Yeni Raporlar Facebook'un Siyasi Ayrılıkları Artırmadaki Rolünün Altını Çıkarıyor - Ama Facebook Harekete Geçecek mi?

ABD teknoloji devleri arasında potansiyel rekabet faaliyetlerine ilişkin devam eden soruşturmanın bir parçası olarak, Google, Facebook, Amazon ve Apple'ın CEO'larının tümü, geçtiğimiz günlerde ABD Temsilciler Meclisi Yargı Komitesi'nin önüne çıktılar ve burada kendilerine, şirketler faaliyet göstermektedir.

Ve bu sorgulardan biri, 2020 ABD Seçim dönemine girerken özellikle ilgiliydi - kendisine ayrılan zamanda, Temsilci David Cicilline Facebook CEO'su Mark Zuckerberg'e şu açıklamayı yaptı:

" Facebook kar elde ediyor ve başkalarına zarar veren dezenformasyonu güçlendiriyor, çünkü karlı. Bu bir konuşma sorunu değil, Facebook platformlarında insanları onlara daha fazla reklam sunmaya devam ettirmek için etkileşime öncelik veren Facebook iş modeliyle ilgili ."

Bu doğru mu? Facebook bölünmeden ve yarattığı etkileşimden kâr ediyor mu?

Zuckerberg cevabında tahmin edilebileceği gibi bunun yanlış olduğunu ve Facebook'un insanlara sadece en çok etkileşimi yaratacak şeyi değil, "onlar için en anlamlı olanı" gösterdiğini söyledi. Cicilline daha sonra Facebook'ta 5 saat içinde 20 milyon görüntüleme toplayan yeni bir COVID-19 komplo videosu örneğini takip etti.

"Pek çok insan bunu paylaştı," diye cevap verdi Zuckerberg.

Öyleyse bu, onlar için 'anlamlı' olduğu anlamına mı geliyor? Zuckerberg, sorgunun ayrıntılarını bir kenara atarak samimiyetsiz mi davranıyor?

Bu, genişleyen siyasi uçurumdaki tartışmanın temel unsurlarından biridir - sosyal medya ve özellikle Facebook, mevcut toplumsal bölünmeyi şiddetlendirmede ne gibi bir role sahiptir? Siyasi yelpazenin her iki tarafında her zaman bir tartışma seviyesi olmuştur, ancak son zamanlarda daha belirgin ve daha etkili hale gelmiş gibi görünüyor ve bu dönemdeki en büyük değişiklik şu anda haber içeriklerini alan insan sayısıdır. sosyal platformlar.

Ve endişenin arkasındaki mantık mantıklı - Facebook'un algoritması etkileşime öncelik veriyor. Çok fazla paylaşım ve tartışma oluşturan bir şey yayınlarsanız, Facebook sistemi daha uzun süre platformda tutmak için daha fazla insanı bu tür alışverişlere dahil etmeye çalıştığından, sonraki gönderilerinizin daha fazla erişim elde etmesini sağlayacaktır.

Bu, nasıl yayınladıklarına göre haber yayıncılarının teşviklerini değiştirdi. 'COVID-19 bir aldatmacadır, işte gerçek gerçek' başlıklı bir fikir parçası, 'Bilim adamları yıllardır COVID-19'u inceliyor' başlığından daha fazla yanıt üretecek. Her iki makale de aynı içeriğe sahip olabilir, ancak bir başlık daha müstehcen ve insanların içsel arzularına göre, onlara hükümet tarafından kötü muamele edildiğine inanıyor.

Yine, bu yaklaşım her zaman etkili olmuştur - sadece ünlü dedikodu dergilerine ve asılsız söylentiler ve hikayelerle okuyucuları nasıl kandırdıklarına bir bakın. Ancak Facebook, çok daha fazla yayıncıyı dedikodu makinelerine dönüştürürken, aynı zamanda bu tür materyallere sonsuz ölçüde daha fazla erişim ve dolayısıyla etki sağlıyor.

