5 tendências para o marketing de pequenas empresas em 2022

John Jantsch (00:00): O episódio de hoje é trazido a você em parte pela história de sucesso, apresentada por Scott D Clary e trazida a você pela HubSpot Podcast Network. História de sucesso é um dos podcasts mais bem-sucedidos e úteis do mundo. Eles apresentam sessões de perguntas e respostas com líderes empresariais de sucesso, apresentações e conversas sobre vendas, marketing, negócios, startups e empreendedorismo. Um episódio recente teve Terry Jones, CEO da Travelocity e presidente da kayak.com. Falando muito sobre a ruptura de indústrias existentes com tecnologias tanto para nós, para pensar e aprender nesse episódio. Então ouça este podcast de história de sucesso, onde quer que você obtenha seu podcast.

John Jantsch (00:54): Olá, bem-vindos a mais um episódio do podcast de marketing de fita adesiva. Este é John Jantsch, e eu vou fazer um show solo para começar o ano. Direita? Na verdade, vou falar sobre as tendências de marketing de pequenas empresas para 2022. Sim. É aquela época do ano, mais uma vez, hora de muita gente como eu falar sobre o que vemos lá fora no horizonte. Para que pessoas como você possam estar um pouco mais preparadas para responder às próximas mudanças de marketing. Sério. Eu acho que de várias maneiras, o verdadeiro serviço, um post como este é talvez para ajudar a colocar um nome em coisas que você provavelmente já está começando a sentir. Quer dizer, eu não tenho nenhum conhecimento especial sobre o futuro. Uh, eu, eu vejo as coisas. Eu penso através de uma lente que é informada por minhas milhares de conversas com proprietários de pequenas empresas, bem como influências.

John Jantsch (01:43): Então essa é, uh, a, realmente a base da minha previsão, se você quiser. Mas uma das coisas que eu acho que devemos fazer, eu tenho feito isso há anos. Todos os anos, nesta época do ano eu, talvez o que devamos fazer é dar uma olhada, apenas uma breve olhada no post do ano passado e talvez me dar um pouco de pontuação por como eu me saí. É muito fácil sentar aqui e dizer, isso vai acontecer. Vamos voltar e refletir e ver se isso realmente aconteceu. Então eu vou lê-los e dar-lhe apenas um pequeno comentário sobre o que eu pensei que aconteceu. Então, uma das tendências que eu previ era que prestar atenção se tornaria um mecanismo de sobrevivência. Agora, isso é muito difícil de quantificar, mas acho que as empresas, na minha experiência, são as empresas que realmente analisamos a maioria dos estágios da jornada do cliente.

John Jantsch (02:29): Acho que essas empresas. Então eu acho que de várias maneiras, isso é um sinal dessa ideia de prestar atenção. Quer dizer, tudo, tantas coisas mudaram. E assim realmente as pessoas estão dispostas e aptas a ter uma nova experiência. Agora eu acho que isso, isso provavelmente se tornou realidade. A segunda tendência foi que tudo fica menor. Não tenho certeza se isso realmente aconteceu. Acho que as pessoas, acho que as coisas ficaram mais pessoais, talvez apenas com base, você sabe, na gripe em que todos nós ainda estamos hoje, mas talvez não menor. Então eu poderia ter sido prematuro nesse. A IA fica prática foi a próxima tendência. Eu acertei nessa. Quero dizer, olhe ao redor, é claro que isso estava acontecendo há vários anos, mas você não pode produzir um aplicativo hoje em dia sem a IA incorporada a ele. E então eu acho que os donos de pequenas empresas estão vendo que não é mais apenas essa coisa futurista.

