SEO Hizmetleri Nasıl Satılır: SEO Ajansı Satışlarını Arttırma Rehberi

Yerel işletmelere Arama Motoru Optimizasyonu (SEO) hizmetleri satmak o kadar karmaşık değil, aynı zamanda fıçıda balık vurmak gibi de değil.

En deneyimli satış ve SEO ekiplerinden bazıları, belirsiz satış süreçlerine sahip olmak, satış eğitimi veya SEO araçlarının azlığı ve satış öncesi hazırlık eksikliği gibi sorunlarla karşı karşıyadır. Bu nedenler anlaşmaya mal olmak için yeterli.

Kazanan bir SEO hizmetleri sahası oluşturmanızı engelleyen şey, satışlarınızı ve SEO ekibinizi aynı dalga boyunda çalışmaya yönlendiren akıcı bir sürecin olmamasıdır. Satış ekibiniz, yerinde tekrarlanabilir bir süreç olmadan SEO'yu nasıl tutarlı bir şekilde kapatabilir ve yeniden satabilir?

Şimdi harekete geçmelisin! Nitelikli SEO ajanslarına olan talep artıyor. Amerika Birleşik Devletleri'ndeki küçük işletmeler SEO hizmetlerine her ay 497 dolar harcıyor ve dünya çapındaki şirketler SEO'ya yılda 65 milyar dolardan fazla harcıyor.

Satış çabalarınızı optimize etmek ve SEO ajansınıza daha fazla müşteri çekmek için atabileceğiniz en iyi adımları bir araya getirdik.

'Pareto ilkesine' bağlı kalarak, gönderide ana hatlarıyla belirttiğimiz önlemler, %20 satış çabalarından %80 daha yüksek kapanış oranı elde etmenize yardımcı olmayı amaçlamaktadır.

İhtiyacınız olan şey daha fazla müşteriyse, artan SEO ajansı satışlarına yönelik kapsamlı kılavuzumuzu okuyun:

SEO Nasıl Satılır: SEO Ajansı Satışlarını Arttırmak İçin Kapsamlı Bir Kılavuz

SEO Satmadan Önce Hazırlık

Hazırlık, olası felaketleri önlemenin anahtarıdır! Bu nedenle, SEO hizmetlerini satmadan önce daima hazır olun, aksi takdirde beklentilerinizi kaybedebilirsiniz.

Yarım kalmış SEO adımınızla potansiyel bir müşteriyle temasa geçerseniz, bir anlaşma yapma şansınızı önemli ölçüde azaltıyorsunuz.

Potansiyel müşterilerinizi ve sektörlerini inceleyin, böylece karşılaştıkları mevcut sorunları ve SEO hizmetinizin bunları nasıl çözebileceğini tartışabilirsiniz.

Ve böylesine kapsamlı bir temel, müşterilerle, onların ticari açıdan sorunlu noktalarıyla, rakipleriyle ve daha pek çok şeyle rezonansa girmenizi sağlar.

Kısacası, hazırlık satış sürecinin merkezi bir parçasıdır; iyi bir başlangıç ​​yapmanıza yardımcı olur ve bir müşteri bulma yolunda ilerlemenizi sağlar.

Gerekli Araçlara Sahip misiniz?

SEO satmak bir beceridir ve çoğu yetenekli rol gibi, doğru araçlarla daha kolay hale getirilir. Satış yolculuğunuza başlamadan önce ihtiyaç duyacağınız birkaç temel şey:

• CRM: Herhangi bir fırsatı kaçırmamanız için kurduğunuz müşteri adaylarını takip eden önemli bir araçtır. Bakım yeteneğinizi ölçeklendirmenize yardımcı olacak ve ayrıca takip etmenize ve zamanı uygun şekilde ayırmanıza yardımcı olacaktır.
• Web sitesi : İşte başkalarının size söylemeyeceği bir şey: SEO konuşmanız zamana bağlı. Tüm tekliflerinizi bir toplantı veya arama üzerinden övemezsiniz. Bu nedenle, potansiyel müşterilerin erişmesi için USP'lerinizi web sitenizde kalıcı olarak görüntüleyin.

