5 tendances pour le marketing des petites entreprises en 2022

John Jantsch (00:00): L'épisode d'aujourd'hui vous est présenté en partie par une histoire à succès, animée par Scott D Clary et présentée par le réseau de podcasts HubSpot. L'histoire d'une réussite est l'un des podcasts les plus réussis et les plus utiles au monde. Ils proposent des sessions de questions-réponses avec des chefs d'entreprise prospères, des présentations et des conversations sur les ventes, le marketing, les affaires, les startups et l'entrepreneuriat. Un épisode récent a eu Terry Jones, PDG de Travelocity et président de kayak.com. Parler de perturber les industries existantes avec des technologies tellement pour nous, à réfléchir et à apprendre dans cet épisode. Alors écoutez ce podcast de success story, où que vous soyez.

John Jantsch (00:54): Bonjour et bienvenue dans un autre épisode du podcast marketing du ruban adhésif. C'est John Jantsch, et je vais faire une exposition solo pour commencer l'année. À droite? En fait, je vais parler des tendances marketing des petites entreprises pour 2022. Oui. C'est cette période de l'année, une fois de plus, le moment pour beaucoup de gens comme moi de s'attarder sur ce que nous voyons là-bas à l'horizon. Pour que des gens comme vous soient peut-être un peu plus préparés à répondre aux changements marketing à venir. Vraiment. Je pense qu'à bien des égards, le vrai service, un message comme celui-ci est peut-être d'aider à mettre un nom sur des choses que vous commencez probablement déjà à ressentir. Je veux dire, je n'ai aucune connaissance particulière du futur. Euh, je, je vois les choses. Je pense à travers une lentille éclairée par mes milliers de conversations avec des propriétaires de petites entreprises, ainsi que par l'influence.

John Jantsch (01:43): Donc c'est, euh, la, vraiment la base de ma prédiction si vous voulez. Mais une des choses que je pense que nous devrions faire, je le fais depuis des années maintenant. Chaque année, à cette période de l'année, je, peut-être que ce que nous devrions faire, c'est jeter un coup d'œil, juste un bref regard en arrière sur le post de l'année dernière et peut-être me donner un petit score pour ce que j'ai fait. C'est vraiment facile de s'asseoir ici et de dire que cela va arriver. Revenons en arrière et réfléchissons et voyons si cela s'est réellement produit. Je vais donc les lire et vous donner juste un petit commentaire sur ce que je pensais être arrivé. Donc, l'une des tendances que j'avais prédites était que l'attention deviendrait un mécanisme de survie. C'est vraiment difficile à quantifier, mais je pense que les entreprises, d'après mon expérience, ce sont les entreprises qui ont vraiment, nous avons examiné la plupart des étapes de leur parcours client.

John Jantsch (02:29): Je pense que ces entreprises. Donc je pense qu'à bien des égards, c'est un signe de cette idée de prêter attention. Je veux dire, tout, tellement de choses ont changé. Et donc vraiment les gens veulent et peuvent vivre une nouvelle expérience. Maintenant, je pense que ça, ça s'est probablement réalisé. La deuxième tendance était que tout devient plus petit. Je ne suis pas sûr que ce soit vraiment arrivé. Je pense que les gens, je pense que les choses sont devenues plus personnelles, peut-être simplement basées sur, vous savez, la grippe dans laquelle nous sommes tous encore aujourd'hui, mais peut-être pas plus petite. J'ai donc peut-être été prématuré sur celui-là. L'IA devient pratique était la prochaine tendance. J'ai cloué celui-ci. Je veux dire, regardez autour de vous, bien sûr, cela arrivait depuis un certain nombre d'années, mais vous ne pouvez pas produire une application de nos jours sans l'IA intégrée. Et donc je pense que les propriétaires de petites entreprises voient que ce n'est plus seulement cette chose futuriste.

