Ocak 2020 güncellendi

Başarılı sosyal medya pazarlamacılarını mücadele edenlerden neyin ayırdığını hiç merak ettiniz mi? Ya da neden bir işletme sosyal medyada başarılı olurken diğeri sendeleyerek ilerliyor?

Cevap, düşündüğünüz kadar karmaşık değil. Üstel büyümeyi başaranlar günlük aktivitelere, alışkanlıklara ve stratejilere kendilerini adamıştır.

Bu kritik unsurlar onların geleceğini şekillendirir ve şekillendirir. Ve iyi haber? Aynı malzemeleri sosyal medya pazarlamanızda da kullanabilirsiniz.

Bu yazıda, bugün atabileceğiniz yedi hızlı eylem adımını paylaşıyorum. Her biri zamanla test edildi ve bir fark yarattığı kanıtlandı.

Sosyal medya başarısını teşvik etmek için bu fikirleri pazarlama karmanıza nasıl ekleyebileceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.

Sosyal Medyada Nasıl Başarılı Olunur (7 Hızlı Eylem Adımı)

1. NEDEN Sosyal Medyayı Kullandığınızı Bilin

Sosyal medyayı neden kullanıyorsun diye sorsam cevabını bilir miydin?

Sosyal medyanın pazarlama hedeflerinizi nasıl destekleyeceğini tanımlamak için zaman ayırdınız mı?

Neyi başarmak istediğinizi bilene kadar, sosyal medya size zor gelecek. Ve bundan daha kötüsü, başarı zor görünecek .

Nereden başlayacağınızdan emin değil misiniz? NEDEN'inizi nasıl bulacağınız ve onu farklılaştırıcı bir faktör olarak nasıl kullanacağınız aşağıda açıklanmıştır.

Sosyal Medyanızın Arkasındaki NEDENİ Nasıl Keşfedebilirsiniz?

Bu sekiz soruyu yanıtlayarak başlayın.

• Sosyal medyaya ilk girdiğinizde , bir numaralı sebebiniz neydi? (örneğin hedeflenen bir kitleye ulaşmak, ucuz reklamcılık, daha iyi bağlantılar – dürüst olun)
• Bugün bir numaralı sebebin ne? (nasıl değiştiğini açıklayın)
• Potansiyel müşterileriniz için hangi üç sorunu çözüyorsunuz?
• Bu sorunlara çözümünüzü sosyal medya üzerinden ifade edebilir misiniz?
• Rakibinizin sosyal medya kullanımında değişmesi gerektiğini düşündüğünüz ne görüyorsunuz? (ne bozuk, çalışmıyor, tutarsız)
• Sosyal medya güven ve uyum oluşturmanıza yardımcı olacak mı?
• Ürününüzü almaya hevesli bir pazar var mı?
• Sosyal medyayı kullanma amacınız iş hedeflerinizle uyumlu mu?

Bu soruların her birine verdiğiniz yanıtları açmak netlik sağlayacaktır. Rastgele sosyal paylaşım eylemleri yerine, masaya yeni bir bakış açısıyla geliyorsunuz.

Ne istediğini ve neden istediğini biliyorsun, tıpkı Steve Gutzler gibi. Steve, duygusal zeka yoluyla büyüklüğe ilham veren, üst düzey liderlerle çalışan bir iş koçudur.

Steve'in sosyal ağlarında, sosyal medyanın onun vizyonunu nasıl desteklediğini görmek kolaydır. Tutarlı kullanım, konuya odaklanma ve topluluk oluşturma, hedef kitlesinin katılımını sağlar.

2. Sınırlarınızı Bilin (ve açık olun)

Sosyal medyanın ilk günlerinden beri, (topluluk olarak) kendimizi yönetmemiz gerektiği açıktı.

İnternette ne sıklıkla sözlü kusma olayı gördünüz? Zayıflatıcı - muhtemelen trajik - bir sonuca dönüşen mi?

Eminim birçoğunun aklına gelir. Bazıları geri dönerken, diğerleri kariyerlerini harabeye çeviriyor.

