Facebook'un İşletme ve Reklam Şefi, Platformun İlerlemesi İçin Temel Odak Alanlarını Anahatlarıyla Belirtiyor

Facebook için sırada ne var ve işletmeler Facebook pazarlama stratejilerinin bir parçası olarak ne planlamalı?

Bu hafta, şirketin Reklamlar ve Ticari Ürünlerden Sorumlu Başkan Yardımcısı Dan Levy, gelişen iş odağına ve Facebook'un yeni nesil kullanıcı davranışları için oluşturmaya devam ederken en üst düzeye çıkarmak istediği temel unsurlara yeni bir genel bakış sağladı.

Ve burada bazı değerli işaretler ve notlar var - öncelikle Levy, Facebook'un ticari ürün inovasyonunun dört temel alanını özetliyor.

Levy'ye göre:

" İşletmeler, insanların davranışlarında kalıcı bir değişimle karşı karşıya: On yıl sürebilecek bir e-ticarete geçiş, bir yıl içinde patladı. Bu, insanların gizlilik beklentilerini karşılamak için büyüyen teknolojilerle birleştiğinde, sektörümüzün bir kez daha yenilik yapması için nesiller boyu bir fırsat. İşletmelerin müşterilere ulaşması ve insanlara kişisel bilgilerinin reklamlarda nasıl kullanıldığı konusunda daha fazla kontrol sağlaması için yeni yollar geliştirmeliyiz."

Facebook pazarlamacıları hala Apple'ın sınırlı veri izleme kapasitesine sahip ATT güncellemesinin tüm etkileriyle boğuşuyor ve Google'ın kendi varyasyonunu araştırmasıyla, Apple'ın güncellemesine karşı protestolarına rağmen Facebook'un artık yeni seçenekler aramaktan başka seçeneği yok. ve bu yeni kısıtlamalar dahilinde optimal hedeflemeyi ve odaklanmayı sağlayan yeni araçlar oluşturmaya çalışın.

Levy, özellikle bu unsurla ilgili olarak, Facebook'un platformun aldığı kişisel bilgi miktarını en aza indirmek için yeni 'gizliliği artıran teknolojiler' geliştirmeye çalıştığını ve buna rağmen reklamcıların promosyonlarına optimum verimlilikle odaklanmalarını sağladığını söylüyor.

Levy, Facebook'un Sorumlu Adreslenebilir Medya Ortaklığı (PRAM), World Wide Web Konsorsiyumu (W3C) ve Dünya Reklamcılar Federasyonu (WFA) dahil olmak üzere bu cephede en iyi uygulamaları oluşturmak için sektör ortakları ve kuruluşlarla işbirliği yaptığını söylüyor .

Bunun karşılaştırılabilir hedefleme kapasitesiyle sonuçlanıp sonuçlanmadığı görülecektir, ancak Facebook, ATT sonrası ortamda reklamverenler için daha iyi çözümler sunmaya çalıştığı için bu önemli bir unsur olacaktır.

Başvuru için, AppsFlyer'ın son istatistikleri, iOS kullanıcılarının yaklaşık %42'sinin Apple'ın ATT istemleri gösterildiğinde veri takibine izin vermeyi tercih ettiğini gösteriyor.

Yeni veri zorluklarına ek olarak, e-Ticaret, yükselen çevrimiçi alışveriş davranışları ve eğilimleriyle uyumlu göründüğü için yayın içi satın alma araçlarının genişletilmesiyle Facebook için de önemli bir odak noktasıdır.

Bu cephede Levy, Facebook'un çeşitli yeni deneyimleri test ettiğini söylüyor.

İlk olarak, Facebook, kullanıcıların "güzellik, fitness veya giyim gibi" konularda işletmelerin içeriklerine göz atmak için dokunmalarına ve ilgili işletmelerin içeriğini keşfetmelerine olanak tanıyan Kullanıcı Haber Kaynaklarında yeni bir seçeneği deniyor.

Bunun örneklerini Nisan ayında gördük ve bazı kullanıcılar, ilgi alanlarını takip etmek için yayınlarında yeni istemler gördü.

Bu, Facebook'un her kullanıcı için daha fazla ürün ve marka odaklı ilgi listeleri oluşturmasına yardımcı olacak ve bu da ürün keşfini en üst düzeye çıkarmaya yardımcı olacaktır.

Buna ek olarak, Facebook, kullanıcıların etkileşimde bulunduğu içeriğe dayalı olarak iyileştirilmiş reklam yerleşimleri oluşturmak istiyor.

