Budowanie lepszych relacji biznesowych z CRM

John Jantsch (00:01): Ten odcinek podcastu o marketingu taśm klejących jest dostarczany przez podcast MarTech, którego gospodarzem jest Benjamin Shapiro, dostarczony przez sieć podcastów HubSpot. Odcinki Bena są niesamowite. Mają mniej niż 30 minut. Dzielą się historiami ze światowej klasy marketerami, którzy wykorzystują technologię do generowania wzrostu i osiągania sukcesów biznesowych i zawodowych. Ben jest świetnym gospodarzem. Byłem w jego programie. Był w moim programie. Zawsze naprawdę kopie i daje ci przydatne rzeczy, które możesz zabrać i zrobić. I zawsze wymyśla nowe rzeczy. Nauka o reklamie, jak dowiedzieć się, co zautomatyzować, to tylko rzeczy, z którymi zmagają się dziś marketerzy. Sprawdź to. To podcast MarTech. Znajdź go wszędzie, gdzie słuchasz swoich podcastów.

John Jantsch (00:52): Witam, witam w kolejnym odcinku podcastu o marketingu taśm klejących. To jest John Jantsch. Moim dzisiejszym gościem jest John Ferrara. Jest seryjnym przedsiębiorcą i znanym mówcą na temat sprzedaży i marketingu w mediach społecznościowych. Jest twórcą zwinnego, CRM dla Microsoft 365 i przestrzeni roboczej Google. Wielu z was może go znać jako współzałożyciela, który ludzie w moim wieku mogą znać jako współzałożyciela Goldmine, oprogramowania, jednego z pierwszych pionierów oprogramowania CRM dla małych i średnich firm. Został uznany przez Forbes za jednego z 10 najlepszych dyrektorów generalnych społeczności i 10 najlepszych sprzedawców na świecie oraz 100 najlepszych influencerów marketingowych. Więc John, witaj w programie,

John Ferrara (01:34): John, bardzo ci dziękuję. Masz teraz możliwość przyłączenia się do rozmowy. Uwielbiam sposób, w jaki budujesz społeczność, ucząc i inspirując innych do rozwoju i spełniania marzeń. I miejmy nadzieję, że ludzie zabiorą z naszego rozdziału kilka dobrych ciekawostek.

John Jantsch (01:47): Tak, dzięki John. Więc byłem wczesnym użytkownikiem kopalni złota. Zajmuję się marketingiem. Mam własną firmę od ponad 30 lat i wszyscy marketerzy, kiedy używaliśmy komputerów i wchodziliśmy online, próbowaliśmy dowiedzieć się, jak sobie z tym wszystkim radzimy? Duże firmy miały wielkie, gigantyczne magazyny komputerów, które w niektórych przypadkach robiły to za nich, ale małe firmy pozostawiono samym sobie. Więc porozmawiaj trochę i znowu, zaszedłeś tak daleko od czasów kopalni złota, a ja chcę się skupić na zwinności, ale porozmawiaj trochę o Genesis lub wczesnych dniach naprawdę próbujących wprowadzić oprogramowanie. Może prawie kategoria, dla której prawie nie istniała

John Ferrara (02:24): Jan. Naprawdę wierzę, że kontakty są sercem każdego biznesu, prawda? Nie chodzi tylko o perspektywy, które Twoi sprzedawcy i marketingowcy starają się zamienić w klientów, ale jest społeczność wokół Twojej firmy, która pomoże jej się rozwijać. Zwinny. Łączymy się z redaktorami, analitykami, blogerami, wpływowymi osobami, programistami zewnętrznymi, inwestorami, doradcami oraz potencjalnymi i różnymi klientami. I nie była to inna odwrotność, moja własna potrzeba, ponieważ myślę, że najlepszą część można znaleźć z własnego bólu, ponieważ jesteś namiętny i rozumiesz problem. Mój problem polegał na tym, że wsadzili mnie do działu sprzedaży, a ja miałem CRM lub menedżera kontaktów do zarządzania tym. I że te kategorie nie istniały. Outlook nie istniał. Salesforce nie istniał. Termin CRM SFA, automatyzacja znakowania, zarządzanie kontaktami nie istniał. I istniały zegary dzienne i arkusze kalkulacyjne. I to w pewnym stopniu wystarczało mi do zarządzania kontaktami i interakcjami, ale nie jest dobre dla zespołu ludzi.

