전자 상거래를 위한 웹 디자인 – 판매를 방해하는 일반적인 실수

온라인 상점을 만드는 것은 개발의 모든 단계에서 많은 뉘앙스에 주의를 기울여야 하는 힘들고 복잡한 작업입니다. 부주의, 건망증 또는 무지로 인해 누구나 범할 수 있는 실수로부터 면역이 되는 사람은 없습니다. 그리고 이것은 우리의 실패가 우리의 기술을 향상시킬 수 있는 훌륭한 경험이자 기회이기 때문에 정상적인 것입니다. 그렇기 때문에 오늘 우리는 전자 상거래를 위한 웹 디자인의 실수와 온라인 상점의 성능을 높이고 향후 고객 및 관리자와의 충돌을 피하는 데 도움이 되도록 수정하는 방법에 대해 이야기하기로 결정했습니다.

누구도 예방할 수 없는 주요 실수 유형

MotoCMS 팀은 뛰어난 웹사이트 빌더 템플릿뿐만 아니라 숙련된 전문가로도 유명합니다. 그들은 다양한 클라이언트 프로젝트, 다목적 콘텐츠 제작 및 맞춤형 디자인 작업을 합니다. 우리 전문가들은 또한 웹 리소스의 기능과 인체 공학 개선을 목표로 많은 사용성 감사를 정기적으로 수행합니다. 일을 하는 동안 우리는 주기적으로 다양한 복잡성의 작업에 직면하여 전자 상거래 웹 사이트의 웹 디자인에서 특정 패턴과 실수를 식별할 수 있으며, 이를 제거하면 대부분의 사용자 문제가 해결되는 경우가 많습니다.

그것들을 함께 살펴보고 어떤 것을 미리 피할 수 있는지, 어떤 것이 특히 주의가 필요하며, 어떤 것이 온라인 상점의 효율성을 떨어뜨릴 수 있는지 결정합시다. 개발자와 분석가의 의견을 검토한 후 전자 상거래용 웹 디자인의 4가지 주요 위험 그룹 을 식별했으며 귀하의 편의를 위해 분류했습니다.

1. UI 및 디자인 버그
2. 성능 및 적응성 문제
3. 관련 없는 콘텐츠
4. 추가 홍보 및 관리의 어려움

시각적 버그 및 복잡한 인터페이스

이러한 문제는 전자 상거래를 위한 웹 디자인의 가장 일반적인 문제일 것입니다. 순수한 수의 뉘앙스와 중요한 인터페이스 세부 사항이 새로운 온라인 상점 소유자와 숙련된 개발자 모두를 압도하기 때문입니다. 하나의 본격적인 리소스를 만드는 것은 많은 시간이 걸리고 수백 번의 확인과 테스트가 필요합니다. 일부 제작자는 피로나 부주의로 인해 이를 무시합니다. 결국 사용자는 "바보 같은 실수"로 인해 불만을 품고 때로는 사이트를 닫고 더 편리하고 인체 공학적 아날로그를 검색합니다.

사이트 구조의 개념 및 무결성 부족

올바르게 구성하기 어려운 가장 광범위한 제품을 제공하는 시장의 경우 특히 그렇습니다. 일부는 개별 제품 그룹에 대한 독립 실행형 웹 프로젝트를 만들어 작업을 더 쉽게 만들려고 하지만 때로는 상황이 더 나빠집니다. 누군가가 별도의 콘텐츠 블록을 만들어 혼란스러운 순서로 또는 관련성이 있는 순서로 배치합니다. 그러나 전자 상거래 디자인 요소의 적절한 배치와 해당 구조의 문제는 계속해서 사용자 경험을 망치고 있습니다.

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아아, 혼자서 해결하는 것은 거의 불가능하므로 항상 경험이 풍부한 웹 개발자와 마케터에게 구조화 작업을 위임하는 것이 좋습니다. 전문가는 올바른 판매 논리를 생성할 수 있을 뿐만 아니라 이를 완전히 준수하는 전자 상거래를 위한 고유한 웹 디자인을 제공할 수 있습니다.

탐색 문제

이러한 어려움은 종종 이전 단락에서 설명한 문제와 관련이 있습니다. 그러나 필요한 제품을 찾기 위해 웹 페이지에서 긴 서핑을 하는 것은 전체적인 디자인이 있는 경우에도 발생할 수 있습니다. 이 어려움은 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다.

