Ouvi isso? É o gemido coletivo que dois terços de todos os profissionais de marketing estão fazendo. A causa? Sobrecarga nas redes sociais.

E é fácil perceber porquê. À medida que as mídias sociais avançam em um ritmo relâmpago, os profissionais de marketing sentem a pressão para acompanhar.

É aí que entra a automação de mídia social .

Claro que tem uma má reputação e até tem uma conotação negativa para alguns. Mas, na realidade, a automação em sua essência é uma ferramenta de produtividade inestimável.

De fato, de acordo com um estudo recente da Marketo,

91% dos usuários mais bem-sucedidos concordam que a automação de marketing é “muito importante” para o sucesso geral de seu marketing em todos os canais.

Se você está tentando economizar tempo, fazer mais e ver melhores resultados de mídia social, a automação é essencial.

Não sabe por onde começar?

Ouça o podcast Brand Authority e continue lendo sobre algumas maneiras de usar a automação todos os dias para aumentar a produtividade, a eficiência e os lucros.

5 maneiras de usar a automação de mídia social em sua estratégia de marketing

1. Publique quando seu público estiver online

Você não quer ficar sentado no computador o dia todo e a noite postando conteúdo, não é mesmo? Claro que não!

A automação permite que você agende suas postagens com antecedência. Mas mais do que isso, ele permite que você coloque seu conteúdo na frente do seu público quando ele estiver mais ativo.

Agora eu tenho certeza que você já leu um daqueles artigos dizendo o melhor momento para postar. Mas aqui está o problema com cada um deles. Eles não são você e não administram seus canais sociais.

Cada negócio (e rede social) é único. A única maneira de saber seu melhor horário para postar é cavar suas análises.

Armado com essas informações, você pode tomar decisões baseadas em dados.

True Social Metrics é uma ferramenta que uso diariamente para entender melhor quando e como meu público está gastando seu tempo online.

A análise dos dados permite que você veja quando seus clientes estão interagindo com você online . Em vez de lançar posts esperando por um resultado, você o prevê com dados.

Depois de saber seus melhores horários para postar, pegue-os e adicione-os à sua ferramenta favorita de gerenciamento de mídia social. Para mim, isso é Post Planner e Sprout Social.

No Post Planner, posso adicionar esses horários ao meu plano exclusivo. Agora é aqui que entra a automação.

Quando adiciono conteúdo ao meu Plano, ele é agendado com base nesses horários pré-determinados. Também classifica com base no tipo de conteúdo.

Sem arrastar e soltar ou agendar. Basta adicionar meu conteúdo favorito e deixar o sistema fazer o trabalho pesado.

Bem legal, certo?

O Sprout Social tem um recurso semelhante. Adicione seus horários perfeitos para postar em sua Fila e solte seu conteúdo.

Lembre-se, ninguém conhece seu público tão bem quanto você. Faça alguma pesquisa e conheça-os – descubra quando eles são mais ativos.

E pelo amor de Deus, pare de ficar online a qualquer hora da noite para postar conteúdo. Seu negócio (e sua vida pessoal) merecem mais do que você pode dar sem automação.

2. Automatize seu conteúdo Evergreen

Não é nenhum segredo que seu público perde a maior parte do que você publica nas mídias sociais. Cortar o barulho é mais difícil do que todos esses dias.

Para capturar a atenção, você precisa de uma maneira fácil de se manter em mente.

É aí que entra o conteúdo evergreen.

O que é conteúdo evergreen? É conteúdo que nunca fica desatualizado ou obsoleto. Ele agrega valor ao seu público , não importa se você o publica hoje ou daqui a um ano.

E adicioná-lo ao seu plano de automação o mantém atualizado e na frente de um público totalmente novo. Este é exatamente o tipo de conteúdo que você deseja reciclar e republicar.

Uma ferramenta que é particularmente útil para repostar conteúdo evergreen é o Tailwind.

Se você é fã do Pinterest e seus poderes mágicos de conversão de tráfego, o Tailwind é para você.

