2016 SLC|SEM Digital Marketing Conference (DMC) - A Page One Power Recap

เผยแพร่แล้ว: 2021-10-08

สัปดาห์ที่ผ่านมา ฉันได้รับสิทธิพิเศษในการเข้าร่วม DMC 2016 ซึ่งเป็น DMC ครั้งที่สองที่จัดโดยสมาคมการตลาดดิจิทัล SLC|SEM

การประชุมจัดขึ้นที่โรงละคร Megaplex ในแซนดี้ ยูทาห์ โรงภาพยนตร์ที่สร้างขึ้นเพื่อเป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยม โดยเฉพาะจอภาพยนตร์ขนาดใหญ่ทำให้ง่ายต่อการติดตามสไลด์ของผู้นำเสนอแต่ละคน

DMC_Intro.jpg

สถานที่จัดงานกว้างขวาง สะดวกสบาย และยังมีบริการนวดอีกด้วย!

นอกเหนือจากสถานที่ที่ยอดเยี่ยมแล้ว DMC 2016 ยังนำเสนอกลุ่มผู้นำเสนอที่ยอดเยี่ยม (หมายเหตุ: ฉันเข้าร่วมการประชุมในวันศุกร์เท่านั้น ยังมีการนำเสนอเกี่ยวกับการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายในวันพฤหัสบดี):

  • มาร์คัส เชอริแดน
  • คอรี เอ็ดเวิร์ดส์
  • Purna Virji
  • อลัน เบลอไวส์
  • จัสติน แชมเปี้ยน
  • Amy Schmittauer
  • Jonathan Maberry

การนำเสนอนั้นยอดเยี่ยมและฉันก็ได้รับข้อมูลที่มีค่าบางอย่าง ดังนั้น ไม่ต้องกังวลใจอีกต่อไป มาดำดิ่งลงไปในการนำเสนอแต่ละงานจาก SLC|SEM DMC 2016 กัน!

โอบรับผู้ซื้อในปัจจุบัน สร้างความโดดเด่น และสร้างธุรกิจที่น่าทึ่ง - Marcus Sheridan ผู้ก่อตั้ง The Sales Lion

3 ประเด็นสำคัญ:

  • ธุรกิจที่เราทุกคนมีคือความไว้วางใจ
  • ตอบคำถามของลูกค้าให้ดีที่สุด
  • ขจัดความกลัวในกระบวนการซื้อ

มาร์คัสเริ่มเรื่องปังๆ เขานำพลังแห่งการติดเชื้อมาสู่การนำเสนอของเขาซึ่งกระตุ้นผู้ฟังและทำให้เรารู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของการสนทนา

จุดสำคัญในการนำเสนอของ Marcus คือธุรกิจที่เราทุกคนอยู่ (โดยไม่คำนึงถึงอุตสาหกรรม) คือ ความไว้วางใจ Marcus อธิบายว่าคุณต้องเอาชนะความกลัวที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการซื้อของธุรกิจของคุณจึงจะประสบความสำเร็จ เพราะเมื่อเกิดข้อสงสัย ลูกค้าจะไม่ซื้อ

มาร์คัสยังกล่าวถึงความสำคัญของการแก้ปัญหาลูกค้าของคุณอีกด้วย เขาแนะนำให้เป็น "WebMD" (แหล่งข้อมูลชั้นนำ) ในอุตสาหกรรมของคุณเพื่อเอาชนะใจลูกค้า Marcus ท้าทายฝูงชนให้ประเมินว่าเว็บไซต์ของพวกเขาตอบคำถามที่ถูกต้องหรือไม่:

Marcus อธิบายว่าเราทุกคนเป็นบริษัทสื่อ ไม่ว่าเราจะชอบหรือไม่ก็ตาม และเครื่องมือการขายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในโลกก็คือ เนื้อหาที่ตรงไปตรงมาและโปร่งใส

วิธีที่ Adobe ต่อสู้กับความผิดหวังในองค์กรด้วยโซเชียลมีเดีย - Cory Edwards ผู้อำนวยการฝ่ายโซเชียลมีเดียและการตลาดเนื้อหาที่ Adobe

3 ประเด็นสำคัญ:

  • ประสบการณ์ของลูกค้ามีความสำคัญมากกว่าที่เคย
  • เพียงแค่มีสถานะทางสังคมไม่ได้ตัดมันอีกต่อไป
  • พนักงานสามารถขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมทางโซเชียลมีเดีย

Cory Edwards นำเสนอในหัวข้อโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะเกี่ยวกับวิธีการหลีกเลี่ยงความท้อแท้ขององค์กรที่มีต่อโซเชียลมีเดีย

SM_Disillusionment.jpg

Cory อธิบายว่ามีธุรกิจกี่แห่งที่ใช้โซเชียลมีเดียอย่างไม่ถูกต้อง โดยใช้เวลามากเกินไปในการไล่ตามเทรนด์และแฟชั่น

Cory กล่าวว่าวัตถุประสงค์ด้านโซเชียลมีเดียของพวกเขาที่ Adobe คือ:

  1. สนับสนุนกลยุทธ์องค์กร
  2. ขยายธุรกิจเพื่อสังคม
  3. เปิดใช้งานวัฒนธรรมสังคมของบริษัท

กลยุทธ์ส่วนใหญ่ของ Adobe เกี่ยวข้องกับการสร้างเนื้อหา ดังนั้น Adobe จึงได้สร้างหลายแพลตฟอร์มเพื่อนำเสนอเนื้อหาไปยังผู้ชม

แง่มุมที่น่าสนใจอีกประการหนึ่งของการนำเสนอของ Cory คือข้อมูลเกี่ยวกับความสำเร็จที่ Adobe มีต่อการสนับสนุนแบรนด์พนักงานบนโซเชียล

SM_Employee_Shares.jpg

Cory ชี้ให้เห็นว่าโดยทั่วไปแล้วพนักงานจะได้รับความไว้วางใจมากกว่าซีอีโอหรือบัญชีโซเชียลที่มีแบรนด์ และเครือข่ายพนักงานที่รวมกันมักจะมีขนาดใหญ่กว่าผู้ชมของบัญชีแบรนด์เดียว

คุณพร้อมสำหรับการค้นหาด้วยเสียงหรือไม่? - Purna Virji ผู้จัดการอาวุโส PPC Training ที่ Microsoft

3 ประเด็นสำคัญ:

  • การค้นหาด้วยเสียงกำลังเติบโตในความนิยมและแอปพลิเคชัน
  • เราต้องปรับกลยุทธ์ของเราสำหรับการค้นหาด้วยเสียง
  • การค้นหาด้วยเสียงแสดงถึงโอกาสที่แท้จริงสำหรับธุรกิจ (โดยเฉพาะในพื้นที่)

Purna เล่าว่าครั้งแรกที่เธอเริ่มตระหนักถึงศักยภาพของการค้นหาด้วยเสียงเมื่อเธอได้รับบาดเจ็บและไม่สามารถพิมพ์ได้ เธอพึ่งพาการค้นหาด้วยเสียงเป็นอย่างมาก และเป็นแรงบันดาลใจให้เธอศึกษาแอปพลิเคชันการค้นหาด้วยเสียงอย่างละเอียดยิ่งขึ้น

Purna ระบุเหตุผลเหล่านี้เป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ผู้คนใช้การค้นหาด้วยเสียง:

  • ความท้าทายในการพิมพ์
  • คำตอบด่วน
  • มิฉะนั้นครอบครอง

การดูตำแหน่งที่ผู้คนใช้การค้นหาด้วยเสียงบ่อยที่สุดก็เป็นเรื่องที่น่าสนใจเช่นกัน:

Vioice_Search_Where.jpg

Purna ชี้แจงอย่างชัดเจนว่าความนิยมและประสิทธิภาพของการค้นหาด้วยเสียงกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว

โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการค้นหาในท้องถิ่น

อย่างไรก็ตาม Purna ชี้ให้เห็นว่าการค้นหาด้วยเสียงและผู้ช่วยดิจิทัลยังคงต่อสู้กับการออกเสียงผิดและอุปสรรคทางภาษา แต่เธอบอกว่าข้อผิดพลาดในการค้นหาด้วยเสียงลดลงเหลือประมาณ 8%

เป้าหมายงาน SEO - ที่ไหน + เมื่อใดที่ควรประนีประนอม - Alan Bleiweiss Forensic SEO Consultant ที่ Alan Bleiweiss Consulting

3 ประเด็นสำคัญ:

