Actualizat ianuarie 2020

Te-ai întrebat vreodată ce îi separă pe marketerii de succes în rețelele sociale de cei care se luptă? Sau de ce o afacere va reuși pe rețelele de socializare în timp ce alta se clătește?

Răspunsul nu este atât de complicat pe cât ai putea crede. Cei care realizează o creștere exponențială se angajează în activitățile, obiceiurile și strategiile zilnice .

Aceste elemente critice modelează și formează viitorul lor. Și veștile bune? Puteți folosi aceleași ingrediente în marketingul dvs. pe rețelele sociale.

În acest articol, vă împărtășesc șapte pași rapidi pe care îi puteți lua astăzi. Fiecare a fost testat în timp și s-a dovedit că face diferența.

Citiți în continuare pentru a afla cum puteți adăuga aceste idei la mixul dvs. de marketing pentru a încuraja succesul în rețelele sociale.

Cum să reușești pe rețelele sociale (7 pași de acțiune rapidă)

1. Aflați DE CE folosiți rețelele sociale

Dacă ar fi să te întreb de ce folosești rețelele sociale, ai ști răspunsul?

Ți-ai făcut timp să definești modul în care rețelele sociale îți vor sprijini obiectivele de marketing?

Până nu știi ce vrei să obții, rețelele sociale se vor simți greu. Și mai rău decât atât, succesul va părea evaziv .

Nu sunteți sigur de unde să începeți? Iată cum să-ți găsești DE CE și să-l folosești ca factor de diferențiere.

Cum să descoperi de ce din spatele rețelelor tale sociale

Începeți prin a răspunde la aceste opt întrebări.

• Când ai sărit prima dată pe rețelele de socializare, care a fost motivul tău numărul unu? (de ex. pentru a ajunge la un public vizat, publicitate ieftină, conexiuni mai bune – fii sincer)
• Care este motivul tău numărul unu astăzi? (explicați cum s-a schimbat)
• Ce trei probleme rezolvați pentru potențialii dvs. clienți?
• Puteți articula soluția la aceste probleme pe rețelele sociale?
• Ce vedeți în utilizarea rețelelor sociale de către concurenții dvs., ceea ce simțiți că trebuie schimbat? (ce este stricat, nu funcționează, inconsecvent)
• Vă vor ajuta rețelele sociale să construiți încredere și relații?
• Există o piață dornică să-ți cumpere produsul?
• Scopul din spatele utilizării tale a rețelelor sociale este aliniat cu obiectivele tale de afaceri?

Desfacerea răspunsurilor la fiecare dintre aceste întrebări va aduce claritate. Mai degrabă decât acte aleatorii de partajare socială , vii la masă cu o perspectivă nouă.

Știi ce vrei și de ce vrei, la fel ca Steve Gutzler. Steve este un antrenor de afaceri care lucrează cu lideri de top, inspirând măreția prin inteligența emoțională.

În rețelele de socializare ale lui Steve, este ușor de văzut cum rețelele sociale îi susțin viziunea. Utilizarea consecventă, focalizarea pe subiect și construirea comunității îi mențin publicul implicat.

2. Cunoaște-ți limitele (și fii explicit)

De la începuturile rețelelor sociale, a fost evident că noi (ca comunitate) trebuie să ne domnăm.

Cât de des ați văzut un episod de vărsături verbale online? Unul care s-a transformat într-un rezultat debilitant – posibil tragic –?

Sunt sigur că mulți îmi vin în minte. În timp ce unii revin, alții își găsesc cariera lăsată în ruine.

Cheia este să vă cunoașteți limitele .

Identificați unde tragi limita și în ce conversații ești dispus să te angajezi. Și, mai important, pe care le vei evita.

Aceasta devine o foaie de parcurs pentru implicarea în rețelele sociale. Facilitează accesul la conversații și monitorizarea celor care contează cel mai mult pentru afacerea dvs.

Cum să-ți creezi limitele rețelelor sociale

• Care este accent pe afacerea ta? (industrie, nișă, verticală)
  • Enumerați problemele pe care le rezolvați.
  • Precizați cum le rezolvați pe fiecare dintre ele.
• Cine este publicul tău țintă? (Demografie – o zonă geografică, vârstă, venit, rasă, sex)
  • Descrieți cine sunt, ce fac și de ce ar dori să intre în legătură cu afacerea dvs.
• Care este implicarea în rețelele sociale și stilul de conversație?
  • Cum vei interacționa pe rețelele sociale? Ești distractiv sau serios
  • Cunoaște-ți tonul și vocea.
  • Aflați ce subiecte sunt legate de marcă și care au un scop zero pentru afacerea dvs. și/sau marca personală.

