Facebook 的业务和广告主管概述了平台向前发展的重点领域

Facebook 的下一步是什么，企业应该在 Facebook 营销策略中规划什么？

本周，该公司的广告和商业产品副总裁Dan Levy 提供了关于其不断发展的业务重点的新概述，以及 Facebook 在继续为下一代用户行为构建时希望最大化的关键要素。

这里有一些有价值的提示和说明——首先，Levy 概述了 Facebook 的四个关键业务产品创新领域。

根据征费：

“B企业正面临人们行为的永久性转变：可能需要 10 年的电子商务迁移在一年内爆炸式增长。这与不断增长的技术相结合以满足人们的隐私期望，是我们行业再次创新的代际机会. 我们必须为企业开发新的方式来接触客户，并让人们更好地控制他们的个人信息在广告中的使用方式。”

Facebook 营销人员仍在努力应对苹果 ATT 更新的全面影响，该更新的数据跟踪能力有限，而且随着谷歌调查自己的相同版本，Facebook 尽管反对苹果的更新，但现在别无选择，只能寻求新的选择，并努力构建新工具，以在这些新限制内实现最佳目标和重点。

就这一要素而言，Levy 表示，Facebook 正在努力开发新的“隐私增强技术”，以最大限度地减少平台接收的个人信息量，同时仍使广告商能够以最佳效率专注于他们的促销活动。

Levy 表示，Facebook 正在与行业合作伙伴和组织合作，在这方面建立关键的最佳实践，包括负责任可寻址媒体伙伴关系 (PRAM)、万维网联盟 (W3C) 和世界广告商联盟 (WFA)。

这是否会产生类似的定位能力还有待观察，但这将是一个重要因素，因为 Facebook 希望在后 ATT 环境中为广告商提供更好的解决方案。

作为参考，AppsFlyer 最近的统计数据显示，当显示 Apple 的 ATT 提示时，大约 42% 的 iOS 用户选择启用数据跟踪。

除了新的数据挑战外，电子商务也是 Facebook 的重点关注点，它正在扩展其流内购买工具，以适应不断增长的在线购物行为和趋势。

在这方面，Levy 表示 Facebook 正在测试各种新体验。

首先，Facebook 在用户 News Feeds 中试用了一个新选项，该选项使人们能够点击浏览来自企业的主题内容——“例如美容、健身或服装，并探索来自相关企业的内容”。

我们在 4 月就看到了这样的例子，一些用户在他们的提要中看到了新的提示来关注感兴趣的主题。

这将有助于 Facebook 为每个用户建立更多以产品和品牌为中心的感兴趣列表，进而有助于最大限度地发现产品。

除此之外，Facebook 还希望根据用户正在与之交互的内容构建改进的广告展示位置。

“因此，如果您正在观看旅游视频，我们可以展示酒店和航班的广告。”

Facebook 已经通过其广告定位选项在一定程度上提供了这一点，但它希望变得更加具体，这可能会开辟新的广告机会。

Levy 表示，他们还希望通过在 SMB 的一些广告上显示的新徽章来帮助促进小型企业的发展。

如您所见，在主广告字段下方，有一个新标记，表示这是来自“小型企业”。 人们希望支持较小的本地品牌以减轻大流行的影响，这可能有助于改善应对措施。

Levy 表示，Facebook 将开始在美国与一小部分企业进行测试。

Levy 还概述了 Facebook 电子商务工具的日益普及，这与大流行导致在线购物的兴起相一致。 Levy 说，现在每个月有 10 亿人访问 Facebook Marketplace，而去年 5 月推出的 Facebook 和 Instagram 商店现在每月访问量超过 3 亿。

下一步是通过上述主题/业务发现提要扩展其商店和产品列表，并将商店列表扩展到 Marketplace，同时改进其 Facebook 支付工具以简化流程。

“Facebook 和 Instagram 正迅速成为买卖的目的地，在未来几年，我们正在构建一个现代商务系统，以满足广告、社区工具、消息传递、商店和支付方面的需求。这一切都是为了创建个性化的，无缝的客户旅程，在其中更容易发现产品、了解产品、决定购买、付款并在家门口找到产品。”

这是 Facebook 的重点关注点，实际上，对于几乎所有主要社交平台来说都是如此。 随着消费者越来越习惯于在社交媒体帖子中看到商品，然后立即购买，这将继续开辟新的机会，而未能利用这种使用转变的平台将错失重要的机会收入来源。

Levy 还指出，Facebook 将继续努力改进业务管理工具和流程，以符合这些趋势，同时还添加了新的元素，如工作列表（以及个人资料上的简历上传）以及改进的消息传递和数字教育工具。

这是对 Facebook 业务重点的有趣概述，它指出了即将到来的机会，以及该平台将在哪些方面寻求增强业务体验，这对于营销人员来说很重要。 正如经验丰富的运营商所知道的那样，Facebook 倾向于支持它希望扩大的项目，因此您可以越多地参与这些实验和测试越好 - 尽管同时，记住建立过多的依赖也很重要在平台上可能会出现问题。

正如 Facebook 过去所表明的那样，当其更广泛的优先事项发生变化时，它可能会无意中最终惩罚那些期望从平台工具中获得一定程度的推荐流量或业务的品牌。 您可能希望 Facebook 在扩大电子商务推动力时对此类影响更加警惕，但始终值得牢记“租地”元素，如果 Facebook 可以改变主意并扼杀您的影响力所以选择。

即便如此，对 Facebook 的计划重点以及它希望改善体验的地方有所了解还是很好的。