Beklentilerinizi Bilin

Etkili bir SEO stratejisinin ilk kuralı, potansiyel müşterilerinize asla diğer rutin anlaşmalar gibi davranmamaktır. Her zaman müşterinin işini gerçekten önemsediğinizi gösteren bir izlenim bırakın. Bunu nasıl yaptın?

Peki, olasılığı araştırmakla başlayın. Müşterinizin işi hakkında ne kadar çok şey bilirseniz, o kadar az yabancı muamelesi görürsünüz - bu kadar basit.

İşte yapmanız gereken birkaç şey:

• Müşterinizin işini bilin: Müşterinizin işini nasıl yürüttüğünü daha derine inin: yeni müşterileri nasıl cezbeder, hangi niş içinde çalışırlar ve hangi hizmetlerin veya ürünlerin reklamını yaparlar. Bu uygulama, hizmetlerinizi çok daha iyi konumlandırmanıza yardımcı olacaktır.
• Rakiplerine göz kulak olun: Müşterilerinizi, işlerini büyütmelerine yardımcı olmak için mümkün olan her yolu düşündüğünüze inandırın. Rakiplerinizin ne kadar iyi performans gösterdiğine ve potansiyel müşterilerinizin işinin onlar üzerinde nasıl avantaj elde edebileceğine ilişkin ayrıntıları içerir. Tam bir denetim ve bağlantı profili analizi, kaliteli geri bağlantı oluşturma için ihtiyacınız olan bilgileri size verecektir.
• Çevrimiçi/dijital varlıklarını bilin: Müşterinizin daha önce SEO yapıp yapmadığını bilmek çok önemlidir. Eğer öyleyse, neden durduklarını veya yardımınızı aramaya karar verdiklerini öğrenin. İlk etapta onları size getiren kalıplardan kaçınmaya çalışın.

İşte kısa bir özet: SEO ajansınıza yeni başladığınızı ve hizmetlerinizi yerel bir işletmeye satmayı düşündüğünüzü varsayalım. Peki, müşteriye nasıl yaklaşacaksınız?

İşletmeleri hakkında, hizmetlerinin veya ürünlerinin değeri, yerel hedef kitleleri ve kapsamlı hedefleri hakkında toplayabildiğiniz kadar çok veri toplayacaksınız.

Müstakbel Müşteri Doğru Uyum mu?

KOBİ'lere veya büyük işletmelere SEO hizmetleri sattığınızda, her olasılığın belirli bir gereksinimi olduğunu unutmayın.

En uygun beklentilere odaklanabilmeniz için ajansınızın gereksinimlerini nasıl karşılayacağını bilmek zorunludur.

Bu nedenle, bir SEO liderini nitelendirirken dört ana faktörü göz önünde bulundurmalısınız: Yetki , Bütçe , Zaman Çerçevesi ve İhtiyaç .

• Bütçe ve zaman arasında seçim yapmanız gerekiyorsa, hangisine öncelik vermelisiniz? (Bütçe)
• İşinize veya kişisel e-postanıza materyal ve teklif göndermeli miyim? (Yetki)
• Kuruluşunuzun dijitale hazır olduğuna sizi inandıran nedir? (İhtiyaç)
• SEO sonuçlarını ne kadar hızlı görmeyi planlıyorsunuz? (Zaman aralığı)

İlgili sorular sormak, kaynakları ve zamanı aşağıdaki projelere harcamak yerine en umut verici müşterilere konsantre olmanızı sağlayacaktır:

• SEO hizmetleri fiyat aralığınızın dışında
• SEO hizmetlerinizin yeteneklerinin dışında
• yakında başlamıyor

Pürüzsüz SEO Deneyimi Yaratın

Artık satış yapmadan önce kendinizi nasıl hazırlayacağınızı bildiğinize göre, hemen SEO hizmetleri satmaya geçelim.