Acum rămâneți în conversații adecvate . Nu devii.

Este ca și cum ai învăța cum să folosești creioanele când eram copil. Cărțile de colorat ne-au ținut în limite. Ne cunoșteam limitele.

Cunoașterea limitelor pe rețelele sociale vă va menține afacerea în siguranță și în zona liberă „vărsături verbale”.

3. Îmbrățișează-ți diferențiatorul cheie

Ești conectat cu mine prin intermediul rețelelor sociale? Veți vedea asta în acțiune. Eu fiind eu. Atât ca marcă, cât și ca persoană.

Ai putea crede că sunt un extrovertit născut, dar ai greși.

Nu mă înțelege greșit. Îmi place o petrecere bună și îmi place să fiu printre prieteni. De asemenea, apreciez momentele petrecute înconjurat de o comunitate, public sau grup de colegi.

Și totuși, nu sunt viața de petrecere. Sunt fata care se retrage înapoi în camera ei de hotel pentru a se decomprima și a câștiga puțină pace și liniște.

Dar, având în vedere faptul că profilul meu DISC este unul în afara topurilor D și I, pot fi, de asemenea, oarecum o enigmă.

D-ul meu a fost forța motrice din spatele fiecărui succes din viața mea. Îmi permite să ies în credință, crezând că simțul meu puternic al „ceea ce este potrivit pentru mine” va fi, de asemenea, cel mai bun ghid al meu.

Între timp, „eu” meu mă împinge afară în fața unei mulțimi. Dându-mi curajul și puterea să încerc orice o dată.

Ați stabilit ce vă face afacerea unică? Trebuie să găsești acel lucru pe care îl faci mai bine decât orice altceva.

Cum să-ți găsești singurul lucru

Steve Maraboli a spus în cartea sa „Unapologetically You: Reflections on Life and the Human Experience”.

„Nu există nimic mai frumos decât să vezi o persoană fiind ei înșiși. Imaginați-vă că treceți prin ziua dvs. fiind fără scuze voi.”

– Steve Maraboli

Nu aș putea fi mai de acord.

Ești gata să îmbrățișezi singurul tău lucru? Nu este atât de dur pe cât crezi.

• Fii fara frica! Ieși acolo și sparge lucruri. Incearca ceva nou. Îndrăznește să fii îndrăzneț în deciziile tale. Află ce reprezintă tu și afacerea ta.
• Rămâneți pentru ceea ce credeți. Dacă nu iei atitudine pentru afacerea ta, cine o va face? Faceți ceea ce știți că este potrivit pentru direcția și concentrarea companiei și a mărcii dvs. – în fiecare zi.
• Să știi că ai putea să faci toate lucrurile, dar că nu poți să faci totul. Dăruiește tot ceea ce nu te servește pe tine sau pe cel mai bun interes al companiei tale. Concentrează-te pe cel mai înalt și mai bun.
• Nu mai încerca să fii totul pentru toată lumea. Identificați cine slujiți și returnați-i acelei comunități în moduri semnificative.

4. Blaze Your Own Branded Trail

Exprimați clar ce vă diferențiază afacerea de concurență ? Este precizat acest lucru în brandingul dvs. pe rețelele sociale?

Dacă nu, mergi pe o linie periculoasă.

Ai auzit de o tactică numită „me-too marketing?” Sunt sigur că l-ai văzut. Este afișat pe rețelele sociale oriunde te uiți.

Este un termen care înseamnă că te uiți la concurența ta și spui: „Hei, îmi place ceea ce faci. Pot să fac și asta.”

Dar în loc să folosești aceste cunoștințe pentru a crea diferențiere, imită fiecare aspect. Până la o versiune revizuită a logo-ului lor.

De ce, oh, de ce ai face asta? Fă-ți propriul drum. Fi unic.

Vezi cât de ocupată sunt rețelele sociale? Dacă branding-ul tău este în cel mai bun caz, va fi greu să te remarci.

De la culorile la fontul pe care îl utilizați, creați un aspect și o senzație consistentă.

Branding puternic echivalează cu o conexiune instantanee cu publicul dvs.

Coca-Cola, una dintre cele mai consacrate companii din jur, a creat un brand de neuitat.

Și nu este o surpriză. Conținutul lor este captivant, consistent și unic ca ton și voce.

5. Definiți-vă versiunea de succes (și știți cum veți ajunge acolo)

Tony Gwynn, jucătorul de baseball din Hall of Fame a spus:

„În momentul în care ești mulțumit de locul în care te afli, nu mai ești acolo.”

Și așa este și cu marketingul pe rețelele sociale.

