Web Sitenizde Sosyal Kanıtı Geliştirmenin 6 Yolu

Web sitenizin arama motoru optimizasyonunu iyileştirmenin birçok yolu vardır. En iyi yollardan biri, kullanıcıları ürün ve hizmetlerinizin geçerliliği konusunda ikna etmek için sosyal kanıt kullanmaktır. Marka bilinirliğinizi, reklam etkinliğinizi, otoritenizi ve güvenilirliğinizi etkileyen faktörlerin çoğu, sosyal kanıtı nasıl kullandığınızdan etkilenir.

Bir psikoloji derecesi almanızı gerektirmeden, sosyal kanıt, insanların diğer insanlardan gördüklerine ve duyduklarına göre belirli bir şekilde hareket ettikleri psikolojik bir olgudur. Bu fenomenin insanların eylemleri üzerindeki etkisi, onu işletmenizin pazarlamasında kullanılabilecek güçlü bir araç haline getirir. Sosyal kanıtı doğru şekilde kullanmak, nasıl çalıştığını ve sitenizin SEO'sunu nasıl etkilediğini anlamak anlamına gelir.

Bu kılavuzu sosyal kanıtlara ve kullanımını nasıl iyileştirebileceğinize ve bu süreçte güvenilirliğinizi, yetkinizi ve dönüşümünüzü nasıl iyileştirebileceğinize dair bir araya getirdik. Sosyal kanıt, normalde insanlar SEO hakkında konuştuğunda ortaya çıkan bir şey değildir, ancak farklı SEO yaklaşımlarından bağımsız olarak kullanılabilir.

İlk olarak, sosyal kanıt kavramının pazarlama için nasıl geçerli olduğunu ve web sitenizde kullanılabilecek bazı sosyal kanıt türlerini açıklayacağız.

Pazarlamada Sosyal Kanıt

Başta da belirttiğimiz gibi, sosyal kanıt, diğer insanların söyledikleri ve yaptıkları yüzünden insanları harekete geçmeye zorlayan psikolojik bir şeydir. Bu, pazarlama perspektifinden bakıldığında, insanların sitenizi ziyaret etmek, ürünlerinizi satın almak veya diğer insanların da aynı şeyi yaptığını görürlerse yapmalarını istediğiniz herhangi bir görevi tamamlamak isteyecekleri anlamına gelir. Bu saf popülerlik ile karıştırılmamalıdır. Popüler insanların başkaları üzerinde bir etkisi olsa da, tek başına popüler olmak insanları bir şeyler yapmaya zorlamaz.

Sosyal kanıt, bir zamanlar yaygın olan anahtar kelimelerden ve diğer araçlardan daha güçlüdür. Sosyal kanıt birçok biçimde gelir ve pazarlamacılar artık trafiği ve otoriteyi aynı anda iyileştirmenin bir yolu olarak diğer yöntemlere göre önceliğe sahiptir. Bu, Google'ın etki alanı yetkisini kısmen bir işletmenin kullanıcılar için ne kadar önemli göründüğüne göre hesaplaması nedeniyle işe yarar. Kullanıcılar çevrimiçi olarak belirli bir işletme hakkında konuşuyorsa veya sosyal medyada bu işletmeye atıfta bulunuyorsa, Google sitenin daha değerli olduğunu varsayar ve bu da sitenin alan adı yetkisini yükseltir.

Gerçek hayattaki işletmelerin kulaktan kulağa reklamcılıkla çalışması gibi, bu da çok daha fazla insana ulaşmasına ve çok daha fazla biçime sahip olmasına rağmen çevrimiçi eşdeğeridir.

Daha sonra, Sosyal Kanıt türleri, nereden geldikleri ve sitenizi nasıl etkileyebilecekleri hakkında konuşacağız.

Sosyal Kanıt Türleri

Sosyal kanıtın nasıl düzgün bir şekilde kullanılacağını daha iyi anlamanız için, bazı farklı sosyal kanıt türlerini ve bunların nereden geldiklerini inceleyeceğiz.

Çevrimiçi İncelemeler

Bunları hepimiz biliyoruz. Her işletme listeleme sitesinde, istatistik sayfasında bulunurlar ve çoğu işletmenin, müşterilerin bunları doğrudan web sitesinde yayınlayabilecekleri bir doğrudan bağlantısı vardır. Gerçek şu ki, çevrimiçi müşteri incelemeleri o kadar güçlüdür ki, bir işletmenin kaç olumlu veya olumsuz yorum aldığına ve ne kadar yayıldıklarına bağlı olarak bir işletmeyi kazanabilir veya bozabilir.

