Çevrimiçi etkinliklerden veri madenciliği nasıl yapılır

Çevrimiçi etkinlikler, özellikle canlı etkinliklerin küçültüldüğü pandemi sırasında her büyüklükteki işletme için değerli bir pazarlama kanalı haline geldi. Bununla birlikte, çevrimiçi etkinliklerden veri madenciliği yapmak, niyeti ölçmek ve beklentileri huniden geçirmek için özel stratejiler gerektirir.

The MarTech'te Third Door Media'nın EVP ürün ve teknolojisi olan Marc Sirkin, "Çevrimiçi etkinlikler, yüz yüze etkinliklerden daha büyük izleyiciler çekme eğilimindedir - en azından bizim deneyimimiz bu - ve daha az pahalı ve üretmek ve katılmak için zaman alıcıdır" dedi. Konferans. (Third Door Media, konferansın ve bu yayının ana şirketidir.)

Sirkin, "Bir hizmet ve danışmanlık firmasındaki bir pazarlamacı bana, çevrimiçi etkinliklerin benzersiz güçlü yanlarından nasıl yararlanacaklarını, toplayabilecekleri belirli niyet sinyallerini ve yapabilecekleri eylemleri düşünmediklerini söyledi" dedi. "Bu onların hiç aklına gelmedi."

Daha derine inin: Dijital etkinlik platformu nedir ve size nasıl yardımcı olabilir?

Pazarlamacıların, çevrimiçi etkinliklerin güçlü yanlarından yararlandıklarında nasıl değerli bilgiler edinebilecekleri aşağıda açıklanmıştır.

Çevrimiçi etkinliklerden doğru verileri bulma

Çevrimiçi bir etkinlikte, her biri pazarlamacılara katılımcılardan bilgi edinme fırsatı sunan bir dizi temas noktası vardır.

Kayıt. Katılımcılar kayıt olduklarında, firmaografik ve demografik veriler sağlayabilirler. Etkinlik sahibi, kayıt sırasında özel sorular da sorabilir. Örneğin, bu katılımcının satın alma kararları verme yetkisi var mı? Sattığınız ürün veya hizmet için piyasadalar mı?

Sirkin, "Buradaki sanatın çok fazla şey istemek değil, ihtiyacınız olanı ve izleyicilerinizi anlamak için yararlı olanı elde etmek olduğuna inanıyorum" dedi.

Üçüncü taraf verileri. Bu özel çevrimiçi etkinlikten gelen veriler, üçüncü taraf bir veri firması tarafından da doldurulabilir.

Sirkin, "Bu verileri artırmak ve geliştirmek için her zaman üçüncü taraf veri hizmetlerini kullanabilir ve ardından katılımcılarınızın daha eksiksiz bir resmini elde etmek için CRM'nize bağlayabilirsiniz" dedi.

Etkinlik etkinliği verileri. En iyi niyet sinyallerinden bazıları, katılımcıların etkinlikte gezinme biçiminden gelir.

"Seansınızı canlı mı izlediler, istek üzerine mi yoksa her ikisini birden mi izlediler?" diye sordu Sirkin. "Bazı platformlar, örneğin mesai saatleri dışında mı yoksa hafta sonu mu izlediğinizi anlayabilmeniz için zaman damgaları bile sağlıyor."

Ve daha büyük, resim - etkinliğe katıldılar mı, yoksa sadece kayıt mı oldular?

Ek bağlantılar. Çevrimiçi bir oturumda, etkinlik sahibi veya sponsor, sunumun yanı sıra ek kaynaklar ekleme fırsatına da sahip olabilir.

Katılımcıların bu kaynaklardan tıkladıkları, niyetlerini daha da belirleyebilir. Ayrıca, katılımcıyı eğitmeye ve daha fazla harekete geçirici mesaj sağlamaya yardımcı olabilirler. Çok ilgileniyorlarsa, bir toplantıya veya bir demoya bile kaydolabilirler.

Sirkin, "Bir hizmet firmasından bir pazarlama direktörü bana, birisi kaliteli bir soru sorduğunda veya bir teknik incelemeyi indirmek gibi belirli bir eylemde bulunduğunda, kendi bakış açısından, ilgili kişinin o olduğunu ve [sizin] buna göre harekete geçmeniz gerektiğini söyledi" dedi. "Ve sonuçta, dedi, çoğu insan ilk etapta soru sormaz."

Daha derine inin: Sanal olayları neden önemsiyoruz?

MarTech'i edinin! Günlük. Özgür. Gelen kutunuzda.

İşleniyor .. Lütfen bekleyin.

ABONE OLMAK

Şartlara bakın.

Verilerin çevrimiçi etkinliklerden düzenlenmesi

Çevrimiçi olaylardan gelen veriler zengin bir bilgi kaynağıdır.

Sirkin, "Örneğin, ortalama damla kampanyanızdan daha kişiselleştirilmiş belirli ABM tetikleyicileri oluşturabilirsiniz" dedi.

Pazarlamacılar, katılımcıların etkinlikte gerçekleştirdiği farklı eylemlere dayalı olarak puanlama modelleri oluşturabilir. Bu şekilde, dönüşüm hunisinde hangi potansiyel müşterilerin daha ileride olduğunu belirleyebilirsiniz.

Bir oturum sırasında bir yorum alanında veya bir ankette soru soran potansiyel müşteriler kimlerdi? Etkinlikten sonraki 24 saat içinde şirketinizi sosyal medyada kimler takip etti? Bunların hepsi, etkinlikte gerçekleştirilen diğer tüm eylemlerle karşılaştırıldığında eyleme geçirilebilir hale gelen güçlü sinyallerdir.

MarTech Intelligence Raporunu İndirin: Kurumsal Dijital Etkinlik Platformları: Bir Pazarlamacı Kılavuzu

Ayrıca, etkinlikten sonra gelen tüm verilerle boğulmak yerine, etkinlik öncesinde kilit paydaşlarla resmi bir müşteri adayı inceleme süreci oluşturun. Bu, pazarlama ve satış arasındaki çabalarınızı koordine etmek anlamına gelir.

Sirkin, "Bir B2B yazılım sağlayıcısı bana bir etkinlik satışlarından sonra, bu kriterler ne olursa olsun istedikleri müşteri adaylarını tipik olarak yakalayacağını ve bu olası satışların geri kalanının bir damla kampanyasına atılacağını söyledi" dedi. "Onları bir tür genel damla kampanyasına dahil etmek - bu mantıklı mı, yoksa burada sürecin bir tür eksik kısmı var mı, neredeyse oluşturabileceğiniz bir orta katılım hunisi gibi?"

Pazarlama ve satışlar düzenlendiğinde, çevrimiçi bir etkinlikten gelen veriler daha da değerli olacaktır. İşin püf noktası, verilerin nerede keşfedileceğini ve madenciliğini bilmektir. Ardından, bu verilere dayanarak harekete geçmek için bir plan yapın.

Kaydolarak (ücretsiz) The MarTech Konferansı'ndaki bu sunumu görün.