Aggiornato gennaio 2020

Vi siete mai chiesti cosa separa i social media marketer di successo da quelli che lottano? O perché un'azienda avrà successo sui social media mentre un'altra vacilla?

La risposta non è così complicata come potresti pensare. Coloro che ottengono una crescita esponenziale si impegnano in attività, abitudini e strategie quotidiane .

Questi elementi critici modellano e formano il loro futuro. E la buona notizia? Puoi utilizzare gli stessi ingredienti nel tuo social media marketing.

In questo articolo, condivido sette azioni rapide che puoi intraprendere oggi. Ognuno è stato testato nel tempo e ha dimostrato di fare la differenza.

Continua a leggere per scoprire come aggiungere queste idee al tuo marketing mix per incoraggiare il successo sui social media.

Come avere successo sui social media (7 passaggi rapidi)

1. Scopri PERCHE' stai usando i social media

Se dovessi chiederti perché stai usando i social media, conosceresti la risposta?

Ti sei preso il tempo per definire in che modo i social media supporteranno i tuoi obiettivi di marketing?

Finché non saprai cosa stai cercando di ottenere, i social media si sentiranno difficili. E peggio ancora, il successo apparirà sfuggente .

Non sai da dove iniziare? Ecco come trovare il tuo PERCHE' e usarlo come fattore di differenziazione.

Come scoprire il PERCHÉ dietro i tuoi social media

Inizia rispondendo a queste otto domande.

• Quando sei salito per la prima volta sui social media, qual è stato il motivo principale? (ad es. per raggiungere un pubblico mirato, pubblicità a basso costo, connessioni migliori – sii onesto)
• Qual è il tuo motivo numero uno oggi? (spiega come è cambiato)
• Quali tre problemi risolvete per i vostri potenziali clienti?
• Puoi articolare la tua soluzione a questi problemi sui social media?
• Cosa vedi nell'uso dei social media da parte del tuo concorrente che ritieni debba cambiare? (cosa è rotto, non funzionante, incoerente)
• I social media ti aiuteranno a creare fiducia e relazioni?
• C'è un mercato desideroso di acquistare il tuo prodotto?
• Lo scopo dietro l'uso dei social media è allineato ai tuoi obiettivi di business?

Disimballare le risposte a ciascuna di queste domande porterà chiarezza. Piuttosto che atti casuali di condivisione sociale , vieni al tavolo con una nuova prospettiva.

Sai cosa vuoi e perché lo vuoi, proprio come Steve Gutzler. Steve è un business coach che lavora con i migliori leader, ispirando grandezza attraverso l'intelligenza emotiva.

Attraverso i social network di Steve, è facile vedere come i social media supportano la sua visione. L'uso coerente, la focalizzazione sull'argomento e la costruzione della comunità mantengono coinvolto il suo pubblico.

2. Conosci i tuoi confini (e sii esplicito)

Fin dagli albori dei social media, è stato evidente che noi (come comunità) dobbiamo regnare su noi stessi.

Quante volte hai visto un episodio di vomito verbale online? Uno che si è trasformato in un risultato debilitante – forse tragico –?

Sono sicuro che molti vengono in mente. Mentre alcuni si riprendono, altri trovano la loro carriera in rovina.

La chiave è conoscere i propri confini .

Identifica dove tracci il limite e in quali conversazioni sei disposto a impegnarti. E, soprattutto, quali eviterai.

Questa diventa una tabella di marcia per l'impegno sui social media. Semplifica l'accesso alle conversazioni e il monitoraggio di quelle che contano di più per la tua attività.

Come creare i confini dei tuoi social media

• Qual è il tuo obiettivo aziendale? (industria, nicchia, verticale)
  • Elenca i problemi che risolvi.
  • Specifica come risolvi ciascuno di essi.
• chi è il tuo pubblico di riferimento? (Dati demografici: area geografica, età, reddito, razza, sesso)
  • Descrivi chi sono, cosa fanno e perché vorrebbero entrare in contatto con la tua attività.
• Qual è il tuo coinvolgimento sui social media e il tuo stile di conversazione?
  • Come interagirai sui social media? Sei divertente o serio
  • Conosci il tuo tono e la tua voce.
  • Scopri quali argomenti sono sul marchio e quali non servono a nulla per la tua attività e/o il tuo marchio personale.

