Bu Çift Tarafta 6 Figürlü Bir Temizlik İşine Nasıl Başladı?

Anthony ve Jhanilka Hartzog 23 ayda 114 bin dolarlık borcu sildi.

Çift, günlük işlerinde iyi para kazanıyorlardı, ancak bütçenizden ancak bu kadar kısabileceğinizi fark ettiler.

İşte o zaman denklemin gelir tarafına döndüler ve bir ton farklı yan koşuşturma başlattılar.

Spor salonlarında ikinci bir iş buldular, arabalarını Turo'da kiraladılar, köpek bakıcılığı yaptılar ve Chris Schwab'la olan bölümümden esinlenerek Maids2Match.com adında bir ev temizliği işine başladılar.

Bugün, bu işletme ayda 20-25 bin dolarlık satış yapıyor ve diğer insanlar temizliği yapıyor. Anthony ve Jhanilka tamamen işletme sahibi modundalar ve haftada sadece birkaç saatini buna ayırıyorlar.

Yolculuklarını @thehartrimony Instagram hesabından takip edebilirsiniz.

Duymak için açın:

• tam zamanlı çalışırken bu işi nasıl ayağa kaldırdılar
• güvenilir temizleyicileri nasıl buluyorlar
• karşılığını veren pazarlama taktikleri

Ücretsiz Bonus: 101 Hizmet İş Fikri

Maids2Match fikri nasıl ortaya çıktı?

Anthony, temizlik işine başlama fikrinin Side Hustle Show'un 295. bölümünden geldiğini söyledi. Bu bölümde, ThinkMaids.com adlı temizlik işiyle ayda 10.000 dolar kazanan Chris Schwab ile konuştum.

Anthony'nin ilgisini çeken uyarı, Chris'in temizliği kendisinin yapmamasıydı. Bir ajans işletiyordu ve temizliği yapmak için temizlikçiler tutuyordu.

Bu tam olarak Anthony'nin aradığı iş modeli - ölçekleyebileceği bir şey!

İkisi de daha önce iş yapmamıştı, bu yüzden Jhanilka'nın doğal olarak bir sürü sorusu vardı.

Anthony, Chris'e ulaştı ve biraz içgörü kazanmak için onunla konuştu. Ayrıca, nasıl bir işe başlanacağı ve bilmesi gereken diğer bazı şeyler hakkında internette çok fazla araştırma yaptı.

Arz ve Talep: Önce Müteahhitler mi, Müşteriler mi?

Jhanilka, "Temizliği yapmak istemediğimiz için her zaman önce müteahhitleri alırız," dedi.

Bir hizmet işine başlarken bu her zaman bir ikilemdir. İşi halletmek için personeli mi yerleştirirsiniz, yoksa önce işi toparlar ve gerektiğinde işçi bulabileceğinizi umar mısınız?

Jhanilka, temizlik müteahhitlerinin iyi yanı, başka müşterilerinin olmasıdır. Onlarla iletişime geçtikten sonra, işiniz olana kadar onlara ödeme yapmanız gerekmez.

Temizleyiciler Nerede Bulunur?

Jhanilka bana temizlikçi bulmak "işin en zor kısmı" dedi. Bu iş modelini öğrencilerine öğretirken onlara “her zaman işe almalarını” tavsiye ediyorlar.

Temizlik müteahhitlerini bulmak için ücretsiz ve ücretli pazarlama kanallarının bir kombinasyonunu kullanırlar. Reklamını yaptıkları ücretsiz yerlerden bazıları:

• Facebook Grupları
• Craigslist
• yan kapı

Anthony ve Jhanilka'nın temizlikçiler için reklamını yaptığı ücretli platformlardan bazıları şunlardır:

• Havlama
• Raptiye
• Aslında
• ZipRecruiter

Müteahhit bulduklarında, işin içinde onlar için ne olduğunu açıklayarak onlara “adım atıyorlar”. Ne kadar ödediklerini, onlarla nasıl iletişim kuracaklarını, onlardan ne beklediklerini vb.

