Sosyal Medya İçeriğiyle Yeni Gelir Fırsatları Elde Etmenin 6 Akıllı Yolu

Eğlenceli gerçek: Müşterilerin% 93'ü artık şirketlerin sosyal medyada var olmasını bekliyor.

Bu harika, çünkü çoğu şirket daha fazla değilse de en az bir sosyal medya platformunda.

Kaynak

Ancak çok sayıda farklı kanal ve potansiyel müşterilerle etkileşim için pek çok farklı platform varken, zamanınızı nerede geçireceğinizi ve daha fazla satış elde etmek için bunu nasıl harcamanız gerektiğini bilmek zor olabilir.

Mesele şu ki, sosyal medya ya potansiyel gelirin bir hazinesi ya da mutlak bir çorak arazi olabilir - hepsi onu nasıl kullandığınıza bağlı.

Ama bir an için gerçek olalım. Çoğu pazarlamacı sosyal medyanın gelir getirebileceğini düşünmüyor, bu sadece bir iletişim kanalıdır; içerik paylaşmak için bir yer. Ancak, özgün içerik kullanarak pazarlama çabalarınızı artırabilir ve işletmenizin tüm yönlerini (gelir dahil) artırabilirsiniz.

Öyleyse, daha fazla gelir elde etmek istiyorsanız, özgün içeriğin gücünü nasıl kullanabilirsiniz?

1. Sosyal Medya İçeriğini Perakendede Dijital Tabela Olarak Kullanın

Metrodaki reklam panolarından mağaza ve restoranlardaki sosyal medya akışlarına kadar dijital tabela bugünlerde her yerde.

Aslında, dijital tabela günlük yaşamda o kadar belirgindir ki,% 63'ümüz her gün en az bir formunu görürüz.

Ve dijital işaretlerin statik işaretlerden% 400 daha fazla görüntü yakaladığını bildiğinizde, neden her yerde olduklarını anlamak kolaydır.

Tüketiciler markaların sosyal medyada yer almasını beklese de, tüketicilerin% 84'ü markanın kendisinden çok benzerleri tarafından oluşturulan içeriğe güveniyor.

Önceki müşteriler, gerçek zamanlı değerlendirme ve stok kullanıcı tarafından üretilen görüntülerden sosyal medya paylaşımları göstermek mağaza ekranları uygulayarak, dijital tabela ve sosyal medya ROI hem gücünü ediyoruz.

Ama en iyi kısım? Satış noktasında sosyal medya akışlarını paylaşmak (mağazada olduğu gibi) dönüşümleri% 7 artırabilir.

2. Satın Alımları Artırmak İçin Web Sitelerine Sosyal Medya İçeriği Ekleme

Web siteniz, müşteri yolculuğundaki en önemli adımlardan biridir - bu, potansiyel alıcıların ürünleriniz ve hizmetlerinizle ilgili her şeyi okuduğu ve satın al düğmesine basma veya başka yere gitme kararını verdiği yerdir.

Araştırmalar, sosyal medyanın satın alma kararları üzerindeki etkisinin çok büyük olduğunu göstermiştir - aslında, tüketicilerin% 71'inin sosyal medya yönlendirmelerine dayanarak bir şeyler satın alma olasılığı yüksektir.

Ve bunu bir adım daha ileri götürürsek, tüketicilerin% 74'ü satın alma kararı verirken aktif olarak sosyal medyaya güveniyor.

Kaynak

Burada hatırlanması gereken şey, potansiyel bir müşteri sitenize gelse bile, yine de sizden satın alamayacaklarıdır.

Tüm bunlar satın alma kararlarının arkasındaki psikolojiye kadar iniyor ki bu aslında düşündüğünüzden çok daha karmaşık. Günümüzde tüketiciler, özellikle daha fazla satış elde etmek için bir markanın pazarlama departmanı tarafından kamçılanan şık markalı içerik konusunda doğal olarak şüpheleniyorlar.

Bunu dinlemek yerine, gerçek müşterilerden gerçek hikayeler duymak istiyorlar. Akranlarına güvenirler ve bu, satın alma kararlarında çok büyük bir etkiye sahip olabilir.

