ทำการวิเคราะห์ SWOT สำหรับธุรกิจของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2018-08-15

การพิจารณาธุรกิจของคุณอย่างใกล้ชิดและรอบคอบเป็นสิ่งที่ดีที่ควรทำโดยไม่คำนึงถึงอุตสาหกรรมของคุณ ประการแรก วิธีนี้ช่วยให้คุณระบุจุดแข็งและจุดอ่อนที่สำคัญของคุณ ตลอดจนประเมินโอกาสในการประสบความสำเร็จและความเสี่ยงที่คุณอาจพบ นอกจากนี้ การได้รับข้อมูลเชิงลึกอย่างลึกซึ้งในปัจจัยหลักที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพและความสามารถในการทำกำไรของธุรกิจของคุณเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการสร้างกลยุทธ์การพัฒนาต่อไปของคุณ นี่คือที่มาของการวิเคราะห์ SWOT

การวิเคราะห์ SWOT คืออะไร?

'SWOT' เป็นตัวย่อที่ย่อมาจากจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคาม นี่คือพารามิเตอร์พื้นฐานที่คุณต้องใช้ในการประเมินเพื่อค้นหาว่าธุรกิจของคุณอยู่ในตลาดอย่างไร และมีความสามารถในการเอาตัวรอดจากการแข่งขันหรือไม่

เช่นเดียวกับการวิจัยตลาด การวิเคราะห์ SWOT เป็นแบบฝึกหัดที่ช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าธุรกิจของคุณมีความเป็นเลิศในด้านใด และสิ่งใดที่ทำให้ล้าหลังคู่แข่ง ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณเห็นภาพรวม แต่ยังชี้นำคุณไปในทิศทางที่ถูกต้องว่าคุณจะใช้ประโยชน์จากข้อได้เปรียบของคุณเพื่อเติบโตและทำกำไรมากขึ้นได้อย่างไร ในขณะที่ลดจุดอ่อนและลดความเสี่ยง

ความรู้เกี่ยวกับปัจจัยที่ส่งผลโดยตรงหรือโดยอ้อมต่อธุรกิจของคุณมีความสำคัญต่อการวางแผนเชิงกลยุทธ์ เนื่องจากแนวทาง "หนึ่งขนาดเหมาะกับทุกคน" นั้นไม่เข้ากันกับความเป็นจริงของตลาดที่เปลี่ยนแปลงไปแบบไดนามิก การวิเคราะห์ SWOT จึงสามารถถูกมองว่าเป็นวิธีสร้าง "ภาพรวม" ของธุรกิจของคุณภายใต้สถานการณ์ปัจจุบันและในขั้นตอนหนึ่งของการพัฒนาด้วยขั้นตอนสุดท้าย วัตถุประสงค์ในการระบุว่าเหมาะสมกับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจในปัจจุบันอย่างไร

อย่างไรก็ตาม การวิเคราะห์ SWOT ไม่จำเป็นต้องใช้กับธุรกิจหรือแบรนด์เฉพาะโดยรวม สามารถใช้อย่างมีประสิทธิภาพในการประเมินแต่ละโครงการ แคมเปญการตลาด กลยุทธ์โซเชียลมีเดีย ฯลฯ การวิเคราะห์ SWOT ของผลิตภัณฑ์ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการประเมินความมีชีวิตของผลิตภัณฑ์ในตลาด แม้แต่การตัดสินใจที่ดูเหมือนเล็กน้อย เช่น การสร้างเว็บไซต์ธุรกิจใหม่ ก็สามารถตรวจสอบได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านการวิเคราะห์ SWOT

กำลังเตรียมเทมเพลต SWOT

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น การวิเคราะห์ SWOT แสดงถึงการระบุจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคามที่เกิดจากบริษัท โครงการ ผลิตภัณฑ์ ฯลฯ วิธีที่สะดวกที่สุดในการจัดข้อมูลอินพุตของคุณคือการสร้างตารางอย่างง่ายที่ประกอบด้วยสี่ส่วน หนึ่งส่วนสำหรับแต่ละส่วน หมวดหมู่ของปัจจัย ตารางนี้มักเรียกว่าเทมเพลต SWOT และมักจะมีลักษณะดังนี้:

จุดแข็ง

จุดอ่อน

โอกาส

ภัยคุกคาม

การระบุปัจจัยภายใน (จุดแข็ง & จุดอ่อน)

คุณลักษณะต่างๆ เช่น จุดแข็งและจุดอ่อนถือเป็นปัจจัยภายในที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพของธุรกิจของคุณ เนื่องจากคุณสามารถควบคุมได้จริง สมมติว่าวงจรการผลิตที่ช้าคือจุดอ่อนของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถปรับปรุงสถานการณ์ได้หากคุณจ้างพนักงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสมหรือซื้ออุปกรณ์ที่ดีกว่า เอกสารทางธุรกิจ