Anthony, temizlikçilerin çoğunun bu düzenlemeyi, temizlikte iyi oldukları, ancak pazarlamada değil gibi beğendiğini söyledi. Anthony ve Jhanilka, tüm pazarlama, fiyatlandırma vb. işlerle ilgileniyor. Temizlikçilerin ortaya çıkıp iyi bir iş çıkarması gerekiyor.

Gelir Paylaşımını Yönetme

Jhanilka, "Fiyatlandırma söz konusu olduğunda, bu konuda çok açık sözlüyüz" dedi.

Jhanilka, Anthony ile birlikte bir işin maliyetinin %40'ını aldıklarını ve diğer %60'ını temizlikçilere ödediklerini söyledi. Temizlikçilere bir iş için ne kadar kazanacaklarını önceden bildirirler ve müşterilerinden ne kadar ücret alacakları konusunda şeffaftırlar.

Jhanilka, temizlikçilerin mutlu olduğu bir oranın en iyi noktasının saatte 25-35$'lık basketbol sahası olduğunu açıkladı.

Müşteri tarafında, bir evdeki oda sayısına göre sabit ücretler alırlar. Derin temizlik ve içeri/dışarı taşıma işleri gibi ekstralar için bazı ek ücretler.

Saatlik bir ücret üzerinden sabit bir ücret almak, temizlikçileri daha hızlı çalışmaya motive ettiğinden ve müşteriler tam olarak ne kadar ödediklerini bildiklerinden bir kazan-kazandır.

Bazı Temizlik İşleri Bu Sabit Fiyat İçin Mantıksız mı?

Tüm temizlik işleri görünmezdir. Bir kişinin “hafif temizlik” fikri, bir başkasının ne kadar çalışma gerektiğine dair fikrinden çok farklı olabilir.

Anthony ve Jhanilka, temizlikçilerini geldiklerinde fotoğraf çekmelerini isteyerek koruyorlar, böylece ne kadar iş gerektiğini biliyorlar.

Ayrıca sipariş formlarına fiyatların ortalama durumdaki evler için olduğunu belirten bir “*” koyarlar ve işin makul olmadığı durumlarda daha fazla ücret talep etme hakkını saklı tutarlar.

İlk Rezervasyonları/Pazarlama Kanallarını Bulma

Raptiye

Anthony, "İlk rezervasyonumuz Thumbtack'tendi ," dedi.

Anthony, Thumbtack'in müşteri bulmak için iyi bir yer olduğunu söylüyor. Ancak, her zaman insanların fiyatlarını düşürerek veya hatta platformda ücretsiz temizlik teklif ederek başlamalarını tavsiye ediyor.

Bu, biraz güven oluşturan bazı olumlu eleştiriler almanıza yardımcı olur.

Müşterilerle konuşmaya da biraz zaman ayırmaya hazır olun. Anthony, sık sık bu platformda müşterileri beslemeniz ve onlarla karşılıklı iletişim kurmanız gerektiğini açıkladı.

İlk rezervasyonları için, müteahhitlerine bir gece önce onları yüzüstü bıraktılar. Dallas'taki bir gruptan başka bir temizlikçi buldular. O temizlikçi devreye girdi ve müteahhitlerinden biri oldu.

Anthony, Thumbtack'in de oldukça pahalı olabileceğini söyledi. Müşteri adayının kalitesine göre ödeme yaparsınız, bu nedenle Thumbtack yinelenen rezervasyonlar için daha fazla ücret alır.

Ayrıca orada zaman kaybetme konusunda çok fazla “lastik tekmeci” olduğunu söyledi. Bunlar, Thumbtack'i oldukça erken kullanmayı bırakmalarının birkaç ana nedeniydi.

Bununla birlikte, en uzun süredir hizmet veren müşterileri, ilk Thumbtack konserlerinden biriydi. Son üç yıldır evlerini her hafta temizlediler.

yan kapı

Nextdoor , bölgeleri mahallelere ayıran bir platformdur. İnsanlar bu uygulamayı yerel toplulukları hakkında sorular sormak, hizmetler için öneriler istemek ve daha fazlası için kullanabilir.