"Yani bir seyahat videosu izliyorsanız, oteller ve uçuşlar için reklam gösterebiliriz."

Facebook, reklam hedefleme seçenekleri aracılığıyla bunu bir dereceye kadar zaten sunuyor, ancak daha spesifik hale gelmek istiyor, bu da yeni reklam fırsatlarının önünü açabilir.

Levy, KOBİ'lerin bazı reklamlarında gösterilecek yeni bir rozetle özellikle küçük işletmeleri güçlendirmeye yardımcı olmak istediklerini söylüyor.

Gördüğünüz gibi, ana reklam alanının altında, bunun bir 'Küçük İşletme'den olduğunu belirten yeni bir işaret var. Pandeminin etkilerini hafifletmek için daha küçük, yerel markaları desteklemek isteyen insanlarla bu, müdahalenin iyileştirilmesine yardımcı olabilir.

Levy, Facebook'un bunu ABD'de küçük bir işletme grubuyla test etmeye başlayacağını söylüyor.

Levy ayrıca, pandeminin bir sonucu olarak çevrimiçi alışverişin yükselişine paralel olarak Facebook'un e-Ticaret araçlarının artan popülaritesini de özetliyor. Levy, artık her ay bir milyar insanın Facebook Marketplace'i ziyaret ettiğini, geçen Mayıs ayında başlatılan Facebook ve Instagram Mağazalarının ise şu anda aylık 300 milyondan fazla ziyaretçi gördüğünü söylüyor.

Bir sonraki adım, yukarıda belirtilen konu/iş keşif akışı aracılığıyla ve Mağaza listelemelerinin Marketplace'e genişletilmesi yoluyla mağaza ve ürün listelemelerini genişletmek ve aynı zamanda süreci kolaylaştırmak için Facebook Pay araçlarını iyileştirmektir.

"Facebook ve Instagram hızla satın almak ve satmak için bir hedef haline geliyor ve önümüzdeki yıllarda reklamlar, topluluk araçları, mesajlaşma, Mağazalar ve ödemeler genelinde bu talebi karşılamak için modern bir ticaret sistemi oluşturuyoruz. bir ürünü keşfetmenin, hakkında bilgi edinmenin, satın almaya karar vermenin, ödemesini yapmanın ve kapınızın önünde bulmanın daha kolay olduğu kesintisiz müşteri yolculuğu."

Bu, Facebook için ve gerçekten de hemen hemen her büyük sosyal platform için kilit bir odak noktasıdır. Tüketiciler bir sosyal medya gönderisinde bir öğeyi görüp hemen satın almaya alıştıkça, bu yeni fırsatlar yaratmaya devam edecek ve bu kullanım değişiminden yararlanamayan platformlar önemli bir fırsatı kaçıracak. gelir akışı.

Levy ayrıca, Facebook'un bu eğilimler doğrultusunda iyileştirilmiş iş yönetimi araçları ve süreçleri üzerinde çalışmaya devam ederken, aynı zamanda iş listeleri (ve profillere özgeçmiş yüklemeleri) gibi yeni unsurların yanı sıra iyileştirilmiş mesajlaşma ve dijital eğitim araçları eklediğini de belirtiyor.

Bu, Facebook'un iş önceliklerine, yaklaşan fırsatlara ve platformun iş deneyimlerini geliştirmek için nereye bakacağına dair ilginç bir genel bakış, pazarlamacıların dikkat etmesi önemlidir. Deneyimli operatörlerin bileceği gibi, Facebook büyütmek istediği projeleri tercih etme eğilimindedir, bu nedenle bu deneylere ve testlere ne kadar çok eğilirseniz o kadar iyidir - ancak aynı zamanda çok fazla güven inşa etmenin de önemli olduğunu unutmayın. platformda sorunlu olabilir.

Facebook'un geçmişte gösterdiği gibi, daha geniş öncelikleri değiştiğinde, istemeden, platformun araçlarından bir düzeyde yönlendirme trafiği veya iş bekleyen markaları cezalandırabilir. Facebook'un e-Ticaret hamlesini genişletmek için göründüğü gibi bu tür etkilere karşı daha temkinli olacağını umarsınız, ancak 'kiralık arazi' öğesini her zaman akılda tutmaya değer ve Facebook fikrini değiştirebilir ve erişiminizi engelleyebilir. yani seçer.

Öyle olsa bile, Facebook'un planlanan odağını ve deneyimi geliştirmek için nereye baktığını biraz anlamak iyidir.