当今及以后的金融科技营销：探索最佳实践和策略

金融科技世界正在爆炸式增长。 曾经需要开车到银行的交易现在可以通过点击一个虚拟按钮来完成。 它创造了技术和用户信任的独特组合，每天以数字方式进行更大规模的货币交易。

风险投资仅在 2020 年就筹集了 1050 亿美元。 这为 Robinhood 等初创公司带来了巨大的成功，该公司在 2016 年达到了近 100 万用户。利用这种增长可能具有挑战性。 大多数金融科技的成功案例都依赖于移动技术，但 61% 的消费者不会返回他们无法访问的移动网站。 这很重要，因为到 2023 年，全球将有 293 亿台联网设备在运行。

让我们仔细看看全球金融科技市场结构和金融科技营销在今天所扮演的角色。

金融科技的五类

金融科技不仅仅是一回事。 它是不同金融解决方案的不同集合，每种解决方案都有其独特的特点。 五个主要的金融科技类别是：

• 数字支付。 此类别包括移动 POS 支付、数字汇款和数字商务（通常称为电子商务）。
• 数字投资。 今天的交易应用程序很丰富。 在此类别中，您会发现新经纪人和机器人顾问之类的东西。
• 另类贷款。 这包括以商业为中心的众筹和对消费者友好的市场借贷。
• 另类融资。 在这里，您会找到众投和众筹应用程序。
• 新银行。 数字革命催生了在世界任何地方都没有实体分行的纯在线银行。 数字钱包正变得越来越普遍，甚至传统金融机构也终于意识到了新趋势。

北美以外的地区，包括拉丁美洲和其他地区，才刚刚开始数字化转型。 大众开始了解这种新的经商方式，因此在国外它是一个更加绿色的领域。 也就是说，这种不可避免的变化也存在阻力。

什么是金融科技营销？

所有行业都需要特定的营销来建立品牌，将企业与其目标受众联系起来，并遵守管理该行业的各种规则和法规。 金融科技行业也不例外。

金融科技营销解决方案可以定义为专门为金融科技组织使用而设计的营销技术的总和。 然而，这些技术必须做的不仅仅是建立一个组织的品牌和放大它的信息。 他们还必须遵守越来越多的 SEC 法规，这些法规限制了可以在营销信息中提出的声明。

金融科技行业的市场规模到底有多大？ 2020年估值为1105.7亿美元，预计复合年增长率为26.87%，预计到2030年将达到6984.8亿美元。

通过金融科技数字营销产生需求

金融科技营销的重点是建立需求并增加市场份额。 为此，您需要确定您的金融科技市场机会。 金融科技营销策略应围绕特定的商业模式进行设计。 没有一种万能的解决方案适用于所有组织。 让我们更深入地了解您应该知道的内容。

设置数据策略

不管你信不信，你的客户数据细分真的应该来自​​你预定义的品牌叙述。 创建两到三个引人注目的消息支柱以将您的内容集中在上面，以便人们自然而然地倾向于解决方案并在销售人员联系他们之前自我识别他们需要什么。

龚的销售数据清楚地表明，“有竞争力的交易是在早期赢得的，当战场仍然是肥沃的时候。 有竞争力的交易是靠发现技术赢得的，而不是靠成交技术。” 这意味着将您的决策树流程分散在顶部，以开始从大量非品牌关键字中汇集，例如，创建足够的传播来学习和扩展。

它也是开放流程和追溯尝试找出数据模式以识别您的受众的一个很好的替代方案——这是一个我非常熟悉的复杂过程。 首先从您期望的受众开始您的努力，然后使用用户资料来获得关于您解决的关键问题的超具体信息。 你可能会惊讶于你能离得有多近。 这将帮助您制定金融科技 KPI，为您提供明确的追求目标。

