電子商務網頁設計 - 殺死您的銷售的常見錯誤

創建在線商店是一項費力且複雜的任務，需要在開發的各個階段關注許多細微差別。 由於注意力不集中、健忘或無知，每個人都可能犯錯誤，沒有人能倖免於難。 這很正常，因為我們的失敗是一次很棒的經歷，也是一次提高我們技能的機會。 這就是為什麼我們今天決定討論電子商務網頁設計中的錯誤以及如何修復它們以提高您的在線商店的性能並幫助您避免將來與客戶和經理髮生衝突。

無人能免疫的重大錯誤類型

MotoCMS 團隊不僅以其出色的網站構建器模板而聞名，還以其熟練的專業人員而聞名。 他們從事各種客戶項目、多用途內容創建和定制設計。 我們的專家還定期進行許多可用性審計，旨在改進網絡資源的功能和人體工程學。 在工作時，我們會定期遇到復雜程度不同的任務，這使我們能夠識別電子商務網站網頁設計中的特定模式和錯誤，消除這些通常可以解決大多數用戶問題。

讓我們一起來看看，確定哪些是可以提前避免的，哪些需要特別注意，哪些會降低網店的效率。 在查看了我們的開發人員和分析師的評論後，我設法確定了電子商務網頁設計中的四個主要風險組，為了您的方便，我將它們劃分為：

1. 用戶界面和設計錯誤
2. 性能和適應性問題
3. 無關內容
4. 進一步提升和管理的困難

視覺錯誤和復雜的界面

這些可能是電子商務網頁設計中最常見的問題，因為大量的細微差別和重要的界面細節使新的在線商店所有者和經驗豐富的開發人員都不知所措。 創建一個完整的資源需要花費大量時間，並且需要數百次檢查和測試，一些創建者由於疲勞或註意力不集中而忽略了這些。 反過來，用戶也會因為“愚蠢的錯誤”而感到不滿，有時甚至會關閉網站，轉而尋找更方便、更符合人體工程學的類似物。

場地結構缺乏概念和完整性

對於提供最廣泛產品但難以正確構建的市場來說尤其如此。 有些人試圖通過為各個產品組創建獨立的 Web 項目來使事情變得更容易，但這有時會使事情變得更糟。 有人創建了單獨的內容塊，將它們以混亂的順序或相關的方式放置。 然而，電子商務設計元素的正確放置及其結構的問題繼續破壞用戶體驗。

免費試用

唉，靠自己幾乎不可能解決這個問題，因此我們始終建議將結構化任務委託給經驗豐富的 Web 開發人員和營銷人員。 專家不僅可以創建正確的銷售邏輯，還可以為電子商務提供完全符合這一要求的獨特網頁設計。

導航問題

這些困難通常與我們在上一段中描述的問題相互關聯。 但是，在存在整體設計的情況下，也可能會在網頁上長時間瀏覽以尋找必要的產品。 出現這種困難的原因有幾個：

• 搜索欄丟失或不工作；
• 不正確的過濾和排序；
• 用於目錄的產品標籤和內部標籤存在問題；
• 與網站合作的管理數據庫中的混亂數據結構；
• 缺乏將用戶重定向到正確位置的內部鏈接和 CTA 元素。

您可以在網絡資源的設計階段避免大部分風險，其中一些您可以藉助電子商務網站插件等智能助手來解決。 因此請保持警惕，不要忘記從開發人員的角度和普通用戶的角度測試您的在線商店。

設計元素不適合在一起

任何曾經為電子商務網站處理過定製網頁設計的人都知道，個性化不僅提供了顏色和排版的選擇，還提供了元素的大小、定位和顯示方法。 只是一些錯誤指定的像素或選擇欄中缺少複選標記可能會產生許多問題，例如重疊基本信息塊或按鈕。 我特別喜歡帶有粘性菜單的網站，該菜單在放大頁面時​​會保持其大小。

這就是為什麼當您的 Web 項目的自定義是可視化的並且實時發生時非常方便的原因。 您可以快速修復放置不正確或參數不正確的問題，並立即在不同站點版本中測試更新。

性能和響應問題

不正確的功能和長時間加載網頁是所有網站所有者的痛苦。 然而，這對於商業資源和在線商店來說尤其重要，它們的成功取決於用戶的便利性以及他們執行有針對性操作的願望——訂購服務或回電、購買產品等。你應該支付什麼特殊費用提前註意和如何避免銷量下滑？

免費試用

無響應版本

可靠的統計資源指出，近年來在線銷售急劇增長，包括通過智能手機或平板電腦進行的移動商務。 許多業務資源所有者喜歡這種趨勢並嘗試遵循它。 儘管如此，出於某種原因，他們還是經常走極端——他們只關注網站的特定版本，而忘記優化其餘的版本。 確實，您已經看到電子商務的網頁設計，它在移動版本的界面上存在嚴重問題，或者在全尺寸版本中看起來太“差”。

您無法知道用戶想要在哪裡購買商品——從全尺寸桌面版、應用程序或移動設備版。 這就是為什麼您需要確保他們可以訪問與網站交互的所有可能方式。 還了解移動內容營銷與桌面內容營銷有何不同，以及如何使它們成為您銷售策略的補充元素。

網頁加載問題

根據 Nielsen Norman Group 的研究，網站訪問者需要 10-20 秒來決定是否進一步探索網絡資源。 他們評估設計、媒體和文本內容的質量、您的報價和服務的價值。 反過來，網頁的長時間加載分別減少了寶貴的時間和留在這裡的願望。 許多網站管理員為 CMS 的問題和減慢加載速度的完整媒體內容的數量找藉口。 然而，合適的網站引擎和用於優化和加速的定期維護可以毫不費力地減少這些問題——類似於在 16GB 之後升級到 128GB 內存。

