O que é automação de marketing? 20 principais ferramentas de software de automação de marketing

Como estamos rumando para um mundo totalmente digital, muitas mudanças vimos serem feitas e conduzidas em nossos fluxos de trabalho de processos de negócios. Percorremos um longo caminho desde a publicidade em rádios até outdoors, anúncios e jingles. A maioria dos esforços de marketing agora são automatizados. Por quê? Como toda empresa deseja alavancar a coisa chamada “tempo”, o máximo que elas economizam seria sua divisão da receita. É aqui que entra a automação.

Automação refere-se à tecnologia pela qual uma técnica ou procedimento é concluído com a mais mínima assistência humana. ISA define automação como “ a criação e aplicação de tecnologia para monitorar e controlar a produção e entrega de produtos e serviços. ”

Automação de marketing é o processo de mecanização dos empreendimentos relacionados a campanhas de marketing usando software ou ferramentas. Hoje discutiríamos as nuances relacionadas à automação de marketing, suas ferramentas, benefícios etc. Segure firme, aperte os cintos de segurança porque a viagem é um pouco longa, mas acredite, vale a pena!

Tópico a ser abordado na automação de marketing

1. O que é automação de marketing?
2. Benefícios da automação de marketing
3. 20 principais ferramentas de software de automação de marketing

O que é automação de marketing?

A informatização de publicidade é um tipo de programação que permite que as organizações visem clientes de forma viável com mensagens de exibição mecanizadas em vários canais, incluindo e-mail, sites, identificadores de mídia social e mensagens instantâneas para criar clientes em potencial. Essa inovação faz parte da administração do relacionamento com o cliente, ou simplesmente CRM, e normalmente é utilizada por escritórios de publicidade como uma abordagem para eliminar tarefas tediosas dos processos de trabalho da equipe e aumentar os índices de eficiência de marketing.

Com a automação de marketing , as organizações podem direcionar os clientes com mensagens que são enviadas naturalmente, conforme indicado por conjuntos de instruções chamados processos de trabalho. Os processos de trabalho podem ser caracterizados por layouts, personalizados do zero ou ajustados no meio da campanha para obter melhores resultados.

Os departamentos de marketing e vendas utilizam a automação de marketing para robotizar os esforços de publicidade na Internet e exercícios de negócios, para aumentar a receita e expandir a produtividade. No ponto em que a informatização é utilizada adequadamente para lidar com tarefas tediosas, os trabalhadores têm permissão para lidar com questões de ordem superior, e o escopo do erro humano é reduzido.

A automação de marketing auxilia na geração de leads, procedimentos e pontuação de suporte a leads e na estimativa de um ROI geral recebido nas campanhas de marketing. Os impactos de economia de tempo e custo do incremento da robotização à medida que uma associação se desenvolve em tamanho e sua natureza multifacetada. Excelentes estruturas de informatização de marketing devem ser escaladas junto com seu negócio.

Benefícios da automação de marketing

Antes de continuarmos a discutir o tópico, vamos revisar algumas capturas de tela tiradas do site da Salesforce.

Espero que você já tenha uma ideia de como a automação de marketing pode mudar todo o campo de negócios para você. Essas são as opiniões de alguns dos pioneiros nos campos de negócios e marketing.

6 principais benefícios de automação de marketing

1). Reduza seus custos de pessoal

Utilizando técnicas de automação de marketing, um representante pode competir com um escritório de vendas e marketing de 50 pessoas. Como? Estabelecendo suporte a leads e esforços de publicidade que são naturalmente ativados de acordo com um critério específico.

Após alguns meses construindo essas batalhas mecanizadas, sua empresa pode transmitir um grande número de mensagens personalizadas todos os dias no piloto automático.

2). Aumento da receita e tamanho médio do negócio

Ao robotizar seus argumentos de venda estratégicos, ofertas positivas e encontros subsequentes com o cliente, você provavelmente perceberá uma expansão no valor da vida útil do seu cliente. Quando você une isso com uma melhor administração e priorização de leads, é possível que o movimento de sua empresa crie um ROI superior.

3). Menos repetição, mais criatividade

Quando você substitui o trabalho manual monótono por diretrizes e cruzadas computadorizadas, normalmente libera sua equipe para uma oportunidade ideal de se concentrar em tarefas mais criativas.

Embora isso tenha vantagens claras de lucratividade e adequação da equipe, há uma vantagem mais branda e menos inconfundível na inovação e, em geral, a felicidade que se origina de concentrar sua equipe no trabalho criativo alterado, em vez de empreendimentos redundantes comuns, torna sua equipe mais satisfeita.

