あなたのウェブサイトの社会的証明を改善する6つの方法
公開: 2021-04-13あなたのウェブサイトの検索エンジン最適化を改善する多くの方法があります。 最良の方法の1つは、社会的証明を使用して、製品やサービスの有効性についてユーザーを説得することです。 ブランド認知度、広告の有効性、権威、信頼性に影響を与える要因の多くは、社会的証明の使用方法によって影響を受けます。
社会的証明は、心理学の学位を取得する必要がなく、人々が他の人から見たり聞いたりしたことに応じて特定の方法で行動する心理現象です。 この現象が人々の行動に与える影響は、あなたのビジネスのマーケティングに使用できる強力なツールになります。 社会的証明を適切に使用することは、それがどのように機能し、それがサイトのSEOにどのように影響するかを理解することを意味します。
このガイドでは、社会的証明と、その使用を改善し、プロセスにおける信頼性、権限、および変換を改善する方法についてまとめました。 社会的証明は、人々がSEOについて話すときに通常出てくるものではありませんが、SEOへのさまざまなアプローチに関係なく使用できます。
最初に、社会的証明の概念がマーケティングにどのように適用されるか、およびWebサイトで使用できるいくつかの種類の社会的証明について説明します。
マーケティングにおける社会的証明
冒頭で述べたように、社会的証明は、他の人が言ったり行ったりしているために人々に行動を強いる心理的なものです。 これは、マーケティングの観点から、他の人が同じことをしているのを見た場合、人々はあなたのサイトにアクセスしたり、あなたの製品を購入したり、あなたがしたいタスクを完了したりすることを意味します。 これを純粋な人気と混同しないでください。 人気のある人が他の人に与える影響の尺度はありますが、一人で人気があるからといって、人々に物事を強制することはありません。
社会的証明は、かつては当たり前だったキーワードやその他のツールよりも強力です。 社会的証明にはさまざまな形態があり、マーケターは現在、トラフィックと権限を同時に改善する手段として、他の方法よりもそれを優先しています。 これが機能するのは、Googleがドメイン権限を、ビジネスがユーザーにとってどれほど重要であるかによって部分的に計算するためです。 ユーザーが特定のビジネスについてオンラインで話している場合、またはソーシャルメディアでそれを参照している場合、Googleはそのサイトの価値が高いと見なし、サイトのドメイン権限を高めます。
実店舗のビジネスが口コミ広告で運営されているのと同じように、これはオンラインで同等ですが、より多くの人々に届き、より多くの形で提供されます。
次に、ソーシャルプルーフの種類、それらがどこから来たのか、そしてそれらがサイトにどのように影響するかについて説明します。
社会的証明の種類
社会的証明を適切に使用する方法をよりよく理解できるように、さまざまな種類の社会的証明のいくつかと、それらがどこから来ることが多いかを分析します。
オンラインレビュー
私たちは皆、これらについて知っています。 それらはすべてのビジネスリストサイト、統計ページにあり、ほとんどすべてのビジネスには、顧客がWebサイトに直接投稿できる場所への直接リンクがあります。 実際のところ、オンラインの顧客レビューは非常に強力であるため、ビジネスで得られる肯定的または否定的なレビューの数とその広がり方に応じて、ビジネスを成し遂げたり壊したりすることができます。
肯定的なレビューをたくさん持つことは、キーワードなしであなたのウェブサイトのオンラインの権威を成長させることができる方法の1つです。 肯定的なレビューは非常に重要であるため、Web上のほぼすべてのサイトに何らかの形のレビュー機能があります。 問題は、優れた製品とサービスを提供することを除けば、企業は取得したレビューを直接制御できないことです。 これは、否定的なレビューも入り込む可能性があり、一般の人々の目にも同様に損害を与える可能性があることを意味します。 社会的証明とは、ユーザーがビジネスについてどう思うかということであり、一般的な意見が否定的であるように見える場合でも、ユーザーがサイトにアクセスしたり、サービスを使用したり、製品を購入したりするのを思いとどまらせるために必要なのはそれだけです。
ユーザーが残すレビューを制御することはできませんが、Webサイトとスニペットの両方で肯定的なレビューを強調表示することができます。 レビューを依頼することで、Googleマイビジネスで高い評価を得ていることを誇示することで、少なくとも公開プロフィールをある程度管理できます。
お客様の声は、企業が実際の顧客またはユーザーからのレビューを紹介できるようにする別の形式のオンラインレビューです。 彼らは通常、彼らがスクロールしている間、他の顧客に見せびらかすためにビジネスが彼らのウェブページの前面と中央に置くビジネスについての肯定的な声明の形で来ます。 これが例です
「XYZ歯科医は専門的で親切で、経験全体を苦痛から解放しました!!」 - ジョン・ドウ
