E-Ticaret için Web Tasarımı – Satışlarınızı Öldüren Yaygın Hatalar

Bir çevrimiçi mağaza oluşturmak, geliştirmenin tüm aşamalarında birçok nüansa dikkat gerektiren zahmetli, karmaşık bir iştir. Herkesin dikkatsizlik, unutkanlık veya cehalet nedeniyle yapabileceği hatalardan kimse bağışık değildir. Ve bu normaldir çünkü başarısızlıklarımız harika bir deneyim ve becerilerimizi geliştirmek için bir fırsattır. Bu nedenle bugün, e-Ticaret için web tasarımındaki hatalar ve çevrimiçi mağazanızın performansını artırmak ve gelecekte müşteriler ve yöneticilerle çatışmalardan kaçınmanıza yardımcı olmak için bunları nasıl düzeltebileceğiniz hakkında konuşmaya karar verdik.

Kimsenin Bağışıklı Olmadığı Büyük Hata Türleri

MotoCMS ekibi, yalnızca olağanüstü web sitesi oluşturucu şablonlarıyla değil, aynı zamanda yetenekli profesyonelleriyle de tanınır. Çeşitli müşteri projeleri, çok amaçlı içerik oluşturma ve özel tasarımlar üzerinde çalışırlar. Uzmanlarımız ayrıca düzenli olarak web kaynağının işlevselliğini ve ergonomisini iyileştirmeyi amaçlayan birçok kullanılabilirlik denetimi gerçekleştirir. Çalışırken, periyodik olarak değişen karmaşıklıktaki görevlerle karşılaşıyoruz; bu, e-Ticaret web sitesi için web tasarımında belirli kalıpları ve hataları belirlememize olanak tanır ve bunların ortadan kaldırılması çoğu kullanıcı sorununu çözer.

Gelin bunlara birlikte bakalım ve hangilerinden kaçınabileceğinizi, hangilerinin özellikle dikkat edilmesi gerektiğini ve hangilerinin online mağazanızın etkinliğini azaltabileceğini belirleyelim. Geliştiricilerimizin ve analistlerimizin yorumlarını inceledikten sonra, e-ticaret için web tasarımında size kolaylık sağlamak için ayırdığım dört ana risk grubunu belirlemeyi başardım:

1. UI ve tasarım hataları
2. Performans ve uyarlanabilirlik sorunları
3. alakasız içerik
4. Daha fazla terfi ve yönetim ile ilgili zorluklar

Görsel Hatalar ve Karmaşık Arayüz

Bunlar, e-Ticaret için web tasarımının belki de en yaygın sorunlarıdır, çünkü çok sayıda nüans ve önemli arayüz ayrıntıları hem yeni çevrimiçi mağaza sahiplerini hem de deneyimli geliştiricileri bunaltmaktadır. Tek bir tam teşekküllü kaynak oluşturmak çok zaman alır ve bazı içerik oluşturucuların yorgunluk veya dikkatsizlik nedeniyle ihmal ettiği yüzlerce kontrol ve test gerektirir. Buna karşılık, kullanıcılar “aptalca hatalar” nedeniyle memnun değiller ve hatta bazen siteyi kapatarak daha kullanışlı ve ergonomik analoglar aramaya başlıyorlar.

Site Yapısının Kavram ve Bütünlüğü Eksikliği

Özellikle doğru şekilde yapılandırılması zor olan en geniş ürün yelpazesini sunan pazar yerleri için geçerlidir. Bazıları, bireysel ürün grupları için bağımsız web projeleri oluşturarak işleri kolaylaştırmaya çalışır, ancak bu bazen işleri daha da kötüleştirir. Birisi ayrı içerik blokları oluşturarak bunları kaotik bir sıraya veya alakalı olarak yerleştirir. Ancak, e-Ticaret tasarım öğelerinin doğru yerleştirilmesi ve yapılandırılmasıyla ilgili sorunlar, kullanıcı deneyimini bozmaya devam ediyor.

ÜCRETSİZ DENEYİN

Ne yazık ki, bununla kendi başınıza başa çıkmak neredeyse imkansız, bu yüzden her zaman deneyimli web geliştiricilerine ve pazarlamacılarına yapılandırma görevlerini devretmenizi öneririz. Uzmanlar sadece doğru satış mantığını oluşturmakla kalmayacak, aynı zamanda e-Ticaret için buna tam uyumlu benzersiz bir web tasarımı sunabilecekler.