John Jantsch (03:24): Il a une application très pratique, en particulier lorsqu'il s'agit de produire des transcriptions et de produire du contenu en général. L'investissement dans les talents est de retour. J'ai dit, je ne sais pas pour celui-ci. Je veux dire, la grande résignation, ou la soi-disant grande résignation, dont tout le monde parle. Je pense vraiment que cela a causé tellement de brouillage sur la scène de l'embauche que je ne suis pas sûr que les gens investissent ou du moins ce n'est pas le bon terme en ce moment. Je veux dire, ils augmentent les tarifs, ils augmentent les salaires, ils augmentent les taux horaires et je ne suis pas sûr que ce soit la même chose que, que j'espérais voir se produire. Je pense toujours que celui-ci arrivera. Je pense juste que les choses doivent se calmer. La vidéo redevient personnelle. Bien sûr. Vidéo, dont une sur 1, 1, 2, 1 vidéo. Je veux dire, envoyer à quelqu'un une vente, vous savez, une vidéo, je pense que c'est assez chaud. Peut-être que c'est en quelque sorte un pic, euh, un peu parce que les nouveautés se sont un peu estompées, mais l'une des choses que je ne pense pas avoir vu venir était l'explosion de l'audio en tant que support personnel.

John Jantsch (04:34): Maintenant, si vous écoutez ce podcast, vous consommez du contenu audio. Mais regardez toutes les façons dont les plateformes sociales existent même, vous savez, de nouvelles plateformes qui surgissent aujourd'hui et qui sont basées uniquement sur l'audio. Et je pense qu'il y a quelque chose dans l'idée de quelqu'un qui se promène, conduit sa voiture, court sur un tapis roulant avec, avec une personne dans sa tête qui lui parle. Donc, euh, les podcasts sont évidemment chauds, mais je pense que vous allez voir des extensions de cette idée, continuez, cette idée de contenu audio continue vraiment d'autres façons, euh, d'être intégrée dans les choses. D'accord, encore deux. J'ai dit, UX, euh, l'expérience utilisateur et le référencement sont attachés à la hanche. Maintenant, celui-ci n'a pas vraiment pris une boule de cristal. Je veux dire, Google signale cette idée depuis, euh, longtemps et, et avec le déploiement ou, au moins l'accent mis sur les éléments vitaux du Web de base, vous savez, votre contenu changeant, à quoi il ressemble sur un mobile , à quelle vitesse il se charge, vous savez, ce sont toutes des expériences utilisateur, euh, des indices qui vous font cingler ou pénaliser à des fins de référencement afin que l'on soit là pour rester.

John Jantsch (05:45): Euh, mon dernier, euh, était un gonflement des rangs des entraîneurs. J'ai vraiment vu l'idée que, que tant de gens, la grande résignation, si vous voulez, des gens qui réévaluent ce qu'ils veulent faire dans la vie et se lancent dans de nouvelles carrières. Je pensais vraiment que le coaching allait décoller et, et c'est certainement le cas. Il n'a cessé de croître. C'est une industrie en pleine croissance. Je pense toujours que cela s'en vient. Je suis toujours très optimiste à ce sujet, mais parce que je pense que cela va vraiment être quelque chose où, comment les gens, y compris les agences de marketing, commencent à positionner leur travail. Cette idée de cette idée de, de tactiques faites pour vous. La tactique n'est vraiment qu'une course vers le bas. Et donc nous avons besoin d'un entraîneur. Nous avons besoin de ce conseiller de confiance qui va nous aider à donner un sens à tout cela. Et c'est, je pense, la pièce manquante. Donc je pense que je parie toujours sur les rangs des entraîneurs, euh, gonflement, mais je ne pense pas qu'ils l'ont fait au niveau que je pensais. Très bien, avec ce peu de ménage fait et passons à ce que je considère comme les principales tendances des petites entreprises. Peut-être qu'ils font du marketing, peut-être que ce ne sont pas toutes les tendances marketing de 2022. D'accord. Premièrement, l'objectif de la marque remplace l'authenticité.

John Jantsch (06:55): Maintenant, vous voudrez peut-être mâcher celui-là pendant un petit moment. Je veux dire, l'authenticité est probablement un mot à la mode vieux d'au moins une décennie qui, franchement, la plupart des gens ont eu du mal à bien livrer . Mais une chose que le grand remaniement, euh, qui croyez-le ou non, nous entrons dans la troisième année de a fait est de forcer les gens à chercher un sens à leur travail. Et je pense que cela se traduit simplement par un sens chez les personnes avec lesquelles ils font des affaires avec un sens dans les personnes avec lesquelles ils s'associent et, et certainement pour les entreprises, ce que leur marque représente comme promesses. Je pense que cette idée va devenir, c'est en fait un différenciateur important pour les marques, mais je pense que ça va devenir ça. Cela permet vraiment, je veux dire, sans cela, vous allez prendre du retard. Je pense que les gens feront des choix beaucoup plus basés sur la connexion avec la marque.