John Jantsch (03:24): Tem uma aplicação muito prática, principalmente quando se trata de produzir transcrições e produzir conteúdo em geral, o investimento em talentos está de volta à moda. Eu disse, eu não sei sobre este. Quero dizer, a grande resignação isso, ou a chamada grande resignação aquilo, de que todo mundo está falando. Eu realmente acho que isso causou tanta confusão no cenário de contratação que não tenho certeza se as pessoas estão investindo ou pelo menos esse não é o termo certo agora. Quero dizer, eles estão aumentando as taxas, estão aumentando os salários, estão aumentando as taxas horárias e não tenho certeza se é a mesma coisa que eu esperava que realmente acontecesse. Ainda acho que isso vai acontecer. Só acho que as coisas têm que se acalmar. O vídeo fica pessoal novamente. Certo. Vídeo, incluindo um em 1, 1, 2, 1 vídeo. Quero dizer, enviar a alguém um vídeo de vendas, você sabe, acho que é muito quente. Talvez esteja um pouco no pico, uh, um pouco porque as novidades se desgastaram um pouco, mas uma das coisas que eu não acho que vi chegando foi a explosão do áudio como um meio pessoal.

John Jantsch (04:34): Agora você, se estiver ouvindo este podcast, consome conteúdo de áudio. Mas olhe para todas as maneiras pelas quais as plataformas sociais existem, você sabe, novas plataformas surgindo hoje que são baseadas apenas em áudio. E acho que há algo sobre a ideia de alguém andando por aí, dirigindo seu carro, correndo em uma esteira, com uma pessoa em sua cabeça falando com eles. Então, uh, podcasts obviamente são quentes, mas acho que você verá extensões dessa ideia, continue, essa ideia de conteúdo de áudio realmente continua de outras maneiras, uh, para ser incorporada às coisas. Tudo bem, mais dois. Eu disse, UX, uh, experiência do usuário e SEO são anexados no quadril. Agora este realmente não levou uma bola de cristal. Quero dizer, o Google tem sinalizado essa ideia há muito tempo e, com o lançamento ou, pelo menos, o foco nos principais elementos vitais da web, você sabe, seu conteúdo mudando a aparência em um celular , o quão rápido ele carrega, você sabe, tudo isso é experiência do usuário, uh, pistas que estão fazendo você ser pingado ou penalizado para fins de SEO, então está aqui para ficar.

John Jantsch (05:45): Uh, meu último, uh, foi um swell de treinamento. Eu realmente vi a ideia de que tantas pessoas, a grande demissão, se você preferir, pessoas reavaliando o que elas querem fazer para viver saltando para novas carreiras. Eu realmente pensei que o coaching ia decolar e, certamente, deu. Continuou a crescer. Tem sido uma indústria em crescimento. Eu ainda acho que isso está chegando. Eu ainda estou muito otimista sobre isso, mas porque eu acho que isso realmente vai ser algo onde, como as pessoas, incluindo agências de marketing, começam a posicionar seu trabalho. Essa ideia dessa ideia de táticas feitas para você. A tática é realmente apenas uma corrida para o fundo. E por isso precisamos de um treinador. Precisamos daquele consultor confiável que vai nos ajudar a entender tudo. E essa é a, eu acho que a peça que faltava. Então eu acho que ainda estou apostando em treinar rankings, uh, aumentar, mas eu não acho que eles fizeram isso no nível que eu pensei que faria. Tudo bem, com esse pouco de arrumação feita e fora, vamos passar para o que eu vejo como as principais tendências de pequenas empresas. Talvez sejam marketing, talvez não sejam todas as tendências de marketing de 2022. Tudo bem. Número um, o propósito da marca toma o lugar da autenticidade.

John Jantsch (06:55): Agora você pode querer mastigar um pouco. Quero dizer, autenticidade é provavelmente uma palavra da moda de pelo menos uma década que, francamente, a maioria das pessoas lutou com uma multa e muito menos para entregar . Mas uma coisa que o grande abalo, hum, acredite ou não, estamos entrando no terceiro ano de tem feito é forçar as pessoas a buscar significado em seu trabalho. E acho que isso se traduz em significado nas pessoas com quem fazem negócios com significado em quem se associam e, certamente para as empresas, o que sua marca representa promete. Acho que essa ideia vai se tornar, na verdade, tem sido um diferencial significativo para as marcas, mas acho que vai se tornar isso. Isso realmente permite, quero dizer, sem isso, você vai ficar para trás. Acho que as pessoas vão fazer escolhas baseadas muito mais na conexão com a marca.

