开始使用社交媒体并不难……尤其是当您向最好的人学习时。

在这次坦诚的采访中，我与作家兼顾问凯蒂·兰斯聊天。 我认识凯蒂已经有几年了，在那段时间里，我见证了她的创立并建立了蓬勃发展的业务。

作为一名社交媒体和内容策略师，凯蒂不是在讲坛上讲道的人。 她是一位亲力亲为、实践您所宣扬的人、演说家和培训师。

这只是我尊重她所做的一切的原因之一。 以及为什么我请她和我坐下来讨论社交媒体、发展业务以及成功的关键。

她的书《让社交变得聪明：如何磨练你的社交媒体策略》是我们谈话的基础。 收听或阅读我们的演讲，然后在亚马逊上获取您的副本。

这是在社交媒体上开展业务的方法

1. 有意识地制定策略（从第一天开始）

很多人都倾向于发展喧嚣的心态。 它相信，如果你跑得更快、创造更多、分享更多、做更多……它将转化为成功。

虽然喧嚣没有错，但对许多人来说，问题是盲目的喧嚣。 在没有目标的情况下盲目地追逐社交媒体。

但我坚信在如何使用社交媒体方面变得更聪明。 而不是将内容扔在墙上并希望它坚持下去。 你很有战略眼光。 你懂的：

• 你在分享什么
• 为什么要分享它，以及
• 你在哪里分享它

没有问题，没有借口，也没有矛盾。 凯蒂也采用了同样的方法。 如果您从第一天起就有意，那么您就会停止跑步并开始采取可行的步骤来取得成果。

对于许多企业主来说，在开始使用社交媒体时会感到不知所措。 有这么多不同的平台，你从哪里开始？ 我坚信你不必无处不在。 找到您真正喜欢的一两个平台——您的客户正在使用的平台。

意图的第二部分是制定战略。 不要只是为了内容而将内容放在那里。

时代在很短的时间内发生了变化。 我们助长了“创造更多”和“完成更多工作”的热潮。 但是现在我们已经完成了一个完整的循环，并且回到了有意识的状态，了解您的观众，并知道他们在寻找什么。

您仍然可以策划精彩的内容。 您仍然可以在那里发布精彩的内容，但我们终于回到了“少即是多”的整体心态。

[clickToTweet tweet=”Less is more 意味着在认知度、参与度和投资回报率之间找到平衡。 ~ @katielance” 引用=”少即是多意味着在意识、参与度和投资回报率之间找到平衡。 通过@katielance”]

2. 专注于计划

您将重点放在哪里以及每个企业的平台都不同。 但有一件事是一样的。 坚持你的计划是至关重要的。

凯蒂解释说……

“大多数人放弃得太快了，但你必须始终如一。 如果没有至少三个月的持续尝试，你就无法测量任何东西。

'无论是 Facebook 广告、博客内容还是电子邮件营销。 无论你在做什么类型的营销，至少需要 3 个月——有时甚至超过 6 个月才能看到它是否有效。

对于任何管理社交媒体的人来说，设定期望值，意识到结果可能需要三个月或更长时间，这都是至关重要的。 你必须承诺一遍又一遍地做。

[clickToTweet tweet=”分享内容是不够的，希望您能创建一个#socialmedia 社区。 ~ @katielance” quote=”仅仅分享内容是不够的，还希望你能以某种方式创建一个社区。”]

专注于计划并坚持下去……不管需要什么。

3.突出你的优势

如果你以前没听我说过，让我再提一次。 如果您正在发展业务，则必须专注于并突出您的优势。 然后放弃所有其余的。 我每天都和比我更好、更聪明、更熟练的人在一起。

并且有充分的理由。 他们让我专注于我最擅长的事情，从而帮助我完成更多工作。 凯蒂同意……

有时，作为企业主，我们害怕请助理、编辑或文案来帮助我们完成繁重的工作，因为这是从我们口袋里掏出的钱。 但我相信你应该做你最擅长的事情。 不要害怕得到帮助。 不是外包它，也不是发送和忘记，而是获得一些帮助，并在你的日程安排中投入一些时间，即使只是早上的几分钟。

养成习惯的最初障碍是。 很多时候，我们认为社交媒体是我们必须做的事情，但我们不认为它是任何其他类型的约会，它是——对你自己和你的业务的承诺。

4.围绕你的观众设计一个策略

第一步是找出合适的平台：

• 你想去哪里？
• 什么让你得到最大的回报？

不要害怕尝试。 即使您觉得自己不知道自己在做什么，也请尝试一下。 下面是 Katie 建议你接下来要做的事情：

向您的数据库或您的客户发送一封电子邮件，并询问他们“我们正在制定我们的社交媒体战略。 你在哪里度过的时间最多？ 弄清楚你的客户在哪里。

然后，想想你可以创建什么样的内容来讲述与你一起工作的感觉。 你喜欢写作吗？ 如果你这样做了，那么博客可能适合你。 如果你讨厌写作，但你可以说话，也许是 Facebook Live。 开始考虑内容和您将分享的内容类型。

