5 วิธีในการใช้ Social Media Automation ในกลยุทธ์การตลาดของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2016-06-06

ได้ยินไหม? เป็นเสียงคร่ำครวญโดยรวมที่นักการตลาดสองในสามเป็นผู้ทำ สาเหตุ? โซเชียลมีเดียโอเวอร์โหลด

และง่ายต่อการดูว่าทำไม ในขณะที่โซเชียลมีเดียดำเนินไปอย่างรวดเร็ว นักการตลาดรู้สึกกดดันที่จะต้องตามให้ทัน

นั่นคือสิ่งที่ ระบบอัตโนมัติของโซเชียลมีเดีย เข้ามา

แน่นอนว่ามันได้รับแร็พที่ไม่ดีและยังมีความหมายแฝงในเชิงลบสำหรับบางคน แต่ในความเป็นจริง ระบบอัตโนมัติที่เป็นแกนหลักเป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่ประเมินค่าไม่ได้

จากผลการศึกษาล่าสุดของ Marketo พบว่า

91% ของผู้ใช้ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดยอมรับว่าระบบอัตโนมัติทางการตลาด “สำคัญมาก” ต่อความสำเร็จโดยรวมของการตลาดผ่านช่องทางต่างๆ

หากคุณกำลังพยายามประหยัดเวลา ทำงานให้เสร็จมากขึ้น และเห็นผลลัพธ์โซเชียลมีเดียที่ดีขึ้น ระบบอัตโนมัติเป็นสิ่งจำเป็น

ไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นที่ไหน?

ฟังพอดแคสต์ของ Brand Authority และอ่านข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้ระบบอัตโนมัติทุกวันเพื่อเพิ่มผลิตภาพ ประสิทธิภาพ และผลกำไร

5 วิธีในการใช้ Social Media Automation ในกลยุทธ์การตลาดของคุณ

1. โพสต์เมื่อผู้ชมของคุณออนไลน์

คุณไม่ต้องการที่จะนั่งหน้าคอมพิวเตอร์ทั้งวันทั้งคืนโพสต์เนื้อหาใช่ไหม? แน่นอนไม่!

ระบบอัตโนมัติช่วยให้คุณกำหนดเวลาโพสต์ล่วงหน้าได้ แต่ยิ่งไปกว่านั้น ยังช่วยให้คุณแสดงเนื้อหาของคุณต่อหน้าผู้ชมได้ในเวลาที่พวกเขากระตือรือร้นที่สุด

ตอนนี้ฉันแน่ใจว่าคุณได้อ่านบทความหนึ่งที่บอกเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์ แต่นี่คือปัญหาของแต่ละคน พวกเขาไม่ใช่คุณและไม่เปิดช่องทางโซเชียลของคุณ

แต่ละธุรกิจ (และโซเชียลเน็ตเวิร์ก) มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว วิธีเดียวที่จะ ทราบเวลาที่ดีที่สุดของคุณในการโพสต์ คือการเจาะลึกข้อมูลวิเคราะห์ของคุณ

ด้วยข้อมูลดังกล่าว คุณสามารถทำการตัดสินใจจากข้อมูลได้

True Social Metrics เป็นเครื่องมือที่ฉันใช้ทุกวันเพื่อให้เข้าใจมากขึ้นว่าผู้ชมของฉันใช้เวลาออนไลน์อย่างไรและเมื่อไหร่

การวิเคราะห์ข้อมูลช่วยให้คุณเห็น เวลาที่ลูกค้าโต้ตอบกับคุณทางออนไลน์ แทนที่จะโยนโพสต์เพื่อหวังผลลัพธ์ คุณคาดการณ์ด้วยข้อมูล

เมื่อคุณรู้เวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์แล้ว ให้นำช่วงเวลาเหล่านั้นไปไว้ในเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียที่คุณชื่นชอบ สำหรับฉันนั่นคือ Post Planner และ Sprout Social

ใน Post Planner ฉันสามารถเพิ่มเวลาเหล่านั้นลงในแผนเฉพาะของฉันได้ นี่คือที่มาของระบบอัตโนมัติ

เมื่อฉันเพิ่มเนื้อหาลงในแผน จะมีการกำหนดเวลาตามเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า นอกจากนี้ยังจัดเรียงตามประเภทของเนื้อหา

ไม่มีการลากและวางหรือกำหนดเวลา เพียงเพิ่มเนื้อหาโปรดของฉันแล้วปล่อยให้ระบบทำงานอย่างหนัก

สวยเย็นใช่มั้ย?