Navigasyon Sorunları

Bu zorluklar genellikle önceki paragrafta tanımladığımız sorunlarla bağlantılıdır. Ancak gerekli ürünü aramak için web sayfalarında uzun süre gezinme, bütünsel bir tasarımın varlığında da gerçekleşebilir. Bu zorluk birkaç nedenden dolayı ortaya çıkabilir:

• arama çubuğu eksik veya çalışmıyor;
• yanlış filtreleme ve sıralama;
• katalog için kullanılan ürün etiketleri ve dahili etiketlerle ilgili sorunlar;
• site ile çalışan yönetimsel veri tabanlarında kaotik veri yapılanması;
• kullanıcıyı doğru yere yönlendiren dahili bağlantıların ve CTA öğelerinin eksikliği.

Bu risklerin çoğunu bir web kaynağının tasarım aşamasında önleyebilirsiniz ve bazılarını e-Ticaret web sitesi eklentisi gibi akıllı asistanların yardımıyla düzeltebilirsiniz. Bu nedenle dikkatli olun ve çevrimiçi mağazanızı bir geliştiricinin bakış açısından ve sıradan bir kullanıcı olarak test etmeyi unutmayın.

Tasarım Öğeleri Birbirine Uymuyor

E-Ticaret web sitesi için özelleştirilmiş web tasarımıyla ilgilenen herkes, kişiselleştirmenin yalnızca renk ve tipografi seçimini değil, aynı zamanda öğelerin boyutunu, konumlandırmayı ve görüntüleme yöntemlerini de sunduğunu bilir. Yalnızca birkaç yanlış belirtilmiş piksel veya seçim çubuğundaki bir onay işaretinin eksik olması, temel bilgi bloklarının veya düğmelerin üst üste gelmesi gibi birçok soruna neden olabilir. Özellikle sayfayı yakınlaştırırken boyutunu koruyan, yapışkan bir menüye sahip siteleri seviyorum.

Bu nedenle, web projenizin özelleştirilmesinin görsel olması ve gerçek zamanlı olarak gerçekleşmesi çok uygundur. Yanlış yerleşim veya yanlış parametrelerle ilgili bir sorunu hızlı bir şekilde düzeltebilir ve güncellemeyi farklı site sürümlerinde hemen test edebilirsiniz.

Performans ve Duyarlılık Sorunları

Hatalı işlevsellik ve web sayfalarının uzun süre yüklenmesi, tüm site sahiplerinin sıkıntısıdır. Ancak bu, başarısı kullanıcıların rahatlığına ve hedeflenen bir eylemi gerçekleştirme isteklerine – bir hizmet sipariş etme veya geri arama, bir ürün satın alma vb. – bağlı olan iş kaynakları ve çevrimiçi mağazalar için özellikle önemlidir. Özel olarak ne ödemelisiniz? Dikkat ve önceden düşen satışlardan nasıl kaçınılır?

ÜCRETSİZ DENEYİN

Duyarlı Sürüm Yok

Güvenilir istatistiksel kaynaklar, akıllı telefonlar veya tabletler aracılığıyla yapılan mobil ticaret de dahil olmak üzere son yıllarda çevrimiçi satışlarda keskin bir artış olduğunu belirtiyor. Birçok işletme kaynağı sahibi bu trendi beğeniyor ve takip etmeye çalışıyor. Yine de, bazı nedenlerden dolayı, düzenli olarak aşırıya kaçarlar - gerisini optimize etmeyi unutarak yalnızca sitenin belirli sürümlerine odaklanırlar. Gerçekten de, mobil sürümlerin arayüzünde önemli sorunları olan veya tam boyutlu olarak çok “zayıf” görünen e-Ticaret için web tasarımı gördünüz.

Kullanıcıların tam boyutlu masaüstü sürümünden, uygulamadan veya mobil cihaz sürümünden ürünleri nereden satın almak isteyeceğini bilemezsiniz. Bu nedenle, siteyle etkileşime geçmek için mümkün olan her yola erişebildiklerinden emin olmanız gerekir. Ayrıca mobil içerik pazarlamanın masaüstünden nasıl farklı olduğunu ve bunları satış stratejinizin tamamlayıcı unsurları haline getirmeyi öğrenin.

Web Sayfalarının Yüklenmesiyle İlgili Sorunlar

Nielsen Norman Group araştırmasına göre, bir site ziyaretçisinin bir web kaynağını daha fazla keşfetmeye karar vermesi 10-20 saniye sürüyor. Tasarımı, medya ve metin içeriğinin kalitesini, tekliflerinizin ve hizmetlerinizin değerini değerlendirirler. Buna karşılık, web sayfalarının uzun süre yüklenmesi, sırasıyla değerli zaman miktarını ve burada kalma isteğini azaltır. Birçok site yöneticisi, CMS ile ilgili sorunlar ve yükleme hızını yavaşlatan tam uzunluktaki medya içeriği miktarı için bahaneler üretir. Ancak, optimizasyon ve hızlandırma için doğru web sitesi motoru ve planlı bakım, bu sorunları zahmetsizce en aza indirebilir - tıpkı 16 GB'den sonra 128 GB dahili belleğe yükseltmeye benzer .

