การตลาดแบรนด์คืออะไรและจะสร้างกลยุทธ์การตลาดแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพได้อย่างไร

เผยแพร่แล้ว: 2022-04-27
รู้จัก 9 กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ที่ดีที่สุดที่จะยกระดับธุรกิจของคุณ!
วิธีการขายสินค้าออนไลน์? ทำเงินง่าย ๆ ด้วย 5 ขั้นตอนราคาถูก!
วิธีการทำการตลาดธุรกิจของคุณ? 10 วิธีทางการตลาดที่ได้ผลจริง!

ดัชนีเนื้อหา

  • บทนำ
  • ความแตกต่างระหว่างการสร้างแบรนด์และการตลาด
  • ทำไมการสร้างแบรนด์จึงสำคัญ?
  • กลยุทธ์การตลาดแบรนด์คืออะไร?
  • Social Media ส่งผลต่อการตลาดของแบรนด์อย่างไร?
  • วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดแบรนด์ที่แข็งแกร่ง
  • ขอให้เป็นจริง

บทนำ

การตลาดของแบรนด์เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการทำให้ชื่อบริษัทของคุณเป็นที่รู้จักของลูกค้ามากขึ้นทุกครั้งที่พบ ผู้บริโภคมักจะกลับมาหากคุณใช้การตลาดของแบรนด์เพื่อเพิ่มการมองเห็นของบริษัทและสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับพวกเขา

แต่เมื่อพูดถึงการโปรโมตแบรนด์ของคุณ คุณต้องเข้าใจก่อน ว่าการตลาดแบรนด์คือ อะไร ?

การตลาดแบรนด์เป็นกลยุทธ์ที่ส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะโดยการยกระดับแบรนด์ทั้งหมด โดยมุ่งเน้นที่การสร้างและรักษาความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและคุณลักษณะทางการตลาดของแบรนด์ ซึ่งเป็นลักษณะที่ผู้ดูกำลังคิดเกี่ยวกับแบรนด์เฉพาะ

ความแตกต่างระหว่างการสร้างแบรนด์และการตลาด

คุณต้องเรียนรู้วิธีผสมผสานการสร้างแบรนด์กับการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ กลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับการรับรู้ถึงแบรนด์ เป็นเรื่องเกี่ยวกับบริษัทและผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัท คิดว่าการตลาดเป็นเครื่องมือทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพและการสร้างแบรนด์เป็นวิธีบูรณาการในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ ดังนั้น การสร้างแบรนด์ควรเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณเสมอ

การตลาดมักเกี่ยวข้องกับความพยายามส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการ ครอบคลุมหลายประเภทขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ทางการตลาดของคุณ เช่น การแปลงลูกค้าของคุณให้ซื้อ สิ่งนี้ใช้ไม่ได้กับแบรนด์

คุณอาจสงสัยว่าควรสร้างแบรนด์มากแค่ไหนเมื่อบริษัทอยู่ในตลาด หากไม่ใช่ทั้งสองอย่าง ตลาดการแข่งขันในปัจจุบันต้องการความแตกต่างระหว่างธุรกิจและผลิตภัณฑ์ และนั่นหมายถึงตำแหน่งแบรนด์ที่แข็งแกร่งและการตลาดที่มั่นคง กล่าวง่ายๆ ก็คือ การสร้างแบรนด์คือสิ่งที่คุณทำ และการตลาดคือวิธีที่คุณดึงดูดผู้บริโภค

ทำไมการสร้างแบรนด์จึงสำคัญ?

การสร้างตราสินค้าอาจมีความสำคัญมากขึ้นในขณะนี้ เนื่องจากตลาดมีความอิ่มตัว ทำให้เกิดปัญหามากขึ้นในการสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายระหว่างลูกค้า การสร้างแบรนด์ ทำให้บริษัทมีเรื่องราวที่ไม่เหมือนใครและเป็นวิธีเปลี่ยนการรับรู้ เว็บไซต์กระตุ้นความสนใจและเชิญชวนลูกค้าให้ค้นพบแบรนด์ของบริษัท แทนที่จะใช้ข้อมูลจำเพาะและคุณลักษณะ การสร้างแบรนด์จะแสดงว่าใครคือแกนหลักของบริษัท แบรนด์มุ่งมั่นที่จะสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์ระหว่างผู้บริโภคและธุรกิจที่สนับสนุนพวกเขา