有了这些，让我们从 B2C 开始更深入地研究金融科技营销。

B2C 的 7 种金融科技营销策略

下面，您会发现围绕各种金融科技营销策略及其运作方式的更深入讨论。 这也将有助于指导您的金融科技内容营销策略。

1.游戏化

游戏化是一种用于将类似游戏的元素添加到其他内容的技术。 它用于培训和电子学习领域，可在金融科技营销中发挥巨大作用。 游戏化并不一定意味着将您的营销内容转变为游戏，而只是将适当的元素添加到其他营销元素中。 例如，赚取积分、提供奖励和介绍比赛都是游戏化的例子。 甚至更时髦的数字银行应用程序也在这样做。

2. 推荐、会员或影响者营销

推荐营销、联盟营销和影响者营销都可以让您接触目标受众并建立兴趣。 但是，它们的工作方式非常不同。

推荐营销正是它听起来的样子——允许您当前的客户向您推荐其他人（通常是为了某种类型的奖励）。 联盟营销允许您利用数百万个联盟网站来传播您的信息，而影响者营销让您可以利用影响者的受众来建立您的品牌。

3、体验式营销

体验营销有时被称为参与营销或参与营销。 这一切都是为了让您的观众沉浸在产品中并深深吸引他们。 它专注于做的不仅仅是销售产品或服务。 目标是让消费者体验品牌本身。 一个很好的例子是免费试用一项服务，让消费者参与并亲身体验服务或平台的运作方式。

深入挖掘：唐纳德·格洛弗在科切拉的空投特技证明体验式营销随着影响力变得更加大胆

4. 合作营销

合作营销是一种独特的方法，它允许两个或多个品牌在他们共同努力的协同作用下取得成功。 通过与其他品牌合作，您可以接触到更广泛的受众，并与对同一受众感兴趣的其他企业合作。 例如：

• 谷歌在一些星巴克门店赞助 Wi-Fi。
• GoPro 和红牛也联手上市。
• 耐克和苹果、联合国儿童基金会和塔吉特、汉堡王和麦当劳都是合作营销的好例子。

5. 社区营销

社区营销涉及将人们围绕一个共同的主题或事业聚集在一起。 Burning Man 是通过社区营销成长起来的品牌的一个很好的例子。 Acorns 是一个更专注于金融科技的例子。

为此，您需要一个具有共同利益的社区（以有限的预算进行投资，就 Acorns 而言风险偏好很小）。 那个社区应该觉得他们属于一起，他们应该互相关心（由于他们的共同利益）。 金融科技营销策略往往从这里开始，由内部布道者带头。

6. 品牌推广

品牌塑造是建立金融科技业务的关键步骤，但经常被误解。 这不仅仅是创建一个令人回味的标志或有效的营销概念。 相反，它是关于在你的观众中建立期望。 您的品牌是客户对您的看法，但您可以通过行动引导这种看法，坚持您的使命，并在更广泛的行业中正确定位您的金融科技业务。

7. 内容营销和媒体制作

成功的金融科技营销取决于内容营销和媒体制作。 简而言之，如果不向受众传达信息，任何企业都不会成功。 您可以通过社交媒体帖子、PPC 广告、博客帖子、视频等内容来做到这一点。 这一切都是为了回答问题，将您的公司定位为应对客户挑战的答案并教育人们。 这是执行入站营销的关键。

金融科技营销应该做的不仅仅是吸引和诱惑——它必须教育。 您的客户面临挑战。 也许他们正在尝试投资。 也许他们想在他们的小企业中接受移动支付。 无论如何，您的内容必须解释他们可以解决问题的几种方法，然后将您的解决方案定位为最佳选择。 但是，您必须确保有适当的策略。 否则，您可能会脱离品牌、被淡化并且无法产生您需要的影响。

深入挖掘：客户教育是客户体验的重要组成部分

B2B金融科技营销

B2B 金融科技营销世界很不寻常，因为许多品牌不了解如何吸引他们的受众。 要有效地做到这一点，需要结合 B2B 和 B2C 策略，这通常超出了大多数 B2B 营销人员的经验。

