5 tendencias para el marketing de pequeñas empresas en 2022

John Jantsch (00:00): El episodio de hoy es presentado en parte por una historia de éxito, presentado por Scott D Clary y presentado por HubSpot Podcast Network. Success story es uno de los podcasts más exitosos y útiles del mundo. Presentan sesiones de preguntas y respuestas con líderes empresariales exitosos, presentaciones principales y conversaciones sobre ventas, marketing, negocios, nuevas empresas y emprendimiento. Un episodio reciente tuvo a Terry Jones, director ejecutivo de Travelocity y presidente de kayak.com. Hablando de la disrupción de las industrias existentes con tecnologías tanto para nosotros, para pensar y aprender en ese episodio. Así que escuche este podcast de historia de éxito, dondequiera que obtenga su podcast.

John Jantsch (00:54): Hola, y bienvenidos a otro episodio del podcast de marketing de cinta adhesiva. Este es John Jantsch y voy a hacer una exposición individual para empezar el año. ¿Derecha? De hecho, voy a hablar sobre las tendencias de marketing de pequeñas empresas para 2022. Sí. Es esa época del año, una vez más, el momento para que mucha gente como yo se dedique a lo que vemos en el horizonte. Para que la gente como usted pueda quizás estar un poco más preparada para responder a los cambios de marketing que se avecinan. En realidad. Creo que, en muchos sentidos, el servicio real, una publicación como esta es tal vez para ayudar a poner un nombre a las cosas que probablemente ya estás empezando a sentir. Quiero decir, no tengo ningún conocimiento especial sobre el futuro. Uh, yo, veo cosas. Pienso a través de una lente que está informada por mis miles de conversaciones con propietarios de pequeñas empresas, así como por mi influencia.

John Jantsch (01:43): Entonces esa es, eh, realmente la base de mi predicción, por así decirlo. Pero una de las cosas que creo que debemos hacer, lo he estado haciendo durante años. Cada año, en esta época del año, tal vez lo que deberíamos hacer es echar un vistazo, solo una breve mirada retrospectiva a la publicación del año pasado y tal vez darme un poco de puntuación por cómo me fue. Es realmente fácil sentarse aquí y decir, esto va a suceder. Volvamos atrás y reflexionemos y veamos si realmente sucedió. Así que los leeré y les daré un pequeño comentario sobre lo que pensé que sucedió. Entonces, una de las tendencias que predije fue que prestar atención se convertiría en un mecanismo de supervivencia. Ahora bien, esto es realmente difícil de cuantificar, pero creo que las empresas en mi experiencia, son las empresas que realmente, analizamos la mayoría de las etapas de su recorrido del cliente.

John Jantsch (02:29): Creo que esas empresas. Así que creo que, de muchas maneras, eso es una señal de esta idea de prestar atención. Quiero decir, todo, tantas cosas cambiaron. Y entonces, realmente la gente está dispuesta y es capaz de tener una nueva experiencia. Ahora creo que eso, eso probablemente se hizo realidad. La segunda tendencia fue que todo se vuelve más pequeño. No estoy seguro de que eso realmente haya sucedido. Creo que la gente, creo que las cosas se volvieron más personales, tal vez solo en base a, ya sabes, la gripe en la que todos estamos todavía hoy, pero tal vez no más pequeña. Así que podría haber sido prematuro en eso. La IA se vuelve práctica fue la siguiente tendencia. Acerté con este. Quiero decir, mire a su alrededor, por supuesto que esto vendría durante varios años, pero no se puede producir una aplicación en estos días sin que la IA se incorpore. Entonces, creo que los propietarios de pequeñas empresas están viendo que ya no es solo esta cosa futurista.