John Jantsch (07:48) : Maintenant, je ne sais pas, peut-être que cela ne durera pas aussi longtemps, mais pour le moment, assurez-vous simplement que vous vous concentrez sur le fait d'aider les gens à se connecter avec ce que vous représentez dans votre entreprise, plus importante que jamais.

John Jantsch (08:00): Et maintenant un mot de notre sponsor. C'est officiellement 2022 que les voitures électriques sont grand public. J'ai plus de puissance de calcul dans ma poche qu'il n'en a fallu pour envoyer un Apollo sur la lune. Et je viens de commander un milk-shake au chocolat à ma porte. Depuis que je lis ce message avec un accès et des vitesses sans précédent aux produits, il est facile de comprendre pourquoi les entreprises ont du mal à se connecter avec les clients complexes d'aujourd'hui avec une nouvelle technologie dédiée à aider votre équipe marketing à évoluer et à simplifier HubSpots dans le cadre d'une mission visant à aident les entreprises à se connecter intelligemment avec leurs clients partout, des flux de travail visuels intuitifs et des constructeurs de robots vous aident à créer des campagnes évolutives par e-mail, réseaux sociaux, Web et chat. Pour que vos clients entendent vos messages haut et fort, une optimisation mobile automatisée adapte votre contenu à plusieurs types d'appareils. Ainsi, vous pouvez atteindre vos clients où qu'ils se trouvent. Oh, regarde, mon milk-shake vient d'arriver. Démêlez intelligemment la complexité et découvrez comment vous pouvez transformer l'expérience de vos clients avec une plateforme HubSpot CRM @ hubspot.com.

John Jantsch (09:10) : Les événements sont toujours virtuels. Oui c'est vrai. AI pense pleinement à 2022, nous allons encore voir beaucoup d'événements annulés. Nous allons voir beaucoup d'événements ne jamais revenir. Tu sais, je, je, je me sentais comme au milieu de vingt, vingt et un ans, on allait mettre fin à ça. Je veux dire, à l'automne 2021, beaucoup de conférences, euh, ont eu lieu, mais moins, je pense que cela va maintenant se poursuivre en 2022. Cela ne veut pas dire que nous n'allons pas avoir de conférences. Ceux, vous savez, nous allons vivre avec ce que nous vivons en ce moment.

John Jantsch (09:42): Les gens vont trouver comment faire face. Mais je pense que cela, que ce que nous avons traversé ces dernières années va continuer à influencer les habitudes de voyage d'affaires et, vraiment, l'éducation aussi. Je pense que pour 2022, de nombreux événements importants s'amélioreront avec les offres hybrides l'année dernière, c'était en quelque sorte un coup de pouce. C'est comme, oh, si vous ne voulez pas venir ici, achetez un billet pas cher et nous en diffuserons trucs pour vous. Je pense qu'ils vont s'améliorer dans une expérience hybride. Et je pense aussi que ce n'est probablement pas autant lié aux événements, mais si vous voulez penser aux événements, je pense que former des cohortes de huit ou 10 personnes pour vivre une expérience ensemble. Ce n'est donc peut-être pas un événement. Ce pourrait être quelque chose qui est un quart sur un cours d'un quart. Tu vas rencontrer des gens comme des cerveaux. Mais je pense que cela va faire partie de votre cours typique sur les programmes d'adhésion.

John Jantsch (10:38): Numéro quatre, je pense que je suis prêt à ce que le co-marketing ne soit plus un jeu de gros biz. J'ai donc toujours aimé le co-marketing, je le fais depuis des années avec les plus petites entreprises. Je pense que ça peut être une très, très bonne pièce. La plupart des gens quand ils y pensent, ils commencent immédiatement à penser, vous dites Ru Red Bull et GoPro, vous savez, comment ils commercialisent ensemble, mais vraiment n'importe quelle entreprise peut le faire. Et je pense que c'est une nécessité. C'est pourquoi j'appelle ça une tendance maintenant, parce que je veux dire, c'est pratiquement devenu impossible, un appel à froid. Vraiment, ce n'est même plus si simple de réseauter. Certaines des façons dont les gens avaient l'habitude de se présenter devant les spécifications, mais je pense que le co-marketing, c'est essentiellement une torsion sur les références et je, je pourrais faire, vous savez, toute l'idée de la génération de références et l'accent mis sur la génération de références est , est clairement quelque chose sur lequel je suis optimiste.

