開始使用社交媒體並不難……尤其是當您向最好的人學習時。

在這次坦誠的採訪中，我與作家兼顧問凱蒂·蘭斯聊天。 我認識凱蒂已經有幾年了，在那段時間裡，我見證了她的創立並建立了蓬勃發展的業務。

作為一名社交媒體和內容策略師，凱蒂不是在講壇上講道的人。 她是一位親力親為、實踐您所宣揚的人、演說家和培訓師。

這只是我尊重她所做的一切的原因之一。 以及為什麼我請她和我坐下來討論社交媒體、發展業務以及成功的關鍵。

她的書《讓社交變得聰明：如何磨練你的社交媒體策略》是我們談話的基礎。 收聽或閱讀我們的演講，然後在亞馬遜上獲取您的副本。

這是在社交媒體上開展業務的方法

1. 有意識地制定策略（從第一天開始）

很多人都傾向於發展喧囂的心態。 它相信，如果你跑得更快、創造更多、分享更多、做更多……它將轉化為成功。

雖然喧囂沒有錯，但對許多人來說，問題是盲目的喧囂。 在沒有目標的情況下盲目地追逐社交媒體。

但我堅信在如何使用社交媒體方面變得更聰明。 而不是將內容扔在牆上並希望它堅持下去。 你很有戰略眼光。 你懂的：

• 你在分享什麼
• 為什麼要分享它，以及
• 你在哪里分享它

沒有問題，沒有藉口，也沒有矛盾。 凱蒂也採用了同樣的方法。 如果您從第一天起就有意，那麼您就會停止跑步並開始採取可行的步驟來取得成果。

對於許多企業主來說，在開始使用社交媒體時會感到不知所措。 有這麼多不同的平台，你從哪裡開始？ 我堅信你不必無處不在。 找到您真正喜歡的一兩個平台——您的客戶正在使用的平台。

意圖的第二部分是製定戰略。 不要只是為了內容而將內容放在那裡。

時代在很短的時間內發生了變化。 我們助長了“創造更多”和“完成更多工作”的熱潮。 但是現在我們已經完成了一個完整的循環，並且回到了有意識的狀態，了解您的觀眾，並知道他們在尋找什麼。

您仍然可以策劃精彩的內容。 您仍然可以在那裡發布精彩的內容，但我們終於回到了“少即是多”的整體心態。

[clickToTweet tweet=”Less is more 意味著在認知度、參與度和投資回報率之間找到平衡。 ~ @katielance” 引用=”少即是多意味著在意識、參與度和投資回報率之間找到平衡。 通過@katielance”]

2. 專注於計劃

您將重點放在哪里以及每個企業的平台都不同。 但有一件事是一樣的。 堅持你的計劃是至關重要的。

凱蒂解釋說……

“大多數人放棄得太快了，但你必須始終如一。 如果沒有至少三個月的持續嘗試，你就無法測量任何東西。

'無論是 Facebook 廣告、博客內容還是電子郵件營銷。 無論你在做什麼類型的營銷，至少需要 3 個月——有時甚至超過 6 個月才能看到它是否有效。

對於任何管理社交媒體的人來說，設定期望值，意識到結果可能需要三個月或更長時間，這都是至關重要的。 你必須承諾一遍又一遍地做。

[clickToTweet tweet=”分享內容是不夠的，希望您能創建一個#socialmedia 社區。 ~ @katielance” quote=”僅僅分享內容是不夠的，還希望你能以某種方式創建一個社區。”]

專注於計劃並堅持下去……不管需要什麼。

3.突出你的優勢

如果你以前沒聽我說過，讓我再提一次。 如果您正在發展業務，則必須專注於並突出您的優勢。 然後放棄所有其餘的。 我每天都和比我更好、更聰明、更熟練的人在一起。

並且有充分的理由。 他們讓我專注於我最擅長的事情，從而幫助我完成更多工作。 凱蒂同意……

有時，作為企業主，我們害怕請助理、編輯或文案來幫助我們完成繁重的工作，因為這是從我們口袋裡掏出的錢。 但我相信你應該做你最擅長的事情。 不要害怕得到幫助。 不是外包它，也不是發送和忘記，而是獲得一些幫助，並在你的日程安排中投入一些時間，即使只是早上的幾分鐘。

養成習慣的最初障礙是。 很多時候，我們認為社交媒體是我們必須做的事情，但我們不認為它是任何其他類型的約會，它是——對你自己和你的業務的承諾。

4.圍繞你的觀眾設計一個策略

第一步是找出合適的平台：

• 你想去哪裡？
• 什麼讓你得到最大的回報？

不要害怕嘗試。 即使您覺得自己不知道自己在做什麼，也請嘗試一下。 下面是 Katie 建議你接下來要做的事情：

向您的數據庫或您的客戶發送一封電子郵件，並詢問他們“我們正在製定我們的社交媒體戰略。 你在哪裡度過的時間最多？ 弄清楚你的客戶在哪裡。

然後，想想你可以創建什麼樣的內容來講述與你一起工作的感覺。 你喜歡寫作嗎？ 如果你這樣做了，那麼博客可能適合你。 如果你討厭寫作，但你可以說話，也許是 Facebook Live。 開始考慮內容和您將分享的內容類型。

