Jak korzystać z reklam na Facebook Messengerze

Czy prowadzisz działalność głównie online, w której masz trudności z dodaniem osobistego kontaktu? A może zdałeś sobie sprawę, że konsumenci uwielbiają spersonalizowaną i responsywną pomoc, taką jak wsparcie na czacie na żywo? Jeśli któreś z powyższych dotyczy Ciebie, to reklamy na Facebook Messenger są dla Ciebie właściwym kierunkiem! Unikalna zdolność reklam na komunikatorach do przyciągania i łączenia konsumenta za pomocą jednego kliknięcia stwarza marketerom wiele możliwości. Tylko dlatego, że docierasz do konsumentów na Facebooku, nie oznacza to, że docierasz do tych na Messengerze, więc korzystanie z obu jest konieczne. Z tego artykułu dowiesz się wszystkiego o reklamach Facebook Messenger i sposobach ich wykorzystania do potrzeb marketingowych.

Co to jest Facebook Messenger?

Messenger to usługa komunikacyjna Facebooka, która przeszła z części witryny do własnej aplikacji. Miesięcznie obsługuje około 1,3 miliarda użytkowników, z których niektórzy mogą nie korzystać z samego Facebooka. Oprócz połączenia z Facebookiem, Messenger jest jak każda inna opcja wiadomości błyskawicznych. Możesz jak zwykle wysyłać innym zdjęcia, emotikony, linki, akapity i tak dalej. Chociaż działa jak każda inna usługa przesyłania wiadomości, ma również dodatkowe korzyści zarówno dla konsumentów, jak i marketerów. Ponieważ Messenger działa zarówno jako usługa czatu, jak i jako część platformy społecznościowej, ma specjalne możliwości, których nie mają inne witryny. Jedną z największych zalet reklamy na Messengerze jest możliwość bezpośredniego połączenia się ze stroną firmy z reklamy lub czatu.

Reklamy na komunikatorze

Zalety takie jak ta wymieniona powyżej sprawiają, że reklamy na Messengerze mogą być dużą pomocą dla Twojej firmy. Reklamy te nie tylko pozwalają na rozpoczęcie rozmów, ale mogą również służyć do podnoszenia świadomości i wpływania na działania związane z Twoimi produktami. Reklamy na komunikatorze mogą pojawiać się na Twoim kanale na Facebooku, w kanale rozmów, a nawet jako bezpośrednia wiadomość do Twojego klienta!

Ta różnorodność opcji pozwala dostosować reklamy z Messengera do konkretnych potrzeb kampanii. Istnieją w sumie trzy opcje reklamowe, jeśli chodzi o te reklamy, wraz z dodatkową funkcją, którą wielu z nas zna.

Jak skonfigurować i korzystać z reklam na komunikatorze

Aby zacząć korzystać z reklam na Messengerze, najpierw musimy poznać dostępne opcje. Trzy reklamy, z których możemy korzystać w Messengerze, to kliknij, aby przejść do Messengera, wiadomości sponsorowane i reklamy w sekcji głównej.

Kliknij na Messengera

Pierwszym rodzajem reklamy wykorzystującym platformę Messenger jest reklama typu „kliknij, aby przejść do Messengera. Reklamy te nie są wyświetlane w aplikacji, ale w samym Facebooku. Reklamy Click to Messenger są konfigurowane prawie tak samo, jak inne reklamy na Facebooku. Jedyną różnicą jest to, że te reklamy mają przycisk wezwania do działania, który brzmi „Wyślij wiadomość”, a nie cokolwiek innego. Tak jak sugeruje nazwa, gdy konsument kliknie Twoją reklamę na Messengerze, zostanie przekierowany bezpośrednio do aplikacji Messenger. Nie tylko zostaną wysłane do aplikacji, ale także natychmiast zostaną połączone z Twoją firmą.

Gdy klient połączy się z Twoim czatem, powinieneś powitać go automatyczną wiadomością dotyczącą Twojej reklamy. Na przykład, jeśli reklamujesz członkostwo na siłowni, Twoja wiadomość może zawierać: „w jaki sposób możemy pomóc Ci dzisiaj w Twojej podróży fitness?” Stamtąd konsument może otrzymać popularne odpowiedzi, które pomogą mu w podjęciu działania. I tak po prostu stworzyłeś rozmowę jednym kliknięciem! Aby utworzyć kampanię typu „kliknij do Messengera”, najpierw przejdź do Menedżera reklam na Facebooku. Następnie jako cel wybierz Wiadomości, Ruch lub Konwersje.