Tocmai atunci când crezi că știi cum arată succesul, schimbarea vine și te scoate din picioare.

Dacă te-ai străduit să crești impuls , este timpul să definești cum arată succesul companiei tale.

Ce motivează deciziile tale în rețelele sociale? L-ai bătut în cuie?

Cu cât o faci mai devreme, cu atât mai repede încetezi să mai pierzi timpul pe rețelele sociale.

6. Aliniați socialul cu strategia dvs. de marketing

Postați fără un plan?

Conținutul tău este o idee ulterioară și strategia ta de social media inexistentă?

Dacă acest lucru vă sună, trebuie să vă aliniați obiectivelor dvs. de marketing .

Cu un plan în vigoare, postezi intenționat în loc să te grăbești aleatoriu să împingi ceva.

De asemenea, vă includeți obiectivele sociale în obiectivele companiei. Acest lucru nu lasă nicio îndoială în mintea dvs. cum susține socialul creșterea.

Înainte de a începe să vă creați strategia de marketing pe rețelele sociale , este timpul să faceți brainstorming.

Raspunde la intrebarile de mai jos. Ți-am dat exemple pentru a vedea cât de simplu poate fi să explici clar modul în care rețelele sociale (organice și plătite) te pot ajuta să-ți atingi obiectivele de afaceri.

Odată ce ai răspunsurile, vei începe să împletești socialul în marea ta viziune.

Exemplu de sesiune de brainstorming de strategie

Planificați dinainte: Unde doriți să fiți?

• Lider global în industrie printr-o strategie de marketing clară, măsurabilă și realizabilă a companiei
• Jucătorul dominant pe piață prin marketing WOM, marketing influencer, plan de marketing integrat și campanii definite de achiziție de clienți
• Stabilit factorul WOW – joacă un rol semnificativ în retenția și satisfacția clienților
• Modelul de inbound marketing este 100% aliniat cu obiectivele și strategiile companiei
• Echipa instruită pentru a alimenta clienții potențiali prin călătoria clientului consacrat – vorbiți cu un client clar definit

Fii clar: Care sunt prioritățile tale de marketing pe rețelele sociale?

• Creșteți gradul de conștientizare
• Generați noi utilizatori
• Atrageți și păstrați utilizatorii
• Inovați (leaderul gândirii)
• Atrageți (și activați) publicul

Cunoaște-ți obiectivele: Care sunt obiectivele tale și rezultatele cheie?

• Definiți o strategie pentru consumator
  • Au definite 3-4 campanii primare (achiziție pe segment/persoană, retenție pe segment/persoană, loialitate/afinitate pe segment/persoană).
  • să aibă campanii secundare Q1 definite în 60 de zile,
  • Să aibă o cale specifică presupusă de nutrire a clienților potențiali (călătoria clientului) definită pentru fiecare campanie în decurs de 60 de zile;
• Creați clienți fericiți
  • Identificați în mod clar segmentele și personajele pentru utilizatorii actuali de 20% în decurs de 30 de zile
  • Trimiteți sondaje segmentate – în 45 de zile
  • Necesită implicarea echipei – instruiți echipa cu privire la execuție și asistență în termen de 45 de zile

7. Evaluați și ajustați – Testați, testați, testați!

Odată ce știi ce vrei să obții și măsori rezultatele, este timpul să revizuiești.

Utilizați datele pe care le-ați acumulat pentru a calcula și estima modul în care vă veți îmbunătăți marketingul pe rețelele sociale.

Acest lucru este esențial dacă doriți să vă îmbunătățiți continuu . De asemenea, necesită să aruncați o privire asupra obiectivelor anterioare.

Au fost atinse? Dacă da, este timpul să le ridici. Stabilește-ți obiective mai mari și mai îndrăznețe.

Și uită-te mereu la analizele tale. Vedeți ce conținut a rezonat cu publicul dvs. și ce a eșuat.

Ajustați-vă strategia și conținutul atunci când este cazul, pentru a vă menține conținutul din rețelele sociale actualizat și informațiile relevante.

Gânduri finale

Există multe modalități de a vă promova afacerea prin intermediul rețelelor sociale .

Există, de asemenea, o multitudine de moduri de a-ți distruge impulsul și de a conduce rezultatele în pământ.

Dar asta nu înseamnă că utilizarea eficientă a rețelelor sociale trebuie să fie dificilă.

De fapt, a ști cum să-l folosești cel mai bine pentru a-ți comercializa afacerea îți va oferi un avans mare.

Vezi tu, concurența ta încă se frământă încercând să pună în aplicare un plan.

Fă-ți timp astăzi pentru a determina cum arată succesul pentru tine și cum vei ajunge acolo fără efort.