ตำแหน่งตราสินค้ามีความสำคัญต่อการเพิ่มประสิทธิภาพของแบรนด์ธุรกิจ อาจมีแนวทางที่หลากหลายขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการเน้นผลิตภัณฑ์/แบรนด์ใดโดยเฉพาะ โดยทั่วไป ทุกแบรนด์ยืนยันในสายผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ เนื่องจากแยกแยะตัวเองได้ยากกว่า จึงควรเลือกพื้นที่ที่แบรนด์ของคุณมุ่งเน้น

การพัฒนาแบรนด์สามารถสร้างผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อความสำเร็จของบริษัทของคุณ วัตถุประสงค์ทางการตลาดของแบรนด์คือเป้าหมายสำหรับสินค้าที่มีตราสินค้าทั้งหมด เช่น การพัฒนาภาพลักษณ์ของแบรนด์และการเพิ่มยอดขาย คุณยังสามารถขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญสำหรับ บริการสร้างแบรนด์ ได้ หากคุณเป็นธุรกิจใหม่หรือต้องการ รี แบรนด์

การตลาดของแบรนด์ควรรวมอยู่ในกลยุทธ์แบรนด์ของคุณ ครอบคลุมการดำเนินการเพื่อใช้กลยุทธ์อย่างมีประสิทธิภาพและสื่อสารข้อความของแบรนด์ไปยังผู้ชมทั่วโลก มีปัจจัยสำคัญหลายประการที่ต้องพิจารณาในการสร้างและดำเนินการตามกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ

การสร้างตราสินค้ามีความสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ เนื่องจากตลาดมีความอิ่มตัวมากขึ้น และเป็นการยากที่จะสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับผู้บริโภค แบรนด์ช่วยให้บริษัทต่างๆ บอกเล่าเรื่องราวที่ไม่เหมือนใครซึ่งจะช่วยลูกค้าเปลี่ยนการรับรู้ ดึงดูดความสนใจและเชิญชวนลูกค้าให้เรียนรู้เกี่ยวกับแบรนด์และโปรโมตด้วยวิธีที่เป็นเอกลักษณ์ของตนเอง แทนที่จะใช้ข้อมูลจำเพาะและคุณลักษณะ การสร้างแบรนด์เป็นเรื่องของสิ่งที่แต่ละบริษัทเป็นตัวแทน การสร้างแบรนด์หมายถึงการช่วยให้ลูกค้าเห็นคุณค่าในการสนับสนุนบริษัทและสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์ บริษัทที่ให้บริการสร้างแบรนด์ ที่ดี สามารถช่วยคุณได้ในกรณีที่คุณต้องการทิศทาง

กลยุทธ์การตลาดแบรนด์คืออะไร?

แบรนด์เป็นทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดของบริษัท สิ่งเหล่านี้เป็นศูนย์รวมของเอกลักษณ์และวัตถุประสงค์ของบริษัท แบรนด์ไม่ได้เป็นเพียงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการเท่านั้น มันเกี่ยวกับการเชื่อมต่อทางอารมณ์ที่ผู้คนมีกับมันและความหมายของมัน

กลยุทธ์ทางการตลาดของแบรนด์คือแผนที่ช่วยให้บรรลุเป้าหมายของบริษัทในการสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์กับลูกค้า นอกจากนี้ยังรวมถึงการระบุกลุ่มเป้าหมาย การสร้างข้อความ การสร้างช่องทางการตลาด และการสร้างแคมเปญการตลาด

สามตัวอย่างที่ควรจำในการทำการตลาดแบรนด์

การโฆษณาตราสินค้าเป็นงานที่ท้าทายทั้งสำหรับเจ้าของแบรนด์ใหม่และแบรนด์ที่มีอยู่ ต่อไปนี้คือรายชื่อแบรนด์ยอดนิยมเมื่อคุณดูแบรนด์ยอดนิยม แม้ว่าโลโก้ของพวกเขาจะโด่งดังไปทั่วโลก แต่บริษัทต่างๆ ก็ไม่สามารถเข้าถึงระดับความสำเร็จในปัจจุบันได้หากไม่มีแคมเปญการตลาดและการสร้างแบรนด์ขนาดใหญ่ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับแบรนด์ในการพัฒนาและรักษากลยุทธ์การสร้างแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพแม้ว่าตลาดจะอิ่มตัวก็ตาม