Alakasız İçerik

Çevrimiçi satın alma, ürünün medya materyallerini ve metinsel özelliklerini incelemeye dayalı olarak ürünlerin görsel seçimi ile ilgilidir. Bu nedenle, deneyimli MotoCMS e-Ticaret uzmanları, kullanıcıların dikkatini site sahiplerinin başlangıçta dikkate alması ve gelecekte de sürdürmesi gereken yüksek kaliteli içeriğe odaklamaktadır:

• her ürün için tam boyutlu fotoğraflar benzersiz olmalı ve ürünü tüm açılardan net bir şekilde göstermelidir;
• insanlar ve Google için optimize edilmiş SEO metin yazarlığının tüm gereksinimleriyle oluşturulmuş ayrıntılı ve iyi yapılandırılmış metinler;
• ürün açıklamalarını mükemmel şekilde tamamlayan ve hizmetlerinizi sergileyen bilgilendirici ve alakalı videolar.

Bununla birlikte, kullanıcı deneyimini etkileyebilecek birkaç ince nüans da vardır.

"Seçilmiş Ürünler" ile ilgili sorunlar

Seçilen ürünleri içeren site bloğu, kullanıcıların ürün çeşitlerini keşfederken dikkat ettiği temel e-ticaret web sitesi özelliklerinden biridir. Ürünlerin teşhirindeki bozuk mantık, müşterilerin ilk izlenimlerini olumsuz etkileyebilir ve kafa karıştırabilir. Örneğin, "Seçilmiş Ürünler"deki ürünler stokta kalmadığında veya "Bu ürünle satın al" seçeneği uygun olmayan ürünler sunduğunda. Pahalı bir kahve makinesi seçtiğinizi ve sitenin size bir dizi Nespresso kapsülü veya espresso fincanı yerine bir tane daha satın almanızı önerdiğini hayal edin.

ÜCRETSİZ DENEYİN

Sipariş Verme Zorlukları

Tabii bu daha çok arayüzdeki hatalarla ilgili ancak site içeriği ürün özellikleri oluşturmakla sınırlı değil. Veri alanlarının açıklamaları, CTA öğeleri ve iletişim formları dahil tüm doldurmaları kapsar. E-Ticaret için web tasarımı geliştiricileri genellikle kullanıcı verilerini doğrulamak için özel algoritmalar ve onlar için ipuçları sağlar. Bununla birlikte, bunun olmaması acımasız bir şakaya dönüşebilir ve kullanıcı, bir telefon numarası, e-posta veya büyük büyükannenin adı veya sahip olduğunuz evcil hayvan gibi belirli ekstralar girmedeki sorunlar nedeniyle siparişi reddedecektir. senin gençliğin .

Yönetim ve Terfi ile İlgili Sorunlar

Durumu hayal edin, çekici bir tasarıma, gelişmiş işlevselliğe ve mükemmel ergonomiye sahip harika bir çevrimiçi mağazanız var, ancak bir nedenden dolayı kimse onu ziyaret etmiyor ve dönüşüm oranları sıfır olma eğiliminde. Sorun nedir ve nasıl düzeltilir? Görünen SEO içerik optimizasyonuna ek olarak web sitesi tanıtımından sorumlu birçok özel araç olduğu ortaya çıktı. Örneğin, MotoCMS e-Ticaret uzmanlarının 2021'de e-ticaretin geleceği gibi makalelerde düzenli olarak bahsettiği sosyal ağlar, reklam kampanyaları, haber bültenleri ve çok daha fazlası - ne beklenir ve nasıl zirvede olunur.

Kullanıcı etkileşim araçlarına duyulan ihtiyacı göz ardı etmek, çekici tasarım peşinde koşan herkesin yapabileceği kritik bir hatadır. E-Ticaret web sitesi için web tasarımınızı geliştirirken destekleyici araçları uygulamayı kaçırmamak için önceden stratejileriniz olduğundan emin olun.

ÜCRETSİZ DENEYİN

Geribildirim ve İncelemeleri Unutmayın

Başarılı müşterilerinizin referanslarının herhangi bir ticari kaynak için en iyi reklam olduğunu ve e-ticaret için web tasarımında kullanılabilecek ve kullanılması gereken süper pratik bir araç olduğunu defalarca söyledik. Ancak geri bildirim, yalnızca referanslar ve ürün sıralamaları yayınlamayı değil, aynı zamanda sizinle iletişim kurmanın, bir ankete katılmanın veya posta listenize abone olmanın yollarını da sağlamayı içerir. Bir servis merkezi numarası aramak için saatler harcadığınızda ve ihtiyacınız olan bilgiyi bulamadığınızda o kötü duyguyu hatırlayın.

