Cum influențează intenția utilizatorului SEO

Publicat: 2018-04-05

Când vă elaborați strategia de marketing de conținut , probabil că veți începe să cercetați tendințe și veți urmări acest lucru printr-o cercetare extinsă a cuvintelor cheie . Este grozav, dar te-ai gândit la Intenția utilizatorului? Este clasificarea a ceea ce utilizatorii caută online atunci când își introduc termenul de căutare într-un motor de căutare și este o parte vitală a Optimizării pentru motoarele de căutare . În această postare de blog vă discutăm despre diferitele tipuri de intenții ale utilizatorului și vă spunem cum să vă optimizați SEO cu aceste cunoștințe.

Dacă un utilizator introduce „Swiss chocolate New York” în bara de căutare a Google, am putea presupune că utilizatorul dorește să știe unde poate găsi ciocolată elvețiană în New York. Nu este clar dacă utilizatorul dorește sau nu să cumpere ciocolată elvețiană. Dacă același utilizator ar folosi Căutarea vocală pentru a-și atinge obiectivul, am putea afla multe mai multe: „OK Google, unde pot găsi cea mai bună ciocolată elvețiană din New York?” Este clar că utilizatorul nu vrea doar să știe unde poate găsi ciocolată elvețiană, ci vrea să știe și unde poate găsi cea mai bună ciocolată. Deoarece Căutarea vocală și Asistentii virtuali vin cu cuvinte cheie cu coadă lungă și limbaj natural, putem ghici mult mai ușor ce vrea utilizatorul să găsească. Aceste informații sunt de neprețuit pentru SEO și, odată cu creșterea popularității Căutării vocale, devin tot mai ușor disponibile pentru proprietarii de site-uri web.

1) Intenție informațională

După cum se aplică numele său, Intenția de informare se aplică atunci când utilizatorul caută o anumită informație. Conform diverselor studii, aproximativ 50-80% din toate căutările se încadrează în această categorie . Când caută pe Google „ciocolata elvețiană”, motorul de căutare va presupune că vrei să știi ce este ciocolata elvețiană. Răspunsul la această întrebare va fi listat pe SERP-uri. Deoarece ați putea fi, de asemenea, interesat să cumpărați ciocolată elvețiană, s-ar putea să vă afișeze și câteva anunțuri pentru Cumpărături Google . În exemplul de mai jos vedem un exemplu clasic de intenție informațională. Utilizatorul pune o întrebare Google, iar răspunsul este prezentat sub forma unui fragment recomandat. Fragmentele recomandate sunt una dintre cele 6 tendințe în SEO pe care le-am prezentat luna trecută. Intenția din spatele interogării este clară, la fel și răspunsul.

Intenția informațională ar putea foarte bine să ducă la afișarea unui fragment recomandat în SERP-uri.

2) Intenția de navigație

Deși poate suna logic ca Intenția de navigare să includă căutări pentru direcțiile unui magazin într-o anumită zonă a orașului, acesta nu este cazul. Partea de navigație are totul de-a face cu deplasarea pe internet. Căutările precum „Facebook” sau „Google Login” vor fi clasificate în Intenția de navigare. Într-adevăr, utilizatorul dorește doar să ajungă la un anumit site web. Când căutați „Lindt”, site-ul web al Lindt va ajunge în poziția 1 în rezultatele căutării.

Cu un aspect în continuă schimbare a paginilor cu rezultatele căutării, Google poate satisface diferite tipuri de intenții ale utilizatorului.

Deoarece Lindt este producătorul de ciocolată, Google ar putea bănui că sunteți interesat să cumpărați ciocolată. Prin urmare, putem vedea din nou reclame pentru Cumpărături Google în partea de sus. Deși este mai puțin probabil, ați putea dori doar să știți ce este Lindt. Graficul de cunoștințe Google ajută în cazul în care utilizatorul a avut de fapt o intenție informațională în spatele interogării sale.

