Начать работу в социальных сетях несложно… особенно если вы учитесь у лучших.

В этом откровенном интервью я беседую с автором и консультантом Кэти Лэнс. Я знаю Кэти несколько лет, и за это время я наблюдал, как она запускала и строила быстро развивающийся бизнес.

Как стратег по социальным сетям и контенту, Кэти не из тех, кто проповедует с кафедры. Она практический, практикуйте то, что вы проповедуете, спикер и тренер.

Это только одна из причин, почему я уважаю все, что она делает. И почему я попросил ее сесть со мной, чтобы обсудить социальные сети, развитие бизнеса и ключ к успеху.

Ее книга «Стань умнее в социальных сетях: как отточить свою стратегию в социальных сетях» стала основой нашего разговора. Послушайте или прочитайте наш доклад, а затем скачайте свою копию на Amazon.

Вот как начать свой бизнес в социальных сетях

1. Будьте преднамеренными со своей стратегией (начиная с 1-го дня)

Многие люди склонны развивать суетливое мышление. Это вера в то, что если вы бежите быстрее, создаете больше, делитесь больше, делаете больше… это приведет к успеху.

Хотя в суете нет ничего плохого, проблема для многих заключается в слепой суете. Слепо гоняться за социальными сетями без каких-либо целей.

Но я твердо верю в то, что нужно стать умнее в отношении того, как вы используете социальные сети. Вместо того, чтобы бросать контент в стену и надеяться, что он приживется. ты стратегический. Тебе известно:

• Чем вы делитесь
• Почему вы делитесь этим, и
• Где вы делитесь этим

Нет ни вопросов, ни оправданий, ни несоответствий. И Кэти придерживается того же подхода. Если вы настроены с первого дня, вы прекращаете бегать и начинаете предпринимать действенные шаги для достижения результатов.

Многие владельцы бизнеса испытывают трудности, когда дело доходит до начала работы в социальных сетях. С такого количества разных платформ, с чего начать? Я большой сторонник того, что вам не обязательно быть везде. Найдите одну или две платформы, которые вам действительно нравятся — на которых работают ваши клиенты.

Вторая часть намерения — разработка стратегии. Не размещайте контент просто ради контента.

Времена изменились за очень короткое время. Мы поддались этому помешательству «создать больше» и «сделать больше». Но теперь мы прошли полный круг и вернулись к тому, чтобы быть преднамеренными, знать свою аудиторию и знать, что они ищут.

Вы по-прежнему можете курировать отличный контент. Вы по-прежнему можете размещать отличный контент, но мы, наконец, вернулись к менталитету «меньше значит больше».

[clickToTweet tweet = «Меньше значит больше» означает поиск баланса между осведомленностью, вовлеченностью и рентабельностью инвестиций. ~ @katielance» цитата = «Меньше значит больше» означает поиск баланса между осведомленностью, вовлеченностью и рентабельностью инвестиций. через @katielance»]

2. Сосредоточьтесь на плане

На чем вы сосредоточиваете свое внимание и на какой платформе, это зависит от каждого бизнеса. Но одно остается неизменным. Оставаться верным своему плану очень важно.

Кэти объясняет…

« Большинство людей сдаются слишком быстро, но вы действительно должны быть последовательны. Вы не сможете ничего измерить, не попробовав это как минимум три месяца подряд.

«Будь то реклама в Facebook, контент блога или маркетинг по электронной почте. Каким бы типом маркетинга вы ни занимались, требуется не менее 3 месяцев, а иногда и более 6 месяцев, чтобы увидеть, работает ли он.

Это настолько важно для любого, кто управляет социальными сетями, когда вы устанавливаете свои ожидания и понимаете, что результаты могут занять три месяца или дольше. Вы должны взять на себя обязательство делать это снова и снова.

[clickToTweet tweet=»Недостаточно делиться контентом и надеяться, что вы создадите сообщество #socialmedia. ~ @katielance» цитата = «Недостаточно делиться контентом и надеяться, что каким-то образом вы создадите сообщество».]

Сосредоточьтесь на плане и придерживайтесь его… чего бы это ни стоило.

3. Подчеркните свои сильные стороны

Если вы еще не слышали, как я это говорил раньше, позвольте мне упомянуть еще раз. Если вы развиваете бизнес, вы ДОЛЖНЫ сосредоточиться на своих сильных сторонах и подчеркивать их. Потом отдать все остальное. Каждый день я окружаю себя людьми лучше, умнее и опытнее меня.