ユーザーがこの種のステートメントを見ると、彼らは自分たちが関係しているように感じ、同じようにビジネスのサービスを探すように促します。 彼らは未知のビジネスを信頼するのではなく、彼らのような他の人々に目を向け、受け取った情報に基づいて行動します。 これは実際の社会的証明です。
専門家の意見
このタイプの証明は、ユーザーが製品や情報について投機的であり、専門家に安全を感じてもらいたいと感じている分野で特に効果的です。 これは、医療製品や安全上のメリットやその他の主張を促進する製品を販売する企業について話すときによく見られます。
これらは、認定された専門家からのWebサイト上のステートメント、その分野の専門家からの認定、および自分が何をしているかを知っていることを証明するその他の賞、証明書、および表彰の形で提供されます。 これらは、あなたのビジネスや製品を支持する専門家からのソーシャルメディアの投稿や声明の形で来ることさえできます。
有名人の推薦はウェブ上である程度の重みを持っていますが、専門家の意見は懐疑的なユーザーを獲得し、スペースで権威を確立するために貴重です。 他のタイプの社会的証明はトラフィックを促進し、売上を増やすことさえできますが、特定のタイプ（専門家の意見など）のみが、SEOの操作を直接伴わない方法でドメイン権限を積極的に改善できます。 言い換えれば、専門家の意見は、検索エンジン最適化よりもユーザーの信頼に関するものです。
あなたの統計を共有する
あなたがあなた自身を宣伝し、社会的な方法で顧客を引き付けるためにあなたのビジネスについての重要な統計を使うことができる基本的に2つの方法があります。 貴重なデータをウェブサイトに直接印刷すると、訪問したユーザーは、レビュー、賞、新製品、紹介文など、ビジネスに関する重要なことを確認できます。
この情報は、誇示するためだけのものではありません。 それは顧客にあなたのビジネスについてのより多くの情報を提供し、そしてもっと重要なことに、正しい情報は説得力があり、彼らを変えるのを助けることさえできます。
リッチスニペットは、貴重な情報を使用するもう1つの方法です。 検索結果が表示されたときにこの情報を表示すると、ユーザーはあなたのビジネスについて詳しく知り、クリックする可能性が高くなります。 あなたがたくさんの肯定的なレビュー、たくさんの賞を持っていること、またはあなたがあなたのカスタマーサービスまたは他のそのような情報で高く評価されていることを彼らが一目で見ることができるなら、それは潜在的な顧客に潜在的な競争相手よりあなたのビジネスをチェックする理由を与えます。
スニペットまたはオンサイトのいずれかで潜在的なユーザーに表示できるビジネスには、クリックを促したり、コンバージョンを促すのに役立つ可能性があります。
群衆のコンセンサス
これは他の種類の社会的証明よりも使いにくい場合がありますが、基本的な考え方は、ユーザーが多数の人があなたの製品を購入したり、あなたの情報を信頼したり、あなたのサイトにアクセスしたりするのを見ると、あなたにショットを与える可能性が高いということです。 これは、販売数、トラフィック統計、または大規模なグループのサポートがあることを示すその他の情報を一覧表示することで、サイトで参照できます。
「3,000人以上の患者がxyz歯科医が町で最高であることに同意する」のような声明は、多くの人々がビジネスを信頼し、ユーザーの意見を揺るがすことができるという考えを与えます。 それは暴徒の精神とはまったく同じではありませんが、多くの人が同じことを言っているとき、人々は信頼します。 ただし、レビューと同様に、否定的な群衆のコンセンサスも逆の効果をもたらす可能性があります。
指標がわかっている場合は、その情報を使用して、ビジネスに関する群衆のコンセンサスデータを作成し、ユーザーにサイトをクリックする理由を与えることができます。
認定
専門家の意見と混同しないように、これらは顧客に目立つようにあなたのビジネスに付けることができるラベルです。 例としては、すべての製品が虐待フリーとして認定されている化粧品会社があります。 この認証を表示することは顧客を引き付けます。
認証について重要なことは、それらが合法であり、公平で尊敬されているサードパーティエンティティによって発行されていることです。 顧客はこれらを見て、あなたのビジネスがこれらのサードパーティの尊敬と信頼を獲得していることを知っています。それは彼らがビジネスをする価値があることを意味しているに違いありません。
最後に、あなたの社会的証明を改善する方法について話します。
あなたの社会的証明を改善する
いくつかの種類の社会的証明、それらがどこから来るのか、そしてそれらの利点について理解したので、あなたも自分でその利点を利用できるように、あなた自身の社会的証明を改善する方法を教えます。
ユーザーにフィードバックを残すように勧める
あなたがあなたのウェブサイトまたはビジネスリストサイトであなたのビジネスのためのたくさんのレビューをまだ持っていないならば、フィードバックを求めることはそれらを得る最も簡単な方法の1つです。 多くのサイトでは、POS後、変換プロセス中、または電子メールを通じて、この戦術を採用しています。 ユーザーがレビューを残したり、フィードバックを含むアンケートに回答したりした場合は、クーポンなどのインセンティブを提供することもできます。