無關內容

在線購買是基於研究產品的媒體材料和文本特徵的視覺選擇商品。 這就是為什麼經驗豐富的 MotoCMS 電子商務專家反復將用戶的注意力集中在網站所有者最初必須考慮並在未來維護的高質量內容上：

• 每個產品的全尺寸照片必須是獨一無二的，並且從各個角度清楚地展示了產品；
• 由針對人和 Google 優化的 SEO 文案的所有要求創建的詳細且結構良好的文本；
• 內容豐富且相關的視頻，可完美補充產品描述並展示您的服務。

但是，也有一些細微的差別會影響用戶體驗。

“選定產品”的問題

帶有選定產品的網站塊是用戶在探索分類時關注的基本電子商務網站功能之一。 產品展示中的邏輯錯誤會對客戶的第一印象產生負面影響並使他們感到困惑。 例如，當“Selected Products”中的商品缺貨或“Buy with this product”提供不合適的商品時。 想像一下，您選擇了一台昂貴的咖啡機，該網站讓您購買另一台而不是一套 Nespresso 膠囊或濃縮咖啡杯。

免費試用

下訂單的困難

當然，這更多是關於界面的錯誤，但網站內容並不僅限於打造產品特色。 它擴展到所有填寫，包括數據字段、CTA 元素和聯繫表格的描述。 電子商務網頁設計的開發人員通常會提供特定的算法來驗證用戶數據並為他們提供提示。 然而，沒有這個可能會變成一個殘酷的笑話，用戶會因為輸入電話號碼、電子郵件或特定附加信息（例如曾祖母的名字或您的寵物的名字）有問題而拒絕訂單你的青春。

管理和晉升問題

想像一下這樣的情況，你有一家很棒的在線商店，它擁有吸引人的設計、先進的功能和一流的人體工程學，但由於某種原因沒有人訪問它，並且轉化率趨於零。 問題是什麼，如何解決？ 事實證明，除了明顯的 SEO 內容優化之外，還有許多專門的工具負責網站推廣。 例如，社交網絡、廣告活動、時事通訊等等，MotoCMS 電子商務專家經常在諸如 2021 年電子商務未來之類的文章中談論這些 - 期待什麼以及如何成為佼佼者。

忽略對用戶交互工具的需求是任何人在追求有吸引力的設計時都會犯的一個嚴重錯誤。 確保您提前製定了策略，這樣您就不會在為電子商務網站開發網頁設計時錯過實施支持工具。

免費試用

不要忘記反饋和評論

我們多次告訴您，您成功客戶的推薦是任何商業資源的最佳廣告，也是可以而且應該用於電子商務網頁設計的超級實用工具。 但是，反饋不僅涉及發布推薦和產品排名，還包括提供聯繫您、參與調查或訂閱您的郵件列表的方式。 請記住，當您花費數小時尋找服務中心號碼卻找不到您需要的信息時那種令人討厭的感覺。

許多人因為害怕遇到消極情緒或客戶問題而忽略反饋。 但是，這是成功且可靠的在線商店的必備條件。 此外，您希望幫助用戶通常會改善您的關係並建立信任。

MotoCMS 電子商務 – 解決大多數問題的幾種解決方案

通過研究電子商務網頁設計中的常見錯誤，MotoCMS 始終致力於通過專業的建議和解決方案來滿足我們的用戶，這些解決方案可以自動化故障排除過程。 當然，您可以避免在規劃和設計在線商店階段出現的大部分問題。 我們提供出色的電子商務網站模板集合，以滿足各種企業和利基市場的需求。 您可以全部瀏覽它們或將它們分類到特定類別以獲得更多便利。 每個提出的解決方案都是按照電子商務網站現代網頁設計的所有要求創建的。 因此，它包含正確操作和定制所需的一切。

免費演示

優化 Web 資源的其他方法

但是，我們還提供了優化網絡資源的方法，這些方法適合那些已經有一個工作網站並想要改進的人：

• 電子商務網站構建器插件對於將標準網絡資源轉換為功能性在線商店必不可少。 除了將銷售工具和模塊添加到界面之外，它還為您提供了一個單獨的儀表板，用於管理產品、訂單和整個目錄。 此外，電子商務插件的所有功能都可以在在線構建器的管理面板中使用，而無需安裝和下載第三方軟件。
• 高級聯繫表單還通過允許所有者訪問無限數量的數據字段和驗證設置來擴展網站構建器的功能。 它還將幫助設置自動通知和安全驗證碼，這對網絡資源和隱私政策的安全性產生積極影響。
• Page Speed Optimization 是一項綜合服務，用於提高 Web 資源的性能和優化影響工作速度的媒體數據。 利用這一點，您的訪問者可以享受與您的網站互動並最大限度地關注其內容。

此外，MotoCMS 擁有在審計、SEO 優化和高質量內容創建方面有能力的專業人員。 我們的專家可以完美地處理任何復雜的任務，構建數據並為最令人困惑的產品目錄開發有效的站點映射。 “我們正在努力改善網站的人機工程學，讓訪客和管理人員都方便且易於理解”(c)

綜上所述

今天我們分析了電子商務網頁設計中最流行的錯誤，這些錯誤的列表可以在幾十篇類似的文章中繼續。 他們每個人的主要信息將保持不變，我想再次發聲。 不要害怕失敗，也不要對徹底的錯誤感到害羞，因為所有錯誤都是可以修復的，並準備好成為您未來成功的基礎。 當然，如果您可以手動發現問題並按時修復它們，或者使用 MotoCMS 電子商務工具自動排除故障，那就更好了。 但是，您希望改進網絡資源並使用戶體驗更符合人體工學的願望令人欽佩，您可以為此感到自豪。