Rapoarte de monitorizare media: tot ce trebuie să știți

Unul dintre cele mai importante aspecte ale instrumentelor de monitorizare media este capacitatea de a colecta cantități mari de date și de a le transforma în rapoarte cuprinzătoare de monitorizare a media . Crearea rapoartelor presupunea o mulțime de timp și efort, dar acum o puteți face în câteva secunde.

Acest lucru este deosebit de valoros pentru profesioniștii în PR și marketing care folosesc rapoarte pentru a prezenta rezultatele muncii lor.

Conversațiile și tendințele online, în special pe rețelele sociale, se schimbă în mod constant, așa că ținerea pasului și analizarea acestora poate fi obositoare și consumatoare de timp. Cele mai multe dintre instrumentele de monitorizare media, pe lângă mențiunile de urmărire, vă oferă caracteristici excepționale de analiză și raportare care vă pot ușura munca.

Citiți mai departe pentru a afla de ce rapoartele de monitorizare media sunt grozave și de ce ar trebui să le implementați în muncă.

Beneficiile rapoartelor de monitorizare media

Să începem cu cele mai evidente – economisind timp și bani . Având în vedere rapoartele aflate la doar câteva clicuri distanță, vă veți putea concentra asupra sarcinilor mai urgente ale zilei.

În rapoarte, veți avea o imagine de ansamblu clară a datelor dvs. într-un singur loc. Din această cauză, îți va fi mult mai ușor să distribui și să prezinți rapoartele șefilor, colegilor, investitorilor etc.

Rapoartele de monitorizare media vă oferă informații valoroase despre:

• campanii în derulare,
• reputația mărcii,
• Management de criza,
• concurenți,
• punctele forte și punctele slabe,
• influente,
• Clienți…

Le puteți folosi chiar și pentru cercetarea de piață și crearea de conținut!

Cum se creează un raport de monitorizare media?

Pentru a crea un raport de monitorizare media, mai întâi trebuie să configurați cuvintele cheie pe care doriți să le urmăriți. De asemenea, trebuie să decideți ce valori sunt vitale pentru rapoartele dvs.

Lucrul important de reținut este că ar trebui să configurați cuvintele cheie cu cel puțin 24 de ore înainte de a crea raportul. În acest fel, instrumentul va avea suficient timp pentru a colecta mai multe mențiuni, ceea ce va face raportul dvs. mai fiabil.

În Mediatoolkit, vă puteți crea raportul în câțiva pași simpli. Pur și simplu faceți clic pe secțiunea de rapoarte din bara de instrumente de sus, alegeți tipul de raport dorit și descărcați-l.

Vă puteți descărca rapoartele în format PDF sau .PPT . Vă puteți personaliza rapoartele cu logo-ul și culorile mărcii, dar mai multe despre asta mai târziu.

Tipuri de rapoarte de monitorizare media

Cu Mediatoolkit poți crea diferite tipuri de rapoarte, în funcție de nevoile tale. Există trei rapoarte predefinite (de bază, avansată și competitivă) și o opțiune pentru a vă crea raportul de la zero cu diagrame predefinite sau diagrame personalizate.

Tablouri de bord predefinite

Primele trei – Raportul de bază și avansat și Analiza competitivă sunt tablouri de bord predefinite. Aceste rapoarte conțin grafice care sunt cele mai utilizate de clienții noștri.

Rapoarte de bază

Puteți utiliza raportul de bază pentru o prezentare generală rapidă a mențiunilor, sentimentelor și influențelor în fiecare zi.

Aceasta contine informatii despre:

• Numărul de mențiuni
• Total de impresii
• Toate sursele
• Mențiuni de-a lungul timpului
• Analiza sentimentelor
• Sentimentul pe surse
• Locații
• Cloud de cuvinte

Raport avansat

Raportul avansat este o analiză detaliată cu o defalcare a celor mai importante valori. Acest tip de raport este excelent pentru o analiză mai profundă a mărcii și eforturilor dvs.

