Facebook 的業務和廣告主管概述了平台向前發展的重點領域

Facebook 的下一步是什麼，企業應該在 Facebook 營銷策略中規劃什麼？

本週，該公司的廣告和商業產品副總裁Dan Levy 提供了關於其不斷發展的業務重點的新概述，以及 Facebook 在繼續為下一代用戶行為構建時希望最大化的關鍵要素。

這裡有一些有價值的提示和說明——首先，Levy 概述了 Facebook 的四個關鍵業務產品創新領域。

根據徵費：

“B企業正面臨人們行為的永久性轉變：可能需要 10 年的電子商務遷移在一年內爆炸式增長。這與不斷增長的技術相結合以滿足人們的隱私期望，是我們行業再次創新的代際機會. 我們必須為企業開發新的方式來接觸客戶，並讓人們更好地控制他們的個人信息在廣告中的使用方式。”

Facebook 營銷人員仍在努力應對蘋果 ATT 更新的全面影響，該更新的數據跟踪能力有限，而且隨著谷歌調查自己的相同版本，Facebook 儘管反對蘋果的更新，但現在別無選擇，只能尋求新的選擇，並努力構建新工具，以在這些新限制內實現最佳目標和重點。

就這一要素而言，Levy 表示 Facebook 正在努力開發新的“隱私增強技術”，以最大限度地減少平台接收的個人信息量，同時仍使廣告商能夠以最佳效率專注於他們的促銷活動。

Levy 表示，Facebook 正在與行業合作夥伴和組織合作，在這方面建立關鍵的最佳實踐，包括負責任可尋址媒體合作夥伴關係 (PRAM)、萬維網聯盟 (W3C) 和世界廣告商聯合會 (WFA)。

這是否會產生可比的定位能力還有待觀察，但這將是一個重要因素，因為 Facebook 希望在後 ATT 環境中為廣告商提供更好的解決方案。

作為參考，AppsFlyer 最近的統計數據顯示，當顯示 Apple 的 ATT 提示時，大約 42% 的 iOS 用戶選擇啟用數據跟踪。

除了新的數據挑戰之外，電子商務也是 Facebook 的重點關注點，它正在擴展其流媒體購買工具，以適應不斷增長的在線購物行為和趨勢。

在這方面，Levy 表示 Facebook 正在測試各種新體驗。

首先，Facebook 在用戶 News Feeds 中試用了一個新選項，該選項使人們能夠點擊瀏覽來自企業的主題內容——“例如美容、健身或服裝，並探索來自相關企業的內容”。

我們在 4 月就看到了這樣的例子，一些用戶在他們的提要中看到了新的提示來關注感興趣的主題。

這將有助於 Facebook 為每個用戶建立更多以產品和品牌為中心的感興趣列表，進而有助於最大限度地發現產品。

除此之外，Facebook 還希望根據用戶正在與之交互的內容構建改進的廣告展示位置。

“因此，如果您正在觀看旅遊視頻，我們可以展示酒店和航班的廣告。”

Facebook 已經通過其廣告定位選項在一定程度上提供了這一點，但它希望變得更加具體，這可能會開闢新的廣告機會。

Levy 表示，他們還希望通過在 SMB 的一些廣告上顯示的新徽章來幫助促進小型企業的發展。

如您所見，在主廣告字段下方，有一個新標記，表示這是來自“小型企業”。 人們希望支持較小的本地品牌以減輕大流行的影響，這可能有助於改善應對措施。

Levy 表示，Facebook 將開始在美國與一小部分企業進行測試。

Levy 還概述了 Facebook 電子商務工具的日益普及，這與大流行導致在線購物的興起相一致。 Levy 說，現在每個月有 10 億人訪問 Facebook Marketplace，而去年 5 月推出的 Facebook 和 Instagram 商店現在每月訪問量超過 3 億。

下一步是通過上述主題/業務發現提要擴展其商店和產品列表，並將商店列表擴展到 Marketplace，同時改進其 Facebook 支付工具以簡化流程。

“Facebook 和 Instagram 正迅速成為買賣的目的地，在未來幾年，我們正在構建一個現代商務系統，以滿足廣告、社區工具、消息傳遞、商店和支付方面的需求。這一切都是為了創建個性化的，無縫的客戶旅程，在其中更容易發現產品、了解產品、決定購買、付款並在家門口找到產品。”

這是 Facebook 的重點關注點，實際上，對於幾乎所有主要社交平台來說都是如此。 隨著消費者越來越習慣於在社交媒體帖子中看到商品，然後立即購買，這將繼續開闢新的機會，而未能利用這種使用轉變的平台將錯失重要的機會收入來源。

Levy 還指出，Facebook 將繼續努力改進業務管理工具和流程，以符合這些趨勢，同時還添加了新元素，如工作列表（以及個人資料上的簡歷上傳）以及改進的消息傳遞和數字教育工具。

這是對 Facebook 業務重點的有趣概述，它指出了即將到來的機會，以及該平台將在哪些方面尋求增強業務體驗，這對於營銷人員來說很重要。 正如經驗豐富的運營商所知道的那樣，Facebook 傾向於支持它希望擴大的項目，因此您可以越多地參與這些實驗和測試越好 - 儘管同時，記住建立過多的依賴也很重要在平台上可能會出現問題。

正如 Facebook 過去所表明的那樣，當其更廣泛的優先事項發生變化時，它可能會在不經意間最終懲罰那些希望從平台工具中獲得一定程度的推薦流量或業務的品牌。 您可能希望 Facebook 在擴大電子商務推動力時對此類影響更加警惕，但始終值得牢記“租地”元素，如果 Facebook 可以改變主意並扼殺您的影響力所以選擇。

即便如此，對 Facebook 的計劃重點以及它希望改善體驗的地方有所了解還是很好的。