Fixe seu conteúdo evergreen – postagens de blog, citações, artigos de convidados – você escolhe. Deixe-o aparecer em seus quadros e nos quadros de grupos aos quais você pertence.

Para ser claro, não se trata de fixar grandes quantidades de coisas indesejadas ou repetitivas. (contra Pinterest TOS)

Não seja um spammer ou “aquele” usuário do Pinterest.

Trata-se de compartilhar seu conteúdo mais valioso com um público único ansioso para consumi-lo.

3. Configure a automação entre várias redes de mídia social

A maioria das ferramentas de automação de mídia social cobre apenas um punhado de redes sociais. Isso torna a promoção cruzada um desafio.

A boa notícia é que você pode usar o IFTTT (If This Then That) para configurar uma automação consistente.

Como é que isso funciona?

Digamos, por exemplo, que você queira twittar todas as fotos do Instagram como uma foto nativa do Twitter.

Com o IFTTT, é tão fácil quanto criar uma receita .

Uma receita permite que o sistema aja. Quando algo acontece em uma rede, aciona outra ação em outra rede.

Para criar uma tarefa no IFTTT, comece com sua receita. É um processo rápido que é uma configuração única.

Ou você pode usar outras receitas pré-criadas como esta.

O que quer que você esteja procurando fazer:

• Compartilhe o Instagram no Facebook
• Tweet suas atualizações de status do Facebook
• Salve suas novas fotos do Instagram no Dropbox

Tudo pode ser executado através do IFTTT.

4. Crie notificações para mantê-lo atualizado sobre a conversa

Se você deseja interagir, responder e permanecer engajado com seu público , o tempo é essencial.

Mas quem tem tempo para sentar e esperar que essas notificações cheguem voando?

Para permanecer na conversa, você precisa responder em tempo real.

Você tem várias opções quando se trata de notificações automatizadas . Você pode ativá-los por meio de um aplicativo ou em seu smartphone.

Mas para mim, isso mata a produtividade.

Quero verificar as notificações quando caber na minha agenda. Eu não quero que eles gritem comigo durante todo o dia.

Uma das minhas ferramentas favoritas do Twitter é Twitonomy. Esta ferramenta gratuita permite que você gerencie suas menções.

Mas mais do que isso – você pode ver seus usuários mais influentes, engajados e ativos . (engajado é uma atualização para uma versão paga)

A beleza é a facilidade de uso. Encontre uma menção, clique no tweet, responda, siga ou até mesmo adicione a uma lista.

Em questão de segundos, você interagiu com seu público e permaneceu na conversa.

5. Deixe a automação apoiar uma forte presença

A automação é uma grande economia de tempo. Não há dúvida sobre isso.

Mas o uso da automação nunca substituirá a interação humana .

Não trate a automação como uma oportunidade de descontrair e relaxar.

Em vez disso, use-o para libertá-lo de tarefas monótonas. Isso permitirá que você se concentre no que mais importa – construir relacionamentos.

A melhor maneira de fazer isso? Agende um horário em seu calendário e cumpra-o como qualquer outro compromisso.

Reserve 15 minutos, 2-3 vezes por dia. Use o tempo para responder a comentários, responder a perguntas e permanecer na conversa.

As chaves para uma automação bem-sucedida são:

1. Leia-o. Nunca compartilhe algo que você não leu. Seu tweet ou postagem é um sinal de que você está garantindo o conteúdo.
2. Infundi-lo. Adicione sua personalidade em cada tarefa automatizada. Em outras palavras, adicione contexto ao seu conteúdo.
3. Personalize-o. Adicione um toque pessoal às suas mensagens e publicações. Mesmo se você estiver apenas compartilhando um link para uma postagem, reserve um segundo para adicionar seus pensamentos.

Pensamentos finais

Com 64% de todos os profissionais de marketing gastando 6 horas por semana ou mais nas mídias sociais, ganhar tempo de volta é fundamental.

Se você se esforçou para usar o marketing e a automação de mídia social em seus negócios, junte-se a nós no PREP Performance Coaching.

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Vejo você lá!