Acolo puteti gasi informatii despre:

• Mențiuni de-a lungul timpului
• Numărul total de mențiuni
• Surse de top
• Afișări de top – suma acoperirii
• Mențiuni de-a lungul timpului după sursă
• Raportul de sentiment pozitiv/neutru/negativ
• Influenți de top după numărul de mențiuni
• Influenți de top după sursă
• Locații (hartă)
• Locații de top
• Limbi de top
• Raportul sentimentelor (analiza automată)
• Raportul de sentimente pe canal
• Sentiment în timp (analiza automată)
• Influenți de top după sentiment (analiza automată) – pozitive și negative
• Nor de cuvinte

Analiza competitivă

Analiza competitivă este o modalitate excelentă de a obține o perspectivă competitivă și de evaluare comparativă. Acesta conține informații precum:

• Total mențiuni pe interogare
• Cota de voce
• Total mențiuni pe canal
• Total de impresii
• Ponderea impresiilor
• Mențiuni în timp pentru mai multe interogări
• Influenți de top
• Numărul de mențiuni pe sentiment
• Mențiuni pe canal

Este important să rețineți că chiar și rapoartele predefinite sunt personalizabile , ceea ce înseamnă că puteți adăuga/elimina/modifica grafice în funcție de tipul de date și de prezentare vizuală de care aveți nevoie și preferați.

Apropo de personalizarea rapoartelor...

Rapoarte personalizate și diagrame personalizate

Există trei moduri prin care vă puteți personaliza rapoartele:

• Personalizarea tablourilor de bord predefinite
• Crearea de rapoarte personalizate de la zero cu diagrame predefinite
• Crearea de rapoarte personalizate de la zero cu diagrame personalizate

Să le disecăm unul câte unul.

Personalizarea tablourilor de bord predefinite

După cum am menționat mai devreme, aceasta înseamnă că puteți selecta, de exemplu, raportul de bază și puteți adăuga un grafic cu informații despre cei mai influenți influenți în funcție de numărul de mențiuni . Sau puteți elimina Word Cloud. Sau puteți trece de la diagrama circulară la diagrama gogoși.

Personalizarea tablourilor de bord predefinite este grozavă dacă trebuie doar să faceți câteva modificări în raport.

Dar, dacă doriți să faceți un pas mai departe și să personalizați mai mult rapoartele, puteți face acest lucru cu rapoarte personalizate cu diagrame predefinite.

Rapoarte personalizate cu diagrame predefinite

Dacă doriți să creați un raport personalizat de la zero, dar nu simțiți nevoia să personalizați și diagramele, veți putea face acest lucru.

Să presupunem că încercați să găsiți influențatorii potriviți pentru marca dvs. Puteți crea un raport care să conțină doar grafice care să conțină informații despre influenți (ex. Top influenceri după un număr de mențiuni, Top influencers după sursă etc.).

Apoi, pentru a obține o imagine de ansamblu mai bună, puteți adăuga grafice care conțin influenți de la diferiți concurenți.

Acum aveți practic analiza de brand și analiza competitivă într-una.

Rapoarte personalizate cu diagrame personalizate

Crearea acestui tip de raport va necesita ceva mai mult timp și abilități analitice avansate. Practic, creați singur fiecare diagramă prin configurarea dimensiunilor, condițiilor și a altor variabile.

Această opțiune este creată pentru persoanele care au nevoie doar de un anumit tip de informații și doresc control deplin asupra a ceea ce vor afișa graficele lor.

Iată un exemplu de diagramă personalizată. Este o diagramă Share of Voice care arată raportul dintre subiectele populare legate de Starbucks (după etichete). Acest tip de diagramă vă arată care subiecte sunt cel mai mult reprezentate în rândul mențiunilor dvs.

Rapoarte de marcă

De asemenea, toate rapoartele Mediatoolkit pot fi personalizate cu ușurință.

Cu rapoarte de marcă* puteți:

• Încărcați sigla dvs
• Schimbați culorile de fundal
• Schimbați culoarea textului
• Schimbați titlul și descrierea
• Afișați/ascundeți numărul paginii
• Afișați/ascundeți perioada de raportare pe prima pagină.

Cu această funcție, veți putea să vă duceți rapoartele la un alt nivel și veți avea un avantaj grozav pentru a construi o imagine puternică a mărcii!

Rețineți că puteți personaliza rapoarte numai în format PDF.

* Funcția Rapoarte de marcă este disponibilă pentru toți clienții Mediatoolkit existenți și noi, începând cu planul Optimal.

În concluzie

Rapoartele de monitorizare media ar trebui să fie o parte esențială a procesului dumneavoastră de luare a deciziilor.

Sunt ușor de făcut, ușor de înțeles și extrem de personalizabile.

De asemenea, ele conțin toate datele relevante care vă pot orienta marca în direcția corectă și vă pot ajuta să construiți relații cu clienții, clienții, investitorii etc. Cel mai important, vă pot ține departe de criză și vă pot scoate din una.

Înscrieți-vă pentru o probă gratuită de 7 zile și creați-vă rapoartele de monitorizare media cu Mediatoolkit!