8 idei pentru construirea și îndrumarea unei afaceri digitale de succes

Ofertele de afaceri digitale cresc rapid pentru a satisface cererea pieței. Platformele digitale sunt folosite de consumatori pentru multe activități zilnice. Este momentul perfect pentru a începe o companie digitală.

Cum să construiți și să gestionați o afacere digitală de succes

Există multe oportunități, dar există și concurență intensă. Afacerea dumneavoastră trebuie să fie configurată astfel încât să poată nu numai să descopere, ci și să se dezvolte în mod durabil pentru a asigura succesul pe termen lung. Iată cum:

1. Începeți cu un plan de afaceri cuprinzător

Când deții o afacere digitală, este ușor să fii distras de „lucruri strălucitoare și strălucitoare”. Aceste distrageri nu numai că vă pot distrage atenția, ci vă pot costa și vă pot face dificilă atingerea obiectivelor pe termen lung. Scrierea unui plan de afaceri vă va ajuta să rămâneți concentrat și vă va permite să vă investiți timpul în lucrurile care contează.

Planul dvs. de afaceri ar trebui să conțină viziunea, misiunea și valorile dvs. De asemenea, trebuie să includă un plan financiar, o strategie operațională, piețe țintă, o propunere unică de vânzare și o analiză a peisajului competitiv. Luați în considerare ce tehnologii și inițiative digitale ați folosi pentru a vă atinge obiectivele și pentru a vă distinge marca de concurenți.

2. Creați o strategie de afaceri digitală bazată pe planul dvs. de afaceri

Strategia prezintă modul în care veți atinge obiectivele de afaceri pe termen lung. Acest document ar trebui să conțină acțiuni la nivel înalt, cum ar fi crearea unei povești de brand convingătoare, care să rezoneze în rândul publicului țintă, crearea de persoane de cumpărător pentru a vă ghida eforturile de marketing și planificarea călătoriei clienților pentru a vă informa alegerea canalelor de marketing.

Strategia dvs. digitală ar trebui să includă modul în care ați stabili o prezență online, ce activități de comerț electronic ați desfășura, dacă ați oferi produse sau servicii în format digital și cum ar putea fi utilizate fluxurile de lucru digitale și tehnologia de comunicare pentru a crește eficiența costurilor.

3. Fundația pentru afaceri digitale a strategiei tale

În continuare, trebuie să determinați cea mai bună infrastructură și tehnologii IT pentru strategia dvs. de a vă atinge obiectivele. Aplicațiile bazate pe cloud sunt rentabile, flexibile și scalabile pentru multe afaceri digitale.

Un site web al companiei, o aplicație de gestionare a rețelelor sociale, o platformă de comerț electronic, o aplicație mobilă, un sistem CRM, precum și un software de automatizare a marketingului sunt toate instrumente esențiale pentru afacerile digitale. Rămâneți la curent cu tehnologiile emergente, cum ar fi inteligența artificială (AI), blockchain și realitatea augmentată/virtuală.

4. Angajarea de talente cu setul de abilități potrivite în tehnologia digitală

DevOps, cloud computing și automatizarea proceselor de afaceri sunt toate foarte căutate. Nu vă zgâriți cu păstrarea și recrutarea angajaților. Angajarea de membri ai echipei de înaltă calitate, cu experiența și experiența potrivită, este crucială pentru construirea unei afaceri digitale de succes.

Începutul găsirii talentului potrivit este doar începutul. Pentru a le da angajaților posibilitatea de a-și îndeplini sarcinile în mod eficient și de a lua cele mai bune decizii pentru afacerea dvs., trebuie să aveți un proces eficient de integrare a angajaților. Satisfacția angajaților poate fi crescută prin integrarea și formarea adecvată. Acest lucru este crucial pentru reținerea talentelor de top în orice companie digitală.

5. Obțineți asigurarea potrivită pentru a vă proteja afacerea

Indiferent cât de mică sau mare este echipa dvs., trebuie să vă asigurați că angajații și afacerea dvs. sunt protejate cu polița de asigurare potrivită pentru compensarea lucrătorilor. Acest lucru este chiar dacă compania dvs. nu vinde produse fizice sau are echipe la distanță. Acoperă salariile pierdute, cheltuielile medicale, reabilitarea sau terapia fizică. În multe state, este obligatoriu.

Lucrătorii din domeniul tehnologiei sunt mai susceptibili la leziuni cu mișcări repetitive, cum ar fi sindromul de tunel carpian. Asigurarea de compensare a lucrătorilor acoperă costurile de reabilitare și terapie, precum și plata unei părți din salariu în timp ce angajatul își revine. Aceasta înseamnă că compania dumneavoastră nu are povara financiară.

6. Găsiți furnizorii și partenerii potriviți

O afacere digitală necesită multe părți mobile și o gamă largă de abilități. Nu trebuie să-ți construiești singur toate capacitățile. În schimb, colaborați cu alte companii pentru mai multe oferte de produse, costuri de dezvoltare mai mici și timp mai rapid de lansare pe piață.

Pentru a vă asigura că strategia dvs. digitală este susținută și realizată, ar trebui să căutați furnizori care includ o componentă robustă de consultanță digitală în pachetele lor de servicii. Dacă aveți resurse financiare pentru a face acest lucru, fuziunile și achizițiile (M&A) sunt o opțiune.

7. Pentru îmbunătățiri continue, urmăriți KPI-urile potrivite

Este ușor să urmăriți progresul și să colectați date pe canalele digitale. Din păcate, companiile sunt adesea absorbite să colecteze valori de vanitate și să cheltuiască bani pe valori care nu contribuie la obiectivele lor.

Puteți urmări numerele importante prin identificarea indicatorilor cheie de performanță (KPI) care corespund obiectivelor dvs. de afaceri. În continuare, va trebui să creați un sistem care să colecteze, să prelucreze și să analizeze datele pentru a genera informații care să sprijine luarea deciziilor bazate pe date.

8. Nu uitați de securitatea și conformitatea datelor în afacerile digitale

Este probabil să colectați o mulțime de date personale de la clienți și potențiali în mod digital, indiferent dacă generați clienți potențiali sau procesați plăți online. Toate platformele, sistemele și procesele dvs. trebuie să respecte diverse legi de securitate a datelor, cum ar fi HIPAA, GDPR, CCPA și PCI-DSS.

Conformitatea este deosebit de importantă în sectoarele foarte reglementate, cum ar fi finanțele și asistența medicală. Afacerea dvs. trebuie să respecte toate reglementările. De asemenea, aveți nevoie de furnizori care respectă standardele din industrie.

Concluzie

Când construiți și gestionați o companie digitală, trebuie să gestionați multe părți mobile. Nu poți lăsa nimic la voia întâmplării. De la scrierea planului de afaceri, proiectarea strategiei, angajarea talentului potrivit și lucrul cu oamenii potriviți. Aceste sfaturi vă vor ajuta să construiți o bază solidă pentru afacerea dvs.