จุดแข็งและจุดอ่อนที่อาจรวมถึง:

จุดแข็ง จุดอ่อน
  • ความเป็นเลิศในด้านความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน
  • ทรัพยากรการผลิตที่อุดมสมบูรณ์
  • ชื่อเสียงที่ดีในหมู่ผู้ซื้อ
  • ความเป็นผู้นำตลาด
  • ลดต้นทุนการผลิต
  • การตลาดและการโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ
  • นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย
  • แนวทางการจัดการที่เหมาะสมที่สุด
  • พนักงานที่มีความสามารถและมีประสบการณ์
  • การสนับสนุนลูกค้าที่แข็งแกร่ง
  • ขอบเทคโนโลยี ฯลฯ
  • ขาดเวกเตอร์เชิงกลยุทธ์ที่ชัดเจน
  • อุปกรณ์ที่ล้าสมัย
  • อัตราผลตอบแทนต่ำ
  • การจัดการที่ไม่มีประสิทธิภาพ
  • ขาดความสามารถในส่วนของพนักงาน
  • ผลลัพธ์ที่ไม่น่าพอใจเนื่องจากการดำเนินการตามกลยุทธ์
  • ความสามารถในการวิจัยและพัฒนาต่ำ
  • การเลือกผลิตภัณฑ์และบริการที่แคบ
  • การสนับสนุนลูกค้าที่อ่อนแอ
  • ชื่อเสียงเชิงลบในหมู่ลูกค้า
  • กลยุทธ์ทางการตลาดที่ผิดพลาด ฯลฯ

ในการเริ่มต้นการวิเคราะห์ คุณต้องรวบรวมข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับบริษัทหรือผลิตภัณฑ์ ศึกษาตลาดอย่างรอบคอบ ให้ความสนใจกับกลุ่มเป้าหมายและข้อเสนอแนะจากลูกค้าของคุณ

จากนั้นเน้นที่คู่แข่ง เปรียบเทียบบริษัทและผลิตภัณฑ์ของคุณกับพวกเขา กำหนดปัจจัยภายในที่อาจส่งผลต่อระดับความสามารถในการแข่งขันของบริษัท ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถกำหนดข้อดีและข้อเสียของคุณได้ง่ายขึ้น

โปรดทราบว่าการวิเคราะห์ SWOT ของคุณควรคำนึงถึงทั้งแนวโน้มในปัจจุบันและที่คาดการณ์ไว้ นี่เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับงานและความท้าทายที่คุณจะจัดการเมื่อการวิเคราะห์เสร็จสิ้น การประเมินจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณอย่างเพียงพอและเป็นกลางเป็นสิ่งสำคัญ จำสิ่งนี้ไว้และอย่าลืมทำนายสถานการณ์ที่อาจเป็นไปได้

การระบุปัจจัยภายนอก (โอกาส & ภัยคุกคาม)

แม้ว่าจุดแข็งและจุดอ่อนเป็นปัจจัยภายใน แต่โอกาสและภัยคุกคามถือเป็นปัจจัยภายนอกเนื่องจากมาจากสภาพแวดล้อมภายนอกและมักจะอยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ ตัวอย่างเช่น บริษัทอื่นที่เข้าสู่ตลาดและเพิ่มการแข่งขันเป็นปัจจัยภายนอกเชิงลบที่คุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่คำนึงถึงสถานการณ์ภายในบริษัทของคุณ

โอกาสและภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

โอกาส ภัยคุกคาม
  • การกำหนดเป้าหมายกลุ่มผู้ชมใหม่
  • เข้าสู่ตลาดใหม่และเซ็กเมนต์;
  • การขยายกลุ่มผลิตภัณฑ์
  • การกระจายการลงทุน;
  • บูรณาการในแนวตั้ง;
  • การขจัดอุปสรรคทางการค้าในตลาดที่น่าดึงดูด
  • เอาชนะการแข่งขัน;
  • อัตราการเติบโตของตลาดสูง ฯลฯ
  • คู่แข่งรายใหม่เข้าสู่ตลาด
  • สินค้าราคาถูกกว่าที่สามารถทดแทนของคุณได้
  • อัตราการเติบโตของตลาดต่ำ
  • การเปลี่ยนแปลงที่ไม่เอื้ออำนวยของอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศและนโยบายการค้า
  • การเพิ่มขึ้นของราคาวัตถุดิบและทรัพยากรแรงงาน
  • การเปลี่ยนแปลงความต้องการและความชอบของลูกค้า
  • การเปลี่ยนแปลงทางประชากรที่ไม่พึงประสงค์ ฯลฯ