John Jantsch (07:48): Agora, eu não sei, talvez isso não dure tanto tempo, mas por enquanto, apenas certifique-se de que você está focado em ajudar as pessoas a se conectarem com o que você representa em seu negócio, mais importante do que nunca.

John Jantsch (08:00): E agora uma palavra do nosso patrocinador. É oficialmente 2022 que os carros elétricos são mainstream. Tenho mais poder de computação no bolso do que o necessário para levar um Apollo à lua. E acabei de pedir um milkshake de chocolate na minha porta. No tempo em que li esta mensagem com acesso e velocidade sem precedentes aos produtos, é fácil ver por que as empresas lutam para se conectar com os clientes complexos de hoje com novas tecnologias dedicadas a ajudar sua equipe de marketing a escalar e simplificar o HubSpots em uma missão para ajudam as empresas a se conectarem de forma inteligente com os clientes em todos os lugares, os fluxos de trabalho visuais intuitivos e os criadores de bots ajudam você a criar campanhas escaláveis ​​por e-mail, mídia social, web e bate-papo. Para que seus clientes ouçam suas mensagens em alto e bom som, uma otimização móvel automatizada adapta seu conteúdo a vários tipos de dispositivos. Assim, você pode alcançar seus clientes onde quer que estejam. Oh, olhe, meu milkshake acabou de chegar. Desvende a escala de complexidade de forma inteligente e saiba mais sobre como você pode transformar a experiência do seu cliente com uma plataforma HubSpot CRM @ hubspot.com.

John Jantsch (09:10): Os eventos ainda são virtuais. Sim está certo. AI pensar totalmente em 2022, ainda veremos muitos eventos cancelados. Vamos ver muitos eventos nunca voltando. Você sabe, eu, eu, eu me senti em meados de vinte, vinte e um, nós íamos encerrar isso. Quero dizer, no outono de 2021, muitas conferências, uh, aconteceram, mas menos, acho que isso agora vai continuar em 2022. Isso não significa que não teremos conferências. Esses, você sabe, nós vamos viver com o que quer que estejamos vivendo agora.

John Jantsch (09:42): As pessoas vão descobrir como lidar. Mas eu acho que isso, que o que passamos nos últimos anos vai continuar a influenciar os hábitos de viagens de negócios e educação também. Eu acho que para 2022, muitos eventos significativos vão melhorar em ofertas híbridas no ano passado, isso foi meio que um lançamento. coisas para você. Acho que eles vão melhorar em uma experiência híbrida. E também acho que isso provavelmente não está relacionado tanto a eventos, mas se você quiser pensar em eventos, acho que formar grupos de oito ou 10 pessoas para passar por uma experiência juntos. Então pode não ser um evento. Pode ser algo que é um quarto ao longo de um trimestre. Você vai se reunir com pessoas meio que gênios. Mas acho que isso acontecerá em seu curso típico em programas de associação.

John Jantsch (10:38): Número quatro, acho que estou pronto para o co-marketing não é mais uma jogada de grande negócio. Então, sempre adorei o co-marketing, faço isso há anos com as menores empresas. Eu acho que pode ser uma jogada muito, muito boa. A maioria das pessoas quando pensa sobre isso, imediatamente começa a pensar, você diz Ru red bull e GoPro, você sabe, como eles comercializam juntos, mas realmente qualquer empresa pode fazer isso. E acho que é uma necessidade. É por isso que estou chamando isso de tendência agora, porque quero dizer, tornou-se praticamente impossível, uma chamada fria. Eu realmente, não é tão simples de rede ainda mais. Algumas das maneiras pelas quais as pessoas costumavam chegar na frente das especificações, mas acho que o co-marketing é essencialmente uma reviravolta nas referências e eu poderia fazer, você sabe, toda a ideia de geração de referências e foco na geração de referências é , é claramente algo em que estou otimista.