Çok sayıda olumlu eleştiriye sahip olmak, web sitenizin çevrimiçi otoritesini anahtar kelimeler olmadan artırmanın yollarından biridir. Olumlu incelemeler o kadar önemlidir ki, web'deki hemen hemen her sitenin bir tür inceleme işlevi vardır. Sorun şu ki, mükemmel ürünler ve hizmetler sağlamanın yanı sıra, işletmelerin aldıkları incelemeler üzerinde doğrudan kontrolleri yok. Bu, olumsuz eleştirilerin de gelebileceği ve halkın gözünde eşit derecede zararlı olabileceği anlamına gelir. Sosyal kanıt, kullanıcıların bir işletme hakkında ne düşündüğü ile ilgilidir ve hakim görüş olumsuz olsa bile, kullanıcıları sitenizi ziyaret etmekten, hizmetlerinizi kullanmaktan veya ürünlerinizi satın almaktan caydırmak için gereken tek şey budur.

Kullanıcıların bıraktığı yorumları kontrol edemeseniz de hem web sitenizde hem de snippet'lerinizde olumlu yorumları vurgulayabilirsiniz. İnceleme isteyerek Google My Business'ta yüksek puanınız olduğunu göstermek, en azından herkese açık profiliniz üzerinde biraz kontrol sahibi olmanızı sağlar.

Görüşler, işletmelerin gerçek müşterilerden veya kullanıcılardan gelen incelemeleri sergilemesine olanak tanıyan başka bir çevrimiçi inceleme biçimidir. Genellikle, web sayfalarında gezinirken diğer müşterilere göstermek için işletmenin öne ve merkeze koyduğu iş hakkında olumlu ifadeler şeklinde gelirler. İşte bir örnek

“XYZ Diş Hekimleri profesyonel ve yardımseverdi ve tüm deneyimi acısız hale getirdi!!” - John Doe

Kullanıcılar bu tür ifadeleri gördüklerinde ilişki kurabileceklerini hissederler ve bu onları işletmenin hizmetlerini aynı şekilde aramaya teşvik eder. Bilinmeyen bir işletmeye güvenmek yerine, kendileri gibi olan diğer insanlara bakarlar ve aldıkları bilgilere göre hareket ederler. Bu pratikte sosyal kanıttır.

Uzman Görüşleri

Bu tür kanıtlar, özellikle kullanıcıların ürünler veya bilgiler hakkında spekülatif olabileceği ve kendilerini güvende hissetmek için uzmanların değerlendirmesini istedikleri gibi hissettikleri alanlarda etkilidir. Tıbbi ürünler veya güvenlik avantajları ve diğer iddiaları teşvik eden ürünler satan işletmelerden bahsederken bunu sıklıkla görürsünüz.

Bunlar, web sitelerinizde akredite uzmanların beyanları, alanınızdaki uzmanların sertifikaları ve ne yaptığınızı bildiğinizi kanıtlayan diğer ödüller, sertifikalar ve övgüler şeklinde gelebilir. Bunlar, işletmenizi veya ürünlerinizi destekleyen uzmanların sosyal medya gönderileri ve açıklamaları şeklinde bile gelebilir.

Ünlülerin onayları web üzerinde belirli bir ağırlık taşırken, uzman görüşleri şüpheci kullanıcıları kazanmak ve bir alanda otorite kurmak için değerlidir. Diğer sosyal kanıt türleri trafiği artırabilir ve hatta satışları artırabilirken, yalnızca belirli türler (uzman görüşleri gibi) alan adı otoritenizi doğrudan SEO'yu manipüle etmeyi gerektirmeyecek şekilde aktif olarak iyileştirebilir. Başka bir deyişle, uzman görüşleri, arama motoru optimizasyonundan çok kullanıcı güveniyle ilgilidir.

İstatistiklerinizi Paylaşma

Kendinizi tanıtmak ve müşterilerle sosyal bir şekilde etkileşim kurmak için işletmenizle ilgili önemli istatistikleri kullanmanın esasen iki yolu vardır. Değerli verileri doğrudan web sitenize yazdırmak, ziyaret eden kullanıcıların incelemeler, ödüller, yeni ürünler, referanslar ve daha fazlası gibi işletmenizle ilgili önemli şeyleri görmelerini sağlar.

Bu bilgiler sadece gösteriş için değildir; müşterilere işletmeniz hakkında daha fazla bilgi verir ve daha da önemlisi, doğru bilgiler ikna edici olabilir ve hatta onları dönüştürmeye yardımcı olabilir.

Zengin snippet'ler, değerli bilgileri kullanmanın başka bir yoludur. Bu bilgileri, arama sonuçlarınız göründüğünde ve kullanıcılar işletmeniz hakkında daha fazla bilgi edinip tıklama olasılıkları arttığında görüntüleyebilirsiniz. Bir bakışta çok sayıda olumlu yorumunuz, tonlarca ödülünüz olduğunu veya müşteri hizmetleriniz veya bu tür diğer bilgiler için yüksek puan aldığınızı görebilirlerse, potansiyel müşterilere işletmenizi potansiyel rakipler yerine kontrol etmeleri için bir neden verir.