3) Intenția tranzacțională

În cazul intenției tranzacționale, utilizatorul este pregătit să cumpere sau să desfășoare o altă activitate online. Acest lucru ar putea fi la fel de simplu ca „cumpărați ciocolată elvețiană”, dar într-o eră a asistenților virtuali, aceasta ar putea fi și „Open Calorie Counter App” atunci când utilizatorul dorește să numere numărul de calorii din bucata sa de ciocolată. În mod ideal, un asistent virtual ar deschide aplicația pentru tine. Dacă această interogare ar fi introdusă în bara de căutare a unui motor de căutare precum Google, vă va afișa câteva aplicații diferite care vă pot ajuta să numărați caloriile.

Această interogare de căutare vă va ajuta fie să vă deschideți aplicația de contor de calorii, fie vă va oferi câteva aplicații diferite pe care le puteți instala.

4) Investigații Comerciale

Nu ești sigur ce fel de ciocolată vrei și ai vrea să știi mai întâi diferențele dintre ciocolata elvețiană și cea belgiană. Deci, începeți să vă investigați opțiunile. În captura de ecran de mai sus, al cincilea rezultat al căutării este un exemplu grozav de intenție a utilizatorului pe care o numim Investigație comercială. Aceasta este o postare pe blog care vă permite să comparați diferite contoare de calorii. Acest tip de conținut vă poate convinge să alegeți contorul de calorii A al contorului de calorii B. În captura de ecran de mai jos vedem un alt exemplu grozav al modului în care sunt folosite fragmentele recomandate pentru a răspunde cerințelor unei interogări de căutare. O întrebare care v-ar putea ajuta în continuare cu ancheta dvs. comercială este exemplul curios evidențiat al lui Hershey.

Care ar fi intenția utilizatorului din spatele acestei întrebări?

Odată ce etapa de Investigare Comercială s-a încheiat, această intenție se poate transforma cu ușurință în Intenție Tranzacțională. Având în vedere că ciocolata elvețiană este în mod evident mai bună decât ciocolata belgiană, următoarea întrebare ar putea fi „cumpărați ciocolată elvețiană lângă mine”.

Cum să-ți optimizezi SEO pe intenția utilizatorului

Când vindeți ciocolată elvețiană, aveți posibilitatea de a ajunge la clienți pentru toate tipurile de intenții ale utilizatorului. Când oamenii vă cunosc magazinul, doriți să apăreați pentru cuvântul cheie de marcă în rezultatele căutării Google. Apoi aveți acoperită Intenția de navigare. Puteți scrie despre istoria bogată a ciocolatei elvețiene pentru a obține o întrebare cu răspunsul intenției informaționale. Desigur, veți avea o pagină de produs cu diferite tipuri de ciocolată: Aceasta este acolo pentru a mulțumi utilizatorii care doresc să cumpere ciocolată elvețiană. Nu în ultimul rând, veți avea conținut care compară ciocolata elvețiană cu ciocolata belgiană. Această pagină va ajuta utilizatorii care nu au ajuns încă în stadiul de cumpărare. Dacă încercați să vindeți ciocolată elvețiană, asigurați-vă că cuvintele cheie de pe pagina dvs. de destinație corespund intenției corecte a utilizatorului.

Este vital să-ți cunoști publicul. O modalitate de a afla dacă vizați cuvintele cheie potrivite și dacă sunteți la curent cu cele mai recente tendințe este să efectuați o cercetare a cuvintelor cheie sau un studiu Google Trends . Acest lucru vă poate ajuta în direcția corectă de înțelegere a publicului. O altă modalitate bună de a afla ce caută utilizatorii și clienții dvs. este să consultați Raportul Search Analytics din Google Search Console. Acest lucru vă oferă o perspectivă asupra termenilor de căutare care au condus la clicuri în rezultatele căutării. Puteți vedea interogările care sunt irelevante, dar, mai important, puteți descoperi pentru ce interogări nu aveți încă conținutul potrivit. Asigurați-vă că creați conținut pentru fiecare categorie de intenții ale utilizatorului și să fiți găsit. Dacă aveți nevoie de ajutor pentru a afla ce dorește publicul dvs. sau dacă doriți să vă configurați Google Search Console , nu ezitați să-mi scrieți. Și nu uitați: este ciocolata elvețiană.