Cara Menggunakan Iklan Messenger Facebook

Apakah Anda memiliki bisnis online di mana Anda kesulitan untuk menambah koneksi pribadi? Atau, pernahkah Anda menyadari bahwa konsumen menyukai bantuan yang dipersonalisasi dan responsif seperti dukungan obrolan langsung? Jika salah satu dari ini berlaku untuk Anda, maka iklan Facebook Messenger adalah arah yang tepat untuk Anda! Kemampuan unik iklan Messenger untuk menarik dan menghubungkan konsumen dengan mengklik tombol menciptakan banyak peluang bagi pemasar. Hanya karena Anda menjangkau konsumen di Facebook tidak berarti Anda menjangkau mereka di Messenger, jadi memanfaatkan keduanya diperlukan. Melalui artikel ini, Anda akan mempelajari semua tentang iklan Facebook Messenger dan cara menggunakannya untuk kebutuhan pemasaran Anda.

Apa itu Facebook Messenger?

Messenger adalah layanan komunikasi Facebook yang beralih dari bagian situs ke aplikasinya sendiri. Ini menampung sekitar 1,3 miliar pengguna bulanan, beberapa di antaranya mungkin tidak menggunakan Facebook sendiri. Selain koneksinya ke Facebook, Messenger sama seperti opsi pesan instan lainnya. Anda dapat mengirim gambar, emoji, tautan, paragraf, dan sebagainya kepada orang lain seperti biasa. Meskipun berfungsi seperti layanan perpesanan lainnya, layanan ini juga memiliki fasilitas tambahan untuk konsumen dan pemasar. Karena Messenger berfungsi baik sebagai layanan obrolan dan bagian dari platform sosial, Messenger memiliki kemampuan khusus yang tidak dimiliki situs lain. Salah satu keuntungan terbesar beriklan di Messenger berasal dari kemampuan untuk terhubung langsung ke halaman bisnis dari iklan atau obrolan.

Iklan Messenger

Keuntungan seperti yang disebutkan di atas adalah mengapa iklan Messenger dapat sangat membantu bisnis Anda. Iklan ini tidak hanya memungkinkan untuk memulai percakapan, tetapi juga dapat digunakan untuk meningkatkan kesadaran dan memengaruhi tindakan terhadap produk Anda. Iklan Messenger dapat muncul di umpan Facebook Anda, di umpan percakapan Anda, atau bahkan sebagai pesan langsung ke konsumen Anda!

Variasi opsi ini memungkinkan Anda menyesuaikan iklan Messenger dengan kebutuhan kampanye spesifik Anda. Ada total tiga opsi periklanan dalam hal iklan ini, bersama dengan fitur tambahan yang banyak dari kita kenal.

Cara Mengatur dan Menggunakan Iklan Messenger

Untuk mulai menggunakan iklan Messenger, pertama-tama kita harus mulai dengan memahami opsi yang tersedia untuk digunakan. Tiga iklan yang dapat kita manfaatkan dengan Messenger adalah klik ke Messenger, pesan bersponsor, dan iklan bagian beranda.

Klik untuk Messenger

Jenis iklan pertama yang memanfaatkan platform Messenger adalah iklan click to Messenger. Iklan ini sebenarnya tidak berjalan di dalam aplikasi, melainkan di Facebook itu sendiri. Iklan Click to Messenger disiapkan dengan cara yang hampir sama seperti iklan lainnya di Facebook. Satu-satunya perbedaan adalah bahwa iklan ini memiliki tombol ajakan bertindak yang bertuliskan "Kirim Pesan" sebagai lawan dari yang lainnya. Sama seperti namanya, begitu konsumen mengklik iklan Messenger Anda, mereka akan langsung diarahkan ke aplikasi Messenger. Tidak hanya mereka akan dikirim ke aplikasi, mereka juga akan segera terhubung ke bisnis Anda.

Setelah konsumen Anda terhubung ke obrolan Anda, Anda harus menyapa mereka dengan pesan otomatis yang berhubungan dengan iklan Anda. Misalnya, jika Anda mengiklankan keanggotaan gym, pesan Anda mungkin termasuk, “bagaimana kami dapat membantu Anda dalam perjalanan kebugaran Anda hari ini?” Dari sana, konsumen mungkin diminta dengan tanggapan populer untuk membantu membimbing mereka menuju suatu tindakan. Dan begitu saja, Anda telah membuat percakapan dari satu klik! Untuk membuat kampanye klik ke Messenger, pertama-tama buka Pengelola Iklan untuk Facebook. Kemudian, pilih Pesan, Lalu Lintas, atau Konversi sebagai tujuan Anda.