Nasıl Ulaşılır?

Telefonla SEO Satışı

Her potansiyel müşteri ile temasa geçerek zamanınızı boşa harcamayın. Buradaki en iyi yaklaşım, yalnızca karar verebilen yetkilendirilmiş bireyleri çağırmaktır.

Ancak, ne olursa olsun kapanış açıklamasını asla telefonda bırakmayın. Amacınız müşteriyle yüz yüze bir görüşme ayarlamaktır; bu, potansiyel müşterinize bir test sürüşü satmak gibidir.

Potansiyel müşterilerle telefon üzerinden iletişim kurarken, satış veya SEO ekibinizin takip etmesi gereken ayrıntılı bir komut dosyası olduğundan emin olun. Ancak, hiçbir zaman bir senaryodan okuyormuş gibi ses çıkarmadan kendinden emin bir şekilde konuşmalılar.

Şahsen Satış

SEO hizmetlerini şahsen satmak çok fazla ödev gerektirir. İşte yapmanız gerekenler:

• Etkilemek için giyin : İlkel olduğunu düşünebilirsiniz. Ancak, birçok SEO hizmetinin yalnızca bir toplantı sırasında yeterince profesyonel görünmedikleri için projelerini kaybettiğini görünce şaşıracaksınız. Potansiyel müşterilerinizin paraları konusunda size güvenmelerini istiyorsanız, işin içine baksanız iyi olur.
• İstisnai pazarlama materyali getirin: Teklifiniz sunum destesini, kapsamlı bağlantı ve site denetimini ve eksiksiz iletişim bilgilerinizi içermelidir. Ayrıca, SEO hizmetlerinin olası etkisini göstermek için teknik incelemeler ve vaka çalışmaları hazırlayın.

Buzu kırmak

Potansiyel müşterilerle iletişim kurarken - ister yüz yüze ister bir telefon görüşmesi üzerinden - ilişki kurmak için çok önemli olduğundan, gündelik bir sohbete biraz zaman ayırın.

Potansiyel müşterinizin yanıt vermesi için bir an için "duraklamasına" neden olacak, en az bekledikleri sorularla buzu kırın.

İşte size fikir vermesi için bazı sorular:

• Bu hafta sonu yapacak heyecan verici bir şeyin var mı?
• Web sitenizi ziyaret ettim ve harika görünüyordu. Nasıl kurdun? Bir web tasarımcısı mı tuttun yoksa kendi başına mı yaptın?
• Şirketinizin adı benzersizdir. Bunu nasıl bulduğunu merak ediyorum?

Temel atmak sadece ilişkiler kurmak değildir; Aslında, potansiyel müşteriler üzerinde uzun süreli bir izlenim yaratmanın ve onların işlerini içtenlikle önemsediğinize inanmalarını sağlamanın en etkili yollarından biridir.

Arzu Oluşturma

SEO hizmetleri satarken en hayati adım, arzu oluşturmaktır: potansiyel müşterilerinize, SEO ajansınızla işlerinin nasıl başarılı olacağını bilmelerini sağlamak.

Müşteriye SEO Web Sitesi Denetimi Gönderin

İyileştirme gerektiren alanları göstermek için müşterilere düzenli olarak web sitesinin eksiksiz bir denetim raporunu gönderin. Bilgilerin jargon içermediğinden ve müşterileriniz tarafından anlaşılması kolay olduğundan emin olun.

Potansiyel müşterilerinize düzenli olarak derinlemesine bir inceleme göndermek, SEO ajansınıza deneyimli, profesyonel SEO ajanslarının havasını verir.

Ayrıca potansiyel müşterilerinize, sorunları aramak ve çözmek için gerekli araçlara ve teknolojilere sahip olduğunuzu gösterecektir.

