电子商务网页设计 - 杀死您的销售的常见错误

创建在线商店是一项费力且复杂的任务，需要在开发的各个阶段关注许多细微差别。 由于注意力不集中、健忘或无知，每个人都可能犯错误，没有人能幸免于难。 这很正常，因为我们的失败是一次很棒的经历，也是一次提高我们技能的机会。 这就是为什么我们今天决定讨论电子商务网页设计中的错误以及如何修复它们以提高您的在线商店的性能并帮助您避免将来与客户和经理发生冲突。

无人能免疫的重大错误类型

MotoCMS 团队不仅以其出色的网站构建器模板而闻名，还以其熟练的专业人员而闻名。 他们从事各种客户项目、多用途内容创建和定制设计。 我们的专家还定期进行许多可用性审计，旨在改进网络资源的功能和人体工程学。 在工作时，我们会定期遇到复杂程度不同的任务，这使我们能够识别电子商务网站网页设计中的特定模式和错误，消除这些通常可以解决大多数用户问题。

让我们一起来看看，确定哪些是可以提前避免的，哪些需要特别注意，哪些会降低网店的效率。 在查看了我们的开发人员和分析师的评论后，我设法确定了电子商务网页设计中的四个主要风险组，为了您的方便，我将它们划分为：

1. 用户界面和设计错误
2. 性能和适应性问题
3. 无关内容
4. 进一步提升和管理的困难

视觉错误和复杂的界面

这些可能是电子商务网页设计中最常见的问题，因为大量的细微差别和重要的界面细节使新的在线商店所有者和经验丰富的开发人员都不知所措。 创建一个完整的资源需要花费大量时间，并且需要数百次检查和测试，一些创建者由于疲劳或注意力不集中而忽略了这些。 反过来，用户也会因为“愚蠢的错误”而感到不满，有时甚至会关闭网站，转而寻找更方便、更符合人体工程学的类似物。

场地结构缺乏概念和完整性

对于提供最广泛产品但难以正确构建的市场来说尤其如此。 有些人试图通过为各个产品组创建独立的 Web 项目来使事情变得更容易，但这有时会使事情变得更糟。 有人创建了单独的内容块，将它们以混乱的顺序或相关的方式放置。 然而，电子商务设计元素的正确放置及其结构的问题继续破坏用户体验。

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唉，靠自己几乎不可能解决这个问题，因此我们始终建议将结构化任务委托给经验丰富的 Web 开发人员和营销人员。 专家不仅可以创建正确的销售逻辑，还可以为电子商务提供完全符合这一要求的独特网页设计。

导航问题

这些困难通常与我们在上一段中描述的问题相互关联。 但是，在存在整体设计的情况下，也可能会在网页上长时间浏览以寻找必要的产品。 出现这种困难的原因有几个：

• 搜索栏丢失或不工作；
• 不正确的过滤和排序；
• 用于目录的产品标签和内部标签存在问题；
• 与网站合作的管理数据库中的混乱数据结构；
• 缺乏将用户重定向到正确位置的内部链接和 CTA 元素。

您可以在网络资源的设计阶段避免大部分风险，其中一些您可以借助电子商务网站插件等智能助手来解决。 因此请保持警惕，不要忘记从开发人员的角度和普通用户的角度测试您的在线商店。

设计元素不适合在一起

任何曾经为电子商务网站处理过定制网页设计的人都知道，个性化不仅提供了颜色和排版的选择，还提供了元素的大小、定位和显示方法。 只是一些错误指定的像素或缺少选择栏中的复选标记可能会产生许多问题，例如重叠基本信息块或按钮。 我特别喜欢带有粘性菜单的网站，该菜单在放大页面时会保持其大小。

这就是为什么当您的 Web 项目的自定义是可视化的并且实时发生时非常方便的原因。 您可以快速修复放置不正确或参数不正确的问题，并立即在不同站点版本中测试更新。

性能和响应问题

不正确的功能和长时间加载网页是所有网站所有者的痛苦。 然而，这对于商业资源和在线商店来说尤其重要，它们的成功取决于用户的便利性以及他们执行有针对性操作的愿望——订购服务或回电、购买产品等。你应该支付什么特殊费用提前注意和如何避免销量下滑？

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无响应版本

可靠的统计资源指出，近年来在线销售急剧增长，包括通过智能手机或平板电脑进行的移动商务。 许多业务资源所有者喜欢这种趋势并尝试遵循它。 尽管如此，出于某种原因，他们还是经常走极端——他们只关注网站的特定版本，而忘记优化其余的版本。 确实，您已经看到电子商务的网页设计，它在移动版本的界面上存在重大问题，或者在全尺寸版本中看起来太“差”。

您无法知道用户想要在哪里购买商品——从全尺寸桌面版、应用程序或移动设备版。 这就是为什么您需要确保他们可以访问与网站交互的所有可能方式。 还了解移动内容营销与桌面内容营销有何不同，以及如何使它们成为您销售策略的补充元素。

网页加载问题

根据 Nielsen Norman Group 的研究，网站访问者需要 10-20 秒来决定是否进一步探索网络资源。 他们评估设计、媒体和文本内容的质量、您的报价和服务的价值。 反过来，网页的长时间加载分别减少了宝贵的时间和留在这里的愿望。 许多网站管理员为 CMS 的问题和减慢加载速度的完整媒体内容的数量找借口。 然而，合适的网站引擎和用于优化和加速的定期维护可以毫不费力地减少这些问题——类似于在 16GB 之后升级到 128GB 内存。