John Ferrara (03:28): I naprawdę potrzeba zespołu ludzi współpracujących z osobami spoza Twojej organizacji, aby załatwić sprawy. Dlatego nie mogłem znaleźć programu, który integrowałby kontakt e-mailowy i kalendarz oraz automatyzację sprzedaży i marketingu. Więc rzuciłem pracę. Zacząłem kopalnię złota z moim kolegą z college'u, Milanem Sesarem. I wymyśliliśmy kategorię nie tylko zarządzania postępowaniem i CRM, ale także SFA i automatyzacji znakowania. Jak uczysz ludzi? Rzeczy, o których nie wiedzą, że potrzebują? Doszliśmy do wniosku, że robisz to przez zaufanego doradcę. Najlepszym sposobem na uzyskanie dostępu do potencjalnych klientów na dużą skalę jest znalezienie osoby, której ufają. W tamtych czasach była to osoba, która je sprzedała, sieć, Novell, sprzedawcy, a my zmusiliśmy ich do korzystania z tego, ponieważ ludzie sprzedają to, co wiedzą, czego używają. Zaczęli go odsprzedawać. I w ten sposób skalujemy do stu milionów dolarów przychodu.

John Ferrara (04:16): Ale kluczową rzeczą, którą chcę, abyście od tego oddalili, nie jest to, jak i dlaczego wymyśliliśmy te rzeczy, ale to, co oni rozwiązali i co rozwiązali, zarządzając kontaktami w całej organizacji. I ten ból istnieje jeszcze bardziej dzisiaj. Więc dzisiaj masz przynajmniej sprzedaż, marketing, obsługę klienta i księgowość. I każdy z tych działów rozdzielasz w aplikacjach biznesowych do zarządzania kontaktami i być może Twoi sprzedawcy i marketingowcy korzystają z CRM, ale wszyscy inni w firmie muszą wybrać Microsoft lub Google i Microsoft 365 lub przestrzeń roboczą Google, jakkolwiek to nazywają w dzisiejszych czasach. I nie są dobrymi menedżerami ds. kontaktów w zespole i bez dobrej platformy kontaktowej, czyli systemu prawdy relacji i interakcji, który masz w całej organizacji. Dowiesz się, kim jest ta osoba, kiedy odbierzesz telefon, jaka jest historia interakcji i kto to zrobił, co się wydarzy i kto to zrobi, i będziesz miał możliwość śledzenia i kontynuowania. A to, co dziś rozwiązuje zwinny, to zarządzanie kontaktami w zespole. I myślę, że zapomnieliśmy o potrzebie pracy zespołowej na jednej stronie z kontaktami w całej organizacji.

John Jantsch (05:33): Tak. Jedną z rzeczy, o których wiem, że to było dla Ciebie na początku, zawsze jestem zdumiony, gdy ludzie piszą do mnie i mówią coś w stylu, że chciałbym się spotkać i zobaczyć, czy mamy jakieś synergie lub dowiedzieć się więcej o Twojej firmie. I wiesz, to było kiedyś zadanie. Trudno było dowiedzieć się o firmach lub osobach, do których chciałeś zadzwonić. I to mój tata był długi czas. Jaki rodzaj torby niesie sprzedawca. I pamiętam, jak mówił, że wchodzi do niektórych z tych biur, a ty patrzysz i widzisz, o tak, mają rodzinę. Och, muszą lubić baseball. Tak, dokładnie. Jest, to jest sposób, w jaki pozwalasz ułożyć ziemię. Gdzie możemy się dzisiaj połączyć? Teraz po prostu wypluwamy te rzeczy wszędzie. Jest w każdej sieci społecznościowej. A więc prawdopodobnie możesz wiedzieć, co jadłem dzisiaj na lunch, jeśli w ogóle zwracasz uwagę. Dlatego zawsze zdumiewa mnie, kiedy ludzie dzwonią i mówią, że chcę dowiedzieć się więcej o Twojej firmie, ale to ich pierwszy krok. I wiem, że jedną z pierwszych iteracji zwinności był tak naprawdę pomysł: Hej, są tam wszystkie te społeczne rzeczy, które ludzie tam umieszczają, wszystkie te znaczniki, przenieśmy to automatycznie do nagrania. I tak, że nawet jeśli dopiero zaczynasz z kimś rozmowę, masz przewagę, w jaki sposób ten aspekt zwinności stał się kluczowy dla