Facebook bunu biliyor. Zuckerberg, bunun bedelini ödeyip farkında değilmiş gibi ya da ne istediklerine karar vermenin insanlara bağlı olduğunu ve Facebook'un böyle bir tartışmaya ev sahipliği yapacak platform olmaktan başka oynayacak gerçek bir rolü olmadığını düşünmeye çalışsa da. Facebook, algoritmalarının bölünmeyi daha da kötüleştirdiğini biliyor - çok şey kabul ettiler.

Bu yılın başlarında, şirketin mobil reklam departmanının eski başkanı olan Facebook yöneticisi Andrew Bosworth, Facebook'un nasıl çalıştığı, seçimleri etkilemedeki rolü, veri paylaşımı vb. Gibi çeşitli tartışmalar hakkında düşüncelerini paylaştığı bir dahili not yayınladı.

Bosworth, notlarının yanı sıra Facebook algoritması tarafından kolaylaştırılan filtre balonları fikrini de reddetti ve teorik olarak Facebook kullanıcılarının hemfikir olacaklarından daha fazla içerik gösterdiklerini ve olmayacaklarından daha azını gördü.

Bosworth, Facebook'un sisteminin aslında kullanıcıların internetten önceki zamanlarda gördüklerinden çok daha fazla içerik kaynağına maruz kalmalarını sağladığını söyledi.

" Kendinize, insanların internetten önce kaç gazete ve haber programı okuduğunu / izlediğini sorun. Ortalama olarak" bir ve bir "olduğunu tahmin ettiyseniz, haklısınız ve bunların ideolojik olarak onlarla uyumlu olduğunu tahmin ettiyseniz, yine haklısınız. İnternet onları ifşa ediyor. diğer kaynaklardan çok daha fazla içeriğe (araştırmamıza göre Facebook'ta% 26 daha fazla). "

Facebook'un COO'su Sheryl Sandberg, geçen yıl Ekim ayında aynı araştırmadan alıntı yaparak, Facebook kullanıcılarının gördükleri haberlerin% 26'sının "başka bir bakış açısını" temsil ettiğini daha belirgin bir şekilde belirtti.

Yani, bu daha iyi değil mi? Facebook aslında insanların daha fazla perspektif görmesini sağlıyor, bu yüzden siyasi bölünmeyi güçlendirmekten sorumlu tutulamaz. Sağ?

Tam olarak değil - yine Bosworth'tan:

" Filtre balonlarına odaklanmak, insanların gerçek felaketi, yani kutuplaşmayı kaçırmalarına neden oluyor. Aynı fikirde olmadığınız insanlardan% 26 daha fazla içerik gördüğünüzde ne oluyor? Herkesin önerdiği gibi onlarla empati kurmanıza yardımcı oluyor mu? Hayır. Onlardan daha fazla hoşlanmamanıza neden olur. Bunu bir düşünce deneyiyle kanıtlamak da kolaydır: Siyasi eğiliminiz ne olursa olsun, diğer taraftan hor gördüğünüz bir yayını düşünün. O prizden bir makale okuduğunuzda, belki de bir amca tarafından paylaşılan Ya da yeğenim, değerlerinizi yeniden düşünmenizi mi sağlıyor? Yoksa kendi doğruluğunuza olan inancınıza daha da geri çekilmenizi sağlıyor mu? İlkine cevap verdiyseniz, tebrikler benden daha iyi bir insansınız. Breitbart'tan her bir şey okuduğumda ben % 10 daha liberal olun. "

Dolayısıyla Bosworth, evet, Facebook'un Haber Akışı algoritmasının bölünmeyi güçlendirdiğini etkili bir şekilde kabul ediyor. Pek çok kişinin düşündüğü şekilde değil, perspektiflerini yalnızca kabul ettikleri içeriği göstererek daraltarak değil, aslında tam tersi - kullanıcılara daha fazla kaynaktan daha fazla içerik göstererek, Facebook onları siyasi uçurumun her iki tarafına da itiyor.

Yine, bu bir Facebook yöneticisi bunu kabul ediyor, Facebook bunun farkında. Zuckerberg bunu reddedebilir, ancak o da Bosworth kadar iyi biliyor, çünkü bu Facebook liderleri arasında yapılan bir tartışma.

