Как использовать рекламу в Facebook Messenger

У вас в основном онлайн-бизнес, в котором вам сложно установить личную связь? Или вы осознали, что потребители любят персонализированную и отзывчивую помощь, например поддержку в чате? Если что-то из вышеперечисленного относится к вам, то реклама в Facebook Messenger - правильное направление для вас! Уникальная способность рекламы в мессенджерах привлекать и подключать потребителя одним нажатием кнопки создает множество возможностей для маркетологов. Тот факт, что вы обращаетесь к потребителям через Facebook, не означает, что вы обращаетесь к ним через Messenger, поэтому необходимо использовать и то, и другое. Из этой статьи вы узнаете все о рекламе в Facebook Messenger и о том, как использовать ее для своих маркетинговых нужд.

Что такое Facebook Messenger?

Messenger - это коммуникационная служба Facebook, которая перешла из части сайта в собственное приложение. В нем около 1,3 миллиарда пользователей в месяц, некоторые из которых могут не использовать сам Facebook. Помимо подключения к Facebook, Messenger ничем не отличается от других вариантов обмена мгновенными сообщениями. Вы можете отправлять другим изображения, смайлы, ссылки, абзацы и т. Д. Как обычно. Хотя он функционирует, как и любой другой сервис обмена сообщениями, он также имеет дополнительные преимущества как для потребителей, так и для маркетологов. Поскольку Messenger функционирует и как чат, и как часть социальной платформы, у него есть особые возможности, которых нет на других сайтах. Одно из самых больших преимуществ рекламы в Messenger заключается в возможности прямого подключения к странице компании из рекламы или чата.

Объявления в мессенджерах

Преимущества, подобные упомянутому выше, объясняют, почему реклама в Messenger может быть большим подспорьем для вашего бизнеса. Эти объявления не только позволяют начать обсуждение, но также могут использоваться для повышения осведомленности и влияния на действия в отношении ваших продуктов. Рекламные объявления в мессенджерах могут появляться в вашей ленте Facebook, в ленте разговоров или даже в виде прямого сообщения вашему потребителю!

Такое разнообразие вариантов позволяет адаптировать рекламу в Messenger к конкретным потребностям вашей кампании. Когда дело доходит до этих объявлений, существует три варианта рекламы, а также дополнительная функция, с которой многие из нас знакомы.

Как настроить и использовать рекламу в мессенджерах

Чтобы начать использовать рекламу в Messenger, нам сначала нужно понять, какие варианты доступны для использования. Три объявления, которые мы можем использовать с Messenger, - это Click to Messenger, спонсируемые сообщения и реклама в домашнем разделе.

Нажмите в мессенджер

Первый тип рекламы, использующий платформу Messenger, - это реклама Click to Messenger. Эти объявления фактически не запускаются в приложении, а в самом Facebook. Объявления Click to Messenger настраиваются почти так же, как и любые другие объявления на Facebook. Единственное отличие состоит в том, что у этих объявлений есть кнопка с призывом к действию, на которой написано «Отправить сообщение», а не что-либо еще. Как и следует из названия, как только потребитель щелкает ваш клик по рекламе Messenger, они будут перенаправлены в приложение Messenger. Они не только будут отправлены в приложение, но и сразу же будут связаны с вашим бизнесом.

Как только ваш клиент подключится к вашему чату, вы должны поприветствовать его автоматическим сообщением, которое относится к вашей рекламе. Например, если вы рекламируете абонемент в тренажерный зал, ваше сообщение может включать: «Как мы можем помочь вам в вашем фитнес-путешествии сегодня?» Оттуда у потребителя могут появиться популярные ответы, которые помогут направить его к действию. И вот так вы создали беседу одним щелчком мыши! Чтобы создать кампанию по нажатию на Messenger, сначала перейдите в Менеджер рекламы для Facebook. Затем выберите в качестве цели «Сообщения», «Трафик» или «Конверсии».