Sponsorowane wiadomości

Kolejnym rodzajem reklamy na Messengerze jest wiadomość sponsorowana. Ta opcja również działa tak, jak mówi jej nazwa. Dzięki wiadomościom sponsorowanym możesz wysyłać określone oferty i reklamy klientom znajdującym się już w ścieżce jako bezpośrednią wiadomość. Ta funkcja pozwala wyróżnić osoby naprawdę zainteresowane Twoim produktem i dostarczyć im to, czego potrzebują, dokładnie wtedy, gdy tego potrzebują. Sponsorowane reklamy w wiadomościach są oferowane jako technika retargetingu. Zasadniczo oznacza to, że te reklamy są przeznaczone dla osób, które już wcześniej wykazały zainteresowanie Twoim produktem lub usługą. Oferując tym potencjalnym klientom ofertę na coś, co już im się podoba, masz dużą szansę na przekonwertowanie ich na zakupy.

Aby wyświetlić komuś tak konkretną reklamę, potrzebnych jest dużo danych. Z tego powodu reklamy te są silnie ukierunkowane i są w stanie dotrzeć do konsumentów dokładnie wtedy, gdy chcą je zobaczyć. Sponsorowane wiadomości to doskonały sposób na zwiększenie konwersji z dodatkową zachętą, jaką dostarczają spersonalizowane reklamy Messenger. Aby utworzyć kampanię reklam sponsorowanych wiadomości, wybierz cel „Wiadomości” w Menedżerze reklam.

Strona główna Reklamy

Trzecim rodzajem reklam dostępnych w Messengerze są reklamy w sekcji głównej. Innym sposobem opisania tych reklam są po prostu reklamy wyświetlane w aplikacji Messenger. Jak każda reklama społecznościowa, pojawiają się one w Twoim kanale lub w wiadomościach. Reklamy te mogą służyć do przedstawiania użytkownikom Twojego produktu i budowania świadomości marki.Reklamy w sekcji głównej również wykorzystują najważniejszą funkcję reklam na komunikatorze – bezpośrednią komunikację. Po kliknięciu reklamy w sekcji głównej widzowi prezentowane są różne opcje (w zależności od kreacji, którą zdecydujesz się je wyświetlić). Opcje te zawierają przycisk wezwania do działania, zwykle skłaniający konsumenta do zapytania o produkt.

Jak wspomniano wcześniej, te reklamy świetnie nadają się do wypromowania swojego nazwiska i zaprezentowania się szerokiej publiczności. Reklamy te mogą być również przydatne dla konsumentów na środku ścieżki. Korzystając z reklam w sekcji głównej, możesz przedstawić widzom więcej informacji o produktach, którymi są zainteresowani. Idąc o krok dalej, możesz rozpocząć z nimi rozmowę na żywo, aby spełnić ich konkretne potrzeby! Aby utworzyć reklamę w sekcji głównej, wybierz jeden z poniższych celów jako cel:

• Ruch drogowy
• Wiadomości
• Instalacje aplikacji
• Konwersje
• Sprzedaż katalogowa

Historie z komunikatora

Na koniec, dodatkową opcją, z której możesz skorzystać w aplikacji Messenger, jest funkcja historii. Podobnie jak Snapchat, Instagram czy Facebook, Messenger oferuje możliwość wyświetlenia krótkiego, ale odważnego obrazu swoim odbiorcom. Stworzenie historii stworzy reklamę na całej stronie, którą Twój konsument będzie mógł obejrzeć i zanurzyć się w niej.

Messenger Stories to bardzo skuteczne narzędzie do przyciągnięcia uwagi widzów. Według Facebooka połowa ich użytkowników stwierdziła, że ​​kliknęła historię, aby dowiedzieć się więcej o produkcie podczas ankiety. Zajmując cały ekran, ta opcja może być wykorzystana do zwiększenia świadomości i rozpoczęcia rozmów o Twojej marce. Odpowiednio wykorzystane historie mogą stać się jednym z najlepszych budujących świadomość! Aby utworzyć reklamę w Messenger Stories, wybierz jeden z poniższych celów jako cel:

• Osiągać
• Instalacje aplikacji
• Świadomość marki
• Ruch drogowy
• Wyświetlenia wideo
• Konwersje

Najlepsze praktyki dotyczące reklam na Messengerze

Teraz, gdy znamy już główne typy reklam na Messengerze, możemy skupić się na tym, jak najlepiej z nich korzystać. Chociaż każdy rodzaj reklamy na tej platformie ma swoje własne możliwości, wszystkie czerpią siłę z tych samych koncepcji. Podczas tworzenia reklam postępuj zgodnie z tymi kluczowymi punktami, aby jak najlepiej je wykorzystać.