Ora rimani nelle conversazioni appropriate . Non deviare.

È come imparare a usare i pastelli da bambino. I libri da colorare ci hanno tenuti all'interno delle righe. Conoscevamo i nostri limiti.

Conoscere i tuoi confini sui social media manterrà la tua attività al sicuro e nella zona franca del "vomito verbale".

3. Abbraccia il tuo differenziatore chiave

Sei connesso a me attraverso i social media? Lo vedrai in azione. Io che sono io. Sia come marchio che come persona.

Potresti pensare che io sia un estroverso nato, ma ti sbaglieresti.

Non fraintendermi. Mi piace una bella festa e amo stare tra amici. Apprezzo anche i momenti trascorsi circondati da una comunità, un pubblico o un gruppo di coetanei.

Eppure, io non sono la vita della festa. Sono la ragazza che si ritira nella sua stanza d'albergo per rilassarsi e ottenere un po' di pace e tranquillità.

Ma, dato che il mio profilo DISC è un D e io fuori dagli schemi, posso anche essere un po' un enigma.

La mia D è stata la forza trainante di ogni successo nella mia vita. Mi permette di uscire con fede, credendo che il mio forte senso di “ciò che è giusto per me” sarà anche la mia migliore guida.

Nel frattempo, il mio “io” mi spinge fuori davanti alla folla. Dandomi il coraggio e la forza di tentare qualsiasi cosa una volta.

Hai determinato cosa rende unica la tua attività? Devi trovare quella cosa che sai fare meglio di qualsiasi altra cosa.

Come trovare la tua unica cosa

Steve Maraboli ha detto nel suo libro "Unpologettically You: Reflections on Life and the Human Experience",

“Non c'è niente di più bello che vedere una persona essere se stessa. Immagina di affrontare la tua giornata senza scusarti".

– Steve Maraboli

Non potrei essere più d'accordo.

Pronto ad abbracciare la tua unica cosa? Non è così difficile come pensi.

• Non aver paura! Esci e rompi le cose. Prova qualcosa di nuovo. Osa essere audace nelle tue decisioni. Scopri cosa rappresentate tu e la tua attività.
• Difendi ciò in cui credi. Se non prendi posizione per il tuo business, chi lo farà? Fai ciò che sai essere giusto per la direzione e il focus della tua azienda e del tuo marchio, ogni singolo giorno.
• Sappi che potresti essere in grado di fare tutte le cose, ma che non puoi fare tutto. Regala tutto ciò che non serve a te o al miglior interesse della tua azienda. Concentrati sul tuo massimo e migliore.
• Smettila di cercare di essere tutto per tutti. Identifica chi servi e restituisci a quella comunità in modi significativi.

4. Incendiate il vostro sentiero con il marchio

Stai articolando chiaramente cosa distingue la tua attività dalla concorrenza ? Questo è esplicitato nel tuo marchio sui social media?

In caso contrario, stai camminando su una linea pericolosa.

Hai sentito parlare di una tattica chiamata "marketing anch'io?" Sono sicuro che l'hai visto. È in mostra sui social media ovunque guardi.

È un termine che significa che guardi la concorrenza e dici: "Ehi, mi piace quello che stai facendo. Posso fare anche questo."

Ma invece di usare quella conoscenza per creare differenziazione, imiti ogni aspetto. Fino a una versione rivista del loro logo.

Perché, oh perché dovresti farlo? Apri la tua strada. Essere unico.

Vedi quanto sono occupati i social media? Se il tuo marchio è nella migliore delle ipotesi uno stampino, avrai difficoltà a distinguerti.

Dai colori al carattere che usi, crea un aspetto coerente.

Un marchio forte equivale a una connessione istantanea con il tuo pubblico.

Coca-Cola, una delle aziende più affermate in circolazione, ha creato un marchio indimenticabile.

E non è una sorpresa. Il loro contenuto è accattivante, coerente e unico nel tono e nella voce.

5. Definisci la tua versione di successo (e scopri come ci arriverai)

Tony Gwynn, giocatore di baseball della Hall of Fame, ha dichiarato:

"Nel momento in cui sei soddisfatto di dove ti trovi, non ci sei più."

E così è con il social media marketing.

Proprio quando pensi di sapere che aspetto abbia il successo, il cambiamento arriva e ti spazza via dai piedi.