John Jantsch (11:30): Quero dizer, foi uma grande parte do meu último, uh, livro, o motor de marketing definitivo. Eu escrevi um livro chamado motor de referência. Então, obviamente, é algo que sempre esteve em minha mente. Eu acho que está meio que ressurgindo de novo porque, por causa do problema, o fato de que é tão difícil chegar na frente dos prospects. Então, a ideia de que vocês são clientes felizes, parceiros estratégicos, pessoas com quem você faz co-marketing vai realmente compartilhar um pouco do fardo de, de passar você de um lado para outro, de deixar as pessoas saberem que você está lá fora. É uma coisa que eu amo no co-marketing é você, você configura algo, quero dizer, onde você está fazendo marketing com outros negócios, eles estão compartilhando sua história, você está compartilhando a história deles. Quero dizer, é uma forma passiva, uh, de criar uma grande exposição. E acho que é uma ideia em 2022 para a pequena empresa proativa ser grande.

John Jantsch (12:19): Muito bem, mais duas pequenas empresas aprendem a terceirizar conteúdo. Vamos começar com dois fatos dolorosos, talvez, mas gritantes, o conteúdo está lá. Quero dizer, realmente não posso fazer muito em marketing se você vai escalar ou crescer tudo, sabe, sem muito conteúdo. E, segundo fato, criar conteúdo útil é difícil. É trabalho duro. As organizações mais grandes decidiram criar uma tempestade de conteúdo, você sabe, realmente conteúdo para cada estágio da jornada do cliente, construindo equipes de conteúdo internamente. E esse é o segredo sujo que ninguém te conta terceirizar uma grande quantidade de produções de conteúdo para freelancers e, até mesmo, agências. Agora, com o evento de IA, algo sobre o qual falei no ano passado, especialmente no campo da criação de conteúdo, acho que muitas pequenas empresas poderão competir no jogo de conteúdo empregando parceiros de conteúdo relativamente baratos, armados com ferramentas de IA, ferramentas de IA.

John Jantsch (13:21): Eles não são perfeitos, mas permitem que alguém que não conhece muito bem o seu negócio, colete todas as informações que existem no mundo e crie conteúdo realmente brilhante, comece a olhar para terceirizando seu conteúdo. Provavelmente é algo que você pode fazer muito mais barato do que fazê-lo sozinho. Além disso, você pode não ser muito bom em fazer isso sozinho. Como é engraçado ver algumas dessas, uh, competições agora, você sabe, onde a IA está produzindo em estudos cegos. Eu realmente melhor conteúdo ou conteúdo mais legível, conteúdo mais útil. Então dê uma olhada. Tudo bem. O último está meio fora. Eu, eu, mas também é algo que as pessoas provavelmente estão cansadas de ouvir e são tokens não fungíveis de NFTs. Tudo bem. Eu sei que você já ouviu. Você provavelmente está cansado de ouvir isso. Você talvez não tenha a menor ideia do que seja, mas certamente já ouviu falar sobre isso.

John Jantsch (14:20): Quero dizer, a menos que você simplesmente não tenha estado online nos últimos dois anos. Então, a ideia de um token não fungível, o que é isso? Quero dizer, um token NFT não fungível significa muito pouco, francamente. Eu não vou tentar explicar, uh, o que é. Isso é um post ou um episódio de podcast ou dois em, e por conta própria. E há tanta coisa legal por aí agora. Você pode ir tão fundo quanto quiser, ler sobre todas as coisas, você sabe, cripto, que, quais são os NFTs, estão relacionados. Então, os NFTs, você provavelmente se lembra, fizeram uma espécie de respingo gigante de 20, 20, 20, 21, principalmente no mundo das artes digitais colecionáveis. Veja, essa é a parte não fungível, você sabe, e como Bitcoin e tokens que você pode trocar. Quero dizer, se alguém tem um token Bitcoin e você troca um token Bitcoin com eles, mas essencialmente você tem a mesma coisa com que começou, mas um NFT geralmente é um tipo original de algum tipo, mas é construído em criptomoeda em blockchain.