Pesan Bersponsor

Jenis iklan Messenger berikutnya adalah pesan sponsor. Opsi ini juga berfungsi seperti namanya. Dengan pesan bersponsor, Anda dapat mengirim penawaran dan iklan tertentu ke konsumen yang sudah ada di dalam corong Anda sebagai pesan langsung. Fitur ini memungkinkan Anda untuk memilih mereka yang benar-benar tertarik dengan produk Anda dan memberikan apa yang mereka butuhkan tepat saat mereka membutuhkannya. Iklan pesan bersponsor ditawarkan sebagai teknik penargetan ulang. Pada dasarnya, ini berarti bahwa iklan ini ditujukan untuk orang-orang yang telah menunjukkan minat sebelumnya pada produk atau layanan Anda. Dengan menawarkan calon pelanggan ini kesepakatan pada sesuatu yang sudah mereka sukai, Anda memiliki peluang bagus untuk mengubah mereka untuk melakukan pembelian.

Untuk menayangkan iklan khusus ini kepada seseorang, diperlukan banyak data. Karena itu, iklan ini menjadi sangat bertarget, dan dapat menjangkau konsumen tepat saat mereka ingin melihatnya. Pesan bersponsor adalah cara sempurna untuk meningkatkan konversi dengan insentif tambahan dari pengiriman iklan Messenger sentuhan pribadi. Untuk membuat kampanye iklan pesan bersponsor, pilih tujuan “Pesan” di Pengelola Iklan.

Iklan Bagian Beranda

Jenis iklan ketiga yang tersedia untuk digunakan dengan Messenger adalah iklan bagian beranda. Cara lain untuk menggambarkan iklan ini hanyalah iklan yang ditampilkan di aplikasi Messenger. Seperti iklan sosial lainnya, ini muncul di seluruh feed Anda, atau di dalam pesan Anda. Iklan ini dapat digunakan untuk memperkenalkan produk Anda kepada pengguna dan membangun kesadaran merek Anda. Iklan bagian beranda juga memanfaatkan fitur nomor satu iklan Messenger, pesan langsung. Setelah iklan bagian beranda diklik, pemirsa disajikan dengan opsi yang berbeda (bergantung pada materi iklan yang Anda putuskan untuk ditampilkan). Opsi ini berisi tombol ajakan bertindak, biasanya memengaruhi konsumen untuk menanyakan tentang produk.

Seperti yang disebutkan sebelumnya, iklan ini bagus untuk memperkenalkan nama Anda dan menampilkan diri Anda kepada khalayak luas. Iklan ini juga dapat bermanfaat bagi konsumen di tengah corong. Dengan menggunakan iklan bagian beranda, Anda dapat menyajikan lebih banyak informasi tentang produk yang mereka minati kepada pemirsa. Selangkah lebih maju, Anda dapat memulai percakapan langsung dengan mereka untuk memenuhi kebutuhan spesifik mereka! Untuk membuat iklan bagian beranda, pilih salah satu dari berikut ini sebagai tujuan Anda:

• Lalu lintas
• Pesan
• Pemasangan aplikasi
• Konversi
• Penjualan katalog

Cerita Messenger

Terakhir, opsi tambahan yang dapat Anda manfaatkan di aplikasi Messenger adalah fitur cerita. Sama seperti Snapchat, Instagram, atau Facebook, Messenger menawarkan kemampuan untuk menyajikan gambar yang singkat namun berani kepada audiens Anda. Membuat cerita akan membuat iklan satu halaman penuh bagi konsumen Anda untuk ditonton dan dibenamkan.

Messenger Stories adalah alat yang sangat efektif untuk menarik perhatian pemirsa. Menurut Facebook, setengah dari pengguna mereka mengatakan mereka mengklik sebuah cerita untuk mempelajari lebih lanjut tentang produk selama survei. Mengambil seluruh layar, opsi ini dapat digunakan untuk meningkatkan kesadaran dan memulai percakapan tentang merek Anda. Bila digunakan dengan benar, cerita dapat menjadi salah satu pembangun kesadaran terbaik Anda! Untuk membuat iklan Messenger Stories, pilih salah satu dari berikut ini sebagai tujuan Anda:

• Mencapai
• Pemasangan aplikasi
• Kesadaran merek
• Lalu lintas
• Penayangan video
• Konversi

Praktik Terbaik saat Beriklan di Messenger

Sekarang setelah kita memiliki pemahaman tentang jenis utama iklan Messenger, kita dapat fokus pada cara terbaik untuk menggunakannya. Meskipun setiap jenis iklan di platform ini memiliki kemampuannya masing-masing, namun semua mendapatkan kekuatannya dari konsep yang sama. Ikuti poin-poin penting ini saat membuat iklan Anda untuk mendapatkan manfaat terbaik darinya.