Sprout Social มีลักษณะที่คล้ายคลึงกัน เพิ่มเวลาที่สมบูรณ์แบบของคุณเพื่อโพสต์ในคิวของคุณและวางเนื้อหาของคุณ

จำไว้ว่าไม่มีใครรู้จักผู้ชมของคุณดีเท่ากับคุณ ทำวิจัยและทำความรู้จักกับพวกเขา - ค้นหาว่าเมื่อใดที่พวกเขาใช้งานมากที่สุด

และเพื่อประโยชน์ที่ดี หยุดออนไลน์ทุกชั่วโมงเพื่อโพสต์เนื้อหา ธุรกิจของคุณ (และชีวิตส่วนตัวของคุณ) สมควรได้รับมากกว่าที่คุณจะให้ได้โดยไม่ต้องใช้ระบบอัตโนมัติ

2. ทำให้เนื้อหาเอเวอร์กรีนของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ

ไม่เป็นความลับที่ผู้ชมของคุณจะพลาดสิ่งที่คุณโพสต์บนโซเชียลมีเดียเป็นส่วนใหญ่ การตัดเสียงรบกวนนั้นยากกว่าทุกวันนี้

คุณต้องมีวิธีง่ายๆ ในการดึงดูดความสนใจ

นั่นคือที่มาของเนื้อหาที่เขียวชอุ่มตลอดกาล

เนื้อหาที่เขียวชอุ่มตลอดปีคืออะไร เป็นเนื้อหาที่ไม่ตกยุคหรือล้าสมัย ให้คุณค่าแก่ผู้ชมของคุณ ไม่ว่าคุณจะโพสต์วันนี้หรือหนึ่งปีต่อจากนี้

และการเพิ่มลงในแผนการทำงานอัตโนมัติของคุณจะช่วยให้มีความสดใหม่และต่อหน้าผู้ชมใหม่ทั้งหมด นี่คือประเภทของเนื้อหาที่คุณต้องการรีไซเคิลและโพสต์ใหม่

เครื่องมือหนึ่งที่มีประโยชน์อย่างยิ่งในการ โพสต์ซ้ำเนื้อหาที่เขียวชอุ่มตลอดกาล คือ Tailwind

หากคุณเป็นแฟนตัวยงของ Pinterest และพลังในการแปลงปริมาณการใช้ข้อมูลอย่างน่าอัศจรรย์ Tailwind เหมาะสำหรับคุณ

ปักหมุดเนื้อหาที่เขียวชอุ่มตลอดกาลของคุณ - โพสต์บล็อก คำพูด บทความจากแขก - คุณตั้งชื่อมัน ให้ปรากฏในกระดานของคุณและกระดานกลุ่มที่คุณเป็นสมาชิก

เพื่อความชัดเจน สิ่งนี้ไม่เกี่ยวกับการตรึงสิ่งที่ไม่ต้องการหรือซ้ำซากจำนวนมาก (เทียบกับ TOS ของ Pinterest)

อย่าเป็นนักส่งสแปมหรือผู้ใช้ "นั้น" Pinterest

มันเกี่ยวกับ การแบ่งปันเนื้อหาที่มีค่าที่สุดของคุณ กับผู้ชมที่ไม่ซ้ำกันซึ่งกระตือรือร้นที่จะบริโภคมัน

3. ตั้งค่าระบบอัตโนมัติระหว่างเครือข่ายโซเชียลมีเดียต่างๆ

เครื่องมืออัตโนมัติของโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ครอบคลุมเครือข่ายโซเชียลเพียงไม่กี่เครือข่ายเท่านั้น นั่นทำให้การโปรโมตข้ามช่องทางเป็นเรื่องท้าทาย

ข่าวดีก็คือคุณสามารถใช้ IFTTT (ถ้าเป็นอย่างนั้น) เพื่อตั้งค่าการทำงานอัตโนมัติที่สอดคล้องกัน

มันทำงานอย่างไร?

ตัวอย่างเช่น คุณต้องการทวีตทุกรูปใน Instagram เป็นรูปภาพใน Twitter

ด้วย IFTTT มันง่ายเหมือน การสร้างสูตร

สูตรช่วยให้ระบบดำเนินการได้ เมื่อมีบางอย่างเกิดขึ้นในเครือข่ายหนึ่ง จะทริกเกอร์การดำเนินการอื่นในเครือข่ายอื่น

ในการสร้างงานใน IFTTT ให้เริ่มด้วยสูตรของคุณ เป็นกระบวนการที่รวดเร็วที่ตั้งค่าเพียงครั้งเดียว

หรือคุณสามารถใช้สูตรอื่น ๆ ที่สร้างไว้ล่วงหน้าเช่นนี้

สิ่งที่คุณต้องการทำ:

  • แชร์ Instagram ไปที่ Facebook
  • ทวีตการอัปเดตสถานะ Facebook ของคุณ
  • บันทึกรูปภาพ Instagram ใหม่ของคุณไปที่ Dropbox

มันสามารถทำงานผ่าน IFTTT ได้ทั้งหมด

4. สร้างการแจ้งเตือนเพื่อให้คุณอัปเดตในการสนทนา

หากคุณต้องการ โต้ตอบ ตอบสนอง และมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ เวลาเป็นสิ่งสำคัญ

แต่ใครบ้างที่มีเวลานั่งรอการแจ้งเตือนเหล่านั้นที่บินเข้ามา?