John Jantsch (03:24): Tiene una aplicación muy práctica, particularmente cuando se trata de producir transcripciones y producir contenido en general, la inversión en talento vuelve a estar de moda. Dije, no sé acerca de este. Quiero decir, la gran resignación, o la llamada gran resignación, de la que todo el mundo habla. Realmente creo que ha causado tanto revuelo en la escena de contratación que no estoy seguro de que la gente esté invirtiendo o al menos ese no es el término correcto en este momento. Quiero decir, están, están aumentando las tarifas, están aumentando los salarios, están aumentando las tarifas por hora y no estoy seguro de que sea lo mismo que esperaba que sucediera. Todavía creo que esto sucederá. Solo creo que las cosas tienen que calmarse. El video vuelve a ser personal. Por supuesto. Video, incluido uno en 1, 1, 2, 1 video. Quiero decir, enviarle a alguien un video de ventas, ya sabes, creo que es bastante interesante. Tal vez haya llegado a su punto máximo, eh, un poco porque las novedades se desvanecieron un poco, pero una de las cosas que no creo que vi venir fue la explosión del audio como medio personal.

John Jantsch (04:34): Ahora, si estás escuchando este podcast, consumes contenido de audio. Pero mira todas las formas en que las plataformas sociales incluso hay, ya sabes, nuevas plataformas surgiendo hoy que se basan únicamente en audio. Y creo que hay algo acerca de la idea de alguien caminando, manejando su auto, corriendo en una caminadora con, con una persona en su cabeza hablándole. Entonces, eh, los podcasts obviamente están de moda, pero creo que van a ver extensiones de esta idea, continuar con esto, esta idea de contenido de audio realmente continúa de otras maneras, eh, para incorporarse a las cosas. Muy bien, dos más. Dije, UX, eh, la experiencia del usuario y el SEO se adjuntan a la cadera. Ahora, este realmente no tomó una bola de cristal. Quiero decir, Google ha estado señalando esta idea durante, eh, mucho tiempo y, con el lanzamiento o, al menos, el enfoque en los principales elementos vitales de la web, ya sabes, tu contenido cambia el aspecto que tiene en un dispositivo móvil. , qué tan rápido carga, ya sabes, estas son todas las experiencias del usuario, eh, pistas que te están haciendo ping o penalizados con fines de SEO para que uno esté aquí para quedarse.

John Jantsch (05:45): Uh, mi último, uh, fue un aumento en el rango de entrenadores. Realmente vi la idea de que tanta gente, la gran resignación, por así decirlo, la gente reevalúa lo que quiere hacer para ganarse la vida saltando a nuevas carreras. Realmente pensé que el coaching iba a despegar y ciertamente lo ha hecho. Ha seguido creciendo. Ha sido una industria en crecimiento. Sigo pensando que esto viene. Todavía estoy muy optimista sobre esto, pero porque creo que esto realmente va a ser algo donde, cómo las personas, incluidas las agencias de marketing, comenzarán a posicionar su trabajo. Esta idea de esta idea de, de tácticas hechas para ti. La táctica es realmente solo una carrera hacia el fondo. Y por eso necesitamos un entrenador. Necesitamos ese asesor de confianza que nos ayudará a darle sentido a todo. Y esa es la, creo que la pieza que falta. Así que creo que sigo apostando por los rangos de entrenador, eh, aumentando, pero no creo que lo hayan hecho al nivel que pensé que sería. Muy bien, con ese poco de limpieza hecha y fuera, pasemos a lo que veo como las principales tendencias de las pequeñas empresas. Tal vez sean marketing, tal vez no sean todas las tendencias de marketing de 2022. Muy bien. Número uno, el propósito de la marca reemplaza a la autenticidad.

John Jantsch (06:55): Ahora quizás quieras masticar eso por un rato. Quiero decir, la autenticidad es probablemente una palabra de moda de al menos una década que, francamente, la mayoría de la gente luchó en una multa y mucho menos entregar . Pero una cosa que la gran reorganización, um, lo creas o no, estamos entrando en el año tres de ha hecho es forzar a las personas a buscarle sentido a su trabajo. Y creo que eso simplemente se traduce en significado en las personas con las que hacen negocios con significado en con quién se asocian y, y ciertamente para las empresas, lo que promete su marca. Creo que esta idea se convertirá, de hecho, ha sido un diferenciador significativo para las marcas, pero creo que se convertirá en eso. Eso realmente permite, quiero decir, sin eso, te vas a quedar atrás. Creo que las personas tomarán decisiones basadas mucho más en la conexión con la marca.