  • SEO ที่ยั่งยืนเป็นไปได้ไม่ว่าไซต์จะไม่เคยมีปัญหาหรือมีปัญหาร้ายแรง
  • การวางแผนที่เหมาะสมป้องกันประสิทธิภาพที่น่าสมเพช
  • คุณต้องสร้างลำดับชั้นของความพยายามและเริ่มต้นที่ด้านบนสุดแล้วลดระดับลง

Alan Bleiweiss เริ่มต้นขึ้นอีกครั้งหลังรับประทานอาหารกลางวันด้วยการพูดคุยเกี่ยวกับงานและการวางแผน SEO Alan เน้นย้ำถึงความสำคัญของการตรวจสอบไซต์ โดยอธิบายว่าคุณจำเป็นต้องประเมินสถานการณ์เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีระบบ SEO ที่ยั่งยืน

นอกจากนี้ เขายังเน้นย้ำประเด็นสำคัญสามประการของการวางแผนเป้าหมายใน SEO:

  • กำหนดวัตถุประสงค์
  • ประเมินความต้องการและข้อจำกัด
  • กำหนดเวลาและสถานที่ที่จะประนีประนอม

Alan เน้นย้ำถึงความสำคัญของการจัดลำดับความสำคัญของปัญหาและอธิบายว่าจำเป็นต้องมีลำดับชั้นของความพยายาม โดยที่คุณเริ่มต้นที่ด้านบนสุด (ความต้องการเร่งด่วนที่สุด) และค่อยๆ ลดระดับลง

อลันชี้ให้เห็นอีกครั้งว่าการตรวจสอบมีประโยชน์เพียงใด เนื่องจากจะแสดงให้คุณเห็นว่าคุณต้องไปที่ใด

วิธีย้อนกลับวิศวกรแผนการตลาดเนื้อหาของคุณ - Justin Champion ศาสตราจารย์ด้านการตลาดเนื้อหาหลักที่ HubSpot

3 ประเด็นสำคัญ:

  • การตลาดเนื้อหาเป็นการวิ่งมาราธอน ไม่ใช่การวิ่งระยะสั้น
  • การทำงานย้อนกลับทำให้แก้ปัญหาได้ง่ายขึ้น
  • พัฒนาบุคลิกของผู้ซื้อและระบุเส้นทางของผู้ซื้อ

Justin Champion เน้นการตลาดเนื้อหา

ประเด็นหลักของจัสตินคือการตลาดเนื้อหาเป็นกระบวนการต่อเนื่อง ไม่ใช่การแก้ไขในระยะสั้น

เขาอ้างถึงอุปสรรคทั่วไปสี่ประการต่อความสำเร็จด้านการตลาดเนื้อหา:

CM_Common_Roadblocks.jpg

กลยุทธ์หนึ่งที่จัสตินแนะนำในการเอาชนะสิ่งกีดขวางบนถนนเหล่านี้คือการทำงานย้อนกลับ ข้อดีของการทำงานย้อนกลับ ได้แก่:

  • การสร้างแผนการส่งเสริมการขายล่วงหน้าสำหรับเนื้อหา
  • การสร้างกระบวนการสร้างเนื้อหาที่ยั่งยืน
  • เชื่อมโยงกิจกรรมเนื้อหาระยะสั้นโดยตรงกับเป้าหมายเนื้อหาระยะยาว

ประเด็นสำคัญอีกประการหนึ่งจากการนำเสนอของจัสตินคือความสำคัญของการทำความเข้าใจบุคลิกของผู้ซื้อและเส้นทางของผู้ซื้อ นี่คือตัวอย่างการเดินทางของผู้ซื้อที่จัสตินแชร์:

Buyers_Journey.jpg

เคล็ดลับสำหรับมืออาชีพที่ยอดเยี่ยมที่จัสตินแบ่งปันเพื่อระบุตัวตนของผู้ซื้อที่แตกต่างกันคือการใส่ข้อความว่า "อะไรอธิบายคุณได้ดีที่สุด" ส่วนภายในแบบฟอร์มของคุณ

วิธีสร้างวิดีโอที่สร้างอิทธิพลต่อแบรนด์ - วิดีโอของ Amy Schmittauer, โซเชียล, การสร้างแบรนด์ที่ Savvy Sexy Social

3 ประเด็นสำคัญ:

  • คุณไม่จำเป็นต้องมีอุปกรณ์หรูหราเพื่อผลิตวิดีโอที่มีคุณภาพ
  • คุณต้องมีคำชี้แจงกลยุทธ์ที่ชัดเจนว่าทำไมคุณจึงสร้างวิดีโอ
  • วิดีโอแรกของคุณแย่เสมอ แต่คุณจะดีขึ้นด้วยการฝึกฝน

เซสชั่นของ Amy Schmittauer เป็นเรื่องเกี่ยวกับเนื้อหาวิดีโอ

เอมี่เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านวิดีโอบล็อกเกอร์และเชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดีย และเธอได้แบ่งปันเคล็ดลับดีๆ เกี่ยวกับวิธีการเอาชนะความกลัวทั่วไปในการสร้างเนื้อหาวิดีโอ

ประการแรก คุณไม่จำเป็นต้องมีอุปกรณ์พิเศษในการผลิตวิดีโอที่ยอดเยี่ยม เอมี่อธิบายว่าการถ่ายวิดีโอบนสมาร์ทโฟนของคุณทำงานได้ดี!

Amy แบ่งปันกุญแจสามดอกสำหรับเนื้อหาวิดีโอ:

  • ออกแบบ
  • ไหล
  • การกระจาย

เอมี่เน้นย้ำถึงความสำคัญของการมีคำชี้แจงกลยุทธ์ที่ชัดเจนซึ่งตอบคำถาม:

  • สำหรับใคร?
  • มันเกี่ยวกับอะไร?
  • คุณกำลังพยายามบรรลุอะไร ทำไม?

เคล็ดลับที่ยอดเยี่ยมที่เอมี่แบ่งปันคือการนึกถึงสิ่งที่คุณต้องการให้คนอื่นพูดถึงคุณหลังจากดูเนื้อหาของคุณ

เอมี่ยังแบ่งปัน "สูตรวิดีโออำนาจ" ส่วนตัวของเธอด้วย:

Amys_Authority_Formula.jpg

Good Guys เข้าเส้นชัยก่อน - Jonathan Maberry NY Times ผู้แต่งหนังสือขายดี

3 ประเด็นสำคัญ:

  • การเขียนและการเผยแพร่ไม่เหมือนกัน
  • การปรับตัวเป็นสิ่งสำคัญในธุรกิจ
  • ให้ครอบคลุม ไม่เฉพาะตัว

ปิดท้ายวันนี้ด้วย Jonathan Maberry ผู้เขียนหนังสือขายดีของ NY Times

โจนาธาน (ไม่น่าแปลกใจเลย) เริ่มต้นการนำเสนอด้วยเรื่องราวอันน่าจดจำเกี่ยวกับวัยเด็กของเขา ซึ่งรวมถึงการใช้ชีวิตในละแวกใกล้เคียงในฟิลาเดลเฟียและเข้าร่วมการประชุมกับนักเขียนชื่อดัง

ประเด็นสำคัญประการหนึ่งของ Jonathan คือการเขียนและการเผยแพร่ไม่เหมือนกัน และมีเป้าหมายต่างกัน การเขียนคือความคิดสร้างสรรค์และงานศิลปะ ในขณะที่การพิมพ์คือธุรกิจการขายงานศิลปะ โจนาธานแนะนำว่านักเขียนทุกคนควรเรียนรู้ด้านธุรกิจของการพิมพ์ให้ประสบความสำเร็จ

อีกประเด็นหนึ่งที่ Jonathan ได้กล่าวไว้คือความสามารถในการปรับตัวเป็นสิ่งสำคัญในธุรกิจ คุณไม่ต้องการที่จะรังแกตัวเอง—หากรูปแบบธุรกิจเปลี่ยนไป แสดงว่าคุณปรับตัว (หรือตาย)

เคล็ดลับที่ Jonathan มีให้กับนักเขียนคือการเขียนสิ่งที่คุณรู้ หากคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในเรื่องใดเรื่องหนึ่ง ให้เขียนเกี่ยวกับเรื่องนั้น แต่คุณไม่จำเป็นต้องเขียนหัวข้อขั้นสูง (โดยเฉพาะถ้าคุณกำลังเขียนนิตยสาร) ให้พิจารณาเขียนสำหรับผู้ชมกลุ่มใหญ่และเพิ่งเริ่มต้น