4). Refine seus processos de marketing

Uma das reações decentes de atualizar a programação de automação de marketing é que, caso ainda não o tenha feito, ele espera que você imagine a viagem do seu cliente e promova técnicas para fazer procedimentos alfandegários em torno dele.

Embora isso provavelmente não pareça fascinante, desenvolver procedimentos em torno do empreendimento do cliente permite que você refine aos poucos a forma como direciona e sustenta seus leads.

5). Leve sua atividade de marketing a um nível ultra-direcionado

A capacidade de fazer esforços de publicidade direcionada em uma escala tremenda é uma das maiores portas abertas acessíveis aos anunciantes hoje. Visto que, conforme as instruções de marketing 101, quanto mais pertinente uma oferta ou item para um cliente potencial, mais provável é que ele entregue seu dinheiro a você.

Em nenhum outro momento, você teria a chance ou o benefício de alcançar 1.000 leads distintos com 1.000 mensagens exclusivas de uma maneira totalmente mecanizada.

6). Economize tempo gasto no gerenciamento de suas campanhas de mídia social

A maioria dos instrumentos de automação de marketing permite que você lide com a maioria de suas cruzadas de vida baseadas na web de dentro de um painel e publique em vários registros de uma vez. Embora isso tenha sido tudo menos difícil de fazer com dispositivos como Tweetdeck e Hootsuite por um longo tempo, é intenso tê-lo associado a uma estrutura semelhante que você usa para rastrear leads.

20 principais ferramentas de software de automação de marketing

Aqui está uma lista das vinte ferramentas de software de automação de marketing mais incríveis que fornecem diferentes funcionalidades. Você tem que ver qual você está procurando.

1). Marketo

O Marketo é talvez o instrumento de automação de marketing mais conhecido do mercado atualmente. É um destaque entre os dispositivos mais desenvolvidos, com um conjunto completo de destaques que auxiliam os anunciantes a supervisionar as cruzadas de e-mail, bem como fornecem instrumentos surpreendentes para grupos de vendas. O Marketo também possui um centro comercial, denominado LaunchPoint, com muitas opções de integração disponíveis.

2). Eloqua

Você pode considerar Eloqua a Ferrari da automação de marketing. É completamente empilhado, oferece um nível excelente de administração e acompanha um preço de etiqueta de coordenação. Um dos principais diferenciais da Eloqua é a medida do tempo que eles gastam educando e ajudando seus clientes a tirar proveito de um produto específico. Como o Marketo, o Eloqua também tem um centro comercial incrível com muitas opções de integração disponíveis com administrações externas.

3). Customer.io

A principal razão pela qual valorizamos o Customer.io é sua adaptabilidade. Este é um instrumento que realmente lhe dará a chance de receber o que você precisa em troca. Embora não seja realmente uma funcionalidade fora da caixa, caso você esteja disposto a investir algum tempo do designer, você pode realmente refazer seu encontro com o Customer.io. Outra coisa incrível sobre este dispositivo é sua interface de usuário leve e suporte de cliente rápido e individual. Customer.io é um dos jogadores mais atuais; eles estão se desenvolvendo rapidamente e certamente são uma organização a ser observada. Em contraste com a grande maioria dos dispositivos mais estabelecidos, Customer.io é trabalhado para acionar mensagens dependentes de eventos, em vez de apenas visitas ao local.

4). Hubspot

A posição favorável e o obstáculo de utilizar o HubSpot são um e o mesmo: a estrutura completa um pouco de tudo, exceto não faz nada em um nível profundo. A HubSpot se apresenta como uma “programação de promoção de inbound marketing”, o que implica que ela oferece uma variedade de instrumentos, um dos quais é a informatização de publicidade. Essa abordagem geral pode ser extremamente vantajosa.

5). ExactTarget

Ficamos extremamente impressionados com a demonstração da ExactTarget na Dreamforce (a organização foi recentemente conquistada pela salesforce.com). Uma coisa que surgiu para nós sobre ExactTarget é a capacidade do framework de direcionar correspondências em vários canais. A maioria dos dispositivos de mecanização de promoção se concentra no e-mail, mas a ExactTarget vai além disso e dá a você a chance de direcionar avisos de aplicativos portáteis, ou mesmo mensagens para o painel do carro de um cliente (se, por exemplo, você for um fabricante de automóveis).