1. กลยุทธ์การตลาดแบรนด์ แมคโดนัลด์

McDonald's ได้รับการยอมรับจากผลการศึกษามากมายว่าเป็นผู้นำระดับโลก บริษัทพึ่งพาความสม่ำเสมอของแบรนด์เป็นส่วนใหญ่ พวกเขาเป็นที่รู้จักในทันทีทั่วทั้งออสเตรเลีย ตั้งแต่สหรัฐอเมริกาไปจนถึงอินเดีย ซึ่งเป็นแบรนด์ที่มีความหมายเหมือนกันกับความสุข ทำไมชื่อแมคโดนัลด์ถึงโดดเด่นในชื่อของมัน? บริษัทได้รักษาตราสินค้าและผลิตภัณฑ์ของตนไว้อย่างสม่ำเสมอตลอด 60 ปีที่ผ่านมาโดยการปรับปรุงตราสินค้าอย่างรอบคอบ โลโก้ของพวกเขายังคงไม่เปลี่ยนแปลง และเสื้อยืดแบรนด์ของพวกเขาสนับสนุนข้อความที่เราทำให้คุณมีความสุขอย่างไม่เปลี่ยนแปลง

การสร้างแบรนด์ macd

2. กลยุทธ์การตลาดแบรนด์ Nike

Nike ขึ้นชื่อในด้านการขายผลิตภัณฑ์ แต่หลักๆ แล้วมาจากการโปรโมตโครงเรื่อง ทุกครั้งที่คุณดูเว็บไซต์ของ Nike คุณจะเห็นเรื่องราว องค์ประกอบการเล่าเรื่องในแบรนด์ของคุณเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมที่จะช่วยให้บริษัทของคุณสร้างแง่มุมที่เป็นมนุษย์ในธุรกิจของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องมีเรื่องราวที่แหวกแนว เพียงแค่บอกว่าเหตุใดคุณจึงมาที่นี่และนำเสนอสิ่งที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณจะมีอิทธิพลมากกว่าการขายบางอย่าง

แบรนด์เว็บไซต์ช้อปปิ้ง

3. กลยุทธ์การตลาดแบรนด์ Apple

แผนการตลาดของ Apple ตรงไปตรงมา สร้างความแตกต่างในชีวิตของผู้คนด้วยการสร้างการเคลื่อนไหวแทน Apple ไม่เพียงแค่ทำการตลาดโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตรุ่นล่าสุดเท่านั้น บริษัทนำเสนอไลฟ์สไตล์ ทำให้ผู้คนเชื่อได้ง่ายว่าผลิตภัณฑ์ Apple ช่วยปรับปรุงคุณภาพชีวิตในชีวิตประจำวันของพวกเขา มันสร้างฐานแฟนตัวยง ด้วยเหตุนี้ Apple จึงคำนึงถึงความภักดีของแฟนๆ อยู่เสมอ

การสร้างแบรนด์ iphone

Social Media ส่งผลต่อการตลาดของแบรนด์อย่างไร?

โซเชียลเน็ตเวิร์กมีผลกระทบต่อการพัฒนาแบรนด์และการโฆษณาในหลาย ๆ ด้าน เครือข่ายสังคมออนไลน์เปิดโอกาสให้ผู้บริโภคได้เชื่อมต่อและโต้ตอบกับผู้คนในชีวิตของพวกเขาเอง ให้คำแนะนำ และมีส่วนร่วมในการสนทนาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และแบรนด์ แบรนด์ไม่สามารถละเลยโซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตแบรนด์ของตนได้

การสร้างแบรนด์บนโซเชียลมีเดียเป็นมากกว่าแค่การโปรโมตวิดีโอ เสนอโอกาสในการโต้ตอบกับลูกค้า ปรับปรุงตราสินค้า และสร้างประสบการณ์ลูกค้าในเชิงบวก คุณสามารถใช้ บริการด้านการตลาดดิจิทัล เพื่อมุ่งเน้นที่การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาและการตลาดโซเชียลมีเดีย

เมื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์ บริษัทต้องกำหนดเอกลักษณ์ของตราสินค้าก่อน กล่าวอีกนัยหนึ่ง หลักการเหล่านี้เป็นรากฐานที่กลยุทธ์การตลาดของคุณควรปฏิบัติตาม เมื่อคุณระบุวัตถุประสงค์ของแบรนด์ได้แล้ว ให้เน้นที่การประเมินตำแหน่งแบรนด์ของคุณกับคู่แข่ง และที่สำคัญสร้างข้อความที่สม่ำเสมอ

