ประสิทธิผลและความเกี่ยวข้องเป็นสัญญาณอันดับการค้นหา (ประสบการณ์การค้นหาที่ดีขึ้น)

บล็อกโพสต์ที่โต๊ะกลมของเครื่องมือค้นหาเมื่อสัปดาห์ที่แล้วบอกเราว่าอัลกอริทึมการจัดอันดับของ Google เปลี่ยนแปลงแบบไดนามิกตามการสืบค้นและบริบท โพสต์นั้นรายงานเกี่ยวกับการสนทนาที่เกิดขึ้นระหว่างแฮงเอาท์ในเวลาทำการของ Google Webmaster Central กับ John Mueller จาก Google คำตอบของ John ต่อสัญญาณการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหาในข้อความค้นหารวมถึงข้อความต่อไปนี้:

บางอย่างเพราะว่าเรามีสัญญาณมากมาย เราจึงสามารถรวมพวกมันได้หลายวิธี โดยขึ้นอยู่กับการสืบค้นและบริบท บางครั้งเราอาจใช้แบบนี้มากกว่า และบางครั้งเราก็ใช้แบบนี้มากกว่า ในมุมมองของผม สมเหตุสมผลมากที่จะให้ความสำคัญกับทุกสิ่งรอบคำถามนั้นมากขึ้น เพื่อพยายามค้นหาว่าสิ่งใดที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ ณ จุดนี้ ซึ่งอาจจะไม่เหมือนเดิมในภายหลัง ซึ่งอาจจะไม่ เป็นสิ่งเดียวกันสำหรับข้อความค้นหาอื่นๆ ซึ่งอาจไม่เหมือนกันสำหรับผู้ใช้รายอื่น

เมื่อเร็วๆ นี้ Google ได้ให้สิทธิบัตรโดยพิจารณาจากสัญญาณการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหาที่อาจแตกต่างไปจากที่เรามักพูดถึงเล็กน้อย เช่น คะแนนการดึงข้อมูลและลิงก์ โดยกำหนดเป้าหมายสิ่งที่ดูเหมือนจะเป็นประสบการณ์ของผู้ใช้การค้นหาที่ดีขึ้น คำอธิบายของสิทธิบัตรนี้บอกเราว่าเน้นที่ "การให้ผลการค้นหาตามคำค้นหา"

ประสิทธิผลเป็นสัญญาณอันดับ

สิทธิบัตรนี้ให้ผลการค้นหาโดยกำหนดมาตรการที่มีประสิทธิภาพซึ่งเป็นการวัดประสิทธิภาพของทรัพยากรในการนำเสนอเนื้อหาสื่อที่เกี่ยวข้องกับเอนทิตีที่กล่าวถึงในแบบสอบถาม ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังค้นหาเพลงจากศิลปินคนใดใน Google และคุณกำลังค้นหาบนสมาร์ทโฟนที่มีแอปเพลงซึ่งมีเพลงจากศิลปินนั้นอยู่ Google อาจพิจารณาถึงจำนวนขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง ใช้แอปเพลงนั้นเพื่อฟังเพลงที่คุณกำลังค้นหาเมื่อจัดอันดับและนำเสนอผลการค้นหา (หรือผลการค้นหาภาพยนตร์หรือรายการทีวี หากการค้นหาของคุณเกี่ยวข้องกับสื่อเหล่านั้น)

ความสัมพันธ์ในเครือข่ายสังคมเป็นส่วนหนึ่งของประสิทธิผล

Google อาจตรวจสอบด้วยว่าคุณอาจมีแอปเพลงมากกว่าหนึ่งแอปบนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ และพิจารณาว่าคุณมีแอปใดแอปหนึ่งที่สัมพันธ์กันมากกว่าแอปอื่นหรือไม่ (มีแนวโน้มว่าจะใช้บ่อยกว่านั้น) ความเกี่ยวข้องนั้นอาจมีบทบาท ที่สามารถเลือกแอปได้ในผลการค้นหา

Google ยังอาจรับรู้ถึงความสัมพันธ์ด้วยการค้นหาเพื่อดูว่าคุณอาจมีการเชื่อมต่อกับเครือข่ายสังคมออนไลน์กับผู้เผยแพร่ในแอปหนึ่งมากกว่าแอปอื่นหรือไม่ (หากคุณมีแอปสองแอปติดตั้งอยู่ในสมาร์ทโฟนของคุณ)

การใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์เพื่อดูว่ามีความเกี่ยวข้องหรือไม่ ทำให้ฉันนึกถึงการประพันธ์ใน Google+ และวิธีที่คุณจะเห็นผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องเมื่อลงชื่อเข้าใช้ Google จากบุคคลที่คุณอาจเชื่อมต่อด้วยหากพวกเขาได้รับการพิจารณาว่ามีสิทธิ์ในหัวข้อใดหัวข้อหนึ่ง เราเห็นว่า Google หยุดโครงการเขียนบทบน Google แต่ดูเหมือนว่าการเชื่อมต่อที่ Google+ อาจยังคงมีผลกระทบต่อผลการค้นหา ดังที่ฉันอธิบายไว้ใน Google ได้ตัดสินใจว่าคุณมีสิทธิ์ในการค้นหาหรือไม่ เป็นที่น่าสนใจว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายโซเชียลอาจส่งผลต่อผลการค้นหา สิทธิบัตรบอกเราว่าสิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อเครือข่ายสังคม แต่ไม่ได้ชี้ให้เห็นถึง Google+ โดยเฉพาะบนเครือข่าย เช่น Twitter หรือ Facebook อย่างไรก็ตาม มีแนวโน้มมากขึ้นที่ Google อาจใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์ที่พวกเขาควบคุมข้อมูลจาก เช่น Google+ บน Facebook ที่พวกเขาไม่สามารถรวบรวมข้อมูลหรือ Twitter ได้ ซึ่งอาจก่อให้เกิดกระแสการทวีต แต่ไม่จำเป็น ให้ข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับผู้เข้าร่วมในเครือข่ายโซเชียลนั้นแก่ Google

ให้นึกถึงประสิทธิภาพเป็นสัญญาณการจัดอันดับและนำไปใช้ในการค้นหาประเภทอื่นๆ ด้วย สิทธิบัตรอธิบายคำถามที่รวมถึงคำขอจองร้านอาหาร อาจเลือกร้านอาหารที่มีขั้นตอนการจองน้อยกว่า และอันดับที่สูงกว่าร้านอาหารอื่นๆ

ข้อดีของกระบวนการจดสิทธิบัตรนี้

บทสรุปของสิทธิบัตรบอกเราเกี่ยวกับข้อดีดังต่อไปนี้จากสิทธิบัตร:

1. ผลการค้นหาอันดับสูงสุดมีแนวโน้มที่จะตอบสนองคำค้นหาของผู้ใช้
2. ผลการค้นหาอันดับต้นๆ จะต้องมีการโต้ตอบกับผู้ใช้เท่าๆ กันหรือน้อยกว่าแหล่งข้อมูลอื่นๆ สำหรับผลการค้นหาอื่นๆ
3. ผลการค้นหามีไว้สำหรับเอนทิตีที่ตั้งอยู่ใกล้ผู้ใช้มากกว่าเอนทิตีที่อยู่ห่างจากผู้ใช้จริง
4. ผลการค้นหาที่มีลิงก์สำหรับแหล่งข้อมูลเฉพาะสำหรับอุปกรณ์ของผู้ใช้ที่ร้องขอและซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของผู้ใช้ เช่น อุปกรณ์ของผู้ใช้จะสามารถแสดงทรัพยากรได้อย่างเหมาะสม และอนุญาตให้ผู้ใช้ที่ใช้งานอุปกรณ์ของผู้ใช้โต้ตอบกับทรัพยากรในลักษณะ นักพัฒนาตั้งใจ
5. ผลการค้นหาคำนึงถึงซอฟต์แวร์ที่ผู้ใช้ใช้งานอุปกรณ์ของผู้ใช้ต้องการ

สิทธิบัตรนี้ได้รับจาก USPTO เมื่อวันอังคารที่ผ่านมาคือ:

ผลการค้นหาอันดับ
นักประดิษฐ์: Steve Chen, Sara Su, Michael Aaron Safyan, Jason B. Douglas และ Samuel Shoji Fukujima Goto
ผู้รับมอบหมาย: Google
สิทธิบัตรสหรัฐอเมริกา: 9,767,159
ที่ได้รับ: 19 กันยายน 2017
ยื่น: 13 มิถุนายน 2014