John Ferrara (06:41): Gdzie to jest? Tak jak powiedziałeś, John, myślę, że ludzie łączą swoje podobieństwa. Nazywam to pięcioma literami życia, rodziny, przyjaciół, jedzenia, zabawy i społeczności. I w ten sposób rozwijamy nasze wspólne zainteresowania, aby zdobyć intymność i zaufanie, aby ktoś otworzył się przed nami w swoich problemach biznesowych, a to jest profesjonalista, który możemy wtedy rozwiązać. W dawnych czasach uczyliśmy ludzi patrzeć na swoje ściany. Kiedy wchodzą dzisiaj do czyjegoś biura, robimy to elektronicznie. I to była jedna z pierwszych rzeczy, które rozwiązałem, kiedy zbudowałem zwinny, ponieważ myślę, że chodzenie do ludzi na spotkania to dużo pracy. A jeszcze bardziej warto przepisać serum, czego nikt nie robi. I tak Twoje CRM w zasadzie nie są używane lub mają w sobie dużo złych danych. I chciałem rozwiązać problem awarii surowicy, czyli braku użycia i złych danych.

John Ferrara (07:28): A więc myślę, że serum powinno działać na ciebie, budując to, a następnie pracując z tobą tam, gdzie jesteś zaangażowany. Drugim największym problemem jest to, że trzeba iść na uroczystość, wykorzystać go i na to zapracować. To nie działa dla ciebie. Powinno działać dla Ciebie, automatycznie budując rekord, a następnie współpracować z Tobą, gdziekolwiek się angażujesz. A gdzie mieszkamy? Żyjemy w naszej skrzynce e-mailowej, a teraz coraz bardziej społecznościowej lub biznesowej. Dlatego korzystamy z różnych działów w naszej firmie, sprzedaży, marketingu, obsługi klienta i hrabstwa. Więc kiedy po raz pierwszy zbudowaliśmy zwinne, pomyślałem, dobrze, zbuduję to jak kopalnię złota. I czy ludzie będą żyli zwinnie, bo zdobędę API do wszystkiego i wszystko zintegruję. Ale potem zdaję sobie sprawę, że bez względu na to, ile kodu w to wrzucę, ludzie nadal będą odwiedzać miejsca, które kochają i w których mieszkają, niezależnie od tego, czy jest to poczta e-mail, LinkedIn, czy aplikacja biznesowa.

John Ferrara (08:15): Zbudowałem więc zwinną wtyczkę do przeglądarki, która będzie automatycznie działać wszędzie tam, gdzie słuchasz, aby cię zaangażować, po prostu najeżdżasz na imię faceta z imieniem dziewczyny i zwinność, automatycznie przywołuje nagraj lub zbuduj rekord, daj kontekst i spostrzeżenia. Musisz zaangażować się w historię interakcji i kim jest ta osoba, o co chodzi w biznesie i co się z nią teraz dzieje. A co najważniejsze, możliwość śledzenia i kontynuowania, ponieważ myślę, że to jest największa przyczyna biznesu. Porażka to brak podstaw, a podstawy to, jeśli mówisz, że zamierzasz coś zrobić, podjąć działanie i zająć się tym. Jeśli dojdzie do kluczowej rozmowy, zanotuj ją, ponieważ zapomnisz o niej lub ktoś inny przejmie konto. Więc jeśli nie jesteś tak zajęty robieniem żmudnych rzeczy, które komputer powinien robić, wyszukiwaniem ludzi, tworzeniem rekordów i aktualizowaniem rekordów dla podstawowych informacji kontaktowych i biznesowych, możesz po prostu spędzić czas na słuchaniu klienta i znajdowaniu sposobów aby dodać wartość, a następnie zaloguj się w tej notatce i zaplanuj następne zadanie, które odniesie większy sukces.

John Ferrara (09:19): A obietnica zwinności stała się jeszcze lepsza.

John Jantsch (09:22): A teraz posłuchajmy słowa naszego sponsora. Dużo mówię o narzędziach i strategiach śledzenia lojalności i satysfakcji klientów, bez względu na to, czy chodzi o przewidywanie zachowań konsumentów, czy diagnozowanie wielu tego, co jest i dlaczego w marketingu, platforma HubSpot CRM oferuje konfigurowalne rozwiązania, które pomogą Twojej firmie przejść od dlaczego nie do tego, co będzie dalej. Jak wiecie, uwielbiam wszystkie rzeczy z taśmą klejącą, z wyjątkiem platformy CRM, wiele platform CRM jest albo przesadzonych, albo niezgrabnych i zawodnych, co kosztuje więcej czasu i pieniędzy niż jest warta platforma HubSpot CRM oznacza, że masz specjalnie zbudowane rozwiązanie. To jest dostosowane do Twojej firmy i tylko Twojej firmy. Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz, czy szukasz solidnego systemu, HubSpot jest elastyczny i konfigurowalny, co oznacza, że ​​skaluje się i rozwija wraz z nowymi funkcjami, takimi jak jednostki biznesowe, etykiety skojarzeń, zestawy uprawnień i więcej administratorów HubSpot może dostosować swoje konta jak nigdy dotąd i teraz dzięki sandboksom administratorzy mają dostęp do konta typu produkcyjnego, co pozwala im testować iteracje i eksperymentować bez ryzyka.