仅仅在五七年前，品牌还认为使用在线视频营销他们的业务是一个荒谬的想法。 人们认为视频仅用于电视营销。 尽管如此，这些公司的许多决策者都没有意识到互联网带宽在全国呈指数级增长，这使得高质量的视频营销不仅现实而且非常有效。 被过去蒙蔽，与现在无关，他们根本看不到它。 （不幸的是，对于某些人来说，情况仍然如此。）

如果他们有这样的想法，我们 Noble Digital 的团队永远无法帮助投资平台 Fundrise 取得我们所做的成功。 就他们而言，他们被困在使用谷歌搜索广告。 虽然 PPC 可能是有效的，但问题在于，由于 SEC 的规定，产生的大多数潜在客户都不具备投资资格。 我们的解决方案？ 专门针对合格投资者设计的视频，不仅推动了行业发展，还显着提高了品牌知名度和市场份额。 您需要找到能够提供实际 ROI 解决方案的合作伙伴，而不是可能会落空的可交付成果。

如何在金融科技营销中取得成功

掌握现代金融科技营销的世界不是火箭科学，但它需要对最佳实践有深刻的理解。

专注于移动用户

首先，确保您专注于移动用户。 这就是您的大部分客户所在的地方。 并记住我们在本文开头提到的内容。 您不能让您的移动应用程序体验出错，因为超过一半的消费者不会给您第二次机会。 金融科技应用程序必须为无缝体验而设计。

创造有价值的内容

接下来，确保您正在创建有价值的内容。 是的，您正在创建营销材料，但这并不意味着它需要是乏味的或公开的销售。 记住我们之前提到的——好的内容营销可以教育你的观众。 不要只是告诉他们为什么你是满足他们需求的最佳选择。 向他们展示您了解他们的挑战和痛点，然后强调他们必须解决这些问题的选项，同时将您的产品定位为最佳解决方案。

让您的品牌与众不同

虽然金融科技行业相对较新，但它解决的问题却并非如此。 这意味着无论您的业务做什么，它都不新颖。 你有竞争对手。 必须向您的听众展示您与其他人的不同之处。

• 您与其他金融科技企业有何不同？
• 你比其他人做得更好的事情是什么？

确定您独特的销售主张，然后将其作为您的金融科技营销策略的中心。 需要更深入地了解如何区分您的品牌？ 查看这篇关于品牌的详细文章。

金融科技营销的未来

金融科技产品营销的未来是什么样的？ 虽然我们没有水晶球，但我们可以使用一些有趣的趋势来推断出版商和营销人员了解的关键信息。

银行和金融科技公司合作

最近几个月变得非常明显的一个趋势是越来越多的银行/金融科技合作。 这对您的营销意味着什么？ 一个考虑因素是增加您在消息传递方面需要跳过的 SEC 圈数。

可持续发展大有可为

随着气候变化对全球经济的影响越来越大，金融科技公司、银行和金融行业的其他机构越来越多地转向可持续创新来吸引新的投资者/客户。

物联网将发挥作用

最后，物联网 (IoT) 将推动金融信任的新时代。 寻求有线和无线网络以及其他通信技术的显着扩展，包括近场通信解决方案和低功耗广域网，仅举几例。

金融科技市场中的人工智能

金融科技中的全球人工智能经常用于金融领域，原因如下：

• 贷款决策。
• 客户支持。
• 欺诈识别。
• 信用风险评估。
• 保险。
• 财富管理。
• 和更多。

现代金融科技公司的进步专注于采用人工智能来提高效率、提高精度水平和快速解决问题，这一切都会带来更好的品牌体验。

外卖

金融科技营销的未来可能并不完全清楚，但它是技术驱动和以客户为中心的。 要在金融科技营销中取得成功，不仅仅需要了解 SEC 的规则和法规。 它需要一个基于对您的受众、他们的挑战以及您的产品如何解决这些问题的深入了解的合理策略。

本文中表达的观点是客座作者的观点，不一定是 MarTech。 工作人员作者在这里列出。