6). Userfox

Userfox é outro novo player no espaço de automação de marketing, e eles acabaram de ser adquiridos pela AdRoll. Esperamos que o poder combinado das equipes AdRoll e userfox signifique coisas interessantes para o futuro de seus produtos. E sabemos que a equipe Userfox tem um talento incrível porque um de seus co-fundadores já trabalhou conosco aqui na Woopra.

Userfox é outro novo player no espaço de automação de marketing e, na realidade, eles foram simplesmente adquiridos pela AdRoll. Confiamos na intensidade conjunta dos grupos AdRoll e Userfox e isso implica energizar as coisas para o futuro de seus produtos. Além do mais, sabemos que o grupo Userfox tem um talento incrível com eles, já que um de seus principais apoiadores já trabalhou com Woopra.

7). Contato constante

O Consistent Contact é um excelente aparelho de marketing por e-mail automatizado para empresas independentes. Ele funciona muito bem, fornecendo uma utilidade fundamental de uma maneira simples para clientes não técnicos explorarem. A usabilidade e custo razoável são seus maiores diferenciais. O contato constante é para o empresário que precisa começar rapidamente com a publicidade por e-mail organizada e não prevê a necessidade de nenhuma funcionalidade muito avançada no futuro.

8). Infusionsoft

A Infusionsoft costumava ser chamada de 'Rolls Royce' das plataformas de automação de marketing; Caro, mas vale o alto preço de etiqueta. A estrutura de CRM no Infusionsoft é intensa. Como a maioria dos CRM, você pode esperar ver pontuação de leads, rótulos ilimitados, declarações mecanizadas, anúncios de pipeline e muito mais.

Caso você tenha o pacote de comércio eletrônico, também pode utilizar o Infusionsoft para lidar com a estrutura de comércio eletrônico do seu site, que inclui clientes em seu CRM de forma clara e natural, aumentando a oferta, promovendo o ciclo de vida do cliente e assim por diante.

9). ActiveCampaign Enterprise

Caso você seja uma marca de empreendimento com necessidades de automação exigentes, ActiveCampaign Enterprise é provavelmente o principal instrumento que você deve dar uma olhada. Você obtém todos os melhores destaques de CRM, informatização e email do ActiveCampaign em uma estrutura mais adaptável e excelente para grandes organizações.

Em primeiro lugar, você obtém contas de clientes ilimitadas com consentimentos de clientes personalizados. Da mesma forma, você pode enviar um número ilimitado de mensagens e obter seu próprio espaço de servidor de correio personalizado como um aspecto principal do pacote. Outro componente intrigante é a coleta de informações sociais computadorizada do ActiveCampaign, que reúne pontos sociais de interesse da maioria dos seus contatos e permite que você os utilize para a divisão de redução - para que você possa entrar em contato com todos os clientes do LinkedIn com menos de 30 anos nas proximidades, por exemplo.

10). GetResponse

Caso você seja semelhante a muitas pessoas, seus boletins de e-mail são enviados em ocasiões predeterminadas. Eles não deveriam ser incorporados à sua programação nesse ponto? O aparelho de resposta automática da GetResponse utiliza destaques intuitivos para tornar a administração da agenda uma tarefa muito fácil para você.

Você também pode enviar autoresponders profundamente focados em endossantes, dependendo de como eles apareceram em sua lista de e-mail, utilizando as campanhas GetResponse + OptinMonster.

11). ConvertKit

Precisa de uma parte dos destaques mais desenvolvidos de um CRM sem o preço de etiqueta? O ConvertKit permite que você envie respostas automáticas direcionadas a assinantes que dependem de sua colaboração com suas mensagens com Regras de automação. Eles até têm planos que você pode usar para fazer sucessões de resposta automática rapidamente em qualquer circunstância.

12). GetNotify

GetNotify é um aparelho gratuito que avisa no momento em que seu e-mail é lido pelo beneficiário. Você simplesmente envia suas mensagens como faria normalmente, mas inclui “.getnotify.com” para o endereço de e-mail do beneficiário. Seu beneficiário não verá isso e não perceberá que você está acompanhando suas aberturas.

13). OptinMonster

Todos juntos para que qualquer e-mail exibindo batalha por gotejamento ou panfleto seja eficaz, você precisa de endossantes. Com OptinMonster, você pode construir formulários de alta conversão para seus sites e pontos de chegada em apenas uma questão de minutos. Além disso, você pode fragmentar leads e clientes com personalização de conduta e canalizá-los diretamente em suas campanhas computadorizadas para atraí-los ainda mais.