John Jantsch (10:25): Dowiedz się więcej o tym, jak możesz dostosować swoją platformę CRM za pomocą [ochrona poczty e-mail] Więc myślę, że nie ma wątpliwości. I to jest jedno z wyzwań związanych ze sposobem, w jaki dzisiaj pracujemy. Nadal pracuję z osobami korzystającymi z arkuszy kalkulacyjnych lub innymi osobami, które mają własną dosłownie własną bazę danych i nikt inny w firmie nie ma dostępu, a nawet nie wie, że istnieje. Wielu sprzedawców, w dawnych czasach flexu, buduje swoje własne małe, swoje małe kuferki, które być może zabiorą gdzie indziej. Jeśli odejdą. Jak sugerujesz? Oczywiście wiele dużych CRM-ów próbuje rozwiązać ten problem, mając wersję korporacyjną, z której każdy musi korzystać. I każdy musi podłączyć się do wielu firm, które działają tylko dlatego, że nie chcą tego robić. Jak to zrobić, jak działa, powiedzmy, że jestem tą 10-osobową firmą i mam ludzi do sprzedaży, marketingu i obsługi lub ludzi, którzy mają taką odpowiedzialność. W jaki sposób zwinny naprawdę działa jako pojedynczy punkt kontaktowy dla wszystkich tych działów, a nie tylko postrzegany jako sprzedaż i generowanie leadów?

John Ferrara (11:28): Wiele się dzieje, zanim klient kupi i po tym, jak klient kupi, a jeszcze więcej dzieje się, jeśli chcesz, aby kupili ponownie lub powiedzieli swoim klientom o tobie i Johnie, napisałeś naprawdę niesamowitą książkę o tym kliencie i dlaczego musisz skoncentrować się na tej podróży klienta, aby rozwijać swoją firmę. Więc sposób, w jaki to rozwiązujemy, polega na tym, że automatycznie pozyskujemy Twoje kontakty z całej organizacji, gdzie są one obecnie wyciszone na platformach Microsoft i Google, Microsoft 365 i Google Workspace, każdy członek zespołu w Twojej firmie ma osobne dane kontaktowe napraw ten duży problem, ponieważ powinien to być jedno źródło prawdy dla Twojej firmy, dla wszystkich kontaktów, z którymi Twoja organizacja wchodzi w interakcje. Ponadto są to kontakty wyciszone w aplikacjach do sprzedaży, marketingu, obsługi klienta i księgowości, z których korzystasz zwinnie. I wystarczy kontekst z wszystkich tych platform, a następnie ujednolicić historię interakcji w kalendarzu e-mailowym i społecznościowym wzbogacić te kontakty z osobami w danych firmy, a następnie pracować z powrotem w tych miejscach, w których pracujesz.

John Ferrara (12:36): Po pierwsze, masz rekord, który jest tworzony automatycznie, ale co ważniejsze, myślę, że jest to proces, który pomaga skalować firmę. Więc jeśli porozmawiasz z kimś z tych działów i zapytasz, czy zamierzają zrobić wyjątkowy zasięg, zwrócę się do ludzi, którzy zamówią podcast z jazzu. Zamierzam dotrzeć do ludzi, aby poparli premierę książki. Zamierzam dotrzeć do nowych pracowników. Zatrudnię do organizacji nowe osoby. W tym celu musisz przeprowadzić ludzi przez proces. I wszyscy rozwiązujemy to z arkuszami kalkulacyjnymi, ponieważ znacznie łatwiej jest tworzyć kolumny w arkuszu kalkulacyjnym, które pozwalają nam śledzić wpisy osób, a oni czują, że chcemy je śledzić, a następnie przeprowadzać je przez etapy w celu ukończenia zadań, czy też możemy iść spróbuj Trello, obozu bazowego lub sauny, aby to zrobić.