เชิงนามธรรม

วิธีการ ระบบ และอุปกรณ์ ซึ่งรวมถึงโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่เข้ารหัสบนสื่อบันทึกข้อมูลคอมพิวเตอร์ สำหรับการจัดลำดับผลการค้นหาที่ตอบสนองต่อข้อความค้นหา ในด้านหนึ่ง วิธีการรวมถึงการรับจากอุปกรณ์ผู้ใช้ แบบสอบถามที่ระบุเอนทิตี การกำหนดทรัพยากรสองรายการขึ้นไปซึ่งแต่ละรายการมีเนื้อหาสื่อที่เกี่ยวข้องกับเอนทิตี สำหรับทรัพยากรแต่ละรายการ การกำหนดการวัดประสิทธิภาพที่เป็นการวัด ของประสิทธิผลของทรัพยากรที่จะนำเสนอต่อผู้ใช้อุปกรณ์ผู้ใช้เนื้อหาสื่อที่เกี่ยวข้องกับเอนทิตีการจัดอันดับทรัพยากรโดยใช้การวัดประสิทธิภาพที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยบางส่วนและการจัดหาให้กับอุปกรณ์ผู้ใช้การนำเสนอ ของผลการค้นหาสำหรับทรัพยากรที่จัดอันดับ

ประสบการณ์ผู้ใช้การค้นหาที่ดีขึ้น

สิทธิบัตรอธิบายประสิทธิภาพด้วยรายละเอียดเพิ่มเติมเล็กน้อย

มันบอกเราว่าเมื่อผู้ค้นหาค้นหาผู้ให้บริการเนื้อหา มันสามารถเป็นมากกว่าวงดนตรี ซึ่งอาจรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น “การจองสายการบิน การจองโรงแรม การจองรถไฟ ฯลฯ” มันบอกเราเกี่ยวกับประสิทธิภาพราวกับว่าช่วยเราตอบสนองความต้องการในสถานการณ์ของเรา เช่นนี้:

ในบางตัวอย่าง ระบบอาจกำหนดว่าเมื่อผู้ใช้เข้าชมหน้าเว็บหรือใช้แอปพลิเคชัน ผู้ใช้จำเป็นต้องดำเนินการหกอย่างเพื่อฟังเพลงบนหน้าเว็บหรือแอปพลิเคชัน และเมื่อผู้ใช้เข้าชมหน้าเว็บอื่นหรือใช้ แอปพลิเคชันอื่น ผู้ใช้ต้องดำเนินการสามอย่างเพื่อฟังเพลงเดียวกันบนหน้าเว็บอื่นหรือแอปพลิเคชันอื่น เมื่อระบบได้รับคำขอค้นหาเพลง ระบบอาจจัดเตรียมหน้าผลการค้นหาพร้อมกับหน้าเว็บอื่น หรือแอปพลิเคชันอื่นที่มีอันดับสูงกว่าหน้าเว็บตามจำนวนการดำเนินการที่จำเป็นในการฟังเพลง เราใช้คำว่า หน้าเว็บ หรือ คำว่า แอปพลิเคชัน เพื่อรวมหน้าเว็บที่ให้การเข้าถึงทรัพยากรเฉพาะอย่างกว้างๆ แอปพลิเคชันที่ให้การเข้าถึงทรัพยากรนั้น ๆ หรือระบบประเภทอื่นที่เหมาะสมที่ให้การเข้าถึงทรัพยากรเฉพาะ .

สิทธิบัตรมีรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสัมพันธ์ในเครือข่ายสังคมออนไลน์ ทรัพยากรข้อมูลที่มีให้หากไซต์มีเพลงที่ผู้คนมักจะฟังเพียงบางส่วนมากกว่าที่จะฟังทั้งเพลง ประสิทธิผลสามารถสร้างความแตกต่างให้กับความพึงพอใจของผู้ค้นหา เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่มองว่าเป็นสัญญาณการจัดอันดับควบคู่ไปกับสิ่งต่างๆ เช่น ความเกี่ยวข้อง แต่จะมอบประสบการณ์การค้นหาที่ดีขึ้นหากสามารถระบุได้อย่างมีประโยชน์

ฉันยังนึกถึงสิทธิบัตรจาก Google ที่จัดอันดับเว็บไซต์โดยพิจารณาจากฐานข้อมูลของไซต์เหล่านั้นที่ตอบสนองต่อคำค้นหาของผู้ค้นหา ซึ่งฉันเขียนเกี่ยวกับโพสต์: Google อาจจัดอันดับเว็บไซต์ตามฐานข้อมูลของพวกเขาได้อย่างไร คนๆ นั้นพยายามทำให้แน่ใจว่าได้อ้างอิงผู้ค้นหาไปยังไซต์ที่อาจให้คำตอบที่เหมาะสมแก่การค้นหาของพวกเขา เนื้อหานี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ผลลัพธ์ที่รวดเร็วขึ้นและอาจใช้งานได้ง่ายขึ้น และอาจรวมถึงไซต์ที่ต้องการ ดูเหมือนว่า Google จะกำหนดเป้าหมายประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดี และกลับมาสู่แนวความคิดเกี่ยวกับความเชื่อมโยงของผู้ประพันธ์ในทางที่ดี