1. Ferrero Rocher: ความใกล้ชิดกับแบรนด์

Ferrero Rocher: ความใกล้ชิดกับแบรนด์

Ferrero Rocher ได้เปิดตัวแคมเปญโฆษณาเนทีฟเพื่อเพิ่มเอกลักษณ์แบรนด์ของ Ferrero ในช่วงวันหยุด แคมเปญส่งเสริมเคล็ดลับความบันเทิงในช่วงวันหยุดต่างๆ โดยใช้ตำแหน่งโฆษณาโดยกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่เกี่ยวข้อง เนื้อหาเกี่ยวกับแบรนด์นี้ให้ข้อมูลอย่างมากสำหรับผู้อ่าน และส่งผลให้ความใกล้ชิดกับแบรนด์เพิ่มขึ้นอย่างมาก ซึ่งเป็นความสัมพันธ์ทางอารมณ์ที่ลูกค้ามีต่อบริษัท

นอกจากนี้ ยังทำให้มีผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของ Ferrero กว่า 200,000 คน และอัตราการรักษาผู้ใช้เพิ่มขึ้น 8% ผลลัพธ์ที่ได้แสดงให้เห็นถึงความประทับใจในแบรนด์ในเชิงบวกมากขึ้นผ่านแคมเปญเนทีฟที่ขับเคลื่อนด้วยเนื้อหาในการทำการตลาดแบรนด์

2. BMW: โฆษณาวิดีโอ

Dieter Zetsche การสร้างแบรนด์ BMW

โฆษณานี้เป็นตัวอย่างที่ดีเยี่ยมในการสื่อสารเอกลักษณ์ของแบรนด์ด้วยโทนเสียงที่ดีที่สุด หลังจากที่ Dieter Zetsche CEO ที่ดำรงตำแหน่งมายาวนานของ Mercedes เกษียณอายุแล้ว BMW ก็ได้ผลิตโฆษณาทางโทรทัศน์ที่แสดง Zetsche ว่าหน้าคล้ายเขา หลังจากนั้นก็แสดงให้เห็นว่าเขาเริ่มเสรีภาพและเข้ามาในรถจากโรงรถได้อย่างไร โฆษณาปิดท้ายด้วย “ขอบคุณ Dieter Zetsche ที่นำการแข่งขันที่ยอดเยี่ยมมาสู่เรา” โฆษณานี้ไม่จำเป็นต้องดึงดูดคู่แข่งในการค้นหาเอกลักษณ์ของแบรนด์และสื่อสารจุดแข็งของพวกเขา การสร้างแบรนด์ที่ยอดเยี่ยม!

3. Samsung: การรับรู้ถึงแบรนด์

การสร้างแบรนด์ซัมซุง

เครื่องอบผ้าและน้ำยาซักผ้าของ Samsung ทำงานอย่างไร หลายคนตระหนักดีว่าต้องขอบคุณการจดจำแบรนด์ Samsung ผ่านโฆษณาเนทีฟ ซึ่งโฆษณา AirDresserTM ได้รับการส่งเสริมโดยกำเนิดที่ผู้เผยแพร่คุณภาพสูง นอกจากนี้ยังแสดง CTR สูงสำหรับคำกระตุ้นการตัดสินใจซึ่งมีอยู่ในโฆษณา การใช้โฆษณาเนทีฟเป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้างแบรนด์

วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดแบรนด์ที่แข็งแกร่ง

กลยุทธ์การตลาดของแบรนด์ ใช้ การสร้างความแตกต่างเพื่อพัฒนาความได้เปรียบในการแข่งขันและตอบสนองความต้องการของลูกค้า กลยุทธ์แบรนด์ เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับบริษัทในการกำหนดส่วนแบ่งการตลาดและเพิ่มรายได้ให้กับธุรกิจ กลยุทธ์ทางการตลาดของแบรนด์คือชุดของแนวทางปฏิบัติที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถกำหนดค่าคีย์ของตนได้