John Jantsch (11:30): Je veux dire, c'était une grande partie de mon dernier, euh, livre, le moteur marketing ultime. J'ai écrit un livre appelé le moteur de référence. Donc, évidemment, c'est quelque chose qui a toujours été dans mon esprit. Je pense que c'est en quelque sorte revenu à la surface parce que, à cause du problème, du fait qu'il est si difficile de se présenter devant des prospects. Donc, l'idée que vous êtes des clients satisfaits, des partenaires stratégiques, des personnes avec qui vous co-commercialisez partagera en fait une partie du fardeau de, de vous faire passer, de, de faire savoir aux gens que vous êtes là. C'est, ça, la chose que j'aime dans le co-marketing, c'est vous, vous mettez en place quelque chose, je veux dire, où vous, vous faites du marketing avec d'autres entreprises, elles partagent votre histoire, vous partagez leur histoire. Je veux dire, c'est une sorte de façon passive, euh, de créer une grande exposition. Et je pense, je pense que c'est une idée en 2022 car la petite entreprise proactive est une grande.

John Jantsch (12:19) : D'accord, deux autres petites entreprises apprennent à externaliser le contenu. Commençons par deux faits douloureux peut-être, mais flagrants, le contenu est là. Je veux dire, on ne peut vraiment pas faire grand-chose en, en marketing si vous voulez tout faire évoluer ou tout développer, vous savez, sans beaucoup de contenu. Et, et le deuxième fait, créer du contenu utile est difficile. C'est un travail difficile. Les plus grandes organisations ont décidé de créer une tempête de contenu en, vous savez, vraiment du contenu pour chaque étape du parcours client en créant des équipes de contenu en interne. Et c'est le sale secret que personne ne vous dit en sous-traitant une grande partie de la production de contenu à des indépendants et même à des agences. Maintenant, avec l'événement de l'IA, dont j'ai parlé l'année dernière, en particulier dans le domaine de la création de contenu, je pense que de nombreuses petites entreprises vont pouvoir rivaliser dans le jeu du contenu en employant des partenaires de contenu relativement peu coûteux, armés d'outils d'IA, Outils d'IA.

John Jantsch (13:21) : Ils ne sont pas parfaits, mais ils permettent à quelqu'un qui ne connaît pas très bien votre entreprise de collecter toutes les informations disponibles dans le monde et de créer un contenu vraiment brillant, de commencer à regarder externaliser votre contenu. C'est probablement quelque chose que vous pouvez faire beaucoup moins cher que de le faire vous-même. De plus, vous n'êtes peut-être pas très doué pour le faire vous-même. Comme c'est drôle de voir certaines de ces, euh, compétitions maintenant, vous savez, où l'IA produit des études à l'aveugle. J'ai en fait un meilleur contenu ou un contenu plus lisible, un contenu plus utile. Alors jetez-y un coup d'œil. Très bien. Le dernier est un peu loin là-bas. Je, je, mais c'est aussi quelque chose dont les gens en ont probablement marre d'entendre parler et ce sont les jetons non fongibles des NFT. Très bien. Je sais que vous l'avez entendu. Vous en avez probablement marre de l'entendre. Vous n'avez peut-être pas la moindre idée de ce que c'est, mais vous en avez certainement entendu parler.

John Jantsch (14:20): Je veux dire, à moins que vous n'ayez pas été en ligne au cours des deux dernières années. Alors la, l'idée d'un jeton non fongible, c'est quoi ? Je veux dire, un jeton NFT, non fongible, signifie très peu, franchement. Je ne vais pas essayer d'expliquer, euh, ce que c'est. C'est un article ou un épisode de podcast ou deux en soi. Et il y a tellement de bonnes choses là-bas en ce moment. Vous pouvez aller aussi loin que vous le souhaitez, aller lire sur toutes les choses, vous savez, la cryptographie, à laquelle sont liés les NFT. Donc, vous vous souvenez probablement que les NFT ont fait une sorte de splash géant à partir d'un 20, 20, 20, 21, principalement dans le monde des arts numériques de collection. Vous voyez, c'est la partie non fongible, vous savez, et comme Bitcoin et les jetons que vous pouvez échanger. Je veux dire, si quelqu'un a un jeton Bitcoin et que vous échangez un jeton Bitcoin avec lui, mais vous avez essentiellement la même chose avec laquelle vous avez commencé, mais un NFT est généralement un original en quelque sorte, mais il est construit sur la crypto-monnaie sur la blockchain.

