Diperbarui Januari 2020

Pernah bertanya-tanya apa yang membedakan pemasar media sosial yang sukses dari mereka yang berjuang? Atau mengapa satu bisnis akan berhasil di media sosial sementara yang lain terhuyung-huyung?

Jawabannya tidak serumit yang Anda bayangkan. Mereka yang mencapai pertumbuhan eksponensial berkomitmen pada aktivitas, kebiasaan, dan strategi sehari -hari .

Elemen-elemen penting ini membentuk dan membentuk masa depan mereka. Dan kabar baiknya? Anda dapat menggunakan bahan yang sama dalam pemasaran media sosial Anda.

Dalam artikel ini, saya membagikan tujuh langkah tindakan cepat yang dapat Anda lakukan hari ini. Masing-masing telah teruji oleh waktu dan terbukti membuat perbedaan.

Baca terus untuk mengetahui bagaimana Anda dapat menambahkan ide-ide ini ke dalam bauran pemasaran Anda untuk mendorong kesuksesan media sosial.

Cara Sukses Di Media Sosial (7 Langkah Tindakan Cepat)

1. Ketahui MENGAPA Anda Menggunakan Media Sosial

Jika saya bertanya mengapa Anda menggunakan media sosial, apakah Anda tahu jawabannya?

Sudahkah Anda meluangkan waktu untuk menentukan bagaimana media sosial akan mendukung tujuan pemasaran Anda?

Sampai Anda tahu apa yang ingin Anda capai, media sosial akan terasa sulit. Dan lebih buruk dari itu, kesuksesan akan tampak sulit dipahami .

Tidak yakin harus mulai dari mana? Inilah cara menemukan MENGAPA Anda dan menggunakannya sebagai faktor pembeda.

Bagaimana Menemukan MENGAPA Dibalik Media Sosial Anda

Mulailah dengan menjawab delapan pertanyaan ini.

• Ketika Anda pertama kali melompat di media sosial, apa alasan nomor satu Anda? (misalnya untuk menjangkau audiens yang ditargetkan, iklan murah, koneksi yang lebih baik – jujur)
• Apa alasan nomor satu Anda hari ini? (jelaskan bagaimana itu berubah)
• Apa tiga masalah yang Anda pecahkan untuk klien potensial Anda?
• Bisakah Anda mengartikulasikan solusi Anda untuk masalah tersebut di media sosial?
• Apa yang Anda lihat dalam penggunaan media sosial pesaing Anda yang menurut Anda perlu diubah? (apa yang rusak, tidak berfungsi, tidak konsisten)
• Akankah media sosial membantu Anda membangun kepercayaan dan hubungan baik?
• Apakah ada pasar yang ingin membeli produk Anda?
• Apakah tujuan di balik penggunaan media sosial Anda selaras dengan tujuan bisnis Anda?

Membongkar tanggapan Anda untuk masing-masing pertanyaan ini akan membawa kejelasan. Daripada tindakan berbagi sosial secara acak , Anda datang ke meja dengan perspektif baru.

Anda tahu apa yang Anda inginkan dan mengapa Anda menginginkannya, sama seperti Steve Gutzler. Steve adalah pelatih bisnis yang bekerja dengan para pemimpin puncak, menginspirasi kehebatan melalui kecerdasan emosional.

Di seluruh jaringan sosial Steve, mudah untuk melihat bagaimana media sosial mendukung visinya. Penggunaan yang konsisten, fokus topik, dan pembangunan komunitas membuat audiensnya tetap terlibat.

2. Tahu Batas Anda (dan eksplisit)

Sejak masa awal media sosial, terbukti bahwa kita (sebagai komunitas) perlu menguasai diri kita sendiri.

Seberapa sering Anda melihat episode muntah verbal secara online? Salah satu yang berputar menjadi hasil yang melemahkan – mungkin tragis –?