Bu nedenle, web sitenize bir sosyal medya duvarı ekleyerek, bir satın alma kararı vermelerine yardımcı olmak için tüketicinin diğer müşterilerden haber alma ihtiyacından yararlanıyorsunuz.

Bunu Converse gibi, sitenize özellikle müşteri tarafından oluşturulan sosyal medya içeriği için fazladan bir sayfa ekleyerek yapabilirsiniz. Ya da ücretli stok resimler veya profesyonel çekimler yerine ürünlerin yanına kullanıcı tarafından oluşturulan resimleri eklemek gibi yaratıcılık da elde edebilirsiniz.

3. Ücretli Reklamlar İçin Sosyal Medya İçeriğini Kullanın

Ortalama ücretli reklamın maliyeti iki yıl öncesine göre% 12 daha fazladır - ve daha az insana ulaşmaktadırlar.

Ancak, kitlenizde iyi performans göstermeleri için ücretli reklamlardan yararlanmanın bir yolu var - önceki müşteriler ve hayranlar tarafından üretilen sosyal medya içeriğini eklediğinizde, ücretli reklamlarınızın iyi performans gösterme şansını artırabilirsiniz.

Araştırmaya göre, çevrimiçi ortamda yetişkinlerin% 54'ü, çoğu satın aldıkları markalarla ilgili olan fotoğrafları ve videoları düzenli olarak oluşturup paylaşıyor.

Görseller, özellikle Millennial'lar arasında oluşturulan en yaygın UGC biçimidir ve işletmenizin reklamını yaparken kullanabileceğiniz bir fotoğraf kitaplığına erişmenizi sağlayabilir.

Bllush tarafından yürütülen bir çalışmada, ücretli reklamlardaki stok görüntüleri, büyüleyici sonuçlarla kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğe karşı test edildi. Her durumda, tüketici tarafından oluşturulan fotoğraflar, tıklamalar için cilalı profesyonel fotoğrafları geride bıraktı.

Bunun nedeni, tüketicilerin gerçek hayattaki görüntülerle ilişki kurabilmeleridir, kendilerini kullanıcı tarafından oluşturulan bir fotoğrafta parlak bir stok görselde olduğundan daha fazla resmedebilirler.

Ancak kendinizi görüntülerle sınırlamak zorunda değilsiniz.

Aslında, UGC'nin% 29'u, potansiyel alıcıların ilgisini çekmek ve ürününüzü satın almaları için ihtiyaç duydukları rahatlığı sağlamak için ücretli reklamlara eklenebilen ürün incelemelerinden oluşur.

4. Yeni Fırsatları Artırmak için Çalışan Tarafından Oluşturulan İçeriği Kullanın

Bir aile işletmesi olan Specialty Produce, çalışanları tarafından hem personel hem de müşteriler için yeni fırsatlar yaratmak üzere oluşturulan içerikten yararlandı.

Amaçları, işlerinin iki tarafı - çiftlik tarafı ve restoran tarafı - arasındaki boşluğu doldurarak "çalışanların katılımını sağlamak ve dostça bir rekabete ilham vermekti".

Ekip üyeleri sosyal medyada anları paylaşmaya teşvik edildi, böylece diğer çalışanlar işlerinin daha büyük resme nasıl katkıda bulunduğunu görerek daha uyumlu ve bağlı bir işgücü yarattı.

Sonuç olarak, kampanya çalışanlara ilham verdi ve her bir bireyin şirket üzerindeki etkisinin daha iyi anlaşılmasını sağladı - bu da çalışanların daha fazla katılımını sağladı.

Dahası, çalışanların artan katılımı, müşterileri için daha iyi hizmet sağlamaya yol açtı.

Wunderman'ın yaptığı bir araştırma, tüketici deneyimi söz konusu olduğunda yeni "isteksizlik" olgusunu inceliyor. Temel olarak bu, "bir markanın her temas noktasında ve tüm satın alma yolu boyunca bir müşterinin işini kazanma taahhüdünü kanıtlama derecesini" ifade eder.

Kaynak

Aynı çalışmada, ABD'li yanıt verenlerin% 79'u, yalnızca tüketicilerine değer verdiklerini ve anladıklarını gösteren markalardan satın almayı düşüneceklerini söyledi.

Specialty Produce, kampanyalarında kanıtladığı gibi, bağlı bir işgücü daha iyi müşteri hizmetlerine yol açar.