Personalizuj tak bardzo, jak to możliwe

Główna cecha reklam na Messengerze i aspekt, który łączy wszystkie typy razem, personalizacja i połączenie na żywo powinny być w centrum Twoich wysiłków na tej platformie. Aplikacja Messenger to tylko jedna z wielu platform społecznościowych, na których się reklamujesz, więc nie daj się złapać w ten sam sposób myślenia, co w przypadku innych witryn. Chociaż reklama na Messengerze może działać normalnie tak samo dobrze, jak każda inna witryna, jest to Twoja szansa na wyróżnienie się.

Użyj rozmowy

Korzystanie z tak łatwej, ale skutecznej strategii jest oczywiste. Tworząc reklamy na komunikatorze, uwzględnij jak najwięcej rozmów między ludźmi. Automatyzacja jest królem, jeśli chodzi o cyfrowe wyszukiwanie i łączenie konsumentów. Jednak po rozpoczęciu rozmowy przez konsumenta nic nie będzie skuteczniejsze niż przedstawiciel człowieka. Na morzu pełnym automatyzacji i algorytmów nadaj swojej marce twarz i coś, z czym możesz się połączyć.

Optymalizować

Ta wskazówka nie dotyczy reklam na Messengerze, ale warto o niej wspomnieć. Upewnij się, że zawsze wracasz do swoich kampanii i optymalizujesz reklamy. Oznacza to przeglądanie analiz, dostosowywanie celów, realokację zasobów i tak dalej. Optymalizacja nie musi jednak tylko czekać na rozpoczęcie kampanii.

Konfigurując reklamy, weź pod uwagę poniższe wskazówki, aby zapewnić swoim wysiłkom największą szansę od samego początku:

• Dopasuj swoje cele marketingowe i kampanie – na jakim etapie jesteś w marketingu swojej marki i jak to się zgadza z Twoją reklamą? Potrzebujesz budować świadomość, czy zwiększać sprzedaż?
• Używaj automatycznych miejsc docelowych – tak, właśnie podkreśliliśmy używanie „ludzkiego dotyku” w reklamach na Facebook Messengerze, ale automatyzacja jest konieczna na każdym innym etapie. Automatyczne miejsca docelowe zapewniają wyświetlanie reklam właściwym osobom we właściwym czasie.
• Wyróżnij się tam, gdzie możesz – reklamy na Messengerze to bardzo przydatne narzędzie, ale wielu innych marketerów też tak uważa. daj sobie najlepszą szansę na sukces, wkładając dodatkowy wysiłek, aby się wyróżnić. Jeśli korzystasz z reklam Messenger Stories, nadaj swojej wizualnej wyrazistości i kreatywności. Jeśli korzystasz z wiadomości sponsorowanych, poświęć dodatkowy czas na stworzenie tekstu i nawiązanie prawdziwego kontaktu z odbiorcami.

Jaki jest sens?

Być może myślisz sobie: „Nie muszę nawet reklamować się na Messengerze we wszystkich innych dostępnych serwisach społecznościowych!” Chociaż istnieje wiele innych opcji, żadna z nich nie odbiera specjalnych atrybutów Messengera. Oprócz korzyści, o których już mówiliśmy, Messenger jest również przydatny ze względu na swój zasięg. Łącząc ludzi z całego świata, masz natychmiastowy dostęp do międzynarodowej publiczności. Co więcej, możesz nawet użyć tego samego formatu kreacji i reklamy, którego używasz już w swoich reklamach na Facebooku! Tworzenie nowej kampanii nigdy nie było łatwiejsze.

Łatwy w użyciu

Reklamy na Messengerze dają konsumentom możliwość połączenia się z Tobą bezpośrednio z ich ulubionej platformy. Dzięki utrzymywaniu rozmowy w aplikacji nie ma dodatkowego obciążenia dla użytkownika, gdy kliknie Twoją reklamę. Ta prosta funkcja jest bardzo cenna w serwisie społecznościowym, gdzie ludzie mogą stracić zainteresowanie czymś w ciągu kilku sekund.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Zawsze jest więcej do nauczenia się, jeśli chodzi o marketing cyfrowy i reklamę w mediach społecznościowych. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o reklamach na Facebook Messengerze lub masz problemy ze zrozumieniem ich, skontaktuj się z naszymi specjalistami ds. marketingu w SEO Design Chicago!

Często zadawane pytania

• Czym są reklamy na Facebook Messengerze?
• Jakie są rodzaje reklam na Facebook Messengerze?
• Jakie cele marketingowe działają z reklamami na Messengerze?
• Jak zacząć reklamować się w aplikacji Messenger?
• Co to jest „kliknij do komunikatora” w reklamach na Facebooku?