Anahtar, sınırlarınızı bilmektir .

Sınırı nerede çizdiğinizi ve hangi sohbetlere katılmak istediğinizi belirleyin. Daha da önemlisi, hangilerinden kaçınacağınızı.

Bu, sosyal medya katılımı için bir yol haritası haline gelir. Sohbetlere girmeyi ve işiniz için en önemli olanları izlemeyi kolaylaştırır.

Sosyal Medya Sınırlarınızı Nasıl Oluşturursunuz?

• İş odağınız nedir? (endüstri, niş, dikey)
  • Çözdüğünüz sorunları listeleyin.
  • Her birini nasıl çözeceğinizi belirtin.
• Hedef kitleniz kim? (Demografi – coğrafi bölge, yaş, gelir, ırk, cinsiyet)
  • Kim olduklarını, ne yaptıklarını ve neden işletmenizle bağlantı kurmak istediklerini açıklayın.
• Sosyal medya etkileşiminiz ve konuşma tarzınız nedir?
  • Sosyal medyada nasıl etkileşim kuracaksınız? eğlenceli misin ciddi misin
  • Tonunuzu ve sesinizi bilin.
  • Marka hakkında hangi konuların olduğunu ve hangilerinin işletmeniz ve/veya kişisel markanız için sıfır amaca hizmet ettiğini bilin.

Şimdi uygun konuşmalarda kalın . Sapma.

Çocukken pastel boya kullanmayı öğrenmek gibi. Boyama kitapları bizi sınırların içinde tuttu. Sınırlarımızı biliyorduk.

Sosyal medyadaki sınırlarınızı bilmek, işinizi güvende ve “sözel kusmuk” serbest bölgesinde tutacaktır.

3. Farklılaştırıcı Anahtarınızı Benimseyin

Bana sosyal medya üzerinden bağlı mısın? Bunu çalışırken göreceksiniz. Ben, ben olmak. Hem marka hem insan olarak.

Doğuştan dışa dönük biri olduğumu düşünebilirsiniz ama yanılıyorsunuz.

Beni yanlış anlama. İyi bir partiden hoşlanırım ve arkadaşlar arasında olmayı seviyorum. Ayrıca bir topluluk, izleyici veya akran grubuyla çevrili olarak geçirilen anları takdir ediyorum.

Ve yine de, ben partinin hayatı değilim. Rahatlamak ve biraz huzur ve sükunet kazanmak için otel odasına geri çekilen kızım.

Ancak, DISC profilimin D ve I listelerinin dışında olduğu gerçeği göz önüne alındığında, bir şekilde bir muamma da olabilirim.

D'm hayatımdaki her başarının arkasındaki itici güç oldu. Güçlü “benim için doğru olan” duygumun aynı zamanda en iyi rehberim olacağına inanarak inançla adım atmamı sağlıyor.

Bu sırada “ben”im beni bir kalabalığın önüne itiyor. Bana bir kez herhangi bir şeyi denemem için cesaret ve güç veriyor.

İşletmenizi benzersiz kılan şeyin ne olduğunu belirlediniz mi? Her şeyden daha iyi yaptığın bir şeyi bulmalısın.

Tek Şeyinizi Nasıl Bulabilirsiniz?

Steve Maraboli, “Unapologetically You: Reflections on Life and the Human Experience” adlı kitabında demişti.

“Bir insanın kendisi olduğunu görmekten daha güzel bir şey yoktur. Gününüzü özür dilemeden kendiniz olarak geçirdiğinizi hayal edin.”

– Steve Maraboli

Daha fazla anlaşamadım.

Tek şeyinizi kucaklamaya hazır mısınız? Düşündüğün kadar zor değil.

