5 Uzman, Pazarlama Analitiğini Etkili Stratejilere Nasıl Dönüştürüleceğini Açıklıyor

Akıllı pazarlamacılar, analiz platformlarından ve süreçlerinden toplanan verilere dayanarak bilinçli kararlar verir.

Yine de çok az sayıda pazarlamacı, analizlerini sıkı bir şekilde kontrol ediyor. Teradata'nın 2015 Küresel Veriye Dayalı Pazarlama Araştırmasına göre, pazarlamacıların% 87'si verileri pazarlama organizasyonlarında en az kullanılan varlık olarak görüyor.

İşte ankete katılan 1.500'den fazla pazarlamacıya göre, karar vermek için verileri kullanmanın en önemli avantajları.

Peki ne verir? Genel olarak veriye dayalı pazarlamanın faydaları ve büyüklüğü üzerinde hemfikirsek, ondan kaçınmanın risklerinin farkına varır ve yeterince kullanılmadığı konusunda hemfikirsek, neden sadece vitese takmayalım?

Bu karmaşık, nedeni bu.

McKinsey & Company'den bir üçlü yazar, Üstün Büyüme Sağlamak için Pazarlama Analitiğini Kullanma gönderisinde, "Şirketlerin emrinde o kadar çok analitik seçeneği var ki, genellikle felç oluyorlar, tek bir araca varsayılan kalıyorlar," diye yazıyor. Devam ediyorlar, "Ancak entegre bir pazarlama-analitik yaklaşımı, büyümeyi sağlamanın anahtarıdır."

Pazarlama analitiğine başlama tavsiyesi

Öncelikle, pazarlama analizinin yalnızca Google Analytics olmadığını anlayın. Evet, Google Analytics'e biraz dikkat etmeli, ondan veri almalı ve buna göre optimizasyon yapmalısınız.

Bununla birlikte, pazarlama analizi yapmak, SEO trafiği ve dönüşümü, çevrimiçi reklamcılık, sosyal medya ve e-posta dahil olmak üzere tüm pazarlama kanalları yelpazenizden veri toplamayı gerektirir.

İkincisi, basit başlayın. Dijital pazarlama analitiği uygulamasını basitleştirmeye yardımcı olabilecek profesyonellerden tavsiyeler alın. İleriye gittiğinizde daha rahat hissedeceksiniz ve bunalmış olma olasılığınız çok daha düşük.

Üçüncüsü, pazarlama analitiği dünyasına neden daldığınızı ve sonuçlarınızı iyileştirmenize yardımcı olmak için hangi ölçümlerin en yararlı olacağını anlayın.

Yakın zamanda Alexa için bir projenin parçası olarak dijital pazarlama analitiği becerileri hakkında uzman bir bakış açısı elde etmek için en iyi beş dijital pazarlamacıyla röportaj yaptım (tam içgörülerini burada bulabilirsiniz).

Uzman panelindeki her kişiye aşağıdakilerle ilgili benzer sorular sordum:

• Analitiğin değeri
• Başlamak ve odaklanılacak metrikler
• Analitik içgörüler nasıl eyleme geçirilir?
• Sonuç getiren veriye dayalı pazarlama örnekleri

Röportajlardan elde edilen temel bilgilerden bazıları.

SEO için Analytics

Eric Enge, 'The Art of SEO'nun ortak yazarı

Eric'e bir arama pazarlamacısının kendi analitiği üzerinde nasıl hareket etmesi gerektiğini sordum.

"Analitikle ilgili zorluklardan biri, kendinizi rakamları araştırmak için saatler harcayabileceğiniz ve çok üretken olmayan farklı tavşan deliklerinin derinliklerine inebileceğiniz bir durumda kolayca bulabilmenizdir.

Yani günün sonunda, şu anda olduğundan daha fazla para kazanma fırsatına sahip olduğunuzu belirledikten sonra, onu trafiğe bağlayarak, bu sayfaları SEO için nasıl iyileştireceğiniz meselesi haline gelir. sıralama olasılığı daha mı yüksek? Bu sayfaları, görünürlük kazanmaları için nasıl daha etkili bir şekilde tanıtabilirsiniz - en önemlisi, SEO sıralamanızı iyileştirmeye yardımcı olacak üçüncü taraf web sitelerinden gelen bağlantılar biçiminde.

Sık sık yaptığımız şey, rakipler için neler olup bittiğine ve onlar için neyin işe yaradığına bakmaktır. Rekabetçi analitiği seviyorum, çünkü size verilen arama terimlerinde ve belirli işletmelerde kimin kazandığına dair gerçekten çok fazla fikir veriyor. "

Dönüşüm için Analytics

Andy Crestodina, İçerik Kimyası'nın yazarı

Andy'ye de aynı soruyu sordum - dönüşüm odaklı bir pazarlamacı kendi analitiği üzerinde nasıl hareket etmelidir?

"Analizlerinize bakabilir ve insanların web sitenizden nerede ayrıldığını görebilirsiniz. Sonra gidip onları orada tutmak için o sayfayı bir şekilde iyileştirip iyileştiremeyeceğinizi görüyorsunuz.

Örneğin, kişilerin iletişim sayfanızdan ayrılıp ayrılmadığını görebilirsiniz. Bunu size gösteren bir rapor örneği, huni görselleştirme raporunuzdur. İletişim formunu kaç kişinin doldurduğunu - ve eğer insanlar ayrıldıysa - nereye gittiklerini size gösterecektir.