Personalisasi Sebanyak Mungkin

Fitur utama dari iklan Messenger dan aspek yang menghubungkan semua jenis bersama-sama, personalisasi dan koneksi langsung harus menjadi fokus upaya Anda di platform ini. Aplikasi Messenger hanyalah salah satu dari banyak platform sosial tempat Anda beriklan, jadi jangan terjebak dalam pola pikir yang sama dengan yang Anda gunakan untuk situs lain. Meskipun beriklan di Messenger dapat berfungsi secara normal seperti halnya situs lainnya, ini adalah kesempatan Anda untuk membedakannya.

Gunakan Percakapan

Mengambil keuntungan dari strategi yang begitu mudah namun efektif adalah hal yang mudah. Saat membuat iklan Messenger, sertakan sebanyak mungkin percakapan antarmanusia. Otomatisasi adalah raja dalam hal menemukan dan menghubungkan konsumen secara digital. Namun, begitu konsumen Anda memulai percakapan, tidak ada yang lebih efektif daripada perwakilan manusia. Di lautan yang penuh dengan otomatisasi dan algoritme, berikan merek Anda wajah dan sesuatu untuk dihubungkan.

Optimalkan

Tip ini bukan khusus iklan Messenger, tetapi penting untuk disebutkan. Pastikan Anda selalu meninjau kembali kampanye dan mengoptimalkan iklan Anda. Ini berarti meninjau analitik, menyesuaikan target, mengalokasikan kembali sumber daya, dan sebagainya. Mengoptimalkan tidak hanya harus menunggu sampai kampanye Anda dimulai.

Saat menyiapkan iklan Anda, pertimbangkan petunjuk berikut untuk memberikan peluang terbaik kepada upaya Anda segera:

• Sesuaikan tujuan pemasaran dan kampanye Anda – Pada tahap apa Anda memasarkan merek Anda, dan bagaimana hal itu sejalan dengan iklan Anda? Apakah Anda perlu menciptakan kesadaran, atau mendorong penjualan?
• Gunakan penempatan otomatis – Ya, kami hanya menekankan penggunaan “sentuhan manusia” dengan iklan Facebook Messenger Anda, tetapi otomatisasi diperlukan di setiap tahap lainnya. Penempatan otomatis memastikan iklan Anda ditayangkan kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat.
• Tampil menonjol di mana pun Anda bisa – Iklan Messenger adalah alat yang sangat berguna, tetapi banyak pemasar lain juga berpikir demikian. berikan diri Anda kesempatan terbaik untuk sukses dengan memberikan upaya ekstra untuk menonjol. Jika Anda menggunakan iklan Messenger Stories, buat visual Anda berani dan kreatif. Jika Anda menggunakan pesan bersponsor, luangkan waktu ekstra untuk menyusun teks Anda dan benar-benar terhubung dengan audiens Anda.

Apa gunanya?

Anda mungkin berpikir, “Saya bahkan tidak perlu beriklan di Messenger dengan semua situs sosial lain yang tersedia!” Meskipun ada banyak opsi lain, tidak ada yang menghilangkan atribut khusus Messenger. Selain manfaat yang sudah kita bahas, Messenger juga berguna karena jangkauannya. Menghubungkan orang-orang dari seluruh dunia, Anda memiliki akses langsung ke audiens internasional. Lebih baik lagi, Anda bahkan dapat menggunakan materi iklan dan format iklan yang sama seperti yang sudah Anda gunakan untuk iklan Facebook Anda! Membuat kampanye baru tidak pernah semudah ini.

Mudah Digunakan

Terakhir, iklan Messenger menawarkan konsumen kesempatan untuk terhubung dengan Anda langsung dari platform favorit mereka. Dengan menyimpan percakapan di aplikasi, tidak ada beban tambahan bagi pengguna saat mengklik iklan Anda. Fitur sederhana ini sangat berharga di situs sosial di mana orang dapat kehilangan minat pada sesuatu dalam hitungan detik.

Masih Butuh Bantuan?

Selalu ada lebih banyak untuk dipelajari dalam hal pemasaran digital dan periklanan di media sosial. Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang iklan Facebook Messenger atau mengalami kesulitan memahaminya, hubungi profesional pemasaran kami di sini di SEO Design Chicago!

FAQ

• Apa itu iklan Facebook Messenger?
• Apa saja jenis-jenis iklan Facebook Messenger?
• Tujuan pemasaran mana yang sesuai dengan iklan Messenger?
• Bagaimana cara mulai beriklan di aplikasi Messenger?
• Apa itu click to messenger di Facebook Ads?