Skuteczność i podobieństwo jako sygnały rankingu wyszukiwania (lepsze doświadczenia związane z wyszukiwaniem)

W zeszłym tygodniu post na blogu Search Engine Roundtable powiedział nam, że algorytmy rankingowe Google zmieniają się dynamicznie w zależności od zapytania i kontekstu. Ten post donosił o rozmowie, która odbyła się podczas spotkania w biurze Google Webmaster Central z Johnem Muellerem z Google. Odpowiedź Johna na sygnały rankingowe wyszukiwarek w zapytaniach zawierała następujące stwierdzenie:

To coś, ponieważ mamy tak wiele sygnałów, że możemy je łączyć na różne sposoby i w zależności od zapytania i kontekstu czasami możemy przyjąć więcej tak, a czasami więcej tak. To z mojego punktu widzenia ma sens, aby skupić się bardziej na wszystkich rzeczach związanych z tym zapytaniem, aby spróbować dowiedzieć się, co jest istotne dla użytkowników w tym momencie, co może nie być tym samym, co później, co może nie być być takie samo dla innych zapytań, które mogą nie być takie same dla innych użytkowników.

Niedawno firmie Google przyznano patent, który analizuje różne potencjalne sygnały rankingowe w wyszukiwarkach, nieco inne niż te, o których często mówimy, takie jak wyniki wyszukiwania informacji i linki, ukierunkowane na to, co wydaje się zapewniać lepsze wrażenia użytkowników korzystających z wyszukiwarki. Opis tego patentu mówi nam, że skupia się on na „dostarczaniu wyników wyszukiwania w odpowiedzi na zapytanie”.

Skuteczność jako sygnał rankingowy

Ten patent zapewnia wyniki wyszukiwania poprzez określenie efektywnej miary, która jest miarą efektywności zasobu do prezentowania treści multimedialnych związanych z podmiotem wymienionym w zapytaniu. Na przykład, jeśli szukasz w Google utworu określonego wykonawcy i robisz to na smartfonie z aplikacją muzyczną zawierającą utwory tego artysty, Google może wziąć pod uwagę liczbę kroków związanych z używanie tej aplikacji muzycznej do słuchania utworu, którego szukasz podczas oceniania i prezentowania wyników wyszukiwania (lub wyników wyszukiwania filmów lub telewizji, jeśli wyszukiwanie obejmuje te media).

Przynależność do sieci społecznościowych jako część skuteczności

Google może również sprawdzić, czy masz więcej niż jedną aplikację muzyczną na swoim urządzeniu, i rozważyć, czy masz powinowactwo do jednej z tych aplikacji z drugą (z reguły używasz jej częściej). To pokrewieństwo może odgrywać pewną rolę w jakiej aplikacji można wybrać w wynikach wyszukiwania.

Google może również rozpoznać powinowactwo, sprawdzając, czy masz połączenie z siecią społecznościową z wydawcą w jednej aplikacji, a nie w drugiej (jeśli masz dwie aplikacje zainstalowane na smartfonie).

To użycie sieci społecznościowej w celu sprawdzenia, czy istnieje podobieństwo, przypomina mi o autorstwie w Google+ i o tym, jak po zalogowaniu się w Google zobaczysz trafne wyniki wyszukiwania od osób, z którymi możesz być połączony, gdyby uznano je za autorytatywne w danym temacie. Widzieliśmy, że Google wstrzymało program autorstwa w Google, ale wydawało się, że połączenie z Google+ może nadal mieć wpływ na wyniki wyszukiwania, jak opisałem w Czy Google zdecydowało, że jesteś autorytatywny dla zapytania? To ciekawe, że połączenie z siecią społecznościową może wpływać na wyniki wyszukiwania. Patent mówi nam, że wiąże się to z połączeniem z siecią społecznościową, ale nie wskazuje na Google+ za pośrednictwem sieci takich jak Twitter czy Facebook. Jednak bardziej prawdopodobne jest, że Google może korzystać z sieci społecznościowej, z której ma kontrolę nad danymi, takiej jak Google+ na Facebooku, którego nie może zindeksować ani ćwierkać, co może być źródłem postów na Twitterze, ale niekoniecznie przekazywać Google inne dane związane z uczestnikami tej sieci społecznościowej.

Pomyśl o skuteczności jako o sygnale rankingowym i o tym, jak można go wykorzystać również w innych typach zapytań. Patent opisuje zapytanie, które zawiera prośbę o rezerwację restauracji. Może wybrać restaurację, w której dokonanie rezerwacji wymaga mniej kroków, i umieścić wyniki wyżej niż inne restauracje.

