Что такое автоматизация маркетинга? 20 лучших программных инструментов для автоматизации маркетинга

По мере того как мы движемся к полностью цифровому миру, мы заметили множество изменений, внесенных и внесенных в наши рабочие процессы бизнес-процессов. Мы прошли долгий путь от рекламы на радио до рекламных щитов, рекламы и джинглов. Большинство маркетинговых мероприятий теперь автоматизировано. Почему? Поскольку каждая компания хочет использовать то, что называется «временем», максимум, они экономят его, максимум - это их доля дохода. Здесь на помощь приходит автоматизация.

Под автоматизацией понимается технология, с помощью которой техника или процедура выполняется при минимальном участии человека. ISA определяет автоматизацию как « создание и применение технологий для мониторинга и управления производством и доставкой продуктов и услуг. ”

Автоматизация маркетинга - это процесс механизации усилий, связанных с маркетинговыми кампаниями, с использованием программного обеспечения или инструментов. Сегодня мы обсудим нюансы, связанные с автоматизацией маркетинга, ее инструментами, преимуществами и т. Д. Держитесь крепче, пристегните ремни безопасности, путешествие немного длинное, но поверьте мне, оно того стоит!

Тема, которую нужно осветить в автоматизации маркетинга

1. Что такое автоматизация маркетинга?
2. Преимущества автоматизации маркетинга
3. 20 лучших программных инструментов для автоматизации маркетинга

Что такое автоматизация маркетинга?

Компьютеризация рекламы - это своего рода программирование, которое позволяет организациям эффективно нацеливать клиентов с помощью механизированной демонстрации сообщений по каналам, включая электронную почту, сайты, социальные сети и мгновенные сообщения, для привлечения потенциальных клиентов. Это нововведение является частью администрирования взаимоотношений с клиентами, или сокращенно CRM, и обычно используется рекламными агентствами в качестве метода исключения утомительных заданий из рабочих процессов персонала и повышения показателей эффективности маркетинга.

С помощью автоматизации маркетинга организации могут нацеливать клиентов на сообщения, которые отправляются естественным образом, что указывается в наборах направлений, называемых рабочими процессами. Рабочие процессы могут характеризоваться макетами, настраиваться с нуля или корректироваться в середине кампании для достижения лучших результатов.

Отделы маркетинга и продаж используют автоматизацию маркетинга, чтобы роботизировать усилия по интернет-рекламе и заключать сделки, как для увеличения доходов, так и для повышения производительности. В тот момент, когда компьютеризация используется адекватно для выполнения утомительных дел, работникам разрешается решать более важные задачи, и масштабы человеческих ошибок уменьшаются.

Автоматизация маркетинга помогает с привлечением потенциальных клиентов, процедурами поддержки потенциальных клиентов и подсчетом баллов, а также с оценкой общей рентабельности инвестиций, полученной от маркетинговых кампаний. Влияние роботизации на экономию времени и средств по мере того, как ассоциация становится все больше и больше, и ее многогранный характер. Отличные рамки компьютеризации маркетинга предназначены для масштабирования вместе с вашим бизнесом.

Преимущества автоматизации маркетинга

Прежде чем мы продолжим обсуждение темы, давайте рассмотрим несколько снимков экрана, взятых с веб-сайта Salesforce.

Я надеюсь, что у вас уже есть представление о том , как автоматизация маркетинга может изменить для вас всю сферу бизнеса . Таковы взгляды некоторых пионеров в области бизнеса и маркетинга.

6 главных преимуществ автоматизации маркетинга

1). Сократите расходы на персонал

Используя методы автоматизации маркетинга, один представитель может составить конкуренцию отделу маркетинга и продаж из 50 человек. Как? Путем настройки усилий по поддержке потенциальных клиентов и рекламы, которые естественным образом активируются в зависимости от определенного критерия.

После пары месяцев построения этих механизированных сражений ваш бизнес может ежедневно отправлять огромное количество настраиваемых сообщений на автопилоте.

2). Повышенная выручка и средний размер сделки

Роботизируя свои стратегические презентации, дополнительные предложения и последующие встречи с клиентами, вы, вероятно, заметите увеличение жизненной ценности вашего клиента. Когда вы присоединитесь к этому с улучшенным администрированием потенциальных клиентов и расстановкой приоритетов, возможно, что ваше бизнес-движение обеспечит превосходную рентабельность инвестиций.

3). Меньше повторений, больше творчества

Когда вы заменяете ручную монотонную работу компьютеризированными инструкциями и крестовыми походами, вы обычно освобождаете свой персонал, чтобы получить идеальную возможность сосредоточиться на более творческих делах.