最後，拿出筆記本和筆，開始頭腦風暴。 人們總是問你什麼問題？ 這些小東西可以變成 Facebook Live、視頻、博客文章。

從那裡開始，如果您不確定，請在 Facebook 上發布帖子。 問：你最大的問題是什麼（填空）？

5. 創建更好的內容……毫不費力

很容易陷入內容必須是巨大的生產的想法。 實際上，重要的是它與合適的人聯繫。

但是，要知道要為您嘗試聯繫的受眾發布什麼內容，以及如何在您發布的內容類型中找到平衡，可能會很困難。 這就是 Katie 創建內容網格的原因。

我覺得很多人會糾結於在 Facebook 上發布什麼、說什麼、做什麼。 這是一個簡單的電子表格，可為您提供大約 30 個關於發佈內容的想法。 任何企業主都可以創建內容網格。

我們的思考方式：您業務的 4-5 個主題是什麼？ 在這些主題中，存在一些問題。 一個內容網格只是 30 多個關於發布什麼或可以創建什麼內容的想法。

6.找到正確的內容組合

想想你如何使用每個平台以及個人部分的交叉點。 即使你是一個非常私密的人，也有辦法分享對你來說重要的事情。

你可能會分享美麗的日落之類的東西……

尋找有意義的機會。 讓人們了解您所做的幕後工作有很多好處。

它以不同的方式放大了您的信息。 在建立親密關係方面，你也有很多話要說，你覺得你認識那個人。 正是那些時刻真正將我們作為人類聯繫在一起。

正如凱蒂指出的那樣，它也給了人們一些可以堅持的東西。

“講述關於您的業務的故事。 您必須找到自己的舒適度並確定您願意分享的內容。 一旦你明確了自己的界限，它就會使內容創建變得更加容易。 強迫自己走出去，一遍又一遍地做。 與視頻相同。 站在鏡頭前沒有什麼舒服的。”

7.今天（不是明天）集成視頻

說到視頻，你總會找藉口不去做。 這就是為什麼您需要營造有利於視頻的氛圍。 正如凱蒂在她自己的業務中所展示的那樣，這可以在任何地方。 關鍵是剛剛開始。

讓自己在一個沒有乾擾的安靜的地方。 進入自己的空間並練習。 當涉及到實際視頻時，請考慮開頭、中間和結尾。 我的建議始終是：告訴他們你要告訴他們什麼，然後總結一下——呼籲採取行動。

你也必須有能量。 被解僱並做到這一點！ 一旦完成，就知道它永遠不會完美。 但只是發布它！

當你來自一個分享而不是銷售的地方時，它會十倍地回到你身上。 當人們在尋找您的工作時，他們希望專門與您合作。

了解你是誰，你會吸引那些與之產生共鳴的人。 你不必吸引所有人。

8.跟踪重要的指標

每個企業主都不同，但我總是說：從免費工具開始。 在您知道自己所處的位置之前，您無法真正跟踪某件事，而 Facebook Insights 是一個很好的起點。 它可以讓您了解您的人口統計數據、您的影響力和參與度。

Twitter 也有一些很棒的免費分析。 Instagram 也適用於企業。

從你所在的地方開始。 評估你所擁有的。

跟踪的挑戰在於：您關注的是覆蓋面，您關注的是參與度，但這如何轉化為業務？

對於很多企業來說，你能做的最好的事情之一就是投資登陸頁面，特別是如果你正在做 Facebook 廣告或製作視頻或博客。

登陸頁面，特別是對於中小型企業而言，成本相對較低且設置相對簡單。 這是一種很好的跟踪方式：人們是否在下載我的免費電子書？ 人們在註冊我的電子郵件列表嗎？

登陸頁面可以產生巨大的影響。 它們非常直截了當，是一個很好的起點。

9.使用自動化保持一致

無論您是誰或您的企業規模如何，自動化都可以為您節省時間、金錢和精力。 使用自動化在更短的時間內完成更多工作。 最重要的是，使用它來保持一致。

Katie 多年來一直是 Hootsuite 用戶。 她主要將它用於 Twitter，以安排她的一些推文。 她還喜歡使用哪些其他工具？ （提示：我在這個博客上寫了很多關於它們的文章！）

我進入了一種節奏：我使用 Buzzsumo.com 來策劃精彩的內容。 儘管策劃內容不能是萬能的，但它仍然是一項重要的策略。 因此，我使用 Buzzsumo 查找熱門趨勢內容並將其安排到 Twitter。 它在當下和仍在安排內容之間創造了平衡。

我也喜歡使用 Hootsuite，因為我設置了列表：包含媒體的列表、包含客戶的列表、包含潛在客戶的列表、基於我想要創建的不同興趣或內容的列表。 我們還將它用於搜索和參與。 它極大地有助於在 Hootsuite 中設置一些安全搜索。

我也一直在使用 Meet Edgar。 這是由我認識多年的 Laura Roeder 創建的。 這是一個很棒的工具，特別是對於已經創建了大量內容的人。 我們使用它來預填充我們的博客文章和其他一些仍然相關的舊內容。

我不會在 Facebook 上做太多的自動化操作。 我們在 Facebook 群組上做了一些工作。 我更喜歡使用 Facebook 的日程安排工具。 我每週去一次或兩次，安排我們的一些內容。

我還使用手機上的一些應用程序來創建內容。 我使用 Wordswag。 這是我最喜歡的應用程序之一。 我使用Animoto。

包起來

無論您是經驗豐富的社交營銷人員還是剛剛起步，都可以從 Katie 那裡學到很多東西。

一定要給她發推文，打個招呼，讓她知道你對她分享的一切表示感謝。

如您所知，社交媒體上的成功並非偶然。 這是計劃好的。

制定戰略將快速跟踪您的工作，並讓您專注於最重要的事情——而不是現在重要的事情。