İşletmeniz hakkında, potansiyel kullanıcılara küçük parçalarda veya sitede gösterebileceğiniz, onları tıklamaya ikna edecek, hatta onları dönüştürmeye ikna etmeye yardımcı olabilecek olumlu şeyler olabilir.

Kalabalık Konsensüs

Bunu kullanmak, diğer sosyal kanıt türlerinden daha zor olabilir, ancak temel fikir, kullanıcılar çok sayıda insanın ürünlerinizi satın aldığını, bilgilerinize güvendiğini veya sitenizi ziyaret ettiğini görürse, size bir şans verme olasılıklarının daha yüksek olmasıdır. Satış numaralarını, trafik istatistiklerini veya büyük insan gruplarının desteğine sahip olduğunuzu gösteren diğer bilgileri listeleyerek sitenizde buna başvurulabilir.

"3.000'den fazla hasta, xyz diş hekimlerinin şehirdeki en iyisi olduğu konusunda hemfikirdir" gibi ifadeler, birçok kişinin bir işletmeye güvendiği ve kullanıcı görüşlerini etkileyebileceği fikrini verir. Mafya zihniyeti ile tam olarak aynı şey değil, ancak birçok insan aynı şeyi söylediğinde insanlar güveniyor. İncelemelere benzer şekilde, olumsuz kalabalık fikir birliği de tam tersi bir etkiye sahip olabilir.

Metriklerinizi biliyorsanız, işletmeniz hakkında kalabalık fikir birliği verileri oluşturmak ve kullanıcılara sitenizi tıklamaları için bir neden vermek için bilgileri kullanabilirsiniz.

sertifikalar

Uzman görüşleriyle karıştırılmaması için bunlar, müşterilerinizin dikkatini çekmek için işletmenize yerleştirebileceğiniz etiketlerdir. Bir örnek, tüm ürünlerinin zulüm içermediği sertifikasına sahip bir kozmetik şirketi olabilir. Bu sertifikanın görüntülenmesi müşterileri cezbeder.

Sertifikalarla ilgili önemli olan şey, yasal olmaları ve tarafsız ve saygın 3. taraf kuruluşlar tarafından verilmiş olmalarıdır. Müşteriler bunları görür ve işletmenizin bu 3. şahısların saygısını ve güvenini kazandığını bilir ve bu onların iş yapmaya değer olduğu anlamına gelmelidir.

Son olarak, sosyal kanıtınızı iyileştirmenin yolları hakkında konuşacağız.

Sosyal Kanıtınızı Geliştirmek

Artık bazı sosyal kanıt türlerini, nereden geldiklerini ve faydalarını bildiğinize göre, size kendi sosyal kanıtınızı nasıl geliştireceğinizi öğreteceğiz, böylece siz de avantajlardan yararlanabilirsiniz.

Kullanıcıları Geri Bildirim Bırakmaya Teşvik Edin

Web sitenizde veya işletme listeleme sitelerinde işletmeniz için çok fazla yorum yoksa, geri bildirim istemek onları almanın en basit yollarından biridir. Birçok site bu taktiği satış noktasından sonra, dönüşüm sürecinde veya e-posta yoluyla kullanır. Kullanıcılar bir inceleme bırakırsa veya geri bildirim içeren bir anketi doldurursa kupon gibi teşvikler bile sunabilirsiniz.

Kibarca sorabilirsiniz ve birçok kullanıcı, açık sözlü ve dürüst olup olmadığınızı soracaktır ve hatta müşteri beyanlarını web sayfalarınızda referans olarak kullanmayı isteyebilirsiniz.

Hizmet sağlayıcılar genellikle hizmetten sonra inceleme talep eder ve bunları işlerini tanıtmak için kullanır. Önemli sayıda olumlu yorumunuz olduğunda, bunları daha fazla sosyal kanıt olarak snippet'lerinizde görüntüleyebilirsiniz.

Sektör Uzmanlarının Adınıza Konuşmasını Sağlayın

Alanında uzman kişilerle konuşma ve ürün veya hizmetlerinizi test etmelerini ve görüşlerini bildirme fırsatınız varsa, bu görüşleri işletmenizi desteklemek için kullanabilirsiniz.

Gerçek uzman görüşleri, kullanıcı güveni oluşturmak için uzun bir yol kat eder. Bulunduğunuz sektöre bağlı olarak, uzman referanslarına sahip olmak, toplayabileceğiniz tüm SEO taktiklerinden daha fazla kullanıcı dönüşümü ve trafik çekme konusunda fark yaratabilir.