หากต้องการอยู่ในการสนทนา คุณต้องตอบกลับแบบเรียลไทม์

คุณมีตัวเลือกมากมายสำหรับ การแจ้งเตือนอัตโนมัติ คุณสามารถเปิดใช้งานผ่านแอพหรือบนสมาร์ทโฟนของคุณ

แต่สำหรับฉัน สิ่งนี้ทำให้ประสิทธิภาพการทำงานลดลง

ฉันต้องการตรวจสอบการแจ้งเตือนเมื่อเหมาะสมกับตารางเวลาของฉัน ฉันไม่ต้องการให้พวกเขากรีดร้องที่ฉันตลอดทั้งวัน

หนึ่งในเครื่องมือ Twitter ที่ฉันโปรดปรานคือ Twitonomy เครื่องมือฟรีนี้ให้คุณจัดการการกล่าวถึงของคุณ

แต่ยิ่งไปกว่านั้น – คุณสามารถดู ผู้ใช้ที่มีอิทธิพล มีส่วนร่วม และกระตือรือร้น ที่สุดของคุณ (การมีส่วนร่วมคือการอัปเกรดเป็นเวอร์ชันที่ต้องชำระเงิน)

ความสวยงามคือความสะดวกในการใช้งาน ค้นหาการพูดถึง คลิกที่ทวีต ตอบกลับ ติดตาม หรือแม้แต่เพิ่มในรายการ

ภายในไม่กี่วินาที คุณได้โต้ตอบกับผู้ชมของคุณและอยู่ในการสนทนา

5. ให้ระบบอัตโนมัติสนับสนุนการแสดงตนที่แข็งแกร่ง

ระบบอัตโนมัติช่วยประหยัดเวลาได้มาก ไม่ต้องสงสัยเลย

แต่การใช้ ระบบอัตโนมัติไม่สามารถแทนที่การโต้ตอบของมนุษย์ ได้

อย่าถือว่าระบบอัตโนมัติเป็นโอกาสในการผ่อนคลาย

ให้ใช้มันเพื่อปลดปล่อยคุณจากงานที่ซ้ำซากจำเจ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณจดจ่อกับสิ่งที่สำคัญที่สุด นั่นคือการสร้างความสัมพันธ์

วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้? กำหนดเวลาในปฏิทินของคุณและทำตามเหมือนการนัดหมายอื่นๆ

ทิ้งไว้ 15 นาที วันละ 2-3 ครั้ง ใช้เวลาในการตอบกลับความคิดเห็น ตอบคำถาม และอยู่ในการสนทนา

กุญแจสู่ระบบอัตโนมัติที่ประสบความสำเร็จคือ:

  1. อ่านเลย อย่าแบ่งปันสิ่งที่คุณยังไม่ได้อ่าน ทวีตหรือโพสต์ของคุณเป็นสัญญาณว่าคุณรับรองเนื้อหา
  2. ใส่มัน. เพิ่มบุคลิกของคุณในงานอัตโนมัติแต่ละงาน กล่าวคือ เพิ่มบริบทให้กับเนื้อหาของคุณ
  3. ปรับแต่งมัน เพิ่มความเป็นส่วนตัวให้กับข้อความและโพสต์ของคุณ แม้ว่าคุณจะเพียงแค่แชร์ลิงก์ไปยังโพสต์ โปรดสละเวลาสักครู่เพื่อเพิ่มความคิดของคุณ

ความคิดสุดท้าย

ด้วย 64% ของนักการตลาดทั้งหมดใช้เวลา 6 ชั่วโมงต่อสัปดาห์หรือมากกว่าบนโซเชียลมีเดีย การหาเวลากลับมาจึงเป็นสิ่งสำคัญ

หากคุณประสบปัญหาในการใช้การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียและระบบอัตโนมัติในธุรกิจของคุณ มาร่วมงานกับเราที่ PREP Performance Coaching

สำรองที่นั่งตอนนี้โดยคลิกที่นี่เพื่อบอกว่าใช่เพื่อความชัดเจน โฟกัส และควบคุมธุรกิจโซเชียลของคุณได้ดียิ่งขึ้น

แล้วเจอกัน!