• Korkusuz ol! Dışarı çık ve bir şeyleri kır. Yeni bir şey dene. Kararlarınızda cesur olmaya cesaret edin. Sizin ve işinizin neyi temsil ettiğini bilin.
• İnandığınız şey için YUKARIDA KALIN. İşiniz için bir tavır almazsanız, kim yapacak? Şirketinizin ve markanızın yönlendirmesi ve odak noktası için doğru olduğunu bildiğiniz şeyi yapın - her gün.
• Her şeyi yapabileceğinizi, ancak her şeyi yapamayacağınızı bilin. Size veya şirketinizin çıkarlarına hizmet etmeyen her şeyi verin. En yükseğinize ve en iyinize odaklanın.
• Herkes için her şey olmaya çalışmayı bırakın. Kime hizmet ettiğinizi belirleyin ve bu topluluğa anlamlı şekillerde geri verin.

4. Kendi Markalı İzinizi Ateşleyin

İşletmenizi rakiplerinizden ayıran şeyi açıkça ifade ediyor musunuz? Bu, sosyal medya markanızda belirtilmiş mi?

Değilse, tehlikeli bir çizgide yürüyorsunuz.

“Ben de pazarlama” adlı bir taktik duydunuz mu? Eminim görmüşsündür. Baktığınız her yerde sosyal medyada sergileniyor.

Bu, rakibinize bakıp "Hey, yaptığınız şeyi seviyorum" dediğiniz anlamına gelen bir terimdir. Onu bende yapabilirim."

Ancak bu bilgiyi farklılaşma yaratmak için kullanmak yerine her yönü taklit ediyorsunuz. Logolarının gözden geçirilmiş bir versiyonuna kadar.

Neden, neden bunu yapasın ki? Kendi izini bırak. Benzersiz olmak.

Sosyal medyanın ne kadar meşgul olduğunu görüyor musunuz? Markanız en iyi ihtimalle çerez kesiciyse, öne çıkmakta zorlanacaksınız.

Renklerinizden kullandığınız yazı tipine kadar tutarlı bir görünüm ve his yaratın.

Güçlü marka bilinci oluşturma, hedef kitlenizle anında bağlantı kurmak demektir.

Çevresindeki en köklü şirketlerden biri olan Coca-Cola, unutulmaz bir marka yarattı.

Ve bu sürpriz değil. İçerikleri büyüleyici, tutarlı ve ton ve ses açısından benzersizdir.

5. Başarı Sürümünüzü Tanımlayın (ve oraya nasıl ulaşacağınızı bilin)

Hall of Fame Beyzbol oyuncusu Tony Gwynn şunları söyledi:

"Olduğun yerden memnun olduğun an, artık orada değilsindir."

Sosyal medya pazarlamasında da öyle.

Tam başarının neye benzediğini bildiğinizi düşündüğünüzde, değişim gelir ve ayaklarınızı yerden keser.

İvme oluşturmak için mücadele ettiyseniz, şirketinize başarının nasıl göründüğünü tanımlamanın zamanı geldi.

Sosyal medya kararlarınızı ne yönlendiriyor? Onu çiviledin mi?

Ne kadar erken yaparsanız, sosyal medyada zaman kaybetmeyi o kadar çabuk bırakırsınız.

6. Sosyal Pazarlama Stratejinizle Uyumlu Olun

Plansız mı yayınlıyorsunuz?

İçeriğiniz sonradan akla gelen bir düşünce ve sosyal medya stratejiniz yok mu?

Bu size benziyorsa , pazarlama hedeflerinizle uyumlu hale gelmeniz gerekir.

Yerinde bir planla, rastgele bir şeyi dışarı atmak için acele etmek yerine bilerek yayınlarsınız.

Ayrıca sosyal hedeflerinizi şirket hedeflerinize dönüştürürsünüz. Bu, sosyalin büyümeyi nasıl desteklediği konusunda aklınızda hiçbir şüphe bırakmaz.

Sosyal medya pazarlama stratejinizi oluşturmaya başlamadan önce beyin fırtınası yapmanın zamanı geldi.

Aşağıdaki soruları yanıtlayın. Sosyal medyanın (organik ve ücretli) iş hedeflerinize ulaşmanıza nasıl yardımcı olabileceğini açıkça belirtmenin ne kadar basit olabileceğini görmek için size örnekler verdim.