14). SharpSpring

SharpSpring é mais conhecido como “a ferramenta de automação de marketing para escritórios”. Como a maioria dos outros instrumentos de informatização de publicidade, sua arquitetura incorpora mecanização de e-mail, uma estrutura de CRM implícita e a capacidade de coordenar mais de 700 dispositivos de terceiros, então você não precisa ter desejo por tudo o que você faz deve estar alojado Em um lugar.

15). Dialog Tech

A Dialog Tech é extraordinária para automação de marketing baseada em voz, para que você possa aumentar seu ROI com automação e exame de chamadas. Você pode atualizar as colaborações de voz com os aparelhos da Dialog Tech, estimando seus lucros e mudando da mesma forma. Os destaques incorporam seguimento de chamadas, análises telefônicas, informações de perfil de hóspedes, troca de consulta, investigação de discussão, pontuação em chamadas, direção de geolocalização, comunicação por voz, SMS e isso é apenas o começo, há muito mais.

16). Pardot

Pardot, uma organização Salesforce, é um pacote de automação de marketing ideal para aumentar sua receita. Aumente seu compromisso com a incorporação de CRM, publicidade por e-mail, sustentação de leads, pontuação de leads e relatórios de ROI. Esse aparelho é ideal para ajudar os grupos de vendas a encurtar os ciclos de negócios.

17). Gotejamento

Um e-mail visual que mostra o esforço de construção e ferramenta de automação, o Drip permite que as organizações modifiquem e informatizem os processos de trabalho da campanha por e-mail. Ele reforça vários tipos de campanhas de e-mail para organizações, grupos e até mesmo pessoas. Isso dá aos clientes a capacidade de enviar mensagens direcionadas e mensagens aos assinantes. Com o dispositivo, você pode incorporar estruturas existentes, uma vez que acompanha uma API ao lado de integrações externas. Isso aumenta adequadamente as habilidades do programa, permitindo que as organizações aumentem bits significativos de conhecimento.

18). História Diária

DailyStory destina-se a empreendimentos privados, conferindo-lhes a capacidade de distinguir e ligar-se aos melhores clientes. Isso dá aos clientes uma perspectiva razoável dos hóspedes e os faz pensar em métodos bem-sucedidos de compromisso. O acordo cobre todo o empreendimento do cliente, oferecendo dispositivos pelos quais rastrear, converter e supervisionar os clientes e, a longo prazo, torná-los clientes fiéis.

DailyStory ajuda na fabricação de conexões significativas com o cliente, transmitindo uma experiência fenomenal. Em contraste com diferentes instrumentos, ele consegue isso não com a utilização de seguir, bits de conhecimento e exame, ele vai além dos números, dando aos clientes uma compreensão superior dos visitantes do site.

19). Música

A ferramenta de automação de marketing de código aberto Mautic pode ser utilizada por meio de seu formulário facilitado baixado de seu site oficial. A estrutura utiliza o destaque de seus contatos para permitir aos clientes fabricar e supervisionar unidades, observando quais sites os clientes em potencial visitam e seus exercícios, que são armazenados em uma única área

20). AeroLeads

O AeroLeads permite que você crie uma lista de e-mail em tempo real para fins de marketing e vendas. Com o AeroLeads, você pode pesquisar, adicionar clientes potenciais e leads no AeroLeads para obter seus endereços de e-mail verificados e números de contato comercial.
Uma ferramenta incomparável de geração de leads com o recurso embutido de análise de rejeição e recursos adicionais, como detecção de contas abusivas, domínios falsos, armadilha de spam e e-mails descartáveis. AeroLeads é um dos melhores softwares de CRM que permite anexar dados pessoais e informações relacionadas ao IP para uma melhor limpeza. Ele usa o sistema de verificação SMTP que vem junto com o verificador de sintaxe do endereço de e-mail.

Conclusão

Vender qualquer coisa é uma arte e nem todo mundo tem essa arte. Se você tem e precisa de algum suporte da tecnologia para torná-lo ainda melhor, as ferramentas de automação de marketing são sua melhor aposta. A maioria dessas ferramentas vem com avaliações gratuitas e versões gratuitas para um número limitado de usuários. Tudo o que você precisa fazer é fazer o melhor uso possível. Avalie as demandas de seu negócio e, em seguida, selecione a ferramenta que pode atender à maioria das demandas.