最后，拿出笔记本和笔，开始头脑风暴。 人们总是问你什么问题？ 这些小东西可以变成 Facebook Live、视频、博客文章。

从那里开始，如果您不确定，请在 Facebook 上发布帖子。 问：你最大的问题是什么（填空）？

5. 创建更好的内容……毫不费力

很容易陷入内容必须是巨大的生产的想法。 实际上，重要的是它与合适的人联系。

但是，要知道要为您尝试联系的受众发布什么内容，以及如何在您发布的内容类型中找到平衡，可能会很困难。 这就是 Katie 创建内容网格的原因。

我觉得很多人会纠结于在 Facebook 上发布什么、说什么、做什么。 这是一个简单的电子表格，可为您提供大约 30 个关于发布内容的想法。 任何企业主都可以创建内容网格。

我们的思考方式：您业务的 4-5 个主题是什么？ 在这些主题中，存在一些问题。 一个内容网格只是 30 多个关于发布什么或可以创建什么内容的想法。

6.找到正确的内容组合

想想你如何使用每个平台以及个人部分的交叉点。 即使你是一个非常私密的人，也有办法分享对你来说重要的事情。

你可能会分享美丽的日落之类的东西……

寻找有意义的机会。 让人们了解您所做的幕后工作有很多好处。

它以不同的方式放大了您的信息。 在建立亲密关系方面，你也有很多话要说，你觉得你认识那个人。 正是那些时刻真正将我们作为人类联系在一起。

正如凯蒂指出的那样，它也给了人们一些可以坚持的东西。

“讲述关于您的业务的故事。 您必须找到自己的舒适度并确定您愿意分享的内容。 一旦你明确了自己的界限，它就会使内容创建变得更加容易。 强迫自己走出去，一遍又一遍地做。 与视频相同。 站在镜头前没有什么舒服的。”

7.今天（不是明天）集成视频

说到视频，你总会找借口不去做。 这就是为什么您需要营造有利于视频的氛围。 正如凯蒂在她自己的业务中所展示的那样，这可以在任何地方。 关键是刚刚开始。

让自己在一个没有干扰的安静的地方。 进入自己的空间并练习。 当涉及到实际视频时，请考虑开头、中间和结尾。 我的建议始终是：告诉他们你要告诉他们什么，然后总结一下——呼吁采取行动。

你也必须有能量。 被解雇并做到这一点！ 一旦完成，就知道它永远不会完美。 但只是发布它！

当你来自一个分享而不是销售的地方时，它会十倍地回到你身上。 当人们在寻找您的工作时，他们希望专门与您合作。

了解你是谁，你会吸引那些与之产生共鸣的人。 你不必吸引所有人。

8.跟踪重要的指标

每个企业主都不同，但我总是说：从免费工具开始。 在您知道自己所处的位置之前，您无法真正跟踪某件事，而 Facebook Insights 是一个很好的起点。 它可以让您了解您的人口统计数据、您的影响力和参与度。

Twitter 也有一些很棒的免费分析。 Instagram 也适用于企业。

从你所在的地方开始。 评估你所拥有的。

跟踪的挑战在于：您关注的是覆盖面，您关注的是参与度，但这如何转化为业务？

对于很多企业来说，你能做的最好的事情之一就是投资登陆页面，特别是如果你正在做 Facebook 广告或制作视频或博客。

登陆页面，特别是对于中小型企业而言，成本相对较低且设置相对简单。 这是一种很好的跟踪方式：人们是否在下载我的免费电子书？ 人们在注册我的电子邮件列表吗？

登陆页面可以产生巨大的影响。 它们非常直截了当，是一个很好的起点。

9.使用自动化保持一致

无论您是谁或您的企业规模如何，自动化都可以为您节省时间、金钱和精力。 使用自动化在更短的时间内完成更多工作。 最重要的是，使用它来保持一致。

Katie 多年来一直是 Hootsuite 用户。 她主要将它用于 Twitter，以安排她的一些推文。 她还喜欢使用哪些其他工具？ （提示：我在这个博客上写了很多关于它们的文章！）

我进入了一种节奏：我使用 Buzzsumo.com 来策划精彩的内容。 尽管策划内容不能是万能的，但它仍然是一项重要的策略。 因此，我使用 Buzzsumo 查找热门趋势内容并将其安排到 Twitter。 它在当下和仍在安排内容之间创造了平衡。

我也喜欢使用 Hootsuite，因为我设置了列表：包含媒体的列表、包含客户的列表、包含潜在客户的列表、基于我想要创建的不同兴趣或内容的列表。 我们还将它用于搜索和参与。 它极大地有助于在 Hootsuite 中设置一些安全搜索。

我也一直在使用 Meet Edgar。 这是由我认识多年的 Laura Roeder 创建的。 这是一个很棒的工具，特别是对于已经创建了大量内容的人。 我们使用它来预填充我们的博客文章和其他一些仍然相关的旧内容。

我不会在 Facebook 上做太多的自动化操作。 我们在 Facebook 群组上做了一些工作。 我更喜欢使用 Facebook 的日程安排工具。 我每周去一次或两次，安排我们的一些内容。

我还使用手机上的一些应用程序来创建内容。 我使用 Wordswag。 这是我最喜欢的应用程序之一。 我使用Animoto。

包起来

无论您是经验丰富的社交营销人员还是刚刚起步，都可以从 Katie 那里学到很多东西。

一定要给她发推文，打个招呼，让她知道你对她分享的一切表示感谢。

如您所知，社交媒体上的成功并非偶然。 这是计划好的。

制定战略将快速跟踪您的工作，并让您专注于最重要的事情——而不是现在重要的事情。