John Jantsch (07:48): Ahora, no sé, tal vez esto no dure tanto, pero por ahora, solo asegúrese de estar enfocado en ayudar a las personas a conectarse con lo que representa en su negocio. más importante que nunca.

John Jantsch (08:00): Y ahora una palabra de nuestro patrocinador. Es oficialmente 2022, los autos eléctricos son la corriente principal. Tengo más poder de cómputo en mi bolsillo que lo que se necesitó para llevar un Apolo a la luna. Y acabo de pedir un batido de chocolate en la puerta de mi casa. En el tiempo que he estado leyendo este mensaje con acceso y velocidades sin precedentes a los productos, es fácil ver por qué las empresas luchan por conectarse con los clientes complejos de hoy con nueva tecnología dedicada a ayudar a su equipo de marketing a escalar y simplificar HubSpots en una misión para ayude a las empresas a conectarse de manera inteligente con los clientes en todas partes, los flujos de trabajo visuales intuitivos y los creadores de bots lo ayudan a crear campañas escalables en correo electrónico, redes sociales, web y chat. Para que sus clientes escuchen sus mensajes alto y claro, una optimización móvil automatizada adapta su contenido para múltiples tipos de dispositivos. Para que puedas llegar a tus clientes estén donde estén. Oh, mira, acaba de llegar mi batido. Resuelva la escala de complejidad de manera inteligente y obtenga más información sobre cómo puede transformar la experiencia de su cliente con una plataforma HubSpot CRM @ hubspot.com.

John Jantsch (09:10): Los eventos siguen siendo virtuales. Sí, eso es correcto. AI pensar completamente en 2022, todavía veremos muchos eventos cancelados. Veremos muchos eventos que nunca volverán. Sabes, yo, yo, me sentía como a mediados de los veinte, veintiuno, íbamos a poner fin a esto. Quiero decir, en el otoño de 2021, surgieron muchas conferencias, eh, pero menos, creo que esto ahora se prolongará hasta 2022. No significa que no vamos a tener conferencias. Esos, ya sabes, vamos a vivir con lo que sea que estemos viviendo en este momento.

John Jantsch (09:42): La gente descubrirá cómo sobrellevar la situación. Pero sí creo que eso, que lo que hemos pasado en los últimos años seguirá influyendo en los hábitos de los viajes de negocios y, en realidad, también en la educación. Creo que para 2022, muchos eventos importantes mejorarán en las ofertas híbridas el año pasado, eso fue algo inesperado. Es como, oh, si no quieres venir aquí, compra un boleto barato y transmitiremos algunos. cosas para ti Creo que mejorarán en una experiencia híbrida. Y también creo que esto probablemente no esté tan relacionado con los eventos, pero si quieres pensar en eventos, creo que formar cohortes de ocho o diez personas para vivir una experiencia juntos. Así que podría no ser un evento. Podría ser algo que es un cuarto en un curso de un cuarto. Te vas a juntar con personas como mentes maestras. Pero creo que estos tendrán lugar en un curso típico en los programas de membresía.

John Jantsch (10:38): Número cuatro, creo que estoy preparado para que el co-marketing ya no sea un juego de grandes negocios. Así que siempre me ha gustado el marketing conjunto, lo he hecho durante años con las empresas más pequeñas. Creo que puede ser una obra realmente genial. La mayoría de las personas cuando piensan en ello, inmediatamente comienzan a pensar, dices Ru red bull y GoPro, ya sabes, cómo se comercializan juntos, pero en realidad cualquier negocio puede hacer esto. Y creo que es una necesidad. Es por eso que lo llamo una tendencia ahora, porque quiero decir, se ha vuelto prácticamente imposible, una llamada en frío. Realmente, ya ni siquiera es tan simple conectarse en red. Algunas de las formas en que las personas solían ponerse al frente de las especificaciones, pero creo que el marketing conjunto es esencialmente un giro en las referencias y yo, podría hacer, ya sabes, toda la idea de la generación de referencias y un enfoque en la generación de referencias es , es claramente algo en lo que estoy optimista.