И не зря. Они помогают мне делать больше, позволяя сосредоточиться на том, что у меня получается лучше всего. Кэти соглашается…

Иногда, как владельцы бизнеса, мы боимся нанимать помощника, редактора или копирайтера, чтобы помочь нам сделать тяжелую работу , потому что это деньги из нашего кармана. Но я считаю, что вы должны делать то, что у вас получается лучше всего. Не бойтесь получить эту помощь. Не отдавать на аутсорсинг, или отправлять и забывать, а получать помощь и выделять время в своем расписании, даже если это всего несколько минут утром.

Есть начальное препятствие сделать это привычкой. Часто мы думаем о социальных сетях как о чем-то, что мы должны делать, но мы не думаем об этом как о каком-либо другом виде встречи, и это — обязательство перед собой и своим бизнесом.

4. Разработайте стратегию вокруг своей аудитории

Первым шагом является определение правильных платформ:

• Где вы хотели бы быть?
• Что приносит вам наибольшую отдачу?

Не бойтесь пробовать что-то. Даже если вам кажется, что вы не знаете, что делаете, просто попробуйте. Вот что Кэти предлагает вам сделать дальше:

Отправьте электронное письмо своей базе данных или своим клиентам и спросите их: «Мы работаем над нашей стратегией в социальных сетях. Где вы проводите больше всего времени? Выясните, где находятся ваши клиенты.

Затем подумайте, какой тип контента вы могли бы создать, чтобы рассказать историю о том, каково это работать с вами. Вам нравится писать? Если да, то ведение блога может быть для вас. Если вы ненавидите писать, но можете говорить, возможно, это Facebook Live. Начните думать о контенте и типе контента, которым вы будете делиться.

И, наконец, возьмите блокнот и ручку и начните мозговой штурм. Какие вопросы люди задают вам все время? Эти мелочи могут превратиться в Facebook Live, видео, запись в блоге.

Начните с этого, и если вы не уверены, разместите сообщение на Facebook. Спросите: Каковы ваши самые большие вопросы (заполните пропуск)?

5. Создавайте лучший контент… без особых усилий

Легко увлечься идеей, что контент должен быть огромным производством. На самом деле важно то, что это связано с нужными людьми.

Но может быть сложно понять, что публиковать для аудитории, с которой вы пытаетесь связаться, и как найти баланс в типе контента, который вы публикуете. Вот почему Кэти создала сетку контента.

Я чувствовал, что многие люди застряли бы на том, что публиковать на Facebook, что говорить, что делать. Это простая электронная таблица, которая дает вам около 30 идей того, что публиковать. Любой владелец бизнеса может создать сетку контента.

Как мы об этом думаем: каковы 4-5 тем вашего бизнеса? И в этих темах есть вопросы. Сетка контента — это просто 30 или около того идей о том, что публиковать или какой контент вы можете создать.

6. Найдите правильное сочетание контента

Подумайте, как вы используете каждую платформу и где пересекается эта личная часть. Даже если вы очень закрытый человек, есть способы поделиться тем, что для вас важно.

Вы можете поделиться такими вещами, как красивый закат…

Ищите те возможности, где это имеет смысл. Есть большая польза в том, чтобы дать людям возможность заглянуть за кулисы того, что вы делаете.

Это усиливает ваше сообщение, просто по-другому. Также многое можно сказать о создании таких интимных отношений, когда вы чувствуете, что знаете этого человека. Это те моменты, которые действительно связывают нас как людей.

И, как отмечает Кэти, это также дает людям то, за что можно держаться.

«Расскажите эту историю о вашем бизнесе. Вам придется найти свой уровень комфорта и определить, чем вы готовы поделиться. Как только вы определите свои границы, создание контента станет намного проще. Заставьте себя выходить на улицу и делать это снова и снова. То же самое с видео. Нет ничего удобного в том, чтобы стоять перед камерой».

7. Интегрируйте видео сегодня (а не завтра)

Когда дело доходит до видео, вы всегда найдете предлог, чтобы не делать этого. Вот почему вам нужно создать атмосферу, способствующую видео. И как показала Кэти на своем собственном бизнесе, это может быть где угодно. Главное просто начать.