Zalety tego opatentowanego procesu

Podsumowanie patentu mówi nam o następujących zaletach patentu:

1. Wynik wyszukiwania o najwyższej pozycji z większym prawdopodobieństwem spełni zapytanie użytkownika.
2. Wynik wyszukiwania o najwyższej pozycji wymagałby takiej samej lub mniejszej liczby interakcji użytkownika niż inne zasoby dla innych wyników wyszukiwania.
3. Wyniki wyszukiwania dotyczą jednostek, które fizycznie znajdują się bliżej użytkownika niż jednostek, które fizycznie znajdują się dalej od użytkownika.
4. Wyniki wyszukiwania zawierające łącza do zasobów specyficznych dla żądającego urządzenia użytkownika i oprogramowania zainstalowanego na urządzeniu użytkownika, np. urządzenie użytkownika będzie w stanie prawidłowo wyświetlić zasoby i umożliwić użytkownikowi obsługującemu urządzenie użytkownika interakcję z zasobami jako zamierzone przez dewelopera.
5. Wyniki wyszukiwania uwzględniają oprogramowanie preferowane przez użytkownika obsługującego urządzenie użytkownika.

Ten patent, przyznany przez USPTO w miniony wtorek, to:



Rankingowe wyniki wyszukiwania
Wynalazcy: Steve Chen, Sara Su, Michael Aaron Safyan, Jason B. Douglas i Samuel Shoji Fukujima Goto
Pełnomocnik: Google
Patent USA: 9767159
Przyznano: 19 września 2017 r.
Złożony: 13 czerwca 2014 r.

Abstrakcyjny

Metody, systemy i urządzenia, w tym programy komputerowe zakodowane na komputerowym nośniku pamięci, do dostarczania rankingowych wyników wyszukiwania odpowiadających na zapytanie. W jednym aspekcie sposób obejmuje odbieranie z urządzenia użytkownika zapytania określającego jednostkę, określanie dwóch lub większej liczby zasobów, z których każdy dostarcza treści medialne związane z jednostką, dla każdego z zasobów, określanie miary efektywności, która jest miarą skuteczności zasobu do prezentowania użytkownikowi urządzenia użytkownika treści medialnych związanych z podmiotem, uszeregowania zasobów z wykorzystaniem, przynajmniej w części, odpowiedniej miary skuteczności, oraz dostarczenia urządzeniu użytkownika prezentacji wyników wyszukiwania dla uszeregowanych zasobów.

Lepsze wrażenia użytkownika w wyszukiwarce

Patent opisuje skuteczność nieco bardziej szczegółowo.

Mówi nam, że gdy wyszukiwarka szuka dostawcy treści, może to być coś więcej niż zespół. Może obejmować takie rzeczy jak „rezerwacje linii lotniczych, rezerwacje hoteli, rezerwacje pociągów itp.” Mówi nam o skuteczności tak, jakby pomagała nam zaspokoić nasze sytuacyjne potrzeby, takie jak:

W niektórych przykładach system może określić, że kiedy użytkownik odwiedza stronę internetową lub korzysta z aplikacji, użytkownik musi wykonać sześć czynności, aby odsłuchać utwór na stronie internetowej lub w aplikacji, oraz kiedy użytkownik odwiedza inną stronę internetową lub korzysta innej aplikacji, użytkownik musi wykonać trzy czynności, aby posłuchać tego samego utworu na innej stronie internetowej lub w innej aplikacji. Gdy system otrzyma żądanie wyszukiwania utworu, system może wyświetlić stronę wyników wyszukiwania z inną stroną internetową lub inną aplikacją sklasyfikowaną wyżej niż strona internetowa na podstawie liczby czynności wymaganych do odsłuchania utworu. Używamy terminu strona internetowa lub terminu aplikacja, aby ogólnie uwzględnić stronę internetową, która zapewnia dostęp do określonego zasobu, aplikację, która zapewnia dostęp do określonego zasobu lub jakikolwiek inny odpowiedni rodzaj systemu, który zapewnia dostęp do określonego zasobu .

Patent bardziej szczegółowo opisuje powiązania z sieciami społecznościowymi, jak wiele zasobów informacyjnych jest dostarczanych, jeśli witryna zawiera piosenkę, której ludzie słuchają tylko części, a nie całej piosenki. Skuteczność może mieć wpływ na zadowolenie poszukiwacza. Interesujące jest postrzeganie go jako sygnału rankingowego obok takich rzeczy, jak trafność, ale zapewnia lepsze wrażenia podczas wyszukiwania, jeśli można go zidentyfikować w użyteczny sposób.

Przypomina mi się również patent Google, który klasyfikuje strony internetowe na podstawie tego, jak dobrze bazy danych tych stron odpowiadają na zapytania wyszukiwarek, o czym pisałem w poście: Jak Google może rankingować strony internetowe na podstawie ich baz danych odpowiadających na zapytania. Ten próbował się upewnić, że kieruje wyszukiwarek do witryn, które z większym prawdopodobieństwem zapewnią im odpowiednie odpowiedzi na ich zapytania. Ten ma na celu dostarczenie wyników, które są szybsze i potencjalnie łatwiejsze w użyciu oraz prawdopodobnie preferowanych witryn (takich, do których ktoś może mieć sympatię). Wydaje się, że Google koncentruje się na dobrych doświadczeniach użytkowników. I wracając w pozytywny sposób do idei powiązań autorskich.