あなたは丁寧に尋ねることができ、あなたが率直で正直であるかどうか多くのユーザーが義務付けます、そしてあなたはあなたのウェブページの証言として顧客の声明を使うことを要求することさえできます。
多くの場合、サービスプロバイダーはサービス後にレビューを要求し、それらを使用してビジネスを宣伝します。 かなりの数の肯定的なレビューが得られたら、それをさらに社会的証明としてスニペットに表示できます。
業界の専門家にあなたに代わって話してもらう
この分野の専門家と話をし、彼らにあなたの製品やサービスをテストして彼らの意見を述べる機会があれば、あなたはそれらの意見をあなたのビジネスを支持するために使うことができます。
本当の専門家の意見は、ユーザーの信頼を築くのに大いに役立ちます。 業界によっては、専門家の証言があると、ユーザーのコンバージョンとトラフィックの促進に、集めることができるすべてのSEO戦術よりも大きな違いが生じる可能性があります。
あなたの統計を自慢して見せてください
説明の中で話したように、あなたはあなたがどれほど成功しているかについてあなたの潜在的な顧客に自慢しているのではなく、あなたは彼らにあなたの競争相手よりあなたを選ぶ理由を与えています。 より多くのトラフィック、より多くの成功したトランザクション、より多くの幸せな顧客、またはより多くの売上がある場合、あなたは人々にあなたとビジネスをする理由を伝える方法としてそれを使うことができます。
キャッチフレーズ、ソーシャル投稿、広告を使用して、これらの統計情報をアピールしたり、サイトやスニペットに直接投稿したりできます。 この場合、プレゼンテーションが重要です。より高品質の製品、より良いサービス、より多くのエクスペリエンスなど、これらの数値を生成する理由に関する統計情報を提供することは、ユーザーに自分が一緒に行くビジネス。
裏書を活用する
今、私たち全員が私たちのブランドを支持する映画やテレビのスターを獲得する力を持っているわけではありませんが、地元やマイナーな有名人を引き付ける力はあなたのビジネスとあなたの信頼性を向上させるのに役立ちます。
あなたのブランドのリーチとあなたがあなたの製品を支持するために得ることができる人について考えてください。 これには、ソーシャルメディアや広告での承認が含まれます。 ニュースキャスターやコミュニティのビジネスオーナーのような地元のメディアの有名人でさえ、あなたのサイトにビジネスを推進するのに十分な重みを持っている可能性があります。
地元の活動家、政治指導者、地域社会の支持者も良い選択です。 認識できて評判の良い人が好きです。 あなたがあなたのブランドを構築すればするほど、あなたも大きな有名人の支持を引き付けることができるまで、あなたのリーチはより広がります。 それまでは、あなたが持っているもので作業し、ドウェイン・ジョンソンを予約できないという理由だけで承認を怠らないでください。
友達が何をしているのかをユーザーに伝える
これはソーシャルメディアで役立ちます。 人々は友達が信頼するものを信頼します。 ソーシャルメディアでの存在感があり、ユーザーが「デイブのタコスのような12人の友人」を見た場合、彼らもビジネスを試してみる気があるかもしれません。
この哲学を使用する別の方法は、群衆の証拠を介することです。 多くの人が同じことをしていることを誇示することができれば、他の多くの人がそれを試してみたという理由だけで、人々は回心する可能性が高くなります。 あなたのビジネスの量とすでにあなたのファンである人々を活用して、より多くの顧客を引き付けます。 このタイプの社会的証明は、他の人がすでにあなたを信頼している理由を示すことによって信頼を築くことができれば、トラフィックに大きな影響を与える可能性があります。
あなたが認定されていることを人々に知らせましょう
これは、ほぼすべての種類のビジネスで見られます。 あなたがHVAC技術者であろうと農民であろうと、あなたのビジネスをバックアップするための認証を持っていることはあなたをより信頼できるものにしますが、それはあなたがそれらについて人々に話す場合に限ります。 人は医者であると主張することができますが、壁にそれらの非常に重要な学位がなければ、多くの人は彼の言葉を信じないでしょう。
多少の作業と費用がかかる場合がありますが、認証を取得するための余分な労力は、信頼性への即時の影響に加えて、顧客の獲得と変換に関して多くの場合、莫大な利益をもたらす可能性があります。 結局のところ、人々は、どの業界にいても、自分が扱っているビジネスが自分たちが何をしているのかを知っていることを確認したいと思っています。
最終的な考え
これで、ソーシャルプルーフのガイド、それが何であるか、サイトのソーシャルプルーフを改善してより多くの顧客を獲得する方法がわかりました。 社会的証明は管理が難しい場合がありますが、ますます多くのSEO機関が、社会的証明がビジネスのパフォーマンスを向上させるためにできる最も重要なことの1つになりつつあると言うでしょう。