Уйдите в тихое место, где нет отвлекающих факторов. Зайди в свое пространство и потренируйся. Когда дело доходит до самого видео, подумайте о начале, середине и конце. Мой совет всегда таков: скажите, что вы собираетесь им сказать, и завершите это — сделайте призыв к действию.

Вы также должны иметь энергию. Загорись и сделай это! Как только это будет сделано, знайте, что это никогда не будет совершенным. Но только опубликовать!

Когда вы приходите из места, где вы делитесь, а не продаете, это возвращается к вам в десятикратном размере. Когда люди ищут то, что вы делаете, они хотят работать именно с вами.

Погрузитесь в то, кто вы есть, и вы привлечете людей, которые резонируют с этим. Вы не должны привлекать всех.

8. Отслеживайте важные показатели

Для каждого владельца бизнеса это индивидуально, но я всегда говорю: начните с бесплатных инструментов. Вы не сможете что-то отслеживать, пока не узнаете, где находитесь, и Facebook Insights — отличное место для начала. Это может дать вам представление о вашей демографии, о том, где вы достигаете и вовлечены.

В Твиттере также есть отличная бесплатная аналитика. Инстаграм тоже для бизнеса.

Начните с того, где вы находитесь. Оцените то, что у вас есть.

Проблема с отслеживанием заключается в следующем: вы смотрите на охват, вы смотрите на вовлеченность, но как это отразится на бизнесе?

Для многих предприятий одна из лучших вещей, которую вы можете сделать, — это инвестировать в целевые страницы, особенно если вы делаете рекламу в Facebook, снимаете видео или ведете блог.

Целевая страница, особенно для малого или среднего бизнеса, относительно недорога и относительно проста в настройке. Это отличный способ отслеживать: скачивают ли люди мою бесплатную электронную книгу? Подписываются ли люди на мою рассылку?

Целевые страницы могут иметь огромное значение. Они довольно прямолинейны и являются отличным местом для начала.

9. Используйте автоматизацию, чтобы оставаться последовательным

Независимо от того, кто вы или размер вашего бизнеса, автоматизация может сэкономить вам время, деньги и усилия. Используйте автоматизацию, чтобы делать больше за меньшее время. И самое главное, используйте его, чтобы оставаться последовательным.

Кэти уже много лет пользуется Hootsuite. Она использует его в основном для Twitter, чтобы запланировать некоторые из своих твитов. Какие еще инструменты она любит использовать? (Подсказка: я много писал о них в этом блоге!)

Я вхожу в своего рода ритм: я использую Buzzsumo.com для подбора отличного контента. Хотя курирование контента не может быть конечной целью, это все же важная часть стратегии. Итак, я использую Buzzsumo, чтобы найти популярный контент и запланировать его в Твиттере. Это создает баланс между моментом и планированием контента.

Мне также нравится использовать Hootsuite, потому что у меня настроены списки: списки с медиа, списки с клиентами, с потенциальными клиентами, списки, основанные на различных интересах или контенте, который я хочу создать. Мы также используем его для поиска и взаимодействия. Это очень помогает при настройке безопасного поиска в Hootsuite.

Я также использовал Meet Edgar. Его создала Лора Родер, которую я знаю много лет. Это отличный инструмент, особенно для тех, кто уже создал много контента. Мы используем его для предварительного заполнения наших сообщений в блоге и некоторого другого нашего старого контента, который все еще актуален.

Я не делаю слишком много автоматизации на Facebook. Мы делаем немного с нашими группами Facebook. Я предпочитаю использовать инструмент планирования Facebook. Я захожу один или два раза в неделю и планирую часть нашего контента.

Я также использую некоторые приложения на своем телефоне для создания контента. Я использую Вордсваг. Это одно из моих любимых приложений. А я пользуюсь Анимото.

Подведение итогов

Являетесь ли вы опытным специалистом по социальному маркетингу или только начинаете, у Кэти есть чему поучиться.

Обязательно напишите ей в Твиттере, поздоровайтесь и дайте ей знать, как сильно вы цените все, чем она поделилась.

Как известно, успех в социальных сетях не случаен. Это запланировано.

Внедрение стратегии ускорит ваши усилия и сосредоточит ваше внимание на самом важном, а не на том, что важно прямо сейчас.