Cevapları aldıktan sonra, büyük vizyonunuza sosyallik katmaya başlayacaksınız.

Örnek Strateji Beyin Fırtınası Oturumu

İleriyi Planla: Nerede olmak istiyorsun?

• Açık, ölçülebilir ve ulaşılabilir bir şirket pazarlama stratejisi aracılığıyla küresel endüstri lideri
• WOM pazarlaması, etkileyici pazarlama, entegre pazarlama planı ve tanımlanmış müşteri edinme kampanyaları aracılığıyla pazardaki baskın oyuncu
• WOW faktörü kuruldu - müşteriyi elde tutma ve memnuniyetinde önemli bir rol oynuyor
• Inbound pazarlama modeli, şirket hedef ve stratejileri ile %100 uyumludur.
• Yerleşik müşteri yolculuğu yoluyla potansiyel müşterileri beslemek için eğitilmiş ekip - açıkça tanımlanmış bir müşteri kişiliğiyle konuşun

Net Olun: Sosyal medya pazarlama öncelikleriniz nelerdir?

• Farkındalığı artırma
• Yeni Kullanıcılar Oluşturun
• Kullanıcıları Çekme ve Elde Tutma
• Yenilikçilik (Düşünce Liderliği)
• Kitleyi Etkileyin (ve Etkinleştirin)

Hedeflerinizi Bilin: Hedefleriniz ve kilit sonuçlarınız nelerdir?

• Tüketiciye Yönelik Bir Strateji Tanımlayın
  • 3-4 birincil kampanya tanımlayın (segment/kişi başına edinme, segment/kişi başına elde tutma, segment/kişi başına sadakat/yakınlık).
  • 60 gün içinde Q1 ikincil kampanyaları tanımlayın,
  • 60 gün içinde her kampanya için belirli varsayılan müşteri yetiştirme (müşteri yolculuğu) yolunu tanımlayın,
• Mutlu müşteriler yaratın
  • Mevcut %20'lik kullanıcılar için segmentleri ve kişileri 30 gün içinde net bir şekilde tanımlayın
  • 45 gün içinde segmentlere ayrılmış anketler gönderin
  • Ekip katılımı gerektir – 45 gün içinde ekibi yürütme ve destek konusunda eğitin

7. Değerlendirin ve Ayarlayın – Test Edin, Test Edin, Test Edin!

Neye ulaşmak istediğinizi öğrendikten ve sonuçları ölçtüğünüzde, gözden geçirme zamanı.

Sosyal medya pazarlamanızı nasıl geliştireceğinizi hesaplamak ve tahmin etmek için topladığınız verileri kullanın.

Sürekli gelişmek istiyorsanız bu çok önemlidir. Ayrıca önceki hedeflere bir göz atmanızı gerektirir.

Ulaşıldılar mı? Eğer öyleyse, onları kranklamanın zamanı geldi. Daha büyük ve daha cesur hedefler belirleyin.

Ve her zaman analizlerinize bakın. Hangi içeriğin kitlenizde yankı uyandırdığını ve nelerin başarısız olduğunu görün.

Sosyal medya içeriğinizi güncel ve bilgilerinizi alakalı tutmak için stratejinizi ve içeriğinizi uygun olduğunda ayarlayın.

Son düşünceler

İşletmenizi sosyal medya ile pazarlamanın birçok yolu vardır.

Ayrıca, momentumunuzu öldürmenin ve sonuçları zemine çekmenin birçok yolu vardır.

Ancak bu, sosyal medyayı etkili bir şekilde kullanmanın zor olması gerektiği anlamına gelmez.

Aslında, işinizi pazarlamak için onu en iyi şekilde nasıl kullanacağınızı bilmek size büyük bir destek sağlayacaktır.

Görüyorsunuz, rekabetiniz hala bir planı uygulamaya koymaya çalışırken sallanıyor.

Başarının size nasıl göründüğünü ve oraya zahmetsizce nasıl ulaşacağınızı belirlemek için bugün zaman ayırın.