Хотя это дает явные преимущества в виде рентабельности и адекватности персонала, есть более мягкое и менее безошибочное преимущество в инновационности и, в целом, счастье, которое происходит от концентрации ваших сотрудников на сменной творческой работе, а не на банальных повторяющихся задачах, делает ваш персонал более довольным.

4). Усовершенствуйте свои маркетинговые процессы

Одна из достойных реакций на реализацию программирования автоматизации маркетинга заключается в том, что, если вы еще этого не сделали, он ожидает, что вы представите путешествие своего клиента и продвигаете методы выполнения таможенных процедур вокруг них.

Хотя это, вероятно, не будет звучать захватывающе, разработка процедур для клиентского предприятия дает вам возможность постепенно уточнить, как вы нацеливаете и поддерживаете своих потенциальных клиентов.

5). Выведите свою маркетинговую активность на сверхцелевой уровень

Способность проводить целевую рекламу в огромных масштабах - одна из самых больших открытых дверей, доступных сегодня для рекламодателей. Поскольку, как указано в маркетинге 101, чем более уместно предложение или товар для потенциального клиента, тем более вероятно, что они передадут вам свои деньги.

Ни в какое другое время у вас не было бы шанса или выгоды получить 1000 отдельных лидов с помощью 1000 уникальных сообщений полностью механизированным образом.

6). Сэкономьте время, потраченное на управление кампаниями в социальных сетях

Большинство инструментов автоматизации маркетинга позволяют вам справляться с большинством ваших сетевых крестовых походов жизни из одной информационной панели и публиковать сообщения в многочисленных записях за один раз. Хотя в течение довольно долгого времени это было совсем несложно сделать с такими устройствами, как Tweetdeck и Hootsuite, но очень сложно связать это с аналогичной структурой, которую вы используете для отслеживания потенциальных клиентов.

20 лучших программных инструментов для автоматизации маркетинга

Вот список из двадцати самых удивительных программных инструментов для автоматизации маркетинга, которые предоставляют вам различные функции. Вы должны увидеть, какой из них вы ищете.

1). Marketo

Marketo, пожалуй, самый известный инструмент автоматизации маркетинга на рынке в настоящее время. Это выдающееся устройство среди наиболее развитых устройств с полным набором функций, которые помогают рекламодателям контролировать кампании по электронной почте, а также предоставляют потрясающие инструменты группам продаж. У Marketo также есть коммерческий центр под названием LaunchPoint с множеством доступных вариантов интеграции.

2). Eloqua

Вы можете считать Eloqua Ferrari в области автоматизации маркетинга. Он полностью укомплектован, обеспечивает превосходный уровень администрирования и сопровождается согласованной ценой. Одно из ключевых отличий Eloqua - это время, которое они тратят на обучение и помощь своим клиентам в использовании того или иного продукта. Как и у Marketo, у Eloqua также есть невероятный коммерческий центр с множеством вариантов интеграции, доступных для сторонних администраций.

3). Customer.io

Основная причина, по которой мы ценим Customer.io, - это его адаптивность. Это инструмент, который действительно даст вам шанс получить взамен то, что вам нужно. Хотя это не совсем стандартная функциональность, если вы готовы потратить некоторое время на дизайнера, вы действительно можете переделать свою встречу с Customer.io. Еще одна невероятная особенность этого устройства - его легкий пользовательский интерфейс и быстрая индивидуальная поддержка клиентов. Customer.io - один из самых активных игроков; они быстро развиваются и, безусловно, являются организацией, за которой нужно следить. В отличие от подавляющего большинства более известных устройств, Customer.io предназначен для отправки сообщений, зависящих от событий, а не только от посещения сайта.

4). Hubspot

Выгодное положение и препятствие для использования HubSpot - одно и то же: фреймворк выполняет всего понемногу, за исключением того, что не делает ничего на глубоком уровне. HubSpot позиционирует себя как «входящее продвигающее программирование», что подразумевает, что он предлагает набор инструментов, одним из которых является компьютеризация рекламы. Такой универсальный подход может быть чрезвычайно выгодным.

5). ExactTarget

Нас очень впечатлила демонстрация ExactTarget на Dreamforce (в последнее время эту организацию приобрел salesforce.com). В отношении ExactTarget нам стало известно о способности фреймворка нацеливать корреспонденции по многочисленным каналам. Большинство продвигающих устройств механизации сосредоточены на электронной почте, но ExactTarget идет дальше и дает вам возможность нацеливать предупреждения переносных приложений или даже сообщения на приборную панель автомобиля клиента (если, например, вы были производителем автомобилей).