John Jantsch (15:19): Uh, geralmente Ethereum e é um pouco como um contrato. Quero dizer, haverá cópias. Como se houvesse todos os tipos de coisas originais pelas quais as pessoas pagaram milhões. Agora que, só porque é digital, é realmente muito fácil copiá-lo. Mas com blockchain anexado, você pode realmente provar que o seu é o original e meio legal. E acho que você verá muitos usos práticos disso. Você pode não estar em uma indústria onde você pensa, isso vai fazer algum sentido para mim, mas acredite em mim, você sabe, daqui a 10 anos, o que eu estou falando agora será tão chato e mainstream isso, que será como falar sobre blogs e podcasts, francamente, mas aqui está a coisa legal, então eu acho que nós vamos fazer isso, uh, interessante com um NFT. Você pode pensar em uma obra de arte original, mas pense em um ingresso para um show que os artistas podem aprimorar e realmente continuar a conexão porque você comprou esse ingresso.

John Jantsch (16:18): Digamos que você seja os primeiros 100 compradores de um determinado show. E talvez você consiga, você sabe, algo através desse ticket de forma contínua. Talvez eu lance um álbum daqui a dois anos. E você tem, porque você comprou aquele ingresso, você agora dois anos depois tem acesso aos downloads digitais de, você sabe, as versões de estúdio ou ensaios ou algo assim. Então, isso realmente nos dá a capacidade de criar uma, uma comunidade, você sabe, token, você sabe, ingressos para shows. Estou falando sobre, uh, você sabe, pense em criadores de conteúdo, francamente, criadores de conteúdo vão começar, uh, recompensando as pessoas criando seus próprios tokens. Isso já aconteceu com sua própria criptomoeda para pessoas que assinam o boletim informativo ou compartilham seus boletins informativos ou fazem certas coisas. Então, pense nessa ideia de, de, de um token comunitário de uma moeda comunitária que, essas pessoas vão, para poder participar e negociar.

John Jantsch (17.10): E essas coisas se tornarão, você sabe, mais valiosas. Então, você pode não estar pronto para pular com os dois pés neste, mas comece a prestar atenção. Quer dizer, já está acontecendo. Quero dizer, está muito além do mainstream em muitos círculos, mas agora é a hora que eu acho que as pequenas empresas começam a prestar atenção e não, não para as pessoas do hype, não para Gary V, desculpe. Não quero pegar Gary V se você é um fã, mas, mas, mas não use isso como seu exemplo, porque ele está fazendo coisas que estão lá fora para estar lá fora, leia sobre pessoas como Joe Palitz e, uh, a inclinação ou o desempregável de Brian Clark. Eles estão falando sobre isso de uma maneira. Acho que isso fará sentido para você. Tudo bem, por enquanto é isso? Espero que você consiga 20, 22 para um grande começo.

John Jantsch (17:53): Depende de quando você está ouvindo isso, uh, talvez você esteja na faixa com 20, 22, amor, essas críticas certamente chegam e me dizem o que você pensa. Deixe-me saber sobre o que você gostaria que eu falasse e, uh, veremos no próximo show.

John Jantsch (18:05): Tudo bem. Então, isso encerra mais um episódio. Eu quero muito agradecer a você por sintonizar e, você sabe, nós amamos essas resenhas e comentários. E geralmente me diga o que você pensa também, você sabia que poderia oferecer o sistema de marketing de fita adesiva, nosso sistema para seus clientes, e construir um negócio completo de coaching de consultoria de marketing, ou talvez aumentar o nível de uma agência com alguns serviços adicionais. Está certo. Confira a rede de consultores de marketing de fita adesiva. Você pode encontrá-lo em ducttapemarketing.com e basta rolar um pouco para baixo e encontrar essa oferta do nosso sistema na guia do seu cliente.