İstatistiklerinizi Gösterin

Açıklama sırasında bahsettiğimiz gibi, potansiyel müşterilerinize ne kadar başarılı olduğunuz konusunda övünmüyor, rakiplerinize karşı sizi seçmeleri için bir sebep veriyorsunuz. Daha fazla trafiğiniz, daha başarılı işlemleriniz, daha mutlu müşterileriniz veya daha fazla satışınız varsa, bunu insanlara sizinle neden iş yapacaklarını söylemenin bir yolu olarak kullanabilirsiniz.

Bu istatistikleri göstermek veya doğrudan sitenize ve snippet'inize göndermek için sloganları, sosyal gönderileri ve reklamları kullanabilirsiniz. Sunum önemlidir, bu durumda, daha kaliteli ürünlere, daha iyi hizmete veya daha fazla deneyime sahip olmak gibi bu sayıları neden ürettiğinize ilişkin bir açıklama ile birlikte istatistikler vermek, kullanıcılara sizin olduğunuzu kanıtlamada uzun bir yol kat edecektir. gitmek için iş.

Kaldıraç Onayları

Şimdi, hepimizin markalarımızı desteklemesi için film ve televizyon yıldızlarını alma gücümüz yok, ancak yerel veya küçük ünlüleri bile çekme gücü, işinizi ve güvenilirliğinizi artırmanıza yardımcı olabilir.

Markanızın erişimini ve ürününüzü kimlerin onaylayabileceğini düşünün. Bu, sosyal medya ve reklamlardaki onayları içerir. Haber spikerleri ve topluluktaki işletme sahipleri gibi yerel medya ünlüleri bile sitenize iş çekmek için yeterli ağırlığı taşıyabilir.

Yerel aktivistler, siyasi liderler ve topluluk destekçileri de iyi bir seçimdir. İnsanlar tanıyabilecekleri ve iyi bir üne sahip olanlardan hoşlanırlar. Markanızı ne kadar çok geliştirirseniz, siz de büyük ünlülerin onayını alana kadar erişiminiz o kadar genişler. O zamana kadar elinizdekilerle çalışın ve sırf Dwayne Johnson'a rezervasyon yapamadığınız için onayları ihmal etmeyin.

Kullanıcılara Arkadaşlarının Ne Yaptığını Anlatın

Bu sosyal medyada yararlıdır. İnsanlar, arkadaşlarının güvendiği şeylere güvenirler. Bir sosyal medya varlığına sahip olan kullanıcılar, "Dave's Tacos gibi 12 arkadaş" görürse, işletmeyi de denemek isteyebilirler.

Bu felsefeyi kullanmanın başka bir yolu da kitle kanıtıdır. Çok sayıda insanın aynı şeyi yaptığını gösterebilirseniz, o zaman insanların sırf pek çok kişi bir şans verdiği için dönüşüm gerçekleştirme olasılığı daha yüksektir. Daha fazla müşteri çekmek için işletmenizin hacminden ve zaten sizin hayranınız olan insanlardan yararlanın. Başkalarının size neden güvendiğini göstererek güven oluşturabiliyorsanız, bu tür bir sosyal kanıtın trafiğiniz üzerinde büyük bir etkisi olabilir.

İnsanlara Sertifikalı Olduğunuzu Bildirin

Bunu hemen hemen her iş türünde görüyoruz. İster bir HVAC teknisyeni, ister bir çiftçi olun, işinizi desteklemek için sertifikalara sahip olmak sizi otomatik olarak daha güvenilir kılar, ancak yalnızca insanlara onlardan bahsederseniz. Bir kişi doktor olduğunu iddia edebilir, ancak duvardaki o çok önemli dereceler olmadan, pek çok insan onun sözüne inanmaz.

Biraz çalışma gerektirebilir ve hatta bir miktar paraya mal olabilir, ancak çoğu zaman sertifika almak için ekstra çaba, güvenilirlik üzerindeki ani etkinin yanı sıra müşteri kazanımı ve dönüşümü söz konusu olduğunda büyük temettüler ödeyebilir. Günün sonunda insanlar, hangi sektörde olursa olsun, uğraştıkları işin ne yaptıklarını bildiğinden emin olmak isterler.

Son düşünceler

İşte karşınızda, sosyal kanıt kılavuzumuz, bunun ne olduğu ve daha fazla müşteri kazanmak için sitenizdeki sosyal kanıtın nasıl iyileştirileceği. Sosyal kanıt bazen yönetilmesi zor bir şey olabilir, ancak giderek daha fazla SEO ajansı size sosyal kanıtın hızla bir işletmenin performansını iyileştirmek için yapabileceği en önemli şeylerden biri haline geldiğini söyleyecektir.