กลยุทธ์การตลาดแบรนด์ เป็น อาวุธที่ใหญ่ที่สุดของคุณ โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้บริษัทพัฒนาและเติบโตโดยดำเนินการตามเป้าหมายต่างๆ กล่าวโดยย่อ แสดงถึงรากฐานของแบรนด์ของคุณ ซึ่งส่งผลให้เกิดความสัมพันธ์ระยะยาวกับตลาดเป้าหมายของคุณ การรวมแนวคิดและโลโก้สองสามอย่างเข้าด้วยกันไม่ใช่กลยุทธ์ของแบรนด์ ความสำเร็จหรือความล้มเหลวของกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ของคุณขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาด แคมเปญโซเชียลมีเดีย และการประชาสัมพันธ์

การสร้างแบรนด์ไม่ได้จำกัดเฉพาะบริษัทเช่น Nike, Apple, McDonald's และ Apple Watch ทุกขนาดของแบรนด์มีโอกาสที่จะบรรลุเป้าหมายพื้นฐานเหล่านี้ นี่คือคำแนะนำโดยละเอียดที่จะช่วยคุณสร้างและดำเนินการตามกลยุทธ์ที่รอบคอบในการโปรโมตแบรนด์ของคุณ

1. กลุ่มเป้าหมาย

เป็นขั้นตอนแรกในกลยุทธ์ทางการตลาดใดๆ เนื่องจากความพยายามทางการตลาดและการสร้างแบรนด์จะสูญเปล่าโดยไม่มีกลุ่มเป้าหมายที่แม่นยำ โซเชียลมีเดียเป็นแพลตฟอร์มที่น่าทึ่งที่ช่วยให้คุณเข้าใจรสนิยมของลูกค้า คุณจำเป็นต้องรู้เมื่อมีคนตัดสินใจซื้อ อย่าพยายามดึงดูดผู้คน เพราะสิ่งนี้จะส่งผลเสียต่อลูกค้าของคุณเท่านั้น เพราะลูกค้าของคุณคิดว่าธุรกิจของคุณไม่สนใจพวกเขา

การสร้างแบรนด์และการโฆษณาต้องมีผู้ชมที่แน่นอนซึ่งสามารถกำหนดได้จากข้อมูลภายในและภายนอก สร้างตัวตน — การเป็นตัวแทนของผู้บริโภคในอุดมคติ — ซึ่งรวมถึงข้อมูลประชากรและพฤติกรรมเพื่อช่วยโทนแบรนด์ในการซื้อสื่อเสียงและกลยุทธ์การตลาด

เมื่อ กลยุทธ์การสร้างแบรนด์ เสร็จสมบูรณ์ การทำการตลาดจะเป็นเรื่องง่าย

2. ความสม่ำเสมอ

ปฏิสัมพันธ์ของคุณกับลูกค้าต้องการความหมายที่คงที่ ภาพของคุณ และโทนของแบรนด์จะต้องสอดคล้องและเป็นที่จดจำ ความสม่ำเสมอของตราสินค้ามีความสำคัญในการสร้างและรักษาความภักดี เนื่องจากคุณจำเป็นต้องทราบชื่อแบรนด์เพื่อเข้าถึงบุคคลที่เหมาะสม สีช่วยเพิ่มการจดจำแบรนด์ การศึกษาล่าสุดพบว่า คุณต้องทำให้ข้อความของคุณเท่าเทียมกัน สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าข้อความของคุณสะท้อนถึงค่านิยมของคุณ

3. อารมณ์

การพัฒนาตราสินค้าเป็นเรื่องยากแต่รวมถึงแง่มุมที่ไม่มีตัวตนและมองไม่เห็นของตราสินค้ามากมาย ปัจจัยที่ใหญ่ที่สุดที่กำหนดการตลาดที่ประสบความสำเร็จคือความรู้สึกของแบรนด์ แต่ด้วยการวัดที่ยากก็ไม่ควรมองข้าม การหาปริมาณอาจทำได้ง่ายกว่า แต่นักวิเคราะห์และผู้บริหารมักจะละเลยงานของแบรนด์ที่สร้างขึ้นในเชิงคุณภาพว่ามีความสำคัญในด้านการตลาด

ตัวอย่างเช่น ผลิตภัณฑ์ Apple เปิดตัวทุกปี และลูกค้าเข้าแถวรอเป็นเวลาหลายวันกว่าจะได้โทรศัพท์สุดเท่มาซื้อที่ร้าน เหตุผล? iPhone ไม่ใช่แค่สมาร์ทโฟนที่คุณใช้ในชีวิตประจำวัน ค่านิยมทางอารมณ์โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ชมที่อายุน้อยกว่านั้นมีค่ามหาศาล เกือบจะเหมือนกับการเป็นสมาชิกในคลับพิเศษ