Saya yakin banyak yang datang ke pikiran. Sementara beberapa bangkit kembali, yang lain menemukan karier mereka hancur.

Kuncinya adalah mengetahui batasan Anda .

Identifikasi di mana Anda menarik garis dan percakapan apa yang ingin Anda ikuti. Dan yang lebih penting, mana yang akan Anda hindari.

Ini menjadi peta jalan menuju keterlibatan media sosial. Itu membuat melompat ke percakapan dan memantau yang paling penting bagi bisnis Anda menjadi mudah.

Cara Membuat Batas Media Sosial Anda

• Apa fokus bisnis Anda? (industri, ceruk, vertikal)
  • Buat daftar masalah yang Anda pecahkan.
  • Tentukan bagaimana Anda memecahkan masing-masing dari mereka.
• Siapa target audiens Anda? (Demografi – wilayah geografis, usia, pendapatan, ras, jenis kelamin)
  • Jelaskan siapa mereka, apa yang mereka lakukan, dan mengapa mereka ingin terhubung dengan bisnis Anda.
• Apa keterlibatan media sosial dan gaya percakapan Anda?
  • Bagaimana Anda akan berinteraksi di media sosial? Apakah Anda menyenangkan atau serius?
  • Ketahui nada dan suara Anda.
  • Ketahui topik apa yang ada di merek dan mana yang tidak berguna untuk bisnis dan/atau merek pribadi Anda.

Sekarang tinggal dalam percakapan yang sesuai . Jangan menyimpang.

Ini seperti belajar bagaimana menggunakan krayon sebagai seorang anak. Buku mewarnai membuat kami tetap dalam batas. Kami tahu batas kami.

Mengetahui batasan Anda di media sosial akan membuat bisnis Anda tetap aman dan berada di zona bebas "muntah verbal".

3. Rangkul Pembeda Utama Anda

Apakah Anda terhubung dengan saya di media sosial? Anda akan melihat ini beraksi. Aku menjadi aku. Baik sebagai merek maupun pribadi.

Anda mungkin mengira saya terlahir sebagai ekstrovert, tetapi Anda salah.

Jangan salah paham. Saya menikmati pesta yang baik dan senang berada di antara teman-teman. Saya juga menghargai saat-saat yang dihabiskan dikelilingi oleh komunitas, penonton, atau kelompok teman sebaya.

Namun, saya bukan kehidupan pesta. Saya gadis yang mundur kembali ke kamar hotelnya untuk dekompresi dan mendapatkan sedikit kedamaian dan ketenangan.

Tapi, mengingat fakta bahwa profil DISC saya adalah di luar grafik D dan saya, saya juga bisa menjadi teka-teki.

D saya telah menjadi kekuatan pendorong di balik setiap kesuksesan dalam hidup saya. Hal ini memungkinkan saya untuk melangkah keluar dalam iman, percaya bahwa rasa kuat saya tentang "apa yang benar untuk saya" juga akan menjadi panduan terbaik saya.

Sementara itu, "aku" saya mendorong saya keluar di depan orang banyak. Memberi saya keberanian dan kekuatan untuk mencoba sesuatu sekali.

Sudahkah Anda menentukan apa yang membuat bisnis Anda unik? Anda perlu menemukan bahwa satu hal yang Anda lakukan lebih baik dari apa pun.

Cara Menemukan Satu Hal Anda

Steve Maraboli mengatakan dalam bukunya "Unapologetically You: Reflection on Life and the Human Experience,"

“Tidak ada yang lebih indah daripada melihat seseorang menjadi dirinya sendiri. Bayangkan melalui hari Anda menjadi diri Anda yang tidak menyesal.”

– Steve Maraboli

Saya sangat setuju.

Siap untuk merangkul satu hal Anda? Ini tidak sesulit yang Anda pikirkan.