Ve bu, daha fazla insan haber içeriği için Facebook'a daha fazla bağımlı hale geldikçe daha da kötüye gidecek gibi görünüyor. Binlerce yerel yayıncı kapatılmaya zorlanıyor ve COVID-19 salgını işletmeleri için tabuttaki son çivi oluyor. Ve yerel halk artık güvenilir bir prizden yerel haberleri alamadığında, nereye yöneleceklerini düşünüyorsunuz?

Facebook daha sonra, aşırılık yanlılarını, tartışmalarının kamuoyunun gözünden ve dolayısıyla genişletilmiş incelemenin ötesinde olduğu özel gruplar içinde ağırlayarak daha da güçlendiriyor. Facebook'un QAnon komplo teorisini destekleyen milyonlarca üye ve takipçiye sahip binlerce grup ve sayfaya ev sahipliği yaptığını gösteren dahili belgelerin sızmasıyla bu hafta yine altı çizildi .

QAnon, Trump yönetiminin dünyayı gizlice kontrol eden seçkin iş adamları ve ünlülerden oluşan bir koleksiyon olan `` derin devlete '' karşı devam eden savaşıyla ilgili gizli içgörüler paylaştığı için çevrimiçi takipçiler kazandı.

Twitter, geçen ay QAnon bağlantılı hesaplara baskı uyguladığını duyurdu ve Facebook'un şu anda seçeneklerini değerlendirdiği de bildirildi. Ancak grubun Facebook erişiminin kapsamı şaşırtıcıdır ve Facebook'un aşırı görüşleri ve uç teorileri güçlendirmede oynayabileceği rolün altını çizmektedir.

Facebook ölçeğinde bölücü içerik büyütme ve her iki tarafa da sempati duyan grupların barındırılmasının nasıl büyük bir sorun olabileceğini görmek zor değil. Ve yine, Facebook bunu reddedecek, rolünü küçümseyecek, gruplarının bu tür etkinlikler için kullanıldığına dair çok az şey bildiğini iddia edecek. Ancak bu yeni bir bilgi değildir - çeşitli raporlar yıllardır aynı endişeleri vurgulamaktadır.

Ve bunların arasında, Facebook'un siyasi liderlerle çatışmalardan kaçınmak için doğruluk kontrollerini kaldırdığını, nefret söyleminin 'kamu yararına' olduğu için platformda kalmasına izin verdiğini ve politikacıların özgürce hüküm sürmelerine izin verdiğini iddia ediyorsunuz. insanların karar verebilmesi için reklamlarını.

Dengeli olarak, çeşitli faktörleri değerlendirirken, Facebook'un bu tür içeriği tek başına bırakmayı tercih edeceği sonucuna varmamak zordur, çünkü gerçekten daha fazla katılımı tetikler. Facebook bundan fayda sağlıyor mu? Evet öyle. Facebook, tartışmalı gönderi ve fikirlere karşı daha sert bir duruş sergilemeye zorlandıysa, bu Facebook parasına mal olur mu ve muhtemelen katılımını kaybettiğini mi görür? Evet, olurdu.

Esasen Facebook, dünyanın en çok kullanılan sosyal platformu olmanın tüm faydalarını istiyor, ancak sorumluluklarının hiçbirini istemiyor. Ancak 2,7 milyar kullanıcıda etkisi, el ele tutuşma yaklaşımını benimsemeyecek kadar büyük - bu sorumluluk çok büyük ve bu açıdan başarısız olmanın sonuçları olmalı.

Mark Zuckerberg, sosyal medyanın dünyayı sonsuza dek birleştiren birleştirici bir araç olduğu konusunda olumluya, idealist görüşe odaklanmayı tercih ediyor. Ancak olan bu değil ve şirketin karanlık köşelerinden sızan tehlikeli eğilimleri azaltmak için gerçekte nasıl kullanıldığına yeniden uyum sağlaması gerekiyor.

Olmazsa, siyasi bölünmenin zamanla kötüleşmesini bekleyin.