John Ferrara (13:27): Ale wszystkie te narzędzia do zarządzania projektami, które pomagają zarządzać przepływami pracy, nie są powiązane z ludźmi i firmami, z którymi pracujesz. Dlatego właśnie uruchamiamy przepływy pracy zwinnie, dzięki czemu będziemy mieć szablony do typowych zadań, które zdarzają się w firmach, takich jak fundusz PR, pozyskiwanie wsparcia, zatrudnianie wsparcia, zamówienia biletów, wszelkie przepływy pracy, które pozwolą Ci to uzyskać zapytaniem może być e-mail, który mówi: Hej, John, chcę zarezerwować dla Ciebie podcast lub firmę turystyczną. Hej, chcę kupić kawę ziarnistą z mojej restauracji. Możesz wziąć ten e-mail i umieścić go w przepływie pracy, który jest wstępnie zaprojektowany, aby przenieść kogoś z punktu a do punktu Z, aby ukończył interakcje niezbędne do rozwoju Twojej firmy. I myślę, że posiadanie wspólnej bazy danych kontaktów, która przechodzi przez wszystkie działy, sprawia, że ​​każdy w Twojej firmie zostanie dotknięty w jednym momencie przez wiele działów, które mają przepływy pracy, które są wstępnie szablonowe, ale także łatwo edytowalne, ponieważ bez względu na to, ile szablonu stworzę dla proces zatrudniania wszystkich jest nieco inny, ale możesz wziąć szablon i łatwo zmodyfikować gromadzone etapy lub pola, a następnie dostosować go do siebie, aby Twoja organizacja się rozwijała.

John Ferrara (14:44): Zachęcam więc każdego, kto dziś tego słucha, aby zrobił przegląd kontaktów, które masz w swoich i gdzie wszystkie są przechowywane, procesów, które wykonujesz w różnych działach, aby stwórz wspólną bazę kontaktów dla całej firmy, aby zbudować procesy, które mogą pomóc w skalowaniu Twojej firmy. A myślenie o CRM nie jest tylko dla sprzedawców, ale tak naprawdę zarządzanie kontaktami jest dla całej firmy.

John Jantsch (15:12): Czy dodając przepływy pracy, wkradasz się do innej kategorii niż większość tradycyjnych CRM? Redefiniujesz CRM lub tworzysz zupełnie nową kategorię?

John Ferrara (15:24): Myślę, że jeśli spojrzysz na korzenie linii złota, to są to nasze podstawowe kontakty dla całej firmy i przepływy pracy, które pozwalają załatwić sprawy. O rany, John, 25 lat temu, prawie 30 lat temu, oznaczyłem znaki towarowe zautomatyzowanych procesów, czyli jeśli to i tamto dla ludzi w firmach. Więc jeśli umieścisz nazwisko w kopalni złota i wygląda to tak, Goldman zrobiłby tego pierwszego dnia, wysłałby mu e-mail dnia 77 w dniu 14 faksu, umówił się na rozmowę. Uh, jeśli dojdzie do sprzedaży, zatrzymaj ten utwór, rozpocznij nowy. Więc zarządzaliśmy przepływami pracy w kopalni złota, zanim pojawił się termin oznaczania kraju. A jeśli pomyślisz o tym, co właśnie opisałem, oznacza to automatyzację, ale w rzeczywistości jest to lepsze niż automatyzacja rynku, ponieważ z bazą danych możesz zrobić wszystko, co chcesz. Nie chodziło tylko o e-maile. I tak, obecne systemy CRM zostały przeprojektowane, ponownie wdrażały przepływy pracy i procesy w CRM, co nie jest powszechne.

John Ferrara (16:21): A powiem ci, dlaczego po prostu idź i Google CRM, wejdź na stronę z napędem rur i zobacz, jak się opisują. To CRM sprzedaży. Salesforce nazywa się Salesforce, ponieważ jest przeznaczony dla sprzedawców. I powiem ci coś, powód, dla którego nazywają to Salesforce, musisz zmusić sprzedawców, aby z niego korzystali. Nawet nie lubią z niego korzystać, ale naprawdę wierzę, że CRM powinien być zaprojektowany tak, aby ludzie kochali z niego korzystać. I pracują w sposób, w jaki ci ludzie pracują nad procesami, które już wykonują. I znowu, jeśli posłuchasz tego dzisiaj, sprawdź, jak pracują twoi ludzie. Założę się, że większość z nich nadal próbuje używać arkuszy kalkulacyjnych do wykonywania zadań, które wykonują. Problem polega na tym, że te arkusze kalkulacyjne są statyczne i nie są powiązane z kontaktami, z którymi Twoja firma na co dzień wchodzi w interakcje. I nie są tam, gdzie mieszkasz. I gdzie mieszkasz? Żyjesz w swojej skrzynce odbiorczej, żyjesz w społecznościach, mieszkasz wszędzie tam, gdzie prowadzisz rozmowy z klientami. A jeśli nie jesteś lepszy, to zrób to.