Se hai lottato per creare slancio , è tempo di definire l'aspetto del successo per la tua azienda.

Cosa guida le tue decisioni sui social media? L'hai inchiodato?

Prima lo fai, prima smetti di perdere tempo sui social media.

6. Allinea i social con la tua strategia di marketing

Stai postando senza un piano?

I tuoi contenuti sono un ripensamento e la tua strategia sui social media inesistente?

Se suona come te, devi allinearti con i tuoi obiettivi di marketing .

Con un piano in atto, pubblichi di proposito invece di correre a caso per spingere qualcosa.

Inoltre, trasformi i tuoi obiettivi sociali negli obiettivi della tua azienda. Questo non lascia dubbi su come i social supportino la crescita.

Prima di iniziare a creare la tua strategia di social media marketing , è il momento di fare un brainstorming.

Rispondi alle seguenti domande. Ti ho fornito esempi per vedere quanto può essere semplice spiegare chiaramente in che modo i social media (organici ea pagamento) possono aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di business.

Una volta che avrai le risposte, inizierai a intrecciare i social nella tua grande visione.

Esempio di sessione di brainstorming di strategia

Pianifica in anticipo: dove vuoi essere?

• Leader mondiale del settore attraverso una strategia di marketing aziendale chiara, misurabile e realizzabile
• L'attore dominante nel mercato attraverso il marketing WOM, il marketing degli influencer, il piano di marketing integrato e le campagne di acquisizione dei clienti definite
• Fattore WOW stabilito: svolge un ruolo significativo nella fidelizzazione e soddisfazione dei clienti
• Il modello di inbound marketing è allineato al 100% con gli obiettivi e le strategie aziendali
• Team addestrato per coltivare i lead attraverso il percorso del cliente consolidato: parla con un cliente chiaramente definito

Chiarisci: quali sono le tue priorità di social media marketing?

• Aumentare la consapevolezza
• Genera nuovi utenti
• Attrarre e trattenere gli utenti
• Innovare (leadership di pensiero)
• Coinvolgi (e attiva) il pubblico

Conosci i tuoi obiettivi: quali sono i tuoi obiettivi e risultati chiave?

• Definire una strategia di fronte al consumatore
  • Avere 3-4 campagne primarie definite (acquisizione per segmento/persona, fidelizzazione per segmento/persona, fedeltà/affinità per segmento/persona).
  • Avere le campagne secondarie del primo trimestre definite entro 60 giorni,
  • Avere un percorso presunto specifico di lead nurturing (percorso del cliente) definito per ciascuna campagna entro 60 giorni,
• Crea clienti felici
  • Identifica chiaramente i segmenti e le persone per gli attuali 20% degli utenti entro 30 giorni
  • Invia sondaggi segmentati – entro 45 giorni
  • Richiedi il coinvolgimento del team: addestra il team sull'esecuzione e sul supporto entro 45 giorni

7. Valuta e regola: prova, prova, prova!

Una volta che sai cosa stai cercando di ottenere e stai misurando i risultati, è il momento di rivedere.

Usa i dati che hai accumulato per calcolare e stimare come migliorerai il tuo social media marketing.

Questo è fondamentale se stai cercando di migliorare continuamente . Richiede anche di dare un'occhiata agli obiettivi precedenti.

Sono stati raggiunti? Se è così, è il momento di alzarli. Stabilisci obiettivi più grandi e più audaci.

E guarda sempre alle tue analisi. Guarda quali contenuti hanno risuonato con il tuo pubblico e cosa ha fallito.

Modifica la tua strategia e i tuoi contenuti quando appropriato per mantenere aggiornati i tuoi contenuti sui social media e le tue informazioni pertinenti.

Pensieri finali

Ci sono molti modi per commercializzare la tua attività con i social media .

Ci sono anche molti modi per uccidere il tuo slancio e guidare i risultati nel terreno.

Ma ciò non significa che l'uso efficace dei social media debba essere difficile.

In effetti, sapere come utilizzarlo al meglio per commercializzare la tua attività ti darà un grande vantaggio.

Vedete, la concorrenza sta ancora dimenando cercando di mettere in atto un piano.

Prenditi il ​​tempo oggi per determinare che aspetto ha il successo per te e come ci arriverai senza sforzo.