• 검색 표시줄이 없거나 작동하지 않습니다.
• 잘못된 필터링 및 정렬
• 카탈로그에 사용된 제품 태그 및 내부 레이블 문제;
• 사이트와 함께 작업하는 관리 데이터베이스의 혼란스러운 데이터 구조화;
• 사용자를 올바른 위치로 리디렉션하는 내부 링크 및 CTA 요소가 부족합니다.

웹 리소스의 디자인 단계에서 이러한 위험의 대부분을 피할 수 있으며 일부는 전자 상거래 웹 사이트용 플러그인과 같은 스마트 도우미의 도움으로 해결할 수 있습니다. 따라서 조심하고 개발자의 관점과 일반 사용자의 관점에서 온라인 상점을 테스트하는 것을 잊지 마십시오.

디자인 요소가 서로 맞지 않음

전자 상거래 웹 사이트를 위한 맞춤형 웹 디자인을 다뤄본 사람이라면 개인화가 색상과 타이포그래피의 선택뿐만 아니라 요소의 크기, 위치 및 표시 방법을 제공한다는 것을 알고 있습니다. 픽셀을 잘못 지정하거나 선택 표시줄에 체크 표시가 없으면 필수 정보 블록이나 버튼이 겹치는 등 많은 문제가 발생할 수 있습니다. 나는 특히 페이지를 확대할 때 크기를 유지하는 고정 메뉴가 있는 사이트를 좋아합니다.

그렇기 때문에 웹 프로젝트의 사용자 정의가 시각적이고 실시간으로 이루어질 때 매우 편리합니다. 잘못된 배치 또는 잘못된 매개변수로 인한 문제를 신속하게 수정하고 다른 사이트 버전에서 업데이트를 즉시 테스트할 수 있습니다.

성능 및 응답성 문제

잘못된 기능과 웹 페이지의 긴 로딩은 모든 사이트 소유자의 고통입니다. 그러나 이것은 비즈니스 리소스 및 온라인 상점에 특히 중요합니다. 성공 여부는 사용자의 편의와 서비스 주문 또는 콜백, 제품 구매 등의 목표 작업을 수행하려는 욕구에 달려 있습니다. 특별 지불해야 하는 금액 사전에 판매 감소를 방지하고 주의를 기울이는 방법은 무엇입니까?

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반응이 없는 버전

신뢰할 수 있는 통계 자료에 따르면 스마트폰이나 태블릿을 통한 모바일 상거래를 포함하여 최근 몇 년 동안 온라인 판매가 급격히 증가했습니다. 많은 비즈니스 자원 소유자가 이러한 추세를 좋아하고 따르려고 합니다. 그럼에도 불구하고 어떤 이유에서인지 그들은 정기적으로 극단적인 선택을 합니다. 사이트의 특정 버전에만 집중하고 나머지는 최적화하는 것을 잊어버립니다. 실제로 모바일 버전의 인터페이스에 심각한 문제가 있거나 전체 크기 버전에서 너무 "빈약한" 것처럼 보이는 전자 상거래용 웹 디자인을 본 적이 있습니다.

풀 사이즈 데스크톱 버전, 애플리케이션 또는 모바일 장치 버전 중에서 사용자가 어디에서 상품을 구매하고 싶어하는지 알 수 없습니다. 그렇기 때문에 사이트와 상호 작용할 수 있는 모든 가능한 방법에 액세스할 수 있도록 해야 합니다. 또한 모바일 콘텐츠 마케팅이 데스크톱 마케팅과 어떻게 다른지, 그리고 이를 영업 전략의 보완 요소로 만드는 방법도 알아보세요.

웹 페이지 로딩 문제

Nielsen Norman Group 연구에 따르면 사이트 방문자는 웹 리소스를 더 탐색할지 결정하는 데 10-20초가 걸립니다. 그들은 디자인, 미디어 및 텍스트 콘텐츠의 품질, 제안 및 서비스의 가치를 평가합니다. 결과적으로 웹 페이지의 긴 로딩은 귀중한 시간의 양과 여기에 머물고자 하는 욕구를 각각 감소시킵니다. 많은 사이트 관리자는 CMS 문제와 로딩 속도를 늦추는 전체 길이 미디어 콘텐츠의 양을 변명합니다. 그러나 최적화 및 가속화를 위한 올바른 웹 사이트 엔진과 정기 유지 관리를 통해 이러한 문제를 쉽게 최소화할 수 있습니다. 이는 16GB 이후에 128GB의 내부 메모리로 업그레이드하는 것과 유사합니다 .