6). Userfox

Userfox - еще один новый игрок в области автоматизации маркетинга, и на самом деле они были только что приобретены AdRoll. Мы надеемся, что объединенная мощь команд AdRoll и userfox будет означать захватывающие вещи для будущего их продукта. И мы знаем, что команда Userfox обладает удивительным талантом, потому что один из их соучредителей ранее работал с нами здесь, в Woopra.

Userfox - еще один новый игрок в области автоматизации маркетинга, и на самом деле они были просто закуплены AdRoll. Мы доверяем объединенной активности групп AdRoll и Userfox, и это подразумевает прилив энергии для будущего их продукта. Более того, мы знаем, что у группы Userfox есть потрясающие таланты, поскольку один из их главных сторонников уже работал с Woopra.

7). Постоянный контакт

Consistent Contact - это выдающийся автоматизированный инструмент электронного маркетинга для независимых компаний. Он превосходно работает, обеспечивая фундаментальную полезность таким образом, чтобы его легко использовать даже нетехнические клиенты. Его главными отличительными чертами являются удобство использования и разумная стоимость. Постоянный контакт предназначен для предпринимателя, которому нужно быстро начать с разборчивой электронной рекламы и не предвидеть необходимости в каких-либо дополнительных функциональных возможностях в будущем.

8). Инфузионсофт

Infusionsoft раньше называли «Роллс-Ройсом» платформ автоматизации маркетинга; Дорого, но стоит высокая цена стикера. Структура CRM в Infusionsoft насыщена. Как и в большинстве CRM, вы можете надеяться увидеть оценку потенциальных клиентов, бесконечные метки, механизированные отчеты, анонсы конвейера и многое другое.

Если у вас есть пакет электронной коммерции, вы также можете использовать Infusionsoft для работы со структурой электронной коммерции вашего сайта, которая четко и естественно включает клиентов в вашу CRM, расширяя возможности дополнительных предложений, продвигая жизненный цикл клиентов и т. Д.

9). ActiveCampaign Enterprise

Если вы представляете бренд с высокими требованиями к автоматизации, ActiveCampaign Enterprise, вероятно, является основным инструментом, на который вам следует обратить внимание. Вы получаете все лучшие возможности ActiveCampaign для CRM, компьютеризации и электронной почты, упакованные в более гибкую и удобную среду для крупных организаций.

Прежде всего, вы получаете неограниченное количество клиентских учетных записей с индивидуальным клиентским согласием. Вы также можете отправлять неограниченное количество сообщений, и вы получаете собственное пространство на почтовом сервере в качестве основного аспекта пакета. Еще один интригующий компонент - это компьютеризированный сбор социальной информации ActiveCampaign, который собирает социальные точки интереса от большинства ваших контактов и позволяет вам использовать это для краткого изложения - например, вы можете связаться со всеми клиентами LinkedIn в возрасте до 30 лет, которые находятся поблизости от вас.

10). GetResponse

Если вы похожи на очень многих людей, ваши электронные бюллетени рассылаются в определенных случаях. Разве они не должны быть включены в ваше расписание на этом этапе? Автоответчик GetResponse использует интуитивно понятные функции, чтобы сделать управление ежедневником для вас очень простой задачей.

Вы также можете отправлять полностью сфокусированные на автоответчики индоссантам в зависимости от того, как они попали в ваш список рассылки, используя GetResponse Campaigns + OptinMonster.

11). ConvertKit

Вам нужна часть более совершенных возможностей CRM без специальной цены? ConvertKit позволяет отправлять целевых автоответчиков подписчикам в зависимости от их сотрудничества с вашими сообщениями с помощью правил автоматизации. У них даже есть планы, которые вы можете использовать для быстрой смены автоответчика при любых обстоятельствах.

12). GetNotify

GetNotify - это бесплатный аппарат, который сообщает вам, когда получатель прочитает ваше письмо. Вы просто отправляете свои сообщения, как обычно, но включаете «.getnotify.com» в адрес электронной почты получателя. Ваш получатель не увидит этого, и они не поймут, что вы следите за их открытиями.

13). OptinMonster

В целом, для того, чтобы любое электронное письмо с демонстрацией борьбы или брошюры было эффективным, вам требуются индоссанты. С помощью OptinMonster вы можете создавать формы с высокой конверсией для ваших сайтов и точек прибытия всего за несколько минут. Кроме того, вы можете фрагментировать потенциальных клиентов и клиентов с помощью персонализации и направлять их непосредственно в свои компьютеризированные кампании, чтобы привлечь их еще больше.