Anında Satış Yapan Teklifler Hazırlayın

Müşteri kazanmak için tek ihtiyacınız olan etkileyici görünen bir teklif. Kazanan bir teklif haline getirmek için içine ne ekleyeceğinizi aktif olarak düşünmeniz yardımcı olacaktır.

İlk olarak, potansiyel müşteriniz hakkında ayrıntılı bilgiler, ajansın SEO süreci hakkında ayrıntılı bilgiler ve son olarak önerilen çözümler, çıktılar ve zaman çizelgeleri içermelidir.

Müşterinizi sizi işe almaya ikna etmenin en etkili yollarından biri, en önemli sorunlu noktalarını çözmeleri için onlara uygulanabilir bir çözüm sunmaktır.

Ajansınızın sunabileceği değeri göstermediğiniz sürece satış konuşmanızı asla bitirmediğinizden emin olun.

Profesyonel ipucu : Tekliflerinizi göstermek için her zaman satış kitinizde hazır bir teklif bulundurun.

Müşterinizin İhtiyacı Olanları Güçlendirin

Teklifinizle dikkatlerini çektikten sonra, kişisel kalp atışlarını çekmenin zamanı geldi. Buna “Kişisel Satış” denir.

Müşterinizi engin uzmanlığınız hakkında bilgilendirdiğinize göre, şimdi SEO ajansınızla çalışırken alacakları olumlu deneyimi ve iç huzurunu hayal etmelerine yardımcı olun.

Satış Anlaşmasının Kapatılması

İşte SEO hizmetleri satmanın en önemli ve muhtemelen en zorlu kısmı geliyor: kapanış.

Bu, ya hep ya hiç anınız. Bir anlaşma yapmak için SEO sözleşmesini hazırlamaya başlamadan önce, satış ekibinin müşterinizin işi hakkında bilgi almak için doğru ve alakalı ifadeleri kullandığından emin olun.

Bir satış anlaşmasını kapatmak için kanıtlanmış ve sonuç odaklı yöntemlerden bazıları şunlardır:

Satış Avantajları

Avantaj ile potansiyel müşterinizin her ihtiyacını karşılayın. Örneğin, kapanış konuşması şöyle olabilir: "İşinizi şimdi ayırtmanıza yardımcı olabilirim..."

İddialı Kapanış

Bu teknikte, kapanış sözlerini kendiniz üstlenirsiniz; ancak, en az seçenek sunan bir soru işareti ile sona ermektedir.

İşte bir örnek: “Çalışmanızı ayırtmanıza yardımcı olabilirim. Bunu yapmama ve faturasını iş veya kişisel e-posta hesabınıza göndermeme izin verir misiniz?

Varsayımsal Kapanış

Bu teknik aynı zamanda kapanışı da varsayar; ancak, kapanış cümlesi yaklaşan planlanmış konuşmadan bahseder.

İşte bir örnek: “Siparişinizi ayırttım ve size faturayı gönderdim. Önümüzdeki Salı alımı hakkında konuşmanız mümkün olacak mı?

Tüm en çok satan satış kitaplarında, tekrar tekrar önemli bir ipucuyla karşılaşacaksınız: Satış anlaşmasını kapattığınızda konuşmayı bırakın!

Satış Sonrası Deneyimini Yönet

Müşteriyi başarıyla kapatmak, mutlaka satışların sonu anlamına gelmez. SEO hizmetleri satan deneyimli dijital pazarlamacılar, sorunsuz bir satış sonrası deneyimin önemini çok iyi biliyorlar. Ajansınızın bünyesinde bir SEO ekibi varsa, siparişleri doğrudan yerine getirebilirsiniz. Veya deneyimli bir SEO bayi ajansı aracılığıyla SEO'yu dış kaynak olarak kullanabilirsiniz.

Bu aşamada, iki önemli şeyi göz önünde bulundurmalısınız: müşterilerinizi elinizde tutun ve müşterinize biraz daha değer kazandırın.

