Raporty z monitoringu mediów: wszystko, co musisz wiedzieć

Jednym z najważniejszych aspektów narzędzi do monitoringu mediów jest możliwość gromadzenia dużej ilości danych i przekształcania ich w kompleksowe raporty z monitoringu mediów . Kiedyś tworzenie raportów zajmowało dużo czasu i wysiłku, ale teraz możesz to zrobić w ciągu kilku sekund.

Jest to szczególnie cenne dla specjalistów PR i Marketingu, którzy wykorzystują raporty do prezentacji wyników swojej pracy.

Rozmowy i trendy online, zwłaszcza w mediach społecznościowych, nieustannie się zmieniają, więc ich śledzenie i analizowanie może być wyczerpujące i czasochłonne. Większość narzędzi do monitorowania mediów, oprócz wzmianek o śledzeniu, zapewnia wyjątkowe funkcje analizy i raportowania, które mogą ułatwić pracę.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, dlaczego raporty z monitoringu mediów są świetne i dlaczego warto je wdrażać w pracy.

Korzyści z raportów z monitoringu mediów

Zacznijmy od tych najbardziej oczywistych – oszczędność czasu i pieniędzy . Dzięki dostępności raportów zaledwie kilka kliknięć możesz skupić się na pilniejszych zadaniach danego dnia.

W raportach będziesz mieć przejrzysty przegląd swoich danych w jednym miejscu. Dzięki temu znacznie łatwiej będzie Ci udostępniać i prezentować swoje raporty szefom, współpracownikom, inwestorom itp.

Raporty z monitoringu mediów dostarczają cennych informacji na temat:

• trwające kampanie,
• reputacja marki,
• zarządzanie kryzysowe,
• konkurenci,
• mocne i słabe strony,
• influencerzy,
• klienci…

Możesz ich nawet używać do badania rynku i tworzenia treści!

Jak stworzyć raport z monitoringu mediów?

Aby stworzyć raport z monitoringu mediów, musisz najpierw ustawić słowa kluczowe, które chcesz śledzić. Musisz też zdecydować, które dane są kluczowe dla Twoich raportów.

Należy pamiętać, że słowa kluczowe należy skonfigurować co najmniej 24 godziny przed utworzeniem raportu. W ten sposób narzędzie będzie miało wystarczająco dużo czasu na zebranie większej liczby wzmianek, co sprawi, że Twój raport będzie bardziej wiarygodny.

W Mediatoolkit możesz stworzyć swój raport w kilku prostych krokach. Wystarczy kliknąć sekcję raportów na górnym pasku narzędzi, wybrać rodzaj raportu i pobrać go.

Możesz pobrać swoje raporty w formacie PDF lub .PPT . Możesz spersonalizować swoje raporty za pomocą logo i kolorów marki, ale o tym później.

Rodzaje raportów z monitoringu mediów

Dzięki Mediatoolkit możesz tworzyć różne rodzaje raportów, w zależności od Twoich potrzeb. Dostępne są trzy predefiniowane raporty (Podstawowy, Zaawansowany i Konkurencyjny) oraz opcja tworzenia raportu od podstaw za pomocą predefiniowanych wykresów lub wykresów niestandardowych.

Predefiniowane pulpity nawigacyjne

Pierwsze trzy – Raport podstawowy i zaawansowany oraz Analiza konkurencji to predefiniowane dashboardy. Raporty te zawierają wykresy, z których najczęściej korzystają nasi klienci.

Raporty podstawowe

Możesz użyć raportu podstawowego , aby uzyskać szybki przegląd wzmianek, nastrojów i wpływowych osób na co dzień.

Ono zawiera informacje o:

• Liczba wzmianek
• Całkowita liczba wyświetleń
• Wszystkie źródła
• Wzmianki z biegiem czasu
• Analiza nastrojów
• Sentyment według źródeł
• Lokalizacje
• Chmura słowa

Raport zaawansowany

Raport Zaawansowany to szczegółowa analiza z rozbiciem na najważniejsze metryki. Ten rodzaj raportu doskonale nadaje się do głębszej analizy Twojej marki i działań.

Znajdziesz tam informacje o:

• Wzmianki z biegiem czasu
• Całkowita liczba wzmianek
• Najlepsze źródła
• Najlepsze wyświetlenia – suma zasięgu
• Wzmianki na przestrzeni czasu według źródła
• Wskaźnik sentymentu pozytywny/neutralny/negatywny
• Najwięksi influencerzy według liczby wzmianek
• Najwięksi wpływowi według źródła
• Lokalizacje (mapa)
• Najlepsze lokalizacje
• Najpopularniejsze języki
• Wskaźnik nastrojów (analiza automatyczna)
• Stosunek nastrojów według kanału
• Sentyment w czasie (analiza automatyczna)
• Top influencerzy według sentymentu (analiza automatyczna) – pozytywne i negatywne
• Chmura słowa