Anthony bunun müşteri bulmak için iyi bir platform olduğunu söyledi. Bununla birlikte, soruları ortaya çıktıklarında ve ne zaman cevapladıklarını cevaplayabilmek için platformda çok bulunmanız gerekir.

Ayrıca müteahhit bulmak için harika bir yer. Anthony, daha fazla iş istemek için uygulamayı kullanan birkaç temizlikçi gördüğünü ve onlara ulaştığını söyledi.

Havlama

Yelp, işletme sahipleri için kutuplaşıyor. Bazıları sever, bazıları nefret eder. Yine de Hartzog'lar Yelp'te müşteri bulma konusunda çok başarılı oldular, bu yüzden o her zaman insanlara en azından denemelerini tavsiye ediyor.

Google Reklamları

Google Ads'ü erken denediler, ancak Anthony o sırada hazır olmadıklarını söyledi. Yakın gelecekte onları tekrar denemeyi planlıyor.

SEO

SEO'larını halletmek için bir şirket kullanıyorlar ve bu her zaman yavaş bir oyundur, ancak birçok iyi anahtar kelime için sıralandıkları noktadadırlar.

Anthony, Plano ve Richardson gibi daha küçük banliyöler için anahtar kelimeleri hedeflemeye başladıklarını söyledi. Zamanla, ana Dallas anahtar kelimeleri için sıralamalarının arttığını gördüler ve şimdi çok sayıda organik potansiyel müşteriye sahipler.

Google Benim İşletmem

Google My Business (GMB), yerel işletmelerin yerel arama sonuçlarında görünmek için kullanabileceği ücretsiz bir araçtır. Anthony, Dallas bölgesindeki temizlik sorguları için harita paketinde ve yerel sonuçlarda görünmek için GMB'yi kullandığını söyledi.

İnsanlara canlı bir işletme olduklarını göstermek için yeni fotoğraflar ekler ve profillerini düzenli olarak güncellerler.

Müşterileri İncelemeler İçin Nereye Göndermeli?

İncelemeler - en azından olumlu olanlar - herhangi bir hizmet işletmesi için önemlidir. Yeni potansiyel müşterilere zaten mutlu müşterileriniz olduğunu gösterir ve çeşitli arama motoru algoritmalarına yardımcı olur.

Jhanilka, önceliklerinin en aktif oldukları platformlar olduğu için müşterileri şu anda inceleme bırakmaları için Google ve Yelp'e göndermek olduğunu söyledi.

Yelp hesabından çok Google hesabı olduğundan, bu incelemeleri almak daha kolay olduğundan Google'ı tercih ederler. Ayrıca, Yelp kullanıcılarının, incelemelerinin halka gösterilmesi için uygun bir profile ve inceleme bırakma geçmişine sahip eski bir hesabı olmalıdır.

Anthony ve Jhanilka, yaklaşık 80 kişinin Yelp'te kendilerine yorum bıraktığını görebildiklerini söylediler. Ancak diğer hesaplar doğrulanmadığından yalnızca 50 tanesi gösteriliyor.

Online Rezervasyon Süreci

Anthony ve Jhanilka, Launch27 tarafından desteklenen Maids2Match.com aracılığıyla çevrimiçi rezervasyon oluşturdu. İnsanların kaç odanın temizlenmesi gerektiğini belirtmek ve diğer ayrıntılarını doldurmak için sürükleyebilecekleri harika kaydırıcıları var.

Biri rezervasyon yaptığında hem Anthony hem Jhanilka hem de müşteri, rezervasyonu onaylayan bir e-posta alır.

Anthony ve Jhanilka daha sonra müteahhitlerinden birine ulaşarak iş için rezervasyon yaptırır. Uygun olduklarını onayladıklarında Anthony ve Jhanilka, temizleyicinin o tarih ve saatte geleceğini onaylamak için müşteriye bir e-posta gönderir.

Müşteri ayrıca, temizlikçinin unutmadığından emin olmak için 3 gün ve bir gün önce hatırlatıcı alır.

Ödeme işlemlerini Stripe üstlenir ve temizlikçilere her Cuma doğrudan depozito ile ödeme yapılır, bu nedenle işlerinde asla nakit parayla ilgilenmezler.