4. เปลี่ยน

อย่างไรก็ตาม แนวคิดเรื่องความสม่ำเสมอนั้นขัดแย้งกับธุรกิจจำนวนมากที่ปรับตัวและเต็มใจที่จะเปลี่ยนแปลงตามแนวโน้มปัจจุบัน การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ไม่สามารถทำได้โดยไม่ได้เปลี่ยนเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ ตลาดที่มีการแข่งขันสูงและเติบโตอย่างรวดเร็วต้องมีการเปลี่ยนแปลงรูปลักษณ์และรูปลักษณ์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ได้รับการดัดแปลงอย่างสวยงาม คุณสามารถจดจ่อกับกลยุทธ์การโฆษณาและการส่งเสริมการขาย ชื่อผลิตภัณฑ์ และชื่อแบรนด์ของคุณ ในขณะที่ยังคงรักษา เอกลักษณ์ของแบรนด์ และค่านิยมหลักของคุณ การผสมผสานแนวทางใหม่ๆ สามารถช่วยรักษาลูกค้าเดิมและหาลูกค้ารายใหม่ได้

5. ความภักดี

ลูกค้าประจำคือหนึ่งในทรัพย์สินที่ดีที่สุดของคุณ ดังนั้นพยายามแสดงความขอบคุณพวกเขาให้มากที่สุด คุณสามารถเขียนจดหมายขอบคุณให้กับลูกค้าของคุณได้ ของสมนาคุณสามารถช่วยโปรโมตบริษัทของคุณกับลูกค้าที่หลงใหลในแบรนด์และบริการของคุณ แม้ว่าการลงทุนอาจดูยิ่งใหญ่ แต่ผลตอบแทนจากการลงทุนนั้นน่าจะมีนัยสำคัญในอนาคต ดังนั้น การให้สินค้าและของขวัญที่มีตราสินค้าแก่ลูกค้าของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงความเคารพ

6. การส่งข้อความและการวางตำแหน่ง

ระบุข้อความของแบรนด์ภายในและภายนอกโดยมุ่งเน้นภายในและภายนอกในการติดต่อลูกค้าและพนักงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่ายังระบุเป้าหมายของแบรนด์ วิสัยทัศน์ ค่านิยม และข้อความตำแหน่ง – ใครและสิ่งที่แบรนด์สัญญากับแบรนด์ องค์ประกอบของเรื่องราวของแบรนด์นี้ยาวนานกว่ามาก เนื่องจากลูกค้าจำการซื้อผลิตภัณฑ์ของตนได้

การเล่าเรื่องสามารถโน้มน้าวผู้บริโภคและจูงใจพวกเขาได้ เนื่องจากบัญชีที่น่าทึ่งเป็นสิ่งที่ยากจะลืมเลือน ผู้คนจึงใส่ใจบริษัทของคุณ ซึ่งกระตุ้นความภักดี ความไว้วางใจ และเพิ่มการรักษาลูกค้า มีบริษัทหลายแห่งที่ให้ บริการที่ปรึกษาด้านการสร้างแบรนด์ เพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายนี้ เป็นบริษัทหรือบุคคลที่ช่วยบริษัทในการวางแผนและดำเนินกลยุทธ์ตราสินค้า การโฆษณาและการตลาด

7. แนวทางแบรนด์

หลักเกณฑ์ของแบรนด์ให้คำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีหลีกเลี่ยงการใช้องค์ประกอบการสร้างแบรนด์เพื่อความสอดคล้อง หลักเกณฑ์ของแบรนด์จะสรุปเสียงและโทนของแบรนด์ และเน้นรูปภาพและสไตล์ รวมถึงคู่มือสไตล์เนื้อหา หลักเกณฑ์ของแบรนด์มีความสำคัญต่อการตลาดของแบรนด์ เนื่องจากช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างและขยายแบรนด์ของตนได้ในทุกแพลตฟอร์ม นอกจากนี้ยังมีห้องสมุดแบรนด์สำหรับการได้มาซึ่งทรัพย์สินที่มีตราสินค้า

