«Очень странные дела» — доказательство того, что маркетинг ностальгии работает

Если вы жили под скалой и еще не смотрели «Очень странные дела», то это все, что вам нужно знать: драма-мистика пробудила множество ностальгических воспоминаний, особенно о фильмах 80-х, таких как «Инопланетянин» и «Балбесы», но с фантастически свежим повествованием, которое мгновенно покорило миллионы зрителей и превратило сериал в одночасье в культовую классику.

В оригинальном сериале Netflix присутствует фактор ностальгии, связанный с модой и прическами 80-х, и пробуждаются воспоминания о времени, когда дети на самом деле выходили на улицу и катались на велосипедах. Но все же, несмотря на эти ностальгические, знакомые чувства, сериал по-прежнему кажется оригинальным — вот почему многие из нас не могли перестать смотреть.

Согласно Merriam-Webster, ностальгия — это «удовольствие и печаль, вызванные воспоминанием чего-то из прошлого и желанием испытать это снова». Это чувство ностальгии может уменьшить стресс, усилить чувство связи и даже повлиять на то, чтобы мы совершили покупку.

Бренды, ищущие свежие идеи для маркетинговой кампании, послушайте — мы можем многое почерпнуть из бешеного успеха «Очень странных дел» и ностальгических или «возвратных» продуктов и развлечений, появившихся за последние несколько лет. Как показало одно исследование, проведенное Journal of Consumer Research, люди на самом деле тратят больше денег, когда испытывают ностальгию. Из-за этого среди умных брендов становится все более популярной тенденция заниматься тем, что сейчас называется «ностальгическим маркетингом».

Вот что вам нужно знать об этом типе эмоционального маркетинга и о том, как его использовать, чтобы привлечь неуловимую аудиторию миллениалов.

Маркетинг ностальгии невероятно хорошо работает с миллениалами

Когда что-то может создать эмоциональную связь, мы с большей вероятностью будем действовать. Проще говоря, повторное переживание положительных воспоминаний из прошлого заставляет нас чувствовать себя хорошо, и бренды, которые могут создать эти чувства «взрыва из прошлого» с помощью своего маркетинга, имеют больше шансов привлечь внимание потребителей на эмоциональном уровне, особенно миллениалов.

Поколение миллениалов сейчас составляет четверть населения США. Эта группа также имеет ежегодную покупательную способность более 200 миллиардов долларов, но это все еще одно из самых сложных поколений для маркетологов. Мало того, что их покупательское поведение радикально отличается от поведения представителей старшего поколения, у них также совершенно другие предпочтения в общении и взаимодействии с брендами.

Так как же брендам все еще удается завоевать симпатии потребителей-миллениалов? Ответ: ностальгия.

Изображение

Технологические достижения, которые мы испытали с 80-х годов, не что иное, как невероятные, и поколение миллениалов имело возможность испытать эту революцию в полной мере, наблюдая, как все, от роста социальных сетей до виртуальной реальности, становится стандартной частью нашей повседневной жизни. И из-за этих изменений миллениалы любят вспоминать и вспоминать, как все было «раньше». Миллениалы, выросшие в Интернете, имели полный доступ к артефактам поп-культуры еще до своего рождения, и многие испытывают ностальгию по этим вещам, как будто они действительно испытали их.

Вот почему маркетинг ностальгии так эффективен в этой группе. Когда бренды добавляют нотку ностальгии в свои кампании, миллениалы мгновенно приходят в восторг и с большей вероятностью обсуждают, делятся и даже покупают продукт из-за этого чувства.

Что нужно брендам для успешной ностальгической кампании

Компания Coca-Cola повторно выпустила свою цитрусовую газировку Surge на Amazon в сентябре 2015 года, заявив: «Поклонники, жаждущие вкуса ностальгии по 90-м, могут порадоваться известию о том, что Surge вернулся после 12-летнего перерыва».

Маркетинг ностальгии не является чем-то новым для некоторых крупнейших сегодняшних брендов. Компании по производству газированных напитков регулярно выпускают банки с ретро-брендингом и ретро-логотипами. Профессиональные спортивные команды годами производят памятные вещи и одежду в стиле ретро.

Так как же ваш бренд может участвовать в ностальгическом маркетинге без бюджета Coca-Cola или NFL?

Дело в том, что успех ностальгического маркетинга зависит от развертывания правильной кампании в нужное время. Для брендов важно держать руку на пульсе современной культуры, обращать внимание на тенденции и слушать, о чем говорят люди, а затем включать ностальгию в новую свежую кампанию.

Как пишет Лорен Фридман в этой статье Forbes: «Бренды, которые бросаются в кампанию «возврата», не помещая современный мир в контекст, могут рассматриваться как оторванные от реальности или, что еще хуже, неуместные».

Вот еще несколько способов создать успешную ностальгическую маркетинговую кампанию:

1. Направьте ностальгию в социальные сети

«Очень странные дела» добились успеха практически без маркетинга. Это потому, что в шоу использовались тактики социального маркетинга, такие как партнерство со службой онлайн-вещания Twitch, и социальные сети для распространения информации.

2. Обратите особое внимание на детали

Это нормально — смешивать современные элементы в вашей ностальгической кампании — просто убедитесь, что вы уделяете пристальное внимание деталям, которые имеют значение, чтобы у потребителей создалось правильное воспоминание. Вы не хотите, чтобы они думали, что вы возвращаете 90-е, когда вашей целью были 80-е — подлинность является ключевым моментом.

Последовательность заголовков «Очень странных дел» очаровала нас, потому что она была снята так же, как раньше снимались заголовки из 80-х. Выбор шрифта также явно выполнен в стиле 80-х и показывает, как много внимания было уделено тому, чтобы шоу выглядело аутентично.

3. Смешайте воспоминания с новыми технологиями

Изображение

«Очень странные дела» также выпустили видео на YouTube, которое позволяет зрителям увидеть шоу в виртуальной реальности / 360 градусов. На данный момент видео набрало более 1 миллиона просмотров.

Невероятный успех Pokemon Go — еще один пример того, как бренды могут успешно внедрять новые продукты, добавляя ностальгические элементы. Разработчику игры, Niantic, не нужно было тратить много денег на рекламу, чтобы создать большую пользовательскую базу, у него в кармане было нечто гораздо более мощное.

4. Чем креативнее и интерактивнее, тем лучше

Этот создатель сообщений с лампочками из «Очень странных дел» позволяет фанатам настраивать свои собственные сообщения с лампочками. Существует также генератор текста, который позволяет вам поместить текст в шрифт Stranger Things.

Это творческое сочетание старого и нового можно найти практически везде в современном цифровом мире — например, такие приложения, как Instagram, позволяют нам выражать свое творчество с ностальгией. Новые контроллеры подключаются к нашим смартфонам, что позволяет нам играть в ретро-видеоигры.

Размышление о том, как ваш бренд может сочетать ностальгию с интерактивностью, может иметь большое значение для повышения вовлеченности в ваш продукт или услугу.

В некотором смысле маркетинг ностальгии можно рассматривать как естественное продолжение маркетинга аутентичности. Популярность #TBT и списков Buzzfeed 90-х годов — все это доказательство того, что потребители, особенно миллениалы, очень любят вспоминать прошлое и оглядываться на то, что было популярно в детстве. Некоторые вещи, такие как подплечники и химическая завивка, возможно, лучше оставить в прошлом, но маркетинг ностальгии может помочь брендам создать аутентичность и, возможно, самое главное, заставить потребителей чувствовать себя хорошо. И разве это не определение выигрышной маркетинговой стратегии?