Birçok kişi, olumsuzluk veya müşteri sorunlarıyla karşılaşma korkusuyla geri bildirimi görmezden gelir. Ancak, başarılı ve güvenilir çevrimiçi mağazalar için bu bir zorunluluktur. Ayrıca, kullanıcıya yardım etme isteğiniz genellikle ilişkilerinizi geliştirir ve güven oluşturur.

MotoCMS E-ticaret – Çoğu Sorunu Gidermek için Çeşitli Çözümler

E-Ticaret için web tasarımında yaygın hataları inceleyen MotoCMS, sorun giderme süreçlerini otomatikleştiren profesyonel öneriler ve çözümlerle kullanıcılarımızı her zaman memnun etmeye çalışır. Tabii ki, bir online mağazanın planlanması ve tasarlanması aşamasında sorunların çoğunu önleyebilirsiniz. Çeşitli işletmelerin ve nişlerin ihtiyaçlarına uygun harika bir e-Ticaret web sitesi şablonları koleksiyonu sunuyoruz. Daha fazla kolaylık sağlamak için hepsini keşfedebilir veya belirli bir kategoriye ayırabilirsiniz. Sunulan çözümlerin her biri, e-Ticaret web sitesi için modern web tasarımının tüm gereksinimlerine uygun olarak oluşturulmuştur. Bu nedenle, doğru çalışma ve kişiselleştirme için gerekli her şeyi içerir.

ÜCRETSİZ DEMO

Web Kaynaklarını Optimize Etmenin Ek Yolları

Bununla birlikte, halihazırda çalışan bir web sitesine sahip olan ve bir web sitesini geliştirmek isteyenler için uygun olan web kaynaklarını optimize etmenin yollarını da sunuyoruz:

• E-Ticaret için web sitesi oluşturucu eklentisi, standart web kaynaklarını işlevsel çevrimiçi mağazalara dönüştürmek için vazgeçilmezdir. Arayüze satış araçları ve modüller eklemenin yanı sıra, bu size ürünleri, siparişleri ve bir bütün olarak kataloğu yönetmek için ayrı bir pano sunar. Ayrıca, e-Ticaret eklentisinin tüm özellikleri, üçüncü taraf yazılımı yüklemeye ve indirmeye gerek kalmadan çevrimiçi oluşturucunun yönetici panelinde mevcuttur.
• Gelişmiş İletişim Formu, sahiplerine sınırsız sayıda veri alanına ve doğrulama ayarına erişim sağlayarak web sitesi oluşturucunun işlevselliğini de genişletir. Ayrıca, web kaynağının güvenliğini ve gizlilik politikasını olumlu yönde etkileyen otomatik bildirimlerin ve güvenli ReCAPTCHA'ların ayarlanmasına yardımcı olacaktır.
• Sayfa Hızı Optimizasyonu, web kaynaklarının performansını iyileştirmeye ve işin hızını etkileyen medya verilerini optimize etmeye yönelik kapsamlı bir hizmettir. Ziyaretçilerinizin sitenizle etkileşimin keyfini çıkarabilmeleri ve içeriğine maksimum dikkat gösterebilmeleri için bundan yararlanın.

Ayrıca MotoCMS, denetim, SEO optimizasyonu ve yüksek kaliteli içerik oluşturma ile ilgili yetkin profesyonellere sahiptir. Uzmanlarımız, en karmaşık ürün katalogları için bile verileri yapılandırarak ve etkili site eşlemeleri geliştirerek her türlü karmaşıklıktaki görevlerle mükemmel bir şekilde başa çıkıyor. “Sitenin ergonomisini geliştirmeye, hem ziyaretçiler hem de yöneticiler için uygun ve anlaşılır hale getirmeye çalışıyoruz” (c)

Sonuç olarak

Bugün, e-Ticaret için web tasarımında en popüler hataları analiz ettik, listesi düzinelerce benzer makalede devam edebilir. Her birinin ana mesajı değişmeyecek ve bunu tekrar dile getirmek istiyorum. Başarısız olmaktan korkmayın ve doğrudan hatalar konusunda utanmayın çünkü hepsi düzeltilebilir ve gelecekteki başarınızın temeli olmaya hazırdır. Elbette, sorunları fark edip bunları zamanında, manuel olarak veya MotoCMS e-Ticaret araçlarıyla sorun gidermeyi otomatik hale getirerek düzeltebildiğiniz zaman daha iyidir. Ancak, web kaynağını iyileştirme ve kullanıcı deneyimini daha ergonomik hale getirme arzunuz takdire şayan ve bununla gurur duyabilirsiniz.