John Jantsch (11:30): Quiero decir, fue una gran parte de mi último libro, el último motor de marketing. Escribí un libro llamado el motor de referencia. Así que obviamente es algo que siempre ha estado en mi mente. Creo que vuelve a surgir de nuevo porque, por el hecho de que es tan difícil estar frente a los prospectos. Entonces, la idea de que son clientes satisfechos, socios estratégicos, personas con las que hacen mercadeo compartido en realidad compartirán parte de la carga de, de hacerles saber a las personas que están ahí afuera. Es, eso, lo que me encanta del co-marketing eres tú, configuras algo, quiero decir, donde tú, estás comercializando con otras empresas, están compartiendo tu historia, estás compartiendo su historia. Quiero decir, es una forma pasiva de crear una gran exposición. Y creo, creo que esa es una idea grande en 2022 para la pequeña empresa proactiva.

John Jantsch (12:19): Muy bien, dos pequeñas empresas más aprenden a subcontratar contenido. Comencemos con dos hechos dolorosos, tal vez, pero evidentes, el contenido está ahí. Quiero decir, realmente no se puede hacer mucho en marketing si vas a escalar o hacer crecer todo, ya sabes, sin mucho contenido. Y el segundo hecho es que crear contenido útil es difícil. Es un trabajo duro. Las organizaciones más grandes han decidido crear una tormenta de contenido, ya sabes, realmente contenido para cada etapa del viaje del cliente mediante la creación de equipos de contenido internamente. Y este es el sucio secreto que nadie te cuenta externalizando gran parte de la producción de contenidos a freelancers e incluso agencias. Ahora, con el evento de la IA, algo de lo que hablé el año pasado, especialmente en el ámbito de la creación de contenido, creo que muchas pequeñas empresas podrán competir en el juego de contenido empleando socios de contenido relativamente económicos, armados con herramientas de IA, herramientas de IA.

John Jantsch (13:21): No son perfectos, pero permiten que alguien que no conoce muy bien su negocio recopile toda la información que hay en el mundo y cree contenido realmente brillante, comience a buscar externalización de su contenido. Probablemente sea algo que puedas hacer mucho más barato que hacerlo tú mismo. Además, es posible que no seas muy bueno haciéndolo tú mismo. Como si fuera divertido ver algunas de estas, eh, competencias ahora, ya sabes, donde la IA está produciendo en estudios ciegos. De hecho, mejor contenido o contenido más legible, contenido más útil. Así que échale un vistazo. Bien. El último está un poco lejos. Yo, yo, pero también es algo de lo que la gente probablemente esté harta de escuchar y son los tokens no fungibles de NFT. Bien. Sé que lo has oído. Probablemente estés harto de escucharlo. Tal vez no tengas ni idea de lo que es, pero seguro que has oído hablar de él.

John Jantsch (14:20): Quiero decir, a menos que no haya estado en línea en los últimos dos años. Entonces, la idea de un token no fungible, ¿qué es? Quiero decir, un token NFT, no fungible, significa muy poco, francamente. No voy a tratar de explicar, uh, qué es. Eso es una publicación o episodio de podcast o dos en sí mismo. Y hay tantas cosas geniales ahora mismo. Puedes profundizar tanto como quieras, leer sobre todas las cosas, ya sabes, criptografía, con las que están relacionadas las NFT. Así que los NFT, probablemente recuerdes, hicieron una especie de gran revuelo de 20, 20, 20, 21, principalmente en el mundo de las artes digitales coleccionables. Mira, esa es la parte no fungible, ya sabes, y me gustan Bitcoin y tokens que puedes intercambiar. Quiero decir, si alguien tiene un token de Bitcoin y usted intercambia un token de Bitcoin con ellos, pero esencialmente tiene lo mismo con lo que comenzó, pero un NFT suele ser un original de algún tipo, pero está basado en criptomonedas en blockchain.