John Jantsch (17:19): W porządku. Więc powiedz mi to. Znam przypadek użycia, który ma wiele osób, może to ich aktywne kontakty, ludzie, których albo pielęgnują, albo z którymi pracują. Chcą robić więcej, otrzymują polecenia za pośrednictwem naszego normalnego ekosystemu. To ma sens. Ale wiele osób ma 20, 30, 40, sto tysięcy e-maili od ludzi, którzy być może dostają swój biuletyn i być może w końcu zainteresują się tym, co robią. To jest to, czy możesz zrobić sprawę dla tych, którzy są zwinny, czy muszą mieszkać gdzie indziej? Obok zwinny?

John Ferrara (17:53): W naszej zwinnej bazie danych mamy miliony kontaktów. I myślę, że wszystkie kontakty powinny znajdować się w jednym miejscu, ponieważ można użyć segmentacji, aby, hm, podzielić bazę danych na aktywny kontakt i nieaktywny kontekst. Ale zgadnij co? Nieaktywne kontakty wracają. Pewny. A kiedy to robią, dobrze jest mieć historię interakcji. Poproszę cię, żebyś zrobił coś jeszcze, zadzwonił do American Express i spytał, o czym była twoja ostatnia rozmowa telefoniczna. Dowiedzą się go i zapytają, kiedy był twój pierwszy telefon, dowiedzą się i wiesz co? Małe firmy powinny zachowywać się jak firmy korporacyjne, ponieważ dziś tego oczekują klienci. Nie chcą ci opowiadać o swoich rzeczach. 5000 razy oczekują, że będziesz wiedział, i wiesz co? Potrzebujesz do tego dobrej bazy danych.

John Jantsch (18:42): W porządku. John mówi ludziom, gdzie mogą dowiedzieć się więcej o zwinności. A kiedy, kiedy te nowe szablony i przepływy pracy będą dostępne,

John Ferrara (18:49): Obstawiasz. Więc jeśli wejdziesz na nimble.com, możesz śmiało zarejestrować się w nimble. Jeśli nie jesteś zręcznym klientem. A jeśli podoba Ci się to, czego używasz, John 40 Jon 40, dostaniesz 40% zniżki na pierwsze trzy miesiące. Jeśli chcesz się ze mną skontaktować, oto kolejna wskazówka. Wygoogluj mnie, wygoogluj siebie. Tak. Jak się pojawiasz? Czy pojawiasz się na tej pierwszej stronie? Ile z was pojawia się na tej pierwszej stronie? A jeśli nie pojawisz się na pierwszej stronie, zbuduj dla siebie stronę Wikipedii, to nic nie kosztuje, jest łatwe i możesz kontrolować, jak ludzie cię widzą. Ale szczerze mówiąc, kiedy mnie wygooglujesz, przekonasz się, że jestem dostępny na wielu różnych kanałach, połącz się ze mną lub innym kanałem, który działa dla Ciebie i dostosuj to, aby działał dla Ciebie. Oto mój e-mail, [email protected] Daj mi znać, jak mogę pomóc Ci się rozwijać. Niesamowite.

John Jantsch (19:34): Dzięki, John, za ponowne obejrzenie podcastu o marketingu taśm klejących, a to tylko nimble.com. Mam nadzieję, że wpadniemy na ciebie teraz, kiedy wszyscy wracamy na drogę

John Ferrara (19:41): Znowu. Niesamowite. Dzięki, John jest świetny.

John Jantsch (19:44): W porządku, to koniec kolejnego odcinka. Bardzo dziękuję za dostrojenie się i wiesz, uwielbiamy te recenzje i komentarze. I po prostu powiedz mi ogólnie, co myślisz, czy wiedziałeś, że możesz zaoferować swoim klientom system marketingu taśmą klejącą, nasz system i zbudować kompletny biznes coachingowy w zakresie doradztwa marketingowego, a może awansować agencję z dodatkowymi usługami. Zgadza się. Sprawdź sieć konsultantów ds. marketingu taśm klejących. Możesz go znaleźć na duct tape, marketing.com i po prostu przewiń trochę w dół i znajdź ofertę naszego systemu dla swoich klientów.