Ayrılmalarını önlemek için, bulmak istedikleri ama yapmadıkları bilgileri oraya koymanın yollarını arayın. Bu, optimize etmenin bir yoludur.

Belki iletişim formunuz çok fazla soru soruyor. İletişim formunuzdaki alanları kaldırmayı deneyin ve daha yüksek bir oranda dönüştürülüp dönüştürülmediğine bakın. Veya bir kişinin resmini ekleyin. Veya aciliyet ekleyin. Veya harekete geçirici mesajı değiştirin. Bunların hepsi, insanları orada tutmak ve zaten sahip olduğunuz ziyaretçilerin değerini en üst düzeye çıkarmak için belirli bir sayfada yapabileceğiniz küçük şeylerdir.

Optimizasyonun tanımı budur. Tek seferlik bir şey değil; devam eden bir şey. Ve fikirlere dayanmıyor; verilere dayalıdır. "

Tıklama başına ödeme (PPC) için analitik

WordStream'in kurucusu Larry Kim

Larry, PPC programlarınızı optimize ederken odaklanılacak ölçütlere çok pratik ve güçlü bir bakış sağladı. "Dönüşüm başına maliyet" i ve bunun şirket türlerine göre nasıl farklılaştığını açıklayarak başladı ve ardından devam etti ...

"Bir tıklama başına ödeme pazarlamacısı, reklam harcamalarından makul bir getiri veya makul bir olası satış başına maliyet elde etmek için her tür metriği düşünecektir. Tıklama başına ödeme reklamcılığı için en önemli metriklerden biri Tıklama oranıdır. Bu, kullanıcı katılımının bir ölçüsüdür. İnsanlar Facebook, Twitter, AdWords veya Gmail'de gösterdiğimiz reklamlarla gerçekten etkileşimde bulunuyor mu? Tıklama oranları nedir? Yüksek mi yoksa düşük mü?

Çok önemlidirler çünkü bu reklam sistemlerinin çalışma şekli, yüksek etkileşimli reklamları tercih etmeleridir. Dolayısıyla, bir Google arama reklamında çok düşük bir tıklama oranınız varsa, Google bunu gösterme zahmetine bile girmez. Bu tıklama başına ödeme sistemidir. Neden kimsenin tıklamadığı bir reklamı göstermeye zahmet etsinler? Bu nedenle tıklama oranı gerçekten önemlidir, çünkü size kullandığınız anahtar kelimelerin yankı uyandırıp uymadığını söyler. "

Sosyal medya için analitik

Steve Rayson, Buzzumo'da yönetmen

Steve ile röportajıma, sosyal medya analitiğinin temel değerini açıklamasını isteyerek başladım ve yanıtını sevdim.

"Öncelikle, yaptığınız şeyin değerini kanıtlamak veya yaptığınız şeyin etkisini kanıtlamak için analitiği kullanıyorsunuz. Birçoğumuz birisine 'çizginin üstünde' yanıt veriyoruz, bu yüzden bunu bilmemiz gerekiyor aslında bir fark yaratıyoruz ve kanıt almak çok iyi.

İkincisi, yaptığınız işi geliştirebilmek için içgörü kazanırsınız. Hepimiz öğrenebiliriz ve analitik verilerine bakarak bir dereceye kadar neler olduğunu anlamaya başlayabilir ve yaptıklarımızı iyileştirmek için stratejiler geliştirebiliriz. Benim için en önemlisi bu, çünkü her zaman her gün gelişmeye çalışıyorum. Daha fazla pay alalım. Daha fazla dönüşüm alalım. "

E-posta pazarlaması için analitik

Chad White, Email Marketing Rules'un yazarı

Chad ve ben hangi e-posta metriklerine odaklanacağımızı tartışırken, ferahlatıcı ve biraz da şaşırtıcı bir bakış açısı sundu.

"Kampanya düzeyindeki ölçümlerle dikkatinizi fazla dağıtmayın. Kampanya düzeyindeki yanıtları ölçmek önemlidir, ancak aşırıya kaçmayın.

Abone ilişkisi açısından düşünün. Bir e-posta, bir ilişki açısından bir sonrakine nasıl inşa edilir? Uzun vadeye odaklanın. Örneğin, açılışlar ve tıklamalar hakkında çok düşünmeyi seviyoruz. Herkesi açık erişime ve tıklama erişimine bakmaya teşvik ediyorum. Bu ölçümler esasen belirli bir süre içinde en az bir e-posta açan abonelerinizin yüzdesine bakar. "

Bazı harika, değerli görüşler.

Harika bir dijital pazarlamacı asla tüm yanıtlara sahip olduğunu iddia etmez. Bunun yerine, aşağıdaki gibi sorular sormayı asla bırakmaz:

• Pazarlama programlarımız nasıl performans gösteriyor?
• Rakiplerimiz nerede üstün?
• En iyi sonuçları hangi kanallar veriyor?
• Kaynaklarımızı nasıl daha iyi tahsis edebiliriz?
• İyileştirmek için ne yapabiliriz?

Cevaplar pazarlama analitiğinden geliyor. Pazarlama programlarına ilişkin bütünsel bir bakış açısı elde etmek için, dijital pazarlamacılar web sitesi davranışını incelemeli, ancak aynı zamanda reklam, e-posta ve sosyal medya gibi trafiği yönlendiren kanalları da anlamalıdır.

Alexa ' Uzmanları Pazarlama Analizini Etkili Pazarlama Stratejilerine Nasıl Dönüştürüyor ' e-Kitabının tamamına bu bağlantıdan erişebilirsiniz.