无关内容

在线购买是基于研究产品的媒体材料和文本特征的视觉选择商品。 这就是为什么经验丰富的 MotoCMS 电子商务专家反复将用户的注意力集中在网站所有者最初必须考虑并在未来维护的高质量内容上：

• 每个产品的全尺寸照片必须是独一无二的，并且从各个角度清楚地展示了产品；
• 由针对人和 Google 优化的 SEO 文案的所有要求创建的详细且结构良好的文本；
• 内容丰富且相关的视频，可完美补充产品描述并展示您的服务。

但是，也有一些细微的差别会影响用户体验。

“选定产品”的问题

带有选定产品的网站块是用户在探索分类时关注的基本电子商务网站功能之一。 产品展示中的逻辑错误会对客户的第一印象产生负面影响并使他们感到困惑。 例如，当“Selected Products”中的商品缺货或“Buy with this product”提供不合适的商品时。 想象一下，您选择了一台昂贵的咖啡机，该网站让您购买另一台而不是一套 Nespresso 胶囊或浓缩咖啡杯。

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下订单的困难

当然，这更多是关于界面的错误，但网站内容并不仅限于打造产品特色。 它扩展到所有填写，包括数据字段、CTA 元素和联系表格的描述。 电子商务网页设计的开发人员通常会提供特定的算法来验证用户数据并为他们提供提示。 然而，没有这个可能会变成一个残酷的笑话，用户会因为输入电话号码、电子邮件或特定附加信息（例如曾祖母的名字或您的宠物的名字）有问题而拒绝订单你的青春。

管理和晋升问题

想象一下这样的情况，你有一家很棒的在线商店，它拥有吸引人的设计、先进的功能和一流的人体工程学，但由于某种原因没有人访问它，并且转化率趋于零。 问题是什么，如何解决？ 事实证明，除了明显的 SEO 内容优化之外，还有许多专门的工具负责网站推广。 例如，社交网络、广告活动、时事通讯等等，MotoCMS 电子商务专家经常在诸如 2021 年电子商务未来之类的文章中谈论这些 - 期待什么以及如何成为佼佼者。

忽略对用户交互工具的需求是任何人在追求有吸引力的设计时都会犯的一个严重错误。 确保您提前制定了策略，这样您就不会在为电子商务网站开发网页设计时错过实施支持工具。

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不要忘记反馈和评论

我们多次告诉您，您成功客户的推荐是任何商业资源的最佳广告，也是可以而且应该用于电子商务网页设计的超级实用工具。 但是，反馈不仅涉及发布推荐和产品排名，还包括提供联系您、参与调查或订阅您的邮件列表的方式。 请记住，当您花费数小时寻找服务中心号码却找不到您需要的信息时那种令人讨厌的感觉。

许多人因为害怕遇到消极情绪或客户问题而忽略反馈。 但是，这是成功且可靠的在线商店的必备条件。 此外，您希望帮助用户通常会改善您的关系并建立信任。

MotoCMS 电子商务 – 解决大多数问题的几种解决方案

通过研究电子商务网页设计中的常见错误，MotoCMS 始终致力于通过专业的建议和解决方案来满足我们的用户，这些解决方案可以自动化故障排除过程。 当然，您可以避免在规划和设计在线商店阶段出现的大部分问题。 我们提供出色的电子商务网站模板集合，以满足各种企业和利基市场的需求。 您可以全部浏览它们或将它们分类到特定类别以获得更多便利。 每个提出的解决方案都是按照电子商务网站现代网页设计的所有要求创建的。 因此，它包含正确操作和定制所需的一切。

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优化 Web 资源的其他方法

但是，我们还提供了优化网络资源的方法，这些方法适合那些已经有一个工作网站并想要改进的人：

• 电子商务网站构建器插件对于将标准网络资源转换为功能性在线商店必不可少。 除了将销售工具和模块添加到界面之外，它还为您提供了一个单独的仪表板，用于管理产品、订单和整个目录。 此外，电子商务插件的所有功能都可以在在线构建器的管理面板中使用，而无需安装和下载第三方软件。
• 高级联系表单还通过允许所有者访问无限数量的数据字段和验证设置来扩展网站构建器的功能。 它还将帮助设置自动通知和安全验证码，这对网络资源和隐私政策的安全性产生积极影响。
• Page Speed Optimization 是一项综合服务，用于提高 Web 资源的性能和优化影响工作速度的媒体数据。 利用这一点，您的访问者可以享受与您的网站互动并最大限度地关注其内容。

此外，MotoCMS 拥有在审计、SEO 优化和高质量内容创建方面有能力的专业人员。 我们的专家可以完美地处理任何复杂的任务，构建数据并为最令人困惑的产品目录开发有效的站点映射。 “我们正在努力改善网站的人机工程学，让访客和管理人员都方便且易于理解”(c)

综上所述

今天我们分析了电子商务网页设计中最流行的错误，这些错误的列表可以在几十篇类似的文章中继续。 他们每个人的主要信息将保持不变，我想再次发声。 不要害怕失败，也不要对彻底的错误感到害羞，因为所有错误都是可以修复的，并准备好成为您未来成功的基础。 当然，如果您可以手动发现问题并按时修复它们，或者使用 MotoCMS 电子商务工具自动排除故障，那就更好了。 但是，您希望改进网络资源并使用户体验更符合人体工学的愿望令人钦佩，您可以为此感到自豪。