• Tidak takut! Keluar dan hancurkan barang-barang. Mencoba sesuatu yang baru. Berani untuk berani dalam keputusan Anda. Ketahui apa yang Anda dan bisnis Anda perjuangkan.
• Berdiri untuk apa yang Anda yakini. Jika Anda tidak mengambil sikap untuk bisnis Anda, siapa lagi? Lakukan apa yang Anda tahu benar untuk arah dan fokus perusahaan dan merek Anda — setiap hari.
• Ketahuilah bahwa Anda mungkin dapat melakukan semua hal, tetapi Anda tidak dapat melakukan semuanya. Berikan segala sesuatu yang tidak melayani Anda atau kepentingan terbaik perusahaan Anda. Fokus pada yang tertinggi dan terbaik Anda.
• Berhentilah berusaha menjadi segalanya bagi semua orang. Identifikasi siapa yang Anda layani dan berikan kembali kepada komunitas itu dengan cara yang berarti.

4. Nyalakan Jejak Bermerek Anda Sendiri

Apakah Anda dengan jelas mengartikulasikan apa yang membedakan bisnis Anda dari pesaing Anda ? Apakah ini dijabarkan dalam branding media sosial Anda?

Jika tidak, Anda sedang berjalan di jalur yang berbahaya.

Pernah mendengar taktik yang disebut "pemasaran saya juga?" Saya yakin Anda pernah melihatnya. Ini dipajang di media sosial di mana pun Anda melihat.

Ini adalah istilah yang berarti Anda melihat pesaing Anda dan berkata, “Hei, saya suka apa yang Anda lakukan. Aku bisa melakukannya juga."

Tetapi alih-alih menggunakan pengetahuan itu untuk menciptakan diferensiasi, Anda meniru setiap aspek. Sampai ke versi revisi logo mereka.

Mengapa, oh mengapa Anda melakukan itu? Nyalakan jejak Anda sendiri. Jadilah unik.

Lihat betapa sibuknya media sosial? Jika branding Anda adalah yang terbaik, Anda akan kesulitan untuk menonjol.

Dari warna hingga font yang Anda gunakan, buat tampilan dan nuansa yang konsisten.

Branding yang kuat sama dengan koneksi instan dengan audiens Anda.

Coca-Cola, salah satu perusahaan paling mapan, telah menciptakan merek yang tak terlupakan.

Dan itu tidak mengherankan. Konten mereka menawan, konsisten, dan unik dalam nada dan suara.

5. Tentukan Versi Sukses Anda (dan ketahui bagaimana Anda akan mencapainya)

Tony Gwynn, pemain Baseball Hall of Fame berkata,

"Begitu Anda puas dengan tempat Anda sekarang, Anda tidak di sana lagi."

Begitu pula dengan pemasaran media sosial.

Tepat ketika Anda berpikir Anda tahu seperti apa kesuksesan itu, perubahan datang dan menyapu Anda.

Jika Anda telah berjuang untuk membangun momentum , inilah saatnya untuk menentukan seperti apa kesuksesan bagi perusahaan Anda.

Apa yang mendorong keputusan media sosial Anda? Sudahkah Anda memakukannya?

Semakin cepat Anda melakukannya, semakin cepat Anda berhenti membuang-buang waktu di media sosial.

6. Sejajarkan Sosial dengan Strategi Pemasaran Anda

Apakah Anda memposting tanpa rencana?

Apakah konten Anda merupakan renungan dan strategi media sosial Anda tidak ada?

Jika ini terdengar seperti Anda, Anda perlu menyelaraskan dengan tujuan pemasaran Anda .

Dengan rencana, Anda memposting dengan sengaja alih-alih terburu-buru secara acak untuk mendorong sesuatu keluar.

Anda juga menggulung tujuan sosial Anda menjadi tujuan perusahaan Anda. Ini tidak meninggalkan keraguan dalam pikiran Anda bagaimana sosial mendukung pertumbuhan.

Sebelum Anda mulai membuat strategi pemasaran media sosial , inilah saatnya untuk bertukar pikiran.

