为您的业务进行 SWOT 分析
已发表: 2018-08-15无论您从事哪个行业,仔细并批判性地审视您的业务始终是一件好事。 一方面,这使您可以确定自己的基本优势和劣势,并评估成功的机会和可能遇到的风险。 此外,深入了解影响业务有效性和盈利能力的核心因素对于制定进一步的发展战略是必要的。 这就是 SWOT 分析的用武之地。
什么是 SWOT 分析?
“SWOT”是代表优势、劣势、机会和威胁的首字母缩写词。 这些是您需要评估的基本参数,以了解您的企业在市场上的表现以及它是否能够在竞争中生存。
与市场研究非常相似,SWOT 分析是一项练习,可帮助您确定您的业务在哪些领域表现出色以及是什么使其落后于竞争对手。 它不仅让您看到大局,而且还为您指明了正确的方向,如何利用您的优势来发展和赚取更多利润,同时最大限度地减少弱点和降低风险。
了解对您的业务有直接或间接影响的因素对于战略规划至关重要。 由于“一刀切”的方法与动态变化的市场现实不相容,因此可以将 SWOT 分析视为在当前情况下以及在其发展的某个阶段对您的业务进行“快照”的一种方式,最终目的是确定它如何适应当前的商业环境。
但是,SWOT 分析不一定适用于整个企业或特定品牌。 它可以有效地用于评估单个项目、营销活动、社交媒体策略等。例如,产品 SWOT 分析是评估产品在市场上的可行性的好方法。 即使是看似微不足道的决定,例如创建新的商业网站,也可以通过 SWOT 分析进行有效审查。
准备 SWOT 模板
如上所述,SWOT 分析意味着确定归因于公司、项目、产品等的优势、劣势、机会和威胁。 组织输入数据的最方便的方法是构建一个由四个象限组成的简单表格,每个象限一个因素类别。 这张表通常被称为 SWOT 模板,它通常是这样的:
优势
| 弱点
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机会
| 威胁
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识别内部因素(优势和劣势)
优势和劣势等属性被认为是影响业务有效性的内部因素,因为您实际上可以控制它们。 假设生产周期缓慢是您的弱点。 但是,如果您雇用更多合格的员工或购买更好的设备,则可以改善这种情况。 
潜在的优势和劣势可能包括:
| 优势 | 弱点 |
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要开始分析,您需要收集有关公司或产品的所有信息。 仔细研究市场,关注您的目标受众和客户的反馈。
然后,专注于竞争对手。 将您的公司和产品与他们的进行比较。 确定可能影响公司竞争力水平的内部因素。 这样,您将更容易定义自己的优势和劣势。
请记住,您的 SWOT 分析应考虑当前和预测的趋势。 这对于清楚了解分析完成后您将要解决的任务和挑战是必要的。 充分和客观地评估您的优势和劣势非常重要。 记住这一点,不要忘记预测可能出现的情况。
识别外部因素(机会和威胁)
虽然优势和劣势是内部因素,但机会和威胁被认为是外部因素,因为它们来自外部环境并且通常超出您的控制范围。 例如,另一家公司进入市场并增加竞争是一个负面的外部因素,无论您公司内部的情况如何,您都无法改变。
潜在的机会和威胁包括但不限于:
| 机会 | 威胁 |
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为了评估机会,值得关注的领域包括扩大影响范围、吸引新客户、多样化产品范围、引入新技术、优化价格等。换句话说,您现在和将来可能会改进的一切预见的未来。

评估潜在威胁,不要过分关注竞争对手的影响。 需要考虑的因素更多,例如,目标受众生活方式的变化、新的法律规范、整体经济的下滑,甚至客户放弃您的服务的可能性。 然而,没有必要越过顶部:弄清楚在世界末日的情况下等待您的业务的是什么灾难无论如何都无法拯救您。
为 SWOT 分析收集数据
需要指出的是,与其他类型的商业研究不同,SWOT 分析主要依赖于主观评估而不是准确的数据。 通常,只有了解业务所有来龙去脉的内部人员才能最准确地确定其属性。 并不是说局外人无法根据对品牌、其产品和整体印象的现有知识进行一致的评估,而是针对特定业务的每一个微小方面的完全有效的 SWOT 分析只能由其进行管理层和员工。
为了减轻研究的主观性,请尝试包含尽可能多的观点。 即使您认为自己完全了解所有常量和变量,也不应该独自进行分析。 最好的选择是请几个具有不同观点和利益的人(甚至是一群人)填写一个 SWOT 模板。 您甚至可能想调查公司的每个部门!
或者,您可以发起头脑风暴会议以加快速度。 邀请每个部门(例如,管理、销售、开发、客户支持等)的代表并逐项处理每个类别。 由于您的主要目标是收集尽可能多的有效建议,因此无需详细说明每个因素。
工作完成后,编译数据并仔细研究。 您现在的目的是从每个类别中提取最相关的因素,并按优先级排序。 制作一个表格或列表,以便于进一步分析。 也可以以集体头脑风暴会议的形式来编译和列出类别中的元素。
分析结果
收集并整理好数据后,请考虑您的 SWOT 分析几乎已完成。 还有一件事要做:分析信息并得出适当的结论。 在这方面,将原始数据转化为深入洞察的最佳方法是找出优势、劣势、机会和威胁如何相互重叠。 这将使您了解如何利用自己的优势来创造更多机会和减轻威胁,以及改善劣势。
以下是匹配属性的方法:
- 优势 VS。 机会。 分析您的每个优势如何在不同的可能条件下应用,以创造更多的增长机会和更高的利润。
- 弱点 VS。 机会。 确定应该消除哪些缺点或缺陷,以打开这个或那个机会。 另一种看待这个问题的方法是提出这样一个问题:如何保护现有机会免受弱点的影响?
- 优势 VS。 威胁。 这个很简单。 您是否看到任何可能损害您业务的特定威胁? 想想你的优势如何帮助你战胜它们。 换句话说,将风险降到最低!
- 弱点 VS。 威胁。 当然,没有人喜欢承认自己的弱点。 毕竟,他们可以增加来自外部的威胁。 您的竞争对手从不睡觉,而各种不利情况随时可能发生! 这就是为什么重要的是要弄清楚如何管理并稳步根除您的弱点以减少威胁。
结论
如您所见,SWOT 分析并不难进行,也不会花费太多时间。 此外,互联网上有大量 SWOT 分析示例,因此您可以轻松查看它们并将其用作蓝图。 分析结果可能令人大开眼界。 在日常工作中,很容易迷失在企业的小任务和小细节中,从而忽视了大局。
理想情况下,分析结果应转化为一系列目标,即进一步发展和增长的战略。 尽管如此,没有必要把它复杂化。 有效分析的关键是简洁以及您对业务和市场的总体看法。