관련 없는 콘텐츠

온라인 구매는 제품의 미디어 자료와 텍스트 특성을 연구하여 상품을 시각적으로 선택하는 것입니다. 그렇기 때문에 경험 많은 MotoCMS 전자 상거래 전문가는 사이트 소유자가 처음에 고려해야 하고 향후에 유지해야 하는 고품질 콘텐츠에 반복적으로 사용자의 관심을 집중합니다.

• 각 제품의 전체 크기 사진은 고유해야 하며 모든 각도에서 제품을 명확하게 보여야 합니다.
• 사람과 Google에 최적화된 SEO 카피라이팅의 모든 요구 사항에 의해 생성된 상세하고 구조화된 텍스트
• 제품 설명을 완벽하게 보완하고 서비스를 소개하는 유익하고 관련성 높은 비디오.

그러나 사용자 경험에 영향을 줄 수 있는 몇 가지 미묘한 뉘앙스가 있습니다.

"선택한 제품" 문제

선택한 제품이 포함된 사이트 블록은 사용자가 구색을 탐색하는 동안 주의해야 하는 필수 전자 상거래 웹 사이트 기능 중 하나입니다. 상품 진열의 깨진 논리는 고객의 첫인상에 부정적인 영향을 미치고 혼란을 줄 수 있습니다. 예를 들어 "선택한 상품"의 상품이 품절이거나 "이 상품과 함께 구매"에서 부적절한 상품을 제공하는 경우입니다. 값비싼 커피 머신을 선택했는데 사이트에서 Nespresso 포드 또는 에스프레소 컵 세트 대신 다른 머신을 구매하도록 제안한다고 상상해 보십시오.

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주문의 어려움

물론 이것은 인터페이스의 오류에 관한 것이지만 사이트 콘텐츠는 제품 특성을 만드는 데 국한되지 않습니다. 데이터 필드, CTA 요소 및 연락처 양식에 대한 설명을 포함하여 모든 채우기로 확장됩니다. 전자 상거래용 웹 디자인 개발자는 일반적으로 사용자 데이터의 유효성을 검사하기 위한 특정 알고리즘과 이에 대한 힌트를 제공합니다. 다만, 이것이 없을 경우 잔혹한 농담이 될 수 있으며, 전화번호, 이메일, 기타 증조할머니 이름, 함께 키웠던 애완동물 이름 등의 특정 정보 입력에 문제가 있는 경우 이용자는 주문을 거절할 수 있습니다. 당신의 젊음 .

관리 및 승진 문제

상황을 상상해보십시오. 매력적인 디자인, 고급 기능 및 뛰어난 인체 공학을 갖춘 훌륭한 온라인 상점이 있지만 어떤 이유로든 아무도 방문하지 않고 전환율은 0에 가깝습니다. 문제는 무엇이며 해결 방법은 무엇입니까? 명백한 SEO 콘텐츠 최적화 외에도 웹 사이트 프로모션을 담당하는 많은 전문 도구가 있음이 밝혀졌습니다. 예를 들어, 소셜 네트워크, 광고 캠페인, 뉴스레터 등 MotoCMS 전자 상거래 전문가가 2021년 전자 상거래의 미래와 같은 기사에서 정기적으로 이야기하는 내용 - 무엇을 기대하고 정상에 오르는 방법.

사용자 상호작용 도구의 필요성을 무시하는 것은 매력적인 디자인을 추구하는 데 있어 누구나 저지를 수 있는 중대한 실수입니다. 전자 상거래 웹 사이트를 위한 웹 디자인을 개발하는 동안 지원 도구 구현을 놓치지 않도록 사전에 전략을 수립했는지 확인하십시오.

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피드백과 리뷰를 잊지 마세요

우리는 성공적인 고객의 평가가 모든 상업적 자원에 대한 최고의 광고이며 전자 상거래를 위한 웹 디자인에 사용할 수 있고 사용해야 하는 매우 실용적인 도구라고 여러 번 말했습니다. 그러나 피드백에는 평가 및 제품 순위 게시뿐만 아니라 귀하에게 연락하거나 설문 조사에 참여하거나 메일링 리스트에 가입하는 방법을 제공하는 것도 포함됩니다. 서비스 센터 번호를 찾는 데 몇 시간을 보내고 필요한 정보를 찾을 수 없을 때 그 불쾌한 느낌을 기억하십시오.