การนำเสนอของ Jonathan มีชื่อว่า "Good Guys Finish First" และเขาได้พูดคุยถึงวิธีการขายเชิงบวกและการเป็นคนดีนั้นแพร่เชื้อได้ เขาแนะนำให้ผู้ชมมีส่วนร่วมมากกว่าที่จะผูกขาด และกล่าวว่าคุณไม่ควรโจมตีผลิตภัณฑ์ยอดนิยมเพื่อโปรโมตตัวเอง

ตัวอย่างเช่น โจนาธานกล่าวว่าคุณควรใช้โซเชียลมีเดียเพื่อดึงดูดผู้ชมของคุณ แทนที่จะใช้เพื่อโจมตีผู้อื่น

Jonathan อธิบายว่าการเล่าเรื่องใช้ได้กับการส่งข้อความทุกประเภท (นวนิยาย บล็อกโพสต์ วิดีโอ ฯลฯ) และแนะนำว่าเพื่อให้มีส่วนร่วมอย่างแท้จริง คุณควรสร้างพื้นที่ที่ผู้ชมของคุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อที่เกี่ยวข้องและบอกเล่าเรื่องราวของตนเองได้

ประเด็นสำคัญของฉัน

นั่นเป็นการสรุปการประชุมการตลาดดิจิทัลของ SLC|SEM ประจำปี 2559 ที่แซนดี้ ผมต้องขอขอบคุณวิทยากรทุกท่านที่ร่วมแบ่งปันความรู้และประสบการณ์ และ SLC|SEM ที่จัดงาน ฉันหวังว่าจะได้เข้าร่วม SLC|SEM DMCs ในอนาคต และฉันคิดว่างานนี้จะเติบโตต่อไปเท่านั้น!

เพื่อจบโพสต์นี้ ฉันต้องการแบ่งปันข้อคิดส่วนตัวของฉันจากการแสดง ประเด็นสำคัญของฉันคือ:

  1. การสร้างความไว้วางใจกับลูกค้าของคุณจะนำไปสู่ยอดขายที่เพิ่มขึ้นและการเติบโตอย่างยั่งยืน
  2. เนื้อหาเป็นกุญแจสำคัญในการตอบคำถามของลูกค้า และการตอบคำถามของลูกค้าคือกุญแจสู่ความสำเร็จของธุรกิจ
  3. การมีอยู่ในโซเชียลมีเดียเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ คุณต้องมอบประสบการณ์อันมีค่าให้กับผู้ชมของคุณ
  4. การส่งเสริมให้พนักงานเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์บนโซเชียลมีเดียสามารถขับเคลื่อนความสำเร็จของธุรกิจและปลูกฝังวัฒนธรรมของบริษัทได้
  5. การค้นหาด้วยเสียงกำลังเติบโตและพัฒนาอย่างรวดเร็ว และต้องคำนึงถึงในกลยุทธ์ดิจิทัลของคุณ
  6. การวางแผนและการจัดลำดับความสำคัญมีความสำคัญต่อ SEO ที่ประสบความสำเร็จและยั่งยืน
  7. การตรวจสอบไซต์จะให้แผนที่เส้นทางสำหรับวิธีที่คุณสามารถบรรลุเป้าหมาย SEO ของคุณ
  8. เนื้อหาวิศวกรรมย้อนกลับสามารถช่วยคุณสร้างสินทรัพย์ที่ใหญ่ขึ้นและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม
  9. การพัฒนาบุคลิกของผู้ซื้อที่แข็งแกร่งเป็นกุญแจสำคัญสู่การตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ
  10. คุณไม่จำเป็นต้องมีอุปกรณ์ราคาแพงเพื่อเริ่มผลิตเนื้อหาวิดีโอ
  11. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจนและกลยุทธ์ที่ชัดเจนสำหรับเนื้อหาวิดีโอ อย่าเพิ่งสร้างวิดีโอเพื่อสร้างวิดีโอ
  12. ผู้คนมีช่วงความสนใจสั้น ๆ เมื่อพูดถึงเนื้อหาวิดีโอ คุณต้องเข้าประเด็นอย่างรวดเร็ว!
  13. การปรับตัวเป็นสิ่งสำคัญในการเขียนและการดำเนินธุรกิจ หากรูปแบบเปลี่ยนแปลง คุณต้องเต็มใจที่จะเปลี่ยนแปลงด้วย
  14. ทัศนคติเชิงบวก ขายได้ มีส่วนร่วมมากกว่าที่จะเป็นเอกสิทธิ์ และไม่ทำลายผู้อื่นเพื่อยกระดับตัวเอง