Sanal Resepsiyonist

Müşteriler ayrıca sitedeki bir numarayı arayarak temiz rezervasyon yaptırabilirler. İlk başta, Anthony ve Jhanilka bu çağrıları yanıtlıyordu, ancak bu, günlük işlerinde yönetilemez hale geldi.

Her aramayı cevaplayamadıkları için işlerini kaybetmeye başladılar, bu yüzden aramaları cevaplaması için sanal bir resepsiyonist tuttular.

Bu, başka bir iş fırsatına yol açtı. Sanal bir resepsiyonist bulmak için gittikleri şirket kapanacaktı. Anthony ve Jhanilka, yaklaşık bir ay önce ZiggyVA.com adlı şirketi satın aldı.

İlgili: Sanal Çağrı Merkezi Nasıl Başlatılır

Kendinizi Korumak

Müşterilerin kişisel mülkleriyle çalışan çoğu işletmede olduğu gibi, bir sorumluluk sigortası poliçesi olmazsa olmazdır. Bu şekilde, bir müteahhitiniz yanlışlıkla bir müşterinin evine zarar verirse korunursunuz.

Fiyat teklifi almak için CoverWallet gibi bir hizmete göz atın.

Zaman Yatırımı Nedir?

Açıkçası, Anthony ve Jhanilka işi başlatmak için çok zaman harcadılar.

Jhanilka, şu anda çalışıyor ve çalışıyor ve bazı otomasyonları var, dedi Jhanilka, iş için haftada 1-2 saat harcadıklarını söyledi. (Ama her zaman akıllarında olduğunu da ekledi!)

Yolda Sürprizler Var mı?

Jhanilka, "Satış vergisi almıyorduk," dedi.

Hükümet, satış vergilerini istediklerine dair bir bildirim gönderdi ve o zaman Jhanilka, satış vergisi alması gerektiğini anladı.

Onların tavsiyesi, bir muhasebeci ya da birisini defterleri incelemesi ve mahsuptan yerel vergi kanunları hakkında size tavsiyede bulunması için işe almaktır.

Pek sürpriz değil, ancak Anthony, bunun iş için ne kadar etkili olacağını bilseydi SEO'ya çok daha önce odaklanacağını söyledi.

Sıradaki ne?

Jhanilka, "İşi gerçekten büyütmeye çalışıyoruz" dedi.

Kayıt sırasında, Anthony ve Jhanilka bugüne kadarki en büyük aylarını yaşıyorlardı. Pazarlamaya ne kadar çok para koyarlarsa o kadar çok müşteri aldıkları noktadalar.

Şu anda ayda 20-25 bin dolar satış getiriyorlar, yakın gelecekte ayda 40 bin dolar hedefliyorlar. 2021 için en büyük şeyleri işlerini büyütmek için daha fazla yardım getirmek.

Ayrıca kurslar satıyorlar ve başkalarına da bir işi nasıl yerden kaldıracaklarını öğretmek için bir topluluk oluşturuyorlar. Anthony ve Jhanilka'nın önlerinde yoğun bir yıl var!

Anthony'nin Side Hustle Nation için 1 Numaralı İpucu

"Devam etmek."

Jhanilka'nın Side Hustle Nation için 1. İpucu

“Esnek bir şey seçin.”

Ücretsiz Bonus: 101 Hizmet İş Fikri

Bu Bölümden Bağlantılar ve Kaynaklar

• Maids2Match.com
• Chris Schwab ile 295. Bölüm
• Craigslist
• yan kapı
• Havlama
• Raptiye
• Aslında
• ZipRecruiter
• fırlatma27
• Şerit
• ZiggyVA.com
• Pencere Temizleme İşine Nasıl Başlanır?

Sponsorlar

• Gusto – İlk bordronuzu çalıştırdığınızda 3 ay ücretsiz kazanın!

Daha Fazla Yan Koşuşturma Gösterisi mi İstiyorsunuz?

Ödüllü Side Hustle Show,
En İyi 10 Girişimcilik podcast'i
1000'den fazla 5 yıldızlı derecelendirme ile!

En sevdiğiniz podcast uygulamasında veya doğrudan tarayıcınızda dinleyin.