5. Sosyal Medya İçeriğini Marka Varlıkları Olarak Kullanın

Geçtiğimiz yıl, sosyal medyaya katkıda bulunanlar 176 milyon arttı ve her gün sosyal medyaya iki ila dört milyar görsel yüklenirken, orada sadece kullanılmayı bekleyen bir ton içerik var.

Kaynak

Önceki alıcılarınızın yaptığı görsellere, incelemelere ve yorumlara dokunduğunuzda, yalnızca tüketicilerin en çok dinlediği içerik türlerine ulaşmakla kalmaz, aynı zamanda paradan tasarruf edersiniz.

Elbette, UGC'den bir varlık kitaplığı oluşturmak doğrudan geliri artırmayabilir, ancak tasarımcıları ve serbest çalışanları işe alma maliyetlerini düşürecek ve bu da daha sağlıklı bir sonuç anlamına gelir.

Markanız için bir UGC kitaplığını nasıl oluşturabileceğinize dair hızlı bir çalışma:

• Müşterilerin kullanması için bir hashtag oluşturun, böylece tüm içerik tek bir yerde toplanabilir
• Bu hashtag'i sosyal medyada, e-posta yoluyla ve geleneksel pazarlama yöntemleriyle kullanın
• Yeni resimleri ve içeriği düzenli olarak kontrol edin
• İzin isteyin - bu, sosyal medya paylaşımcılarına içeriklerini yeniden kullanıp kullanamayacağınızı sorarak veya hashtag aracılığıyla dolaylı olarak izin vererek

6. Fon Yaratma Kampanyalarını Güçlendirmek İçin Sosyal Medya Toplayıcılardan Yararlanın

Sosyal medyanın sadece geliri artırmak için kullanılması gerekmez. Ayrıca, bağış toplama kampanyalarında farkındalık ve katılım oluşturmak için kullanılabilir.

Purdue Üniversitesi'ni örnek olarak ele alalım.

Bu yılın başlarında, Yıllık Bağış Günü için sadece 24 saat içinde 28 milyon dolardan fazla para topladılar.

2015 çabalarından% 190 oranında büyük bir artış olan 32 milyondan fazla sosyal izlenim oluşturmak için UGC'nin gücünü kullandılar.

Purdue'deki ekip, insanları sosyal medyaya dahil olmaya teşvik etmek için bir dizi taktik kullandı - örneğin, öğrencilerin etkinlikleri hakkında bir tweet paylaştıklarında bir tatlıyla ödüllendirildikleri "Tatlı için Tweet" girişimi gibi.

UGC oluşturulurken, Purdue Üniversitesi bunu farklı şekillerde yeniden kullandı - e-posta haber bültenleri, kampüs etrafındaki dijital işaretler ve etkinlik etrafında daha da fazla heyecan uyandırmak için belirlenmiş bir web sitesi açılış sayfası dahil.

Gelir Arttırmak için Sosyal Medya Yatırım Getirisinden Yararlanma

Geliri artırmak için sosyal medya yatırım getirisinden yararlanmanın anahtarı şuna indirgeniyor: güven.

Özgün içerik ilişkiler kurar. İlişkiler güven üzerine kurulur. Güven geliri artırır.

Günümüzde tüketiciler, satın alma kararları vermelerine yardımcı olmak için akranlarına ve diğer müşterilerine giderek daha fazla yöneliyor ve sosyal medyanın etkileşimli ve yakın doğası, markanız hakkında diğer müşteriler aracılığıyla bilgi edinmek ve gerçek zamanlı ilişkiler kurmak için sonsuz fırsata sahip oldukları anlamına geliyor sen.

Sosyal medyadan müşteri tarafından oluşturulan içeriği çeşitli şekillerde ve müşteri satın alma yolculuğunun çeşitli noktalarında kullanarak, potansiyel alıcılara dönüşüm için ihtiyaç duydukları ilham ve cesareti vermeye yardımcı oluyorsunuz.

İster mağazada sosyal akışları paylaşın, ister sosyal incelemeler için web sitenize belirli bir sayfa koyun veya sosyal medya ile bir bağış toplama kampanyasını teşvik edin, bu tür çabalar gelirinizde bir artış görmenize yardımcı olacaktır.