Jawab pertanyaan di bawah. Saya telah memberi Anda contoh untuk melihat betapa sederhananya mengeja dengan jelas bagaimana media sosial (organik dan berbayar) dapat membantu Anda mencapai tujuan bisnis Anda.

Setelah Anda memiliki jawaban, Anda akan mulai menjalin sosial ke dalam visi besar Anda.

Contoh Sesi Brainstorming Strategi

Rencana ke Depan: Di mana Anda ingin berada?

• Pemimpin industri global melalui strategi pemasaran perusahaan yang jelas, terukur dan dapat dicapai
• Pemain dominan di pasar melalui pemasaran WOM, pemasaran influencer, rencana pemasaran terintegrasi, dan kampanye akuisisi pelanggan yang ditentukan
• Faktor WOW didirikan – memainkan peran penting dalam retensi dan kepuasan pelanggan
• Model pemasaran masuk 100% sejalan dengan tujuan dan strategi perusahaan
• Tim yang terlatih untuk memelihara prospek melalui perjalanan pelanggan yang mapan – berbicaralah dengan persona pelanggan yang terdefinisi dengan jelas

Dapatkan Jelas: Apa prioritas pemasaran media sosial Anda?

• Menambah kewaspadaan
• Hasilkan Pengguna Baru
• Menarik dan Mempertahankan Pengguna
• Inovasi (Kepemimpinan Pemikiran)
• Libatkan (dan Aktifkan) Audiens

Ketahui Tujuan Anda: Apa tujuan dan hasil utama Anda?

• Tentukan Strategi Menghadapi Konsumen
  • Tentukan 3-4 kampanye utama (akuisisi per segmen/ persona, retensi per segmen/ persona, loyalitas/ afinitas per segmen/ persona).
  • Tentukan kampanye sekunder Q1 dalam waktu 60 hari,
  • Memiliki asumsi jalur pengasuhan pemimpin (perjalanan pelanggan) tertentu yang ditentukan untuk setiap kampanye dalam 60 hari,
• Buat pelanggan senang
  • Identifikasi segmen dan persona dengan jelas untuk 20% pengguna saat ini dalam 30 hari
  • Kirim survei tersegmentasi – dalam 45 hari
  • Memerlukan keterlibatan tim – latih tim dalam pelaksanaan dan dukungan dalam waktu 45 hari

7. Menilai dan Menyesuaikan – Uji, Uji, Uji!

Setelah Anda tahu apa yang ingin Anda capai dan Anda mengukur hasil, saatnya untuk meninjau.

Gunakan data yang telah Anda kumpulkan untuk menghitung dan memperkirakan bagaimana Anda akan meningkatkan pemasaran media sosial Anda.

Ini penting jika Anda ingin terus meningkatkan . Ini juga mengharuskan Anda melihat tujuan sebelumnya.

Apakah mereka tercapai? Jika demikian, saatnya untuk mendongkrak mereka. Tetapkan tujuan yang lebih besar dan lebih berani.

Dan selalu lihat analitik Anda. Lihat konten apa yang sesuai dengan audiens Anda dan apa yang gagal.

Sesuaikan strategi dan konten Anda saat yang tepat untuk menjaga konten media sosial Anda tetap segar dan informasi Anda relevan.

Pikiran Akhir

Ada banyak cara untuk memasarkan bisnis Anda dengan media sosial .

Ada juga banyak cara untuk membunuh momentum Anda dan mendorong hasil ke dasar.

Namun bukan berarti menggunakan media sosial secara efektif harus sulit.

Faktanya, mengetahui cara terbaik menggunakannya untuk memasarkan bisnis Anda akan memberi Anda keuntungan besar.

Anda lihat, pesaing Anda masih berusaha untuk menyusun rencana.

Luangkan waktu hari ini untuk menentukan seperti apa kesuksesan bagi Anda dan bagaimana Anda akan mencapainya dengan mudah.