O que é teste de divisão? Como usá-lo para melhorar suas campanhas de marketing

Os profissionais de marketing estão em todos os lugares trabalhando com um único objetivo para impulsionar as conversões da página de destino com táticas ou técnicas rígidas. Esse é o motivo pelo qual as empresas estão prontas para gastar muito em um método de otimização poderoso e indolor que é chamado de teste de divisão. Então, quanto você tem certeza do Teste de Divisão?

Há chances de que o teste de divisão para você seja apenas uma técnica para aumentar a taxa de conversão de um e-mail, página da web ou qualquer anúncio, etc. Mas você já considerou o teste de divisão para aumentar o desempenho de campanhas de marketing de conteúdo? Apesar de sua importância na otimização da página de destino, o teste de divisão pode ser usado em qualquer situação em que você deseje otimizar o desempenho.

Com base nas tendências de marketing mais recentes, mais de 88% das empresas B2B estão usando marketing de conteúdo e apenas 6% delas são muito eficazes. As estatísticas dizem que há um certo espaço claro para melhorias aqui. A melhor maneira que vou recomendar aqui é usar o Split Test. Então, você queria explorar mais? Se sim, vamos começar nossa discussão com a definição do teste de divisão.

Os tópicos a serem cobertos no blog incluem -

1. O que é teste de divisão?
2. Erros comuns cometidos por profissionais de marketing durante a realização de testes de divisão
3. Como conduzir um teste de divisão com sucesso?
4. Quatro áreas para conduzir testes de divisão e otimizar o resultado

O que é teste de divisão?

O teste de divisão, também denominado teste A / B em alguns lugares, permite que os profissionais de marketing comparem diferentes versões de uma página da web para verificar qual delas tem o melhor desempenho em termos de conversões. Idealmente, existem apenas diferenças mínimas que podem ser melhor compreendidas pelo teste de divisão. Vamos entender o conceito um pouco mais a fundo com a ajuda de um exemplo -

Há uma página da web com dois títulos diferentes, um na verdade testemunha mais conversões do que o outro. Como você sabe, há apenas uma diferença entre as duas páginas, então você certamente sabe a razão pela qual o título aumentou a taxa de conversão. Portanto, o teste de divisão seria executado em um mundo ideal, onde apenas uma alteração é feita por vez.

O maior problema aqui é que não vivemos em um mundo ideal e, quando uma mudança é testada, várias tentativas de desempenho podem ser infinitas nesse caso. Portanto, vejamos uma abordagem prática para a realização de testes de divisão na área de marketing. Se você quiser aumentar as conversões de sua página de destino, deve fazer as seguintes alterações, conforme discutido abaixo -

• Mude o título primeiro de “como gerar leads para o seu negócio” para “segredos para gerar mais leads usados ​​por profissionais de marketing de sucesso”.
• Altere a frase de chamariz de “Enviar” para “Mostre-me o segredo”.
• No final, torne o formulário um pouco pequeno e reduza os campos para Nome e endereço de e-mail em vez de perguntar o nome da empresa e o número de contato.

Com a implementação dessas mudanças, você certamente poderia aumentar a taxa de conversão em até 8% a mais do que a original. Viva, este é o sucesso! Bem, você sabe a razão pela qual isso aconteceu? A maioria dos negócios concentra-se nos resultados e não nos motivos por trás deles, mas recomendamos que você também se concentre na lógica para obter sucesso a longo prazo. E isso é possível com o teste de divisão aqui.

Erros comuns cometidos por profissionais de marketing durante a execução de testes de divisão

Cada comerciante está envidando esforços máximos para aumentar as taxas de conversão. Portanto, assim que ouvem falar dos benefícios do teste de divisão, eles prontamente se envolvem. Esta é a razão pela qual essa atitude os leva a cometer erros comuns durante a execução do teste de divisão.

1). Eles começam a testar sem motivo

Na maioria dos casos, os profissionais de marketing tentam a mesma estratégia que deu certo para outras campanhas, mas não percebem que seus negócios, página de destino, públicos e objetivos eram diferentes. Não estamos dizendo que a mesma tática não vai para você, provavelmente pode funcionar bem para você, mas as chances são realmente insignificantes. Então, faça um favor a si mesmo aqui e pare com essas coisas imediatamente.

Em vez de seguir outras pessoas, tente algo relevante para sua área de negócios com base em percepções de análise de dados. Seria ótimo se você pudesse identificar onde está ficando para trás no desempenho. Dessa forma, você sempre pode criar uma hipótese que realmente tem o potencial de aumentar as conversões.

2). Eles estão seguindo as melhores práticas cegamente

Todos estão ocupados discutindo quem está errado, mas não conseguem perceber que todos estão certos, mas aí estão cometendo alguns erros metodológicos nos testes. A conversão de uma página de destino depende de várias coisas, como públicos-alvo, seu nicho de negócios e serviços, etc. É verdade que o que está funcionando para você pode não funcionar bem para os outros. Esta é a razão pela qual todos os testes devem ser baseados em seus próprios dados.

3). Eles não têm certeza das melhores práticas em tudo

Quando você está seguindo as melhores práticas cegamente, existem certas regras que são comuns para todas as páginas da web. Por exemplo, não é uma boa ideia testar a página de destino com a navegação porque mata as taxas de conversão e dá aos clientes potenciais várias portas para sair. Além disso, concentre-se no botão de call to action, seu conteúdo, pinte tudo para obter os melhores resultados. Isso é verdade que sempre há melhores práticas para web design e não é necessário testá-las todas as vezes, pois seria apenas uma perda de tempo e nada mais.

4). Eles testam coisas estúpidas para fazer um elevador

Uma vez, o Google testou 41 tons de azul para ter certeza do que atrai mais as pessoas. Mas diga-me, você pode apoiar esse tipo de teste? Espero que isso não seja possível para empresas comuns. O Google tem todas as receitas e uma equipe de teste dedicada para realizar esses tipos de coisas, mas um empresário normal não pode gastar tanto tempo com essas coisas. Portanto, você deve testar apenas as coisas necessárias que façam sentido para o seu negócio.

5). Eles presumem que o teste de divisão é o maior trunfo nas conversões de campanha

O teste de divisão pode ser uma das funções da equação de conversão, mas não pode ser considerado o método de otimização para o maior aumento. Por exemplo, em vez de aumentar as conversões o tempo todo, às vezes o aumento do número de visitantes também funcionará para você. Às vezes, aumentar os anúncios e torná-los mais atraentes funcionará. Antes de iniciar o teste de divisão, certifique-se de que não haja nenhum buraco ruim em sua técnica de marketing existente.

Portanto, agora você está familiarizado com as armadilhas comuns cometidas até mesmo por profissionais de marketing experientes. Este é o momento, para ser honesto consigo mesmo, de preparar sua campanha para o teste de divisão. Se você estiver pronto, vamos falar sobre os métodos de como conduzir o teste de divisão com sucesso.

Como realizar o teste de divisão com sucesso?

Do início ao fim, aqui estão as etapas que você deve seguir ao conduzir o teste de divisão.

UMA). Sempre comece o teste com um motivo

Conforme discutido anteriormente, o teste de divisão deve sempre ser orientado por dados. Verifique no Google Analytics quanto tempo médio é realmente gasto em sua página de destino por usuários em potencial? Se houver uma saída da página em apenas cinco segundos, o motivo pode ser título, imagem ou conteúdo, etc. Há algo que não é capaz de ajudá-lo a chamar a atenção de usuários em potencial. Pode ser que os usuários se sintam enganados e sejam redirecionados para qualquer outra página da web. A melhor ideia é contratar algum especialista e criar conteúdo adequado que se adapte perfeitamente à sua página de destino e ao seu nicho de negócios.

B). Crie uma hipótese

Em primeiro lugar, pergunte-se o que você está tentando melhorar na verdade? Por exemplo, o tempo médio de permanência de cada usuário é de apenas 5 segundos. Então, você precisa trabalhar nisso seriamente. Altere o título ou a frase de chamariz e teste um por um para ver o que funciona melhor. No final das contas, você obterá algo que levará a melhores conversões e aumentando o tempo médio gasto pelos usuários. Com base no resultado final, você é livre para rejeitar ou aceitar qualquer hipótese particular.

C). Calcule o tamanho da amostra

Antes de realmente concluir o teste de divisão, é necessário trabalhar primeiro na significância estatística. O termo significância estatística informará sobre o número total de usuários para cada página que você precisa obter antes de concluir os resultados. Na maioria dos casos, o valor de significância estatística é de 95 por cento e apenas 5 por cento de chance de seus resultados falharem. Portanto, agora você tem mais de 90% de certeza de que sua página de destino funcionará a seu favor.

Aqui está a técnica de como você deve calcular o tamanho da amostra manualmente. Esse cálculo obviamente inclui conceitos matemáticos sérios. Também há uma abundância de ferramentas para tornar o cálculo fácil, em vez de seguir o mesmo método antigo. Há também uma calculadora para o mesmo propósito, onde você adicionará dados e os dividirá em um tamanho de amostra preciso. Vamos ver como o processo realmente funciona. Existem três métodos populares para encontrar o tamanho da amostra com precisão. Estes são -

• Taxa de conversão de linha de base : verifique a taxa de conversão de sua página de destino original. Quanto maior a taxa de conversão, há apenas chances mínimas de visitas antes de você concluir um teste.
• Efeito mínimo detectável : aqui, você deve definir um limite para a taxa de conversão mínima. Por exemplo, se for 30%, você poderá concluir o teste quando a taxa de conversão for de até 30%. Se for menor, então mais visitas você precisa para atingir essa taxa de conversão.
• Significância estatística : seu valor pode ser maior ou menor, mas não é recomendado que você use nada abaixo de 95 por cento. Para obter resultados de negócios precisos, essa não é uma idéia inteligente, baseando-se em dados irrealistas. Quanto maior o valor de significância estatística, mais visitas você precisa antes de concluir um teste.

Parabéns, você obteve seu tamanho de amostra com esta discussão!

D). Faça os ajustes necessários

Se este for o título, não espere e corrija-o rapidamente. Se isso inclui alterar a imagem em destaque, então faça isso. Com uma abundância de plataformas disponíveis no mercado técnico, é fácil fazer ajustes para os elementos da sua página da web em alguns segundos, sem a ajuda de algum profissional de TI. Lembre-se de que a página de destino ainda é a mesma, caso contrário, a linha de base para o teste não seria precisa nesse caso.

E). Elimine Variáveis ​​Fundantes

Na maioria dos casos, os testes de divisão são realizados no vácuo. Portanto, mesmo uma pequena mudança pode afetar mal a saída e pode resultar em um resultado desagradável aqui. Certifique-se de eliminar as variáveis ​​indesejadas aqui que podem afetar a saída do teste. É melhor trabalhar nisso no início, caso contrário, pode resultar em obstáculos mais tarde.

F). Certifique-se de que a campanha está funcionando bem

Examine tudo antes de seu teste ir ao ar. A sua página de destino tem a mesma aparência em todos os navegadores? O botão do seu CTA está funcionando? Todos os links em seus anúncios estão corretos? Antes de começar a executar qualquer coisa, é importante fazer o controle de qualidade de todos os aspectos de sua campanha para garantir que nada ameace a precisão de seus resultados.

G). Direcione mais tráfego para seu site

Este é o momento certo para direcionar mais tráfego para seu site e verificar as fontes também. Às vezes, o tráfego vem de algum lugar totalmente inútil. Portanto, quando a fonte estiver incorreta, ela distorcerá os resultados do seu teste. Nesse caso, peça às pessoas que se inscrevam por e-mail. Se eles fornecerem seus endereços de e-mail, eles são visitantes mais do que a média e podem ser úteis para o seu site.

Este é o momento de otimizar sua página, o que poderia ajudar a apresentar o tráfego fiel, mas isso acontece apenas em casos raros. Depois de ter certeza das fontes de tráfego, calculado o tamanho da amostra, este é o momento certo para executar casos de teste. Sempre os visitantes têm um impacto significativo nas conversões e são mais receptivos às mensagens de marketing do que os outros. Tente executar o tamanho da amostra por uma semana completa e elimine variáveis ​​de confusão que podem afetar seus dados. Quando terminar, é hora de analisar os resultados.

H). Analise a página de destino e otimize

Agora analise as mudanças e descubra se as conversões geraram uma grande vida ou não funcionaram bem para você. Quando a taxa de conversão está acima de 30%, você tem certeza de que os ajustes foram feitos corretamente. No caso, você produz uma elevação maior, então otimizou os resultados perfeitamente. Do contrário, sua campanha não foi perfeita e há algo mais para testar.

Bem, não se estresse e tente descobrir coisas que afetarão a taxa de conversão da sua página. Continue testando completamente. Na próxima seção, discutiremos as quatro áreas principais que são altamente adequadas para conduzir o teste de divisão e otimizar o resultado final.

Quatro áreas para conduzir testes de divisão e otimizar o resultado

O teste de divisão é uma das maneiras mais poderosas de aumentar as taxas de conversão e obter os resultados desejados. Aqui estão quatro ideias que você deve focar para otimizar sua presença online.

eu). Foco no título da página

O título da página é considerado o principal critério para testar o número médio de visitantes em seu site. Às vezes, os usuários gastam apenas alguns segundos e saem imediatamente da página da web. Aqui, é crucial tornar seu título mais atraente e testar sempre que aplicável.

ii). Foco em ofertas ou promoções

Ofertas e esquemas de promoção maravilhosos podem sempre fazer uma diferença enorme para a sua marca. Certifique-se de que eles estão economizando o tempo do usuário e que as pessoas estão mais propensas a reivindicar um do que o outro. Por exemplo, pode ser que seu público esteja mais interessado em frete grátis. Faça um teste de divisão aqui, torne o frete grátis por um determinado período de tempo e concentre-se na taxa de conversão nesse caso.

iii). Foco na frase de chamariz

O recurso de call to action vincula os usuários a executar uma ação específica. Se não for interessante, o usuário deixará sua página de destino imediatamente. Portanto, execute o teste de divisão aqui e descubra o resultado em diferentes situações.

4). Foco em cores e imagens

Há muita psicologia por trás das cores e imagens. Eles são considerados uma das partes importantes do design da página de destino. Experimente coisas diferentes aqui e veja como a taxa de conversão está sendo afetada.

Portanto, é uma boa ideia trabalhar nessas quatro áreas ao otimizar a página de destino e conduzir o teste de divisão. Em mais de 95% dos casos, a otimização dessas quatro áreas é suficiente para aumentar a taxa de conversão geral de sua página da web.

O veredicto geral:

Discutimos algo significativo e interessante aqui que realmente funcionará para sua página de destino e tornará seu teste de divisão mais preciso ou bem-sucedido. Isso é possível realizar testes de divisão sem qualquer especialista em TI e analisar com o painel de análise mais avançado do mundo. Portanto, desejo-lhe boa sorte e espero que você tenha aprendido algo de bom com este blog.