John Jantsch (15:19): Uh, generalmente Ethereum y es un poco como un contrato. Quiero decir, habrá copias. Como si hubiera todo tipo de cosas originales por las que la gente ha pagado millones. Ahora que, solo porque es digital, en realidad es bastante fácil copiarlo. Pero con blockchain adjunto, en realidad puedes probar que el tuyo es el original y algo genial. Y creo que verás muchos usos prácticos en esto. Puede que no estés en una industria en la que piensas, esto tendrá algún sentido para mí, pero créeme, sabes, dentro de 10 años, de lo que estoy hablando ahora será tan aburrido y convencional. eso, que será como hablar de blogs y podcasts, francamente, pero aquí está lo bueno, entonces creo que lo haremos, lo haremos, eh, interesante con una NFT. Puede pensar en una obra de arte original, pero solo piense en un boleto de concierto que los artistas pueden mejorar y realmente continuar la conexión porque compró ese boleto.

John Jantsch (16:18): Digamos que son los primeros 100 compradores de cierto concierto. Y tal vez obtenga, ya sabe, algo a través de ese boleto de forma continua. Tal vez lance un álbum en dos años a partir de ahora. Y obtienes, porque compraste ese boleto, ahora, dos años después, tienes acceso a las descargas digitales de, ya sabes, las versiones de estudio o los ensayos o algo así. Así que realmente nos da la capacidad de crear una comunidad, ya sabes, fichas, ya sabes, entradas para conciertos. Estoy hablando de, eh, ya sabes, piensa en los creadores de contenido, francamente, los creadores de contenido van a comenzar, eh, a recompensar a las personas que crean sus propios tokens. Esto ya sucedió con su propia criptomoneda para las personas que se suscriben al boletín o comparten sus boletines, o hacen ciertas cosas. Entonces, piense en esta idea de, de, de un token comunitario de una moneda comunitaria que la gente va a poder unirse y comerciar.

John Jantsch (17:10): Y esas cosas se volverán, ya sabes, más valiosas. Entonces, es posible que no esté listo para saltar con ambos pies en este, pero simplemente comience a prestar atención. Quiero decir, ya está sucediendo. Quiero decir, ya pasó de la corriente principal en muchos círculos, pero creo que ahora es el momento para que las empresas realmente pequeñas comiencen a prestar atención y no a la gente exagerada, no a Gary V, lo siento. No quiero meterme con Gary V si eres fanático, pero, pero, pero no uses eso como tu ejemplo, porque está haciendo cosas que están ahí para estar ahí, lee sobre gente como Joe Palitz. y, eh, la inclinación o el desempleado de Brian Clark. Están hablando de esto de alguna manera. Creo que eso hará que tenga sentido para ti. Muy bien, ¿eso es todo por ahora? Espero que tengas 20, 22 con un gran comienzo.

John Jantsch (17:53): Depende de cuándo estés escuchando esto, eh, tal vez estés en el camino con 20, 22, amor, esas reseñas ciertamente se acercan y me hacen saber lo que piensas. Déjame saber de qué te gustaría que hable y, eh, nos vemos en el próximo programa.

John Jantsch (18:05): Muy bien. Así que eso concluye otro episodio. Quiero agradecerles mucho por sintonizarnos y, ya saben, nos encantan esas reseñas y comentarios. Y, en general, dígame lo que piensa, también sabía que podría ofrecer el sistema de marketing de cinta adhesiva, nuestro sistema a sus clientes, y construir un negocio completo de asesoramiento de consultoría de marketing, o tal vez subir de nivel una agencia con algunos servicios adicionales. Así es. Echa un vistazo a la red de consultores de marketing de cinta adhesiva. Puede encontrarlo en ducttapemarketing.com y simplemente desplazarse un poco hacia abajo y encontrar que ofrece nuestro sistema a la ficha de su cliente.