Ek Değer – Nasıl Yukarı Satış ve Çapraz Satış Yapılır

Pek çok satış elemanının sorunu, müşterinin gelen kutusunu, potansiyel müşterilerin satın almaya hazır olmayabilecekleri ek ve gereksiz ürün ve hizmetlerle bombardıman etmeleridir.

Can sıkıcı bir satıcı olmaya gerek yok; diğer ürünlerinizin veya hizmetlerinizin çapraz satışını yaparken veya daha fazlasını satarken dikkatli olun.

Anlaşmayı kapattıktan sonra ilişkiye değer katmak esas olduğundan, yalnızca işlerini geliştirecek ve işlerine veya SEO'larına ek değer sağlayacak teklifler sunmaya çalışın.

Bu konuda nasıl gideceğinizi merak ediyor musunuz? Pekala, bir açıcı gönderebilirsiniz, örneğin, “Son şey…” veya “her ihtimale karşı…” Ancak, aşağıdakileri göz önünde bulundurmalısınız:

Yalnızca makul göründüğünde çapraz satış veya ek satış teklif edin. Müşteriye sağladığınız katma değer, müşterinizin anlık ihtiyaçlarını karşılamalıdır.

Unutmayın, onların en acil sorunları sizin en acil fırsatlarınızdır!

İstemciyi ek ürünler, hizmetler veya yükseltmeler hakkında güncel tutun. Müşteriye gerekli bilgileri verin ve bu ürünlerin markalarına nasıl fayda sağlayabileceğini gösterin.

Müşteri Tutma

Bir anlaşmayı bitirdikten sonra, müşterinizle sözleşme süreniz sona erdikten sonra bile bitmeyecek türden bir ilişki kurdunuz.

SEO ajansınızdan ayrılmamaları için bir nedenleri olması için müşteride sürekli olarak istek oluşturmak sizin sorumluluğunuzdadır.

Her zaman proaktif olun! İyi ya da kötü haber olsun, bilinsin. Sıralamaları önemli ölçüde düştüyse, bunu müşterinize söyleyin. Geçmiş raporları mevcut istatistiklerle karşılaştırarak olumlu sonuçları vurgulayın.

Bu sayede müşteriniz markasına verdiğiniz paha biçilmez değeri görecektir. Aynı zamanda onlara, onların çıkarlarını her şeyin üstünde tuttuğunuzu söyler.

Profesyonel ipucu : Müşteriler, SEO ajanslarıyla her zaman istikrarlı bir deneyim ararlar, bu nedenle ABC'yi aklınızda bulundurun: Her zaman bir sonraki aramayı ayırtın.

Önemli Çıkarımlar

Satışlarınızın sürecini tanımlamak sadece bir başlangıçtır. Bu kılavuzda ortaya koyduğumuz yöntem:

• Tüm bağımlılıkları kaldır
• SEO ajansınızın hedeflerini hizalamanıza yardımcı olur
• SEO hizmetlerini hem küçük hem de büyük işletmelere verimli bir şekilde satmak için SEO ve satış ekiplerinizi silahlandırın

SEO'nun yerel ve yabancı işletmelere nasıl başarılı bir şekilde satılacağına dair hızlı bir özet yapalım:

• Her zaman hazır ve hazırlıklı olun ve müşterileri kapatmak için daha iyi şansınız olacak
• SEO müşterilerinize telefonla veya yüz yüze toplantılarla ulaşın
• Düzenli bir konuşma başlatarak arzu ve uyum oluşturun
• Satış anlaşmasını güvenle kapatın
• Ek değer katmayı asla bırakmayın

Çalışma tarzınızı değiştirmeye hazırsanız ve beklentilerinizi (özellikle beyaz etiketli SEO hizmet sağlayıcısı olarak) kazanmak istiyorsanız, bu “SEO nasıl satılır” kılavuzu tam size göre!