8. การแข่งขัน

กลยุทธ์การสร้างแบรนด์ต้องมาจากการวิจัยที่อธิบายแนวการแข่งขันและวิธีที่แบรนด์ตอบสนองความต้องการเฉพาะในบริบทนี้ ช่วยกำหนดเป้าหมายทางธุรกิจที่เป็นจริงและเข้าใจวิธีที่คู่แข่งวางตำแหน่งแบรนด์ การวิเคราะห์การแข่งขันมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อกลยุทธ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณใส่ผลิตภัณฑ์ใหม่ในพื้นที่ใหม่ คุณต้องรู้ว่าพวกเขาอยู่ในพื้นที่อื่นอย่างไร

9. เป้าหมายและวัตถุประสงค์

เป้าหมายและวัตถุประสงค์รวมถึงการวัดในแง่ของการสร้างแบรนด์และตัวชี้วัดการตลาดพร้อมกับเป้าหมายการสร้างแบรนด์โดยรวม

แบรนด์สัญญาอะไร? ผู้บริโภคมีประสบการณ์อะไรในความสัมพันธ์ทางธุรกิจ? การทำงานย้อนหลังและตอบคำถามนี้เป็นวิธีการที่ดีในการระบุและอธิบายวัตถุประสงค์ของผลิตภัณฑ์

10. ไทม์ไลน์การเปิดตัว

แผนการตลาดของแบรนด์มีไทม์ไลน์ในการเริ่มดำเนินการ แคมเปญการตลาดแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จควรมีรายละเอียดว่าเมื่อใดที่เว็บไซต์ใหม่จะสามารถเปิดตัวได้เป็นส่วนหนึ่งของการเปิดตัว อย่าลืมว่าเมื่อนี่คือการรีแบรนด์อีกแบรนด์หนึ่ง ทุกอย่างจะได้รับการออกแบบใหม่ ตั้งแต่เทมเพลตอีเมลอันเป็นเอกลักษณ์ไปจนถึงการออกแบบโลโก้

ขอให้เป็นจริง

พยายามหาจุดสมดุลระหว่างสิ่งที่สำคัญกับคุณและสิ่งที่สำคัญต่อลูกค้าของคุณ ถามคำถามเช่น:

  • เป้าหมายของลูกค้าเกี่ยวข้องกับพวกเขาอย่างไร?
  • เราสามารถช่วยแก้ปัญหาของลูกค้าโดยนำเสนอแนวทางแก้ไขที่เข้าใจง่ายได้หรือไม่?
  • เราจะสื่อสารข้อความของแบรนด์และจุดประสงค์ในการส่งเสริมภาพลักษณ์ของแบรนด์ได้อย่างไร
  • บทบาทและตำแหน่งของบริษัทเทียบกับบริษัทอื่นเป็นอย่างไร?

กลยุทธ์การสร้างแบรนด์ ต้องใช้การคิดแบบสัญชาตญาณ การใช้ข้อมูลเป็นพื้นฐานสำหรับกลยุทธ์ของคุณอาจเป็นประโยชน์ แบรนด์รู้กลยุทธ์ของตนโดยใช้การสร้างแบรนด์เป็นเรื่องราวได้อย่างไร เรื่องราวเป็นมากกว่าสิ่งที่คุณบอก มันต้องเริ่มจากตรงกลางและปลาย และทุกส่วนของมันก็น่าดึงดูดพอ!

ตลาดแอพมือถือเข้าถึงผู้บริโภคมากกว่า 55% ต่อวันผ่านแพลตฟอร์ม SMS และข้อความ ด้วยการแข่งขันที่ล้นหลามนี้ ธุรกิจของคุณจะต้องโดดเด่นในตลาดนี้ ให้ลูกค้าของคุณทราบเกี่ยวกับคุณ สร้างประสบการณ์ที่ยั่งยืนและเป็นของแท้ ไม่ใช่แค่การบริโภคผลิตภัณฑ์ ด้วยแผนธุรกิจที่ดี ลูกค้าของคุณอาจต้องการผลิตภัณฑ์และบริการของคุณไปตลอดชีวิต

แบรนด์และผลิตภัณฑ์มากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อการสร้างแบรนด์มีความชัดเจนมากขึ้น ส่งผลให้มีแนวโน้มมากกว่าแบรนด์อื่นๆ 4.5 เท่า ที่ผู้บริโภครู้สึกอย่างยิ่งในการซื้อจากบริษัทของคุณ