ในการประเมินโอกาส คุณควรเน้นไปที่พื้นที่ต่างๆ เช่น การขยายขอบเขตอิทธิพล การดึงดูดลูกค้าใหม่ การกระจายผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย การแนะนำเทคโนโลยีใหม่ การเพิ่มประสิทธิภาพราคา ฯลฯ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือทุกสิ่งที่คุณสามารถปรับปรุงได้ในวันนี้และใน อนาคตที่คาดการณ์ไว้

การประเมินภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น อย่าหมกมุ่นอยู่กับอิทธิพลของคู่แข่งมากเกินไป มีปัจจัยที่ต้องพิจารณาอีกมากมาย เช่น การเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตของกลุ่มเป้าหมาย บรรทัดฐานทางกฎหมายใหม่ เศรษฐกิจโดยรวมที่ถดถอย และแม้แต่ความน่าจะเป็นที่ลูกค้าจะเลิกให้บริการของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณไม่จำเป็นต้องทำอะไรเกินเลย: การค้นหาว่าภัยพิบัติใดรอธุรกิจของคุณอยู่ในกรณีของอาร์มาเก็ดดอนนั้นแทบจะไม่สามารถช่วยคุณได้

การรวบรวมข้อมูลสำหรับการวิเคราะห์ SWOT

สิ่งสำคัญคือต้องชี้ให้เห็นว่าการวิเคราะห์ SWOT ซึ่งแตกต่างจากการวิจัยทางธุรกิจประเภทอื่น ๆ อาศัยการประเมินแบบอัตนัยมากกว่าข้อมูลที่ถูกต้องเป็นส่วนใหญ่ โดยปกติ มีเพียงคนในเท่านั้นที่รู้ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับธุรกิจเท่านั้นที่สามารถกำหนดคุณลักษณะได้อย่างแม่นยำที่สุด ไม่ต้องบอกว่าบุคคลภายนอกไม่มีความสามารถในการประเมินที่สอดคล้องกันบนพื้นฐานของความรู้ที่มีอยู่เกี่ยวกับแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และความประทับใจโดยรวม แต่การวิเคราะห์ SWOT ที่ถูกต้องสมบูรณ์สำหรับทุกๆ แง่มุมเล็กๆ ของธุรกิจที่กำหนดสามารถทำได้โดย ผู้บริหารและพนักงาน

เพื่อลดความเป็นอัตวิสัยของงานวิจัยของคุณ พยายามใช้มุมมองให้มากที่สุด คุณไม่ควรทำการวิเคราะห์ทั้งหมดด้วยตัวเองแม้ว่าคุณจะคิดว่าคุณทราบค่าคงที่และตัวแปรทั้งหมดแล้วก็ตาม ทางเลือกที่ดีที่สุดคือการขอให้หลายคน (หรือแม้แต่กลุ่มคน) ที่มีมุมมองและเดิมพันต่างกันกรอกเทมเพลต SWOT คุณอาจต้องการสำรวจทุกแผนกในบริษัทของคุณด้วยซ้ำ!

นักธุรกิจหญิง อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถเริ่มเซสชั่นการระดมความคิดเพื่อเพิ่มความเร็วได้ เชิญตัวแทนจากแต่ละแผนก (เช่น การจัดการ การขาย การพัฒนา การสนับสนุนลูกค้า ฯลฯ) และทำงานผ่านแต่ละหมวดหมู่ทีละจุด คุณไม่จำเป็นต้องอธิบายรายละเอียดมากเกี่ยวกับปัจจัยแต่ละอย่างที่มีชื่อ เนื่องจากเป้าหมายหลักของคุณคือการรวบรวมคำแนะนำที่ถูกต้องให้ได้มากที่สุด

เมื่องานเสร็จแล้วให้รวบรวมข้อมูลและศึกษาอย่างละเอียด จุดประสงค์ของคุณตอนนี้คือการกลั่นกรองปัจจัยที่เกี่ยวข้องมากที่สุดจากแต่ละหมวดหมู่และจัดเรียงตามลำดับความสำคัญ ทำตารางหรือรายการที่จะสะดวกในการวิเคราะห์เพิ่มเติม การรวบรวมและแสดงรายการองค์ประกอบภายในหมวดหมู่สามารถทำได้ในรูปแบบของการระดมความคิดโดยรวมเช่นกัน

วิเคราะห์ผลลัพธ์

เมื่อรวบรวมข้อมูลและจัดลำดับแล้ว ให้พิจารณาว่าการวิเคราะห์ SWOT ของคุณใกล้จะเสร็จสมบูