Что такое сплит-тестирование? Как использовать это для улучшения ваших маркетинговых кампаний

M arketing профессионала везде работает над одной задачей для повышения конверсии целевых страниц с жесткой тактикой или техниками. По этой причине компании готовы тратить огромные средства на мощный и безболезненный метод оптимизации, который называется сплит-тестированием. Итак, насколько вы уверены в сплит-тестировании?

Есть вероятность, что сплит-тестирование для вас - всего лишь метод повышения конверсии электронного письма, веб-страницы или любой рекламы и т. Д. Но задумывались ли вы когда-нибудь о сплит-тестировании для повышения эффективности кампаний контент-маркетинга? Несмотря на важность для оптимизации целевой страницы, сплит-тестирование можно использовать в любой ситуации, когда вы хотите оптимизировать производительность.

Судя по последним маркетинговым тенденциям, более 88 процентов компаний B2B используют контент-маркетинг, и только шесть процентов из них очень эффективны. Статистика говорит о том, что здесь есть определенные возможности для улучшения. Лучше всего я порекомендую здесь использовать Split Test. Итак, вы хотели узнать больше? Если да, давайте начнем обсуждение с определения сплит-теста.

Темы, которые будут освещены в блоге, включают:

1. Что такое сплит-тестирование?
2. Распространенные ошибки, допускаемые маркетологами при проведении сплит-тестирования
3. Как успешно провести сплит-тест?
4. Четыре области для проведения сплит-тестирования и оптимизации результата

Что такое сплит-тестирование?

Сплит-тестирование, также называемое в некоторых местах A / B-тестированием , позволяет маркетологам сравнивать разные версии веб-страницы, чтобы проверить, какая из них работает лучше всего с точки зрения конверсии. В идеале есть лишь незначительные различия, которые можно лучше понять с помощью сплит-тестирования. Давайте разберемся с концепцией немного глубже с помощью примера -

Есть одна веб-страница с двумя разными заголовками, на одном на самом деле конверсий больше, чем на другом. Как вы знаете, между двумя страницами есть только одно различие, поэтому вы наверняка знаете причину, по которой заголовок поднял коэффициент конверсии. Таким образом, сплит-тестирование могло бы работать в идеальном мире, где единовременно вносится только одно изменение.

Основная проблема здесь в том, что мы живем не в идеальном мире, и когда проверяется одно изменение, то в этом случае количество испытаний производительности может быть бесконечным. Итак, давайте посмотрим на практический подход к проведению сплит-тестирования в маркетинговом пространстве. Если вы хотите повысить конверсию своей целевой страницы, вам следует внести следующие изменения, как описано ниже:

• Сначала измените заголовок с «как привлечь потенциальных клиентов для вашего бизнеса» на «секреты, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов, используемых успешными маркетологами».
• Измените призыв к действию с «Отправить» на «Открой мне секрет».
• В конце, сделайте форму немного маленькой и уменьшите поля до имени и адреса электронной почты вместо того, чтобы спрашивать название компании и контактный номер.

С внедрением этих изменений вы, несомненно, сможете увеличить коэффициент конверсии на 8 процентов по сравнению с исходным. Ура, это успех! Вы знаете причину, по которой это произошло? Большинство предприятий ориентированы на результаты, а не на их причины, но мы рекомендуем вам также сосредоточиться на логике для достижения долгосрочного успеха. И здесь это возможно при сплит-тестировании.

Распространенные ошибки, совершаемые маркетологами при проведении сплит-тестирования

Каждый маркетолог прикладывает максимум усилий для повышения конверсии. Итак, как только они узнают о преимуществах сплит-тестирования, они сразу же начнут погружаться в них. Это причина того, почему такое отношение приводит к распространенным ошибкам при выполнении сплит-тестирования.

1). Они начинают тестирование без причины

В большинстве случаев маркетологи пробуют ту же стратегию, которая была успешной для других кампаний, но они не понимают, что их бизнес, целевая страница, аудитории и цели были разными. Мы не говорим, что та же тактика подходит не вам, она, вероятно, может сработать для вас, но шансы на самом деле ничтожны. Итак, сделайте себе одолжение и немедленно прекратите эти дела.

Вместо того, чтобы следовать за другими, попробуйте что-нибудь, имеющее отношение к вашей сфере бизнеса, на основе анализа данных. Было бы здорово, если бы вы смогли определить, где вы отстаете в производительности. Таким образом, вы всегда можете разработать гипотезу, которая действительно может повысить конверсию.

2). Они слепо следуют лучшим практикам

Все заняты обсуждением того, кто виноват, но не осознают, что все правы, но при этом допускают методологические ошибки при тестировании. Конверсия целевой страницы зависит от множества факторов, таких как аудитория, ниша вашего бизнеса, услуги и т. Д. Это правда, что то, что работает для вас, может не работать для других. По этой причине все тесты должны основываться на ваших собственных данных.

3). Они вообще не уверены в передовых методах работы

Когда вы слепо следуете лучшим практикам, существуют определенные правила, общие для всех веб-страниц. Например, тестировать целевую страницу с навигацией - не лучшая идея, потому что это снижает коэффициент конверсии и дает потенциальным клиентам несколько возможностей для выхода. Также сосредоточьтесь на кнопке с призывом к действию, ее содержании, раскрасьте все для наилучшего результата. Это правда, что всегда есть лучшие практики для веб-дизайна, и их не нужно каждый раз тестировать, потому что это было бы просто пустой тратой времени.

4). Они проверяют глупости, чтобы поднять настроение

Однажды Google протестировал 41 оттенок синего, чтобы убедиться, что больше всего привлекает людей. Но скажите, можете ли вы поддержать этот тип тестирования? Надеюсь, для обычного бизнеса это невозможно. У Google есть все доходы и специальная команда по тестированию для выполнения таких задач, но нормальный бизнесмен не может тратить на такие вещи так много времени. Таким образом, вы должны тестировать только то, что имеет смысл для вашего бизнеса.

5). Они полагают, что сплит-тестирование является самым большим преимуществом конверсии кампании.

Сплит-тестирование может быть одной из функций уравнения преобразования, но его нельзя рассматривать как метод оптимизации для наибольшего подъема. Например, вместо того, чтобы постоянно увеличивать конверсию, иногда увеличение количества посетителей также будет работать на вас. Иногда срабатывает увеличение количества рекламных объявлений и их привлекательность. Прежде чем приступить к сплит-тестированию, убедитесь, что в существующей маркетинговой методике нет дыр.

Итак, теперь вы знакомы с типичными ошибками, которые допускают даже опытные маркетологи. Честно говоря, пора подготовить свою кампанию к сплит-тестированию. Если вы готовы, давайте поговорим о методах, как успешно провести сплит-тестирование?

Как успешно провести сплит-тестирование?

Вот шаги, которые вы должны соблюдать при проведении сплит-тестирования от начала до конца.

А). Всегда начинайте тестирование с причины

Как обсуждалось ранее, сплит-тестирование всегда должно основываться на данных. Проверьте в Google Analytics, сколько в среднем времени на вашей целевой странице фактически проводят потенциальные пользователи? Если в течение пяти секунд страница покидает страницу, причиной может быть заголовок, изображение или контент и т. Д. Есть что-то, что не может помочь вам привлечь внимание потенциальных пользователей. Может случиться так, что пользователи почувствуют себя введенными в заблуждение и будут перенаправлены на любую другую веб-страницу. Лучшая идея - нанять экспертов и правильно разработать контент, который идеально подходит для вашей целевой страницы и бизнес-ниши.

Б). Создайте одну гипотезу

Прежде всего, спросите себя, что вы на самом деле пытаетесь улучшить? Например, среднее время пребывания каждого пользователя составляет всего 5 секунд. Так что над этим нужно серьезно поработать. Измените заголовок или призыв к действию и проверьте их один за другим, чтобы увидеть, что работает лучше всего. В конечном итоге вы получите то, что приведет к лучшим конверсиям и увеличению среднего времени, затрачиваемого пользователями. Исходя из окончательного результата, вы можете отклонить или принять любую конкретную гипотезу.

C). Рассчитать размер выборки

Прежде чем вы фактически завершите сплит-тест, необходимо сначала поработать над статистической значимостью. Термин статистическая значимость расскажет вам об общем количестве пользователей каждой страницы, которые вам нужно получить, прежде чем вы сможете подвести итоги. В большинстве случаев значение статистической значимости составляет 95 процентов, а вероятность того, что ваши результаты могут оказаться неудачными, составляет всего 5 процентов. Итак, теперь вы более чем на 90 процентов уверены, что ваша целевая страница будет работать в вашу пользу.

Вот методика расчета размера выборки вручную. Этот расчет, очевидно, включает серьезные математические концепции. Также существует множество инструментов, позволяющих упростить расчет вместо того, чтобы следовать старомодному пути. Существует также один калькулятор для той же цели, где вы добавляете входные данные и разбиваете их на точный размер выборки. Давайте посмотрим, как на самом деле работает этот процесс. Существует три популярных метода точного определения размера выборки. Эти -

• Базовый коэффициент конверсии : проверьте коэффициент конверсии исходной целевой страницы. Чем выше коэффициент конверсии, тем меньше шансов посещений до завершения теста.
• Минимальный обнаруживаемый эффект : здесь вы должны установить предел минимального коэффициента конверсии. Например, если это 30 процентов, вы можете завершить тест, когда коэффициент конверсии достигнет 30 процентов. Если он ниже, вам нужно больше посещений, чтобы достичь этого коэффициента конверсии.
• Статистическая значимость : его значение может быть выше или ниже, но не рекомендуется использовать что-либо менее 95 процентов. Для получения точных бизнес-результатов это не лучшая идея, полагаясь на нереалистичные данные. Чем выше значение статистической значимости, тем больше посещений вам потребуется перед завершением теста.

Поздравляем, благодаря этому обсуждению вы определились с размером выборки!

D). Сделайте необходимые корректировки

Если это заголовок, не ждите и исправьте его быстро. Если он включает в себя изменение избранного изображения, сделайте это. На техническом рынке доступно множество платформ, поэтому легко внести изменения в элементы веб-страницы за несколько секунд, не прибегая к помощи какого-либо ИТ-специалиста. Имейте в виду, что целевая страница остается прежней, иначе в этом случае базовый уровень для тестирования не будет точным.

E). Исключить общие переменные

В большинстве случаев сплит-тесты проводятся в вакууме. Таким образом, даже небольшое изменение может плохо повлиять на результат и привести к неприятному результату. Убедитесь, что здесь исключены нежелательные переменные, которые могут повлиять на результат теста. Лучше поработать над этим вначале, иначе это может привести к препятствиям позже.

F). Убедитесь, что кампания работает правильно

Изучите все, прежде чем тест будет запущен. Ваша целевая страница выглядит одинаково во всех браузерах? Ваша кнопка CTA работает? Все ли ссылки в ваших объявлениях верны? Прежде чем вы начнете что-либо запускать, важно проверять каждый аспект вашей кампании, чтобы убедиться, что ничто не угрожает точности ваших результатов.

Г). Привлекайте больше посетителей на свой сайт

Это подходящее время для увеличения посещаемости вашего сайта и проверки источников. Иногда трафик приходит откуда-то совершенно бесполезно. Итак, если источник неверен, как он исказит результаты вашего теста. В этом случае попросите людей подписаться по электронной почте. Если они указывают свои адреса электронной почты, значит, они больше, чем обычные посетители, и могут быть полезны для вашего сайта.

Это время для оптимизации вашей страницы, которая может помочь в предоставлении лояльного трафика, но это происходит только в редких случаях. После того, как вы уверены в источниках трафика и рассчитаете размер выборки, самое время запускать тестовые сценарии. Посетители всегда оказывают значительное влияние на конверсии, и они более восприимчивы к маркетинговым сообщениям, чем другие. Попробуйте выполнить размер выборки на целую неделю и исключите мешающие переменные, которые могут повлиять на ваши данные. Когда вы закончите, самое время посмотреть на результаты.

ЧАС). Анализируйте целевую страницу и оптимизируйте

Теперь проанализируйте изменения и обнаружите, что либо преобразования приносят большую пользу, либо они вам не подходят. Если коэффициент конверсии превышает 30 процентов, значит, вы уверены, что корректировки были внесены правильно. Если вы производите больший подъем, то вы идеально оптимизировали результаты. Если нет, значит, ваша кампания не была идеальной и есть что проверить.

Что ж, не нервничайте и попытайтесь обнаружить вещи, которые повлияют на коэффициент конверсии на вашей странице. Продолжайте, продолжайте тщательное тестирование. В следующем разделе мы обсудим четыре основные области, которые хорошо подходят для проведения сплит-тестирования и оптимизации конечного результата.

Четыре области для проведения сплит-тестирования и оптимизации результата

Сплит-тестирование - один из самых эффективных способов повысить коэффициент конверсии и получить желаемые результаты. Вот четыре идеи, на которых вы должны сосредоточиться, чтобы оптимизировать свое присутствие в Интернете.

я). Сосредоточьтесь на заголовке страницы

Заголовок страницы используется в качестве основного критерия для проверки среднего количества посетителей на вашем сайте. Иногда пользователи тратят всего несколько секунд и сразу же уходят с веб-страницы. Здесь очень важно сделать ваш заголовок более привлекательным и проверять везде, где это возможно.

II). Сосредоточьтесь на предложениях или акциях

Замечательные предложения и схемы продвижения всегда могут изменить мир к лучшему для вашего бренда. Убедитесь, что они экономят время пользователя, и люди с большей вероятностью будут требовать одно перед другим. Например, ваша аудитория может быть больше заинтересована в бесплатной доставке. Выполните здесь сплит-тест, сделайте доставку бесплатной на определенный период времени и в этом случае сконцентрируйтесь на коэффициенте конверсии.

iii). Сосредоточьтесь на призыве к действию

Функция призыва к действию обязывает пользователей выполнить определенное действие. Если это не интересно, то пользователь сразу уйдет с вашей целевой страницы. Итак, проведите сплит-тестирование здесь и узнайте результат в разных ситуациях.

iv). Сосредоточьтесь на цветах и ​​изображениях

За цветами и изображениями скрывается столько психологии. Они считаются одной из важных частей дизайна целевой страницы. Попробуйте здесь разные вещи и посмотрите, как это повлияет на коэффициент конверсии.

Так что поработать над этими четырьмя областями при оптимизации целевой страницы и проведении сплит-тестирования - хорошая идея. Более чем в 95% случаев оптимизации этих четырех областей достаточно для увеличения общего коэффициента конверсии вашей веб-страницы.

Общий вердикт:

Мы обсудили здесь кое-что значимое и интересное, что действительно подойдет для вашей целевой страницы и сделает ваш сплит-тест более точным или успешным. Это позволяет проводить сплит-тестирование без участия ИТ-специалиста и анализировать с помощью самой продвинутой в мире аналитической панели. Итак, желаю вам удачи и надеюсь, что вы узнали что-то хорошее с этим блогом.