John Jantsch (15:19): Euh, généralement Ethereum et c'est un peu comme un contrat. Je veux dire, il y aura des copies. Comme il y a toutes sortes de, vous savez, des trucs originaux pour lesquels les gens ont payé des millions. Maintenant que, juste parce que c'est numérique, c'est en fait assez facile de le copier. Mais avec la blockchain attachée, vous pouvez réellement prouver que le vôtre est l'original et le genre de chose cool. Et je pense que vous allez voir beaucoup d'utilisations pratiques. Vous n'êtes peut-être pas dans une industrie où vous êtes, ça va avoir du sens pour moi, mais croyez-moi, vous savez, dans 10 ans, ce dont je parle maintenant sera tellement ennuyeux et grand public que, que ce sera comme parler de blogs et de podcasts, franchement, mais voici le truc cool alors je pense que nous allons, nous allons le rendre, euh, intéressant avec un NFT. Vous pouvez penser à une œuvre d'art originale, mais pensez simplement à un billet de concert que les artistes peuvent améliorer et continuer à connecter parce que vous avez acheté ce billet.

John Jantsch (16:18): Disons que vous êtes les 100 premiers acheteurs à un certain concert. Et peut-être que vous obtenez, vous savez, quelque chose grâce à ce ticket sur une base continue. Peut-être que je sortirai un album dans deux ans. Et vous obtenez, parce que vous avez acheté ce billet, vous avez maintenant deux ans plus tard accès aux téléchargements numériques de, vous savez, les versions studio ou les répétitions ou quelque chose comme ça. Cela nous donne vraiment la possibilité de créer une, une communauté, vous savez, un jeton, vous savez, des billets de concert. Je parle de, euh, vous savez, pensez aux créateurs de contenu, franchement, les créateurs de contenu vont commencer, euh, à récompenser les gens qui créent leurs propres jetons. Cela s'est déjà produit dans leur propre crypto-monnaie pour les personnes qui s'abonnent à la newsletter ou partagent leurs newsletters, ou font certaines choses. Alors, alors pensez à cette idée de, de, d'un jeton communautaire d'une monnaie communautaire que, que les gens vont, pour pouvoir rejoindre et échanger.

John Jantsch (17:10): Et ces choses deviendront, vous savez, plus précieuses. Donc, vous n'êtes peut-être pas prêt à sauter avec les deux pieds sur celui-ci, mais commencez simplement à faire attention. Je veux dire, c'est déjà arrivé. Je veux dire, c'est bien dépassé dans beaucoup de cercles, mais je pense que le moment est venu pour les très petites entreprises de commencer à prêter attention et non pas aux gens à la mode, pas à Gary V, désolé. Je ne veux pas m'en prendre à Gary V si vous êtes un fan, mais, mais, mais ne l'utilisez pas comme exemple, parce qu'il fait des choses qui sont juste là pour être là-bas, lisez des gens comme Joe Palitz et, euh, l'inclinaison ou l'inemployabilité de Brian Clark. Ils en parlent en quelque sorte. Je pense que cela vous donnera un sens. D'accord, c'est tout pour le moment ? J'espère que vous obtenez 20, 22 pour un bon départ.

John Jantsch (17:53): Cela dépend du moment où vous écoutez ça, euh, peut-être que vous êtes sur la bonne voie avec 20, 22, mon amour, ces critiques me contactent certainement et me font savoir ce que vous en pensez. Dis-moi de quoi tu aimerais que je parle et, euh, on verra à la prochaine émission.

John Jantsch (18:05): D'accord. Voilà qui clôt un autre épisode. Je tiens à vous remercier beaucoup de vous être connecté et, vous savez, nous aimons ces critiques et commentaires. Et dites-moi simplement ce que vous pensez en général, saviez-vous également que vous pouviez offrir le système de marketing par ruban adhésif, notre système, à vos clients, et créer une entreprise complète de conseil en marketing, ou peut-être mettre à niveau une agence avec des services supplémentaires. C'est exact. Découvrez le réseau de consultants en marketing de ruban adhésif. Vous pouvez le trouver sur ducttapemarketing.com et faites simplement défiler un peu et trouvez cette offre de notre système à l'onglet de votre client.