많은 사람들이 부정적인 문제나 고객 문제에 대한 두려움 때문에 피드백을 무시합니다. 그러나 이것은 성공적이고 안정적인 온라인 상점을 위한 필수품입니다. 또한 사용자를 돕고자 하는 바람은 일반적으로 관계를 개선하고 신뢰를 구축합니다.

MotoCMS 전자상거래 – 대부분의 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 솔루션

전자 상거래를 위한 웹 디자인의 일반적인 실수를 연구하는 MotoCMS는 문제 해결 프로세스를 자동화하는 전문적인 권장 사항과 솔루션으로 사용자를 만족시키기 위해 항상 노력합니다. 물론 온라인 스토어를 기획하고 디자인하는 단계에서는 대부분의 문제를 피할 수 있습니다. 우리는 다양한 비즈니스 및 틈새 시장의 요구 사항에 맞는 환상적인 전자 상거래 웹 사이트 템플릿 모음을 제공합니다. 더 많은 편의를 위해 모두 탐색하거나 특정 범주로 정렬할 수 있습니다. 제시된 각 솔루션은 전자 상거래 웹 사이트에 대한 현대적인 웹 디자인의 모든 요구 사항에 따라 만들어졌습니다. 따라서 올바른 작동 및 사용자 정의에 필요한 모든 것이 포함되어 있습니다.

무료 데모

웹 리소스 최적화를 위한 추가 방법

그러나 이미 작동 중인 웹사이트가 있고 웹사이트를 개선하려는 사람들에게 적합한 웹 리소스를 최적화하는 방법도 제공합니다.

• 전자 상거래용 웹 사이트 빌더 플러그인은 표준 웹 리소스를 기능적인 온라인 상점으로 변환하는 데 필수적입니다. 인터페이스에 판매 도구 및 모듈을 추가하는 것 외에도 제품, 주문 및 카탈로그를 전체적으로 관리하기 위한 별도의 대시보드를 제공합니다. 또한 전자 상거래 플러그인의 모든 기능은 타사 소프트웨어를 설치 및 다운로드할 필요 없이 온라인 빌더의 관리자 패널에서 사용할 수 있습니다.
• 고급 문의 양식은 또한 소유자에게 무제한의 데이터 필드 및 유효성 검사 설정에 대한 액세스 권한을 부여하여 웹사이트 빌더의 기능을 확장합니다. 또한 웹 리소스 및 개인 정보 보호 정책의 보안에 긍정적인 영향을 미치는 자동 알림 및 보안 ReCAPTCHA를 설정하는 데 도움이 됩니다.
• Page Speed ​​Optimization은 웹 리소스의 성능을 개선하고 작업 속도에 영향을 미치는 미디어 데이터를 최적화하기 위한 종합 서비스입니다. 이를 활용하여 방문자가 사이트와 상호 작용하고 콘텐츠에 최대한 주의를 기울일 수 있습니다.

또한 MotoCMS는 감사, SEO 최적화 및 고품질 콘텐츠 제작과 관련된 유능한 전문가를 자랑합니다. 우리 전문가들은 가장 복잡한 제품 카탈로그에 대한 데이터 구조화 및 효과적인 사이트 매핑 개발, 복잡한 작업에 완벽하게 대처합니다. "우리는 사이트의 인체 공학을 개선하여 방문자와 관리자 모두에게 편리하고 이해하기 쉽게 만들기 위해 노력하고 있습니다." (c)

결론적으로

오늘 우리는 전자 상거래를 위한 웹 디자인에서 가장 인기 있는 실수를 분석했으며, 그 목록은 수십 개의 유사한 기사에서 계속될 수 있습니다. 그들 각자의 주된 메시지는 변함이 없을 것이며, 다시 한 번 목소리를 내고 싶습니다. 실패를 두려워하지 말고 노골적인 실수에 대해 부끄러워하지 마십시오. 모든 실수는 고칠 수 있고 미래 성공의 기반이 될 준비가 되어 있기 때문입니다. 물론 문제를 발견하고 수동으로 또는 MotoCMS 전자 상거래 도구를 사용하여 문제 해결을 자동화하여 제 시간에 수정할 수 있으면 더 좋습니다. 그러나 웹 리소스를 개선하고 사용자 경험을 보다 인체공학적으로 만들고자 하는 당신의 열망은 존경할 만하며 자랑스러워 할 수 있습니다.