Como a pesquisa está se tornando mais personalizada (e como os SEOs devem se adaptar)

A pesquisa está enfrentando mais uma revolução, e esta tem tudo a ver com o indivíduo. Quando o Google foi lançado pela primeira vez, todos os usuários do mundo viam os mesmos resultados. Hoje, sua capacidade de personalização evoluiu a um nível tão sofisticado que a maioria de nós nem percebe o que está acontecendo nos bastidores. A atenção individual e a personalização são as próximas grandes barreiras para o desenvolvimento tecnológico, e os mecanismos de pesquisa estão trabalhando rapidamente para trazer mais personalização aos usuários que desejam isso. Se você deseja que seu negócio esteja preparado, você precisa estar ciente dessas mudanças e de como sua estratégia de SEO precisa se adaptar.

Facilitadores de Personalização

Primeiro, é importante perceber os mecanismos por trás dessas mudanças de personalização. Existem várias tecnologias importantes, todas avançando em linhas diferentes, em alguns casos trabalhando juntas para integrar essas mudanças:

Complexidade do algoritmo de pesquisa.

Por um lado, os próprios algoritmos de pesquisa estão ficando cada vez mais complexos. Por exemplo, quando o Hummingbird entrou em cena em 2013, ele mudou completamente a forma como o Google “entendia” as consultas de pesquisa, mudando seu foco em palavras-chave para uma decifração semântica da intenção do usuário. Conforme os mecanismos de pesquisa evoluem, mesmo incorporando IA e aprendizado de máquina, eles “conhecerão” os usuários ainda melhor.

Big data.

A tecnologia está se tornando cada vez mais capaz de reunir e compreender melhor informações mais profundas e complexas, como o comportamento do usuário e informações demográficas. Os mecanismos de pesquisa podem usar esses dados para informar as atualizações de seus algoritmos ou direcionar seus planos futuros.

Acesso à conta compartilhada.

As empresas de tecnologia estão tentando reduzir os logins, espalhando uma conta em várias plataformas e produtos. Isso permite que as empresas usem informações de vários aplicativos em um entendimento único e coeso de um usuário.

Assistentes digitais mesclando offline e online.

Assistentes digitais pessoais, como Siri e Cortana, estão confundindo a linha entre a pesquisa offline e online, acessando arquivos, aplicativos e informações existentes armazenados em dispositivos para outras formas de pesquisa digital.

Modos de Personalização

Por meio desses veículos de avanço, podemos identificar cinco modos principais de personalização, cada um presente na pesquisa moderna, mas aumentando em sofisticação:

Localização geográfica.

A localização geográfica tem sido um fator influente nos resultados da pesquisa já há algum tempo, especialmente com o surgimento dos dispositivos móveis. O Google é adepto de entregar uma lista de resultados com base nas empresas ou instalações em torno de sua localização “atual”. Com o tempo, esse local se tornou mais específico, variando de regiões a cidades, e agora chegando a um nível de bairro. Outros fatores geográficos incluem diferenças nacionais, como “futebol” pode significar algo diferente para um britânico e para um americano.

História

Seu histórico de navegação pessoal é outro modo de personalização; O Google pode favorecer sites ou domínios que você frequentou no passado ou dar uma olhada em como você respondeu a várias entradas de pesquisa em instâncias diferentes no passado. Ele usa essas informações para obter um melhor entendimento de suas necessidades pessoais e, desde que você esteja conectado à sua conta, ele pode obter essas informações para personalizar seus resultados de pesquisa. Com o tempo, esse grau de personalização pode aumentar em intensidade, à medida que os mecanismos de pesquisa têm mais informações para trabalhar e mais opções de exibição.

Conexões sociais.

Atualmente subdesenvolvido em comparação com os outros itens desta lista, o Google pode acessar sua conta social do Google+ para destacar artigos ou sites que suas conexões compartilharam ou consideraram úteis no passado. O céu é o limite de como isso pode se desenvolver, especialmente à medida que o Google trabalha em mais parcerias potenciais com outros aplicativos de mídia social.

Favoritos e aplicativos.

Graças principalmente aos assistentes digitais pessoais, os aplicativos e favoritos armazenados no dispositivo e no navegador podem influenciar os tipos de resultados que você recebe na pesquisa. Um exemplo perfeito disso são os links diretos de aplicativos; sob as condições certas, você pode encontrar um link nos resultados da pesquisa que leva à página interna de um aplicativo que você baixou no seu dispositivo. Este link não apareceria se você não tivesse o aplicativo (embora o streaming do aplicativo possa mudar isso em breve).

Hábitos e personalidade.

Embora atualmente em segundo plano, os assistentes digitais estão começando a explorar esse potencial de personalização. Conhecendo seus hábitos, como você usa seu dispositivo e quais são suas preferências pessoais, os assistentes digitais podem em breve começar a nos categorizar em arquétipos ou fazer suposições ousadas sobre nossas preferências comportamentais e de exibição - mas não vamos nos precipitar muito aqui.

Como se adaptar

Esta é uma mudança de pesquisa que não oferece um caminho direto para a adaptação. Ao contrário das atualizações anteriores do Google, como aquelas que refinam os padrões de conteúdo, não há uma reação única que sua estratégia possa ter. Em vez disso, você deve contornar essa tendência de personalização tornando sua empresa (e site) mais apropriada e específica para seu público:

Otimize para palavras-chave locais.

Torne sua presença local conhecida, em um grau hiperespecífico.

Recompensa a lealdade.

A retenção de usuários pode se traduzir em sinais positivos de classificação e você aparecerá em mais pesquisas entre seus freqüentadores.

Incentive a integração social.

Essa é uma boa estratégia de qualquer maneira, mas não custa dar um impulso extra.

Revisite e otimize novamente para seu nicho-alvo.

Amplie seu foco a laser e otimize seu site apenas para seus dados demográficos-alvo.

Essas estratégias são um tanto gerais, mas essas tendências de personalização são difíceis de identificar com a precisão de estratégias mais antigas, como a otimização baseada em palavras-chave. Continue fornecendo a seus usuários o que eles desejam, seja direto e preciso com as descrições da empresa no local e você terá uma chance maior de aparecer em mais pesquisas.