Analiza konkurencji

Analiza konkurencji to doskonały sposób na uzyskanie wglądu w konkurencję i analizy porównawczej. Zawiera informacje takie jak:

• Łączna liczba wzmianek na zapytanie
• Udział głosu
• Łączna liczba wzmianek na kanał
• Całkowita liczba wyświetleń
• Udział wyświetleń
• Wzmianki w czasie dla wielu zapytań
• Najlepsi influencerzy
• Liczba wzmianek na sentyment
• Wzmianki według kanału

Należy pamiętać, że nawet wstępnie zdefiniowane raporty można dostosowywać , co oznacza, że ​​można dodawać/usuwać/zmieniać wykresy w zależności od rodzaju danych i prezentacji wizualnej, której potrzebujesz i którą preferujesz.

A propos dostosowywania raportów…

Niestandardowe raporty i niestandardowe wykresy

Istnieją trzy sposoby dostosowywania raportów:

• Dostosowywanie predefiniowanych pulpitów nawigacyjnych
• Tworzenie niestandardowych raportów od podstaw z predefiniowanymi wykresami
• Tworzenie niestandardowych raportów od podstaw za pomocą niestandardowych wykresów

Przeanalizujmy je jeden po drugim.

Dostosowywanie predefiniowanych pulpitów nawigacyjnych

Jak wspomnieliśmy wcześniej, oznacza to, że możesz wybrać np. raport Podstawowy i dodać wykres z informacjami o Top influencerach według liczby wzmianek . Możesz też usunąć chmurę słów. Możesz też przełączyć się z wykresu kołowego na wykres pierścieniowy.

Dostosowywanie predefiniowanych pulpitów nawigacyjnych jest świetne, jeśli potrzebujesz tylko kilku poprawek w swoim raporcie.

Jeśli jednak chcesz pójść o krok dalej i bardziej dostosować raporty, możesz to zrobić za pomocą raportów niestandardowych ze wstępnie zdefiniowanymi wykresami.

Niestandardowe raporty z predefiniowanymi wykresami

Jeśli chcesz utworzyć niestandardowy raport od podstaw, ale nie czujesz potrzeby dostosowywania wykresów, możesz to zrobić.

Załóżmy, że próbujesz znaleźć odpowiednich influencerów dla swojej marki . Możesz stworzyć raport, który będzie zawierał tylko wykresy zawierające informacje o influencerach (np. Top influencers wg liczby wzmianek, Top influencers wg źródła itp.).

Następnie, aby uzyskać lepszy przegląd, możesz dodać wykresy zawierające wpływowe osoby z różnych konkurentów.

Teraz w zasadzie masz analizę marki i analizę konkurencji w jednym.

Niestandardowe raporty z niestandardowymi wykresami

Stworzenie tego typu raportu będzie wymagało nieco więcej czasu i zaawansowanych umiejętności analitycznych. Zasadniczo każdy wykres tworzysz samodzielnie, konfigurując wymiary, warunki i inne zmienne.

Ta opcja jest przeznaczona dla osób, które potrzebują tylko określonego rodzaju informacji i chcą mieć pełną kontrolę nad tym, co będą przedstawiać ich wykresy.

Oto przykład niestandardowego wykresu. Jest to wykres udziału głosu, który pokazuje stosunek popularnych tematów związanych ze Starbucks (według tagów). Ten typ wykresu pokazuje, które tematy są najczęściej reprezentowane w Twojej wzmiance.

Raporty markowe

Wszystkie raporty Mediatoolkit można również łatwo spersonalizować.

Dzięki raportom marki* możesz:

• Prześlij swoje logo
• Zmień kolory tła
• Zmień kolor tekstu
• Zmień tytuł i opis
• Pokaż/ukryj numer strony
• Pokaż/ukryj okres raportowania na pierwszej stronie.

Dzięki tej funkcji będziesz mógł przenieść swoje raporty na wyższy poziom i mieć wielki atut w budowaniu silnego wizerunku marki!

Pamiętaj, że możesz personalizować tylko raporty w formacie PDF.

* Funkcja raportów marki jest dostępna dla wszystkich obecnych i nowych klientów Mediatoolkit, począwszy od planu Optimal.

Podsumowując

Raporty z monitoringu mediów powinny być istotną częścią Twojego procesu decyzyjnego.

Są łatwe do wykonania, łatwe do zrozumienia i wysoce konfigurowalne.

Zawierają również wszystkie istotne dane, które mogą skierować Twoją markę we właściwym kierunku i pomóc w budowaniu relacji z klientami, klientami, inwestorami itp. Co najważniejsze, mogą uchronić Cię przed kryzysem i wyciągnąć z niego.

Zarejestruj się na bezpłatny 7-dniowy okres próbny i twórz raporty z monitorowania mediów za pomocą Mediatoolkit!