Рекламные сообщения

Следующий тип рекламы в Messenger - это спонсируемое сообщение. Эта опция также делает то, что написано в ее названии. С помощью спонсируемых сообщений вы можете отправлять конкретные предложения и рекламу потребителям, уже находящимся в вашей воронке, в виде прямых сообщений. Эта функция позволяет вам выделить тех, кто действительно заинтересован в вашем продукте, и предоставить им то, что им нужно, именно тогда, когда они им понадобятся. Рекламные сообщения предлагаются в качестве метода ретаргетинга. По сути, это означает, что эта реклама предназначена для людей, которые уже проявляли интерес к вашему продукту или услуге. Предлагая этим потенциальным клиентам сделку по тому, что им уже нравится, у вас есть хороший шанс привлечь их к совершению покупок.

Для того, чтобы показать кому-то такую ​​рекламу, требуется много данных. Из-за этого эти объявления становятся узконаправленными и могут доходить до потребителей именно тогда, когда они хотят их увидеть. Рекламные сообщения - идеальный способ увеличить конверсию с дополнительным стимулом в виде персонализированной рекламы Messenger. Чтобы создать рекламную кампанию с спонсируемыми сообщениями, выберите цель «Сообщения» в Менеджере рекламы.

Главная Раздел Объявления

Третий тип рекламы, доступный для использования с Messenger, - это реклама в домашнем разделе. Другой способ описать эту рекламу - просто реклама, отображаемая в приложении Messenger. Как и любая социальная реклама, они появляются в вашей ленте или в ваших сообщениях. Эти объявления могут быть использованы для ознакомления пользователей с вашим продуктом и повышения узнаваемости вашего бренда. В рекламе в домашнем разделе также используется главная функция рекламы в Messenger - прямой обмен сообщениями. После нажатия на объявление в домашнем разделе зрителю предлагаются различные варианты (в зависимости от креатива, который вы решили их показывать). Эти параметры содержат кнопку призыва к действию, которая обычно побуждает потребителя узнать о продукте.

Как упоминалось ранее, эта реклама отлично подходит для того, чтобы заявить о себе и представить себя широкой аудитории. Эти объявления также могут быть полезны для потребителей, находящихся в середине воронки. Используя рекламу в домашнем разделе, вы можете представить зрителям больше информации об интересующих их продуктах. Сделав еще один шаг вперед, вы можете начать с ними живую беседу, чтобы удовлетворить их конкретные потребности! Чтобы создать объявление в домашнем разделе, выберите одну из следующих целей:

• Движение
• Сообщения
• Установки приложения
• Конверсии
• Каталог продаж

Рассказы мессенджеров

Наконец, дополнительная опция, которую вы можете использовать в приложении Messenger, - это функция истории. Так же, как Snapchat, Instagram или Facebook, Messenger предлагает возможность показывать вашей аудитории короткое, но яркое изображение. Создание истории создаст рекламу на всю страницу, которую ваш потребитель сможет посмотреть и погрузиться в нее.

Истории в Messenger - очень эффективный инструмент для привлечения внимания зрителей. По данным Facebook, половина их пользователей сказали, что нажимали на историю, чтобы узнать больше о продукте во время опроса. Эта опция, занимающая весь экран, может быть использована для повышения осведомленности и начала разговора о вашем бренде. При правильном использовании рассказы могут стать одним из лучших источников повышения осведомленности! Чтобы создать рекламу в Messenger Stories, выберите одну из следующих целей:

• Достигать
• Установки приложения
• Узнаваемость бренда
• Движение
• Просмотры видео
• Конверсии

Рекомендации при размещении рекламы в Messenger

Теперь, когда у нас есть понимание основных типов рекламы в Messenger, мы можем сосредоточиться на том, как их лучше всего использовать. Хотя каждый вид рекламы на этой платформе имеет свои возможности, все они черпают свою силу в одних и тех же концепциях. Следуйте этим ключевым моментам при создании объявлений, чтобы извлечь из них максимальную пользу.

Персонализируйте как можно больше

Основная особенность рекламы в Messenger и аспект, который объединяет все типы, персонализация и живое соединение, должны быть в центре ваших усилий на этой платформе. Приложение Messenger - лишь одна из многих социальных платформ, на которых вы рекламируете, поэтому не поддавайтесь тому же мышлению, которое вы используете для других сайтов. Хотя реклама в Messenger может нормально функционировать так же хорошо, как и на любом другом сайте, это ваш шанс выделиться.

Используйте разговор

Воспользоваться такой простой, но эффективной стратегией несложно. Создавая рекламу в Messenger, старайтесь как можно больше разговаривать между людьми. Когда дело доходит до цифрового поиска и подключения потребителей, автоматизация - это король. Однако, как только ваш потребитель инициирует разговор, ничто не будет более эффективным, чем человеческий представитель. В море, полном автоматизации и алгоритмов, дайте своему бренду лицо и что-то, с чем можно связаться.

Оптимизировать

Этот совет не относится к рекламе Messenger, но, тем не менее, его важно упомянуть. Убедитесь, что вы постоянно пересматриваете свои кампании и оптимизируете свои объявления. Это означает анализ аналитики, корректировку целей, перераспределение ресурсов и т. Д. Однако для оптимизации не нужно просто ждать начала вашей кампании.

При настройке рекламы учитывайте эти указатели, чтобы сразу же повысить шансы ваших усилий:

• Соответствие маркетинговым целям и целям кампании. На каком этапе вы занимаетесь маркетингом своего бренда и как он соотносится с вашей рекламой? Вам нужно повысить осведомленность или увеличить продажи?
• Используйте автоматические места размещения - Да, мы только что подчеркнули использование «человеческого прикосновения» к вашей рекламе в Facebook Messenger, но автоматизация необходима на всех остальных этапах. Автоматические места размещения гарантируют, что ваши объявления будут показаны нужным людям в нужное время.
• Выделитесь там, где можете - реклама в Messenger - очень полезный инструмент, но многие другие маркетологи тоже так думают. дайте себе шанс добиться успеха, приложив дополнительные усилия, чтобы выделиться. Если вы используете рекламу в Messenger Stories, сделайте визуальный образ смелым и креативным. Если вы используете спонсируемые сообщения, потратьте дополнительное время на составление текста и по-настоящему установите связь со своей аудиторией.

В чем смысл?

Вы можете подумать: «Мне даже не нужно размещать рекламу в Messenger на всех других доступных социальных сайтах!» Хотя есть много других вариантов, ни один из них не лишен особых атрибутов Messenger. Помимо преимуществ, которые мы уже обсуждали, Messenger полезен еще и из-за своей досягаемости. Объединяя людей со всего мира, вы получаете немедленный доступ к международной аудитории. А еще лучше, вы даже можете использовать тот же креатив и рекламный формат, который вы уже используете для своей рекламы в Facebook! Создание новой кампании никогда не было таким простым.

Простота использования

Наконец, реклама в Messenger дает потребителям возможность связаться с вами прямо с их любимой платформы. Поддерживая общение в приложении, пользователь не испытывает дополнительной нагрузки при нажатии на ваше объявление. Эта простая функция очень ценится на социальном сайте, где люди могут потерять к чему-то интерес в считанные секунды.

Все еще нужна помощь?

Когда дело доходит до цифрового маркетинга и рекламы в социальных сетях, всегда есть чему поучиться. Если вы хотите узнать больше об объявлениях в Facebook Messenger или у вас возникли проблемы с их пониманием, обратитесь к нашим специалистам по маркетингу в SEO Design Chicago!

FAQs

• Что такое реклама в Facebook Messenger?
• Какие бывают виды рекламы в Facebook Messenger?
• Какие маркетинговые цели работают с рекламой в Messenger?
• Как начать рекламу в приложении Messenger?
• Что такое Click to Messenger в Facebook Ads?