14). SharpSpring

SharpSpring больше всего известен как «инструмент автоматизации маркетинга для офисов». Как и большинство других рекламных инструментов компьютеризации, его архитектура включает в себя механизацию электронной почты, неявную структуру CRM и способность координировать работу более 700 сторонних устройств, поэтому вам не нужно иметь тягу ко всему, что вы делаете. в одном месте.

15). Dialog Tech

Dialog Tech отлично подходит для автоматизации голосового маркетинга, поэтому вы можете повысить рентабельность инвестиций с помощью автоматизации звонков и проверки. Вы можете обновить голосовое сотрудничество с помощью аппаратов Dialog Tech, оценив свою прибыль и изменив аналогичным образом. Основные моменты включают в себя отслеживание звонков по фразе, телефонные обзоры, информацию профиля гостя, запрос на переключение, расследование обсуждений, подсчет очков во время разговора, управление геолокацией, голосовую связь, SMS, и это только начало, и многое другое.

16). Пардо

Pardot, организация Salesforce, представляет собой пакет для автоматизации маркетинга, который идеально подходит для увеличения вашего дохода. Увеличьте свою приверженность с помощью внедрения CRM, рекламы по электронной почте, поддержки потенциальных клиентов, оценки потенциальных клиентов и отчетности по рентабельности инвестиций. Этот аппарат идеально подходит для помощи торговым группам в сокращении циклов сделок.

17). Капать

Drip - это визуальное электронное письмо, демонстрирующее инструмент для наращивания усилий и автоматизации. Оно позволяет организациям изменять и компьютеризовать рабочие процессы почтовых кампаний. Он поддерживает различные типы почтовых кампаний для организаций, групп и даже людей. Это дает клиентам возможность отправлять целевые сообщения и сообщения подписчикам. С помощью устройства вы можете интегрировать существующие фреймворки, поскольку оно сопровождает API, помимо интеграции со сторонними организациями. Это адекватно расширяет возможности программы, позволяя организациям расширять значительную часть знаний.

18). Ежедневная история

DailyStory предназначена для частных предприятий, что дает им возможность находить лучших клиентов и устанавливать с ними контакт. Это дает клиентам разумное представление о гостях и заставляет их думать об успешных методах выполнения обязательств. Договоренность охватывает все клиентское предприятие, предоставляя устройства для отслеживания, преобразования и контроля клиентов и, в конечном итоге, сделать из них верных клиентов.

DailyStory помогает наладить значимые связи с клиентами, передавая феноменальный опыт. В отличие от других инструментов, он достигает этого не за счет следования, знания и проверки, он идет мимо цифр, давая клиентам возможность лучше понять посетителей сайта.

19). Музыка

Инструмент автоматизации маркетинга с открытым исходным кодом Mautic можно использовать в упрощенной форме, загруженной с официального сайта. Фреймворк использует свои контакты, чтобы позволить клиентам создавать и контролировать поездки, наблюдая, какие сайты посещают потенциальные клиенты, и их упражнения, которые все вместе помещены в одну область.

20). AeroLeads

AeroLeads позволяет создавать список адресов электронной почты в режиме реального времени для маркетинговых и торговых целей. С помощью AeroLeads вы можете искать, добавлять потенциальных клиентов и потенциальных клиентов в AeroLeads, чтобы получить их проверенные адреса электронной почты и номера деловых контактов.
Непревзойденный инструмент для генерации лидов, имеющий встроенную функцию анализа отказов и дополнительные функции, такие как обнаружение учетных записей злоупотреблений, поддельных доменов, улавливание спама и одноразовые электронные письма. AeroLeads - одно из лучших программ CRM, которое позволяет добавлять личные данные и информацию, относящуюся к IP, для лучшей очистки. Он использует систему проверки SMTP, которая поставляется вместе со средством проверки синтаксиса адреса электронной почты.

Вывод

Продажа чего-либо - это ремесло, и не у всех есть это ремесло. Если он у вас есть и вам нужна поддержка технологии, чтобы сделать его еще лучше, то инструменты автоматизации маркетинга - ваш лучший выбор. Для большинства этих инструментов предусмотрены бесплатные пробные версии и бесплатные версии для ограниченного числа пользователей. Все, что вам нужно сделать, это использовать их наилучшим образом. Оцените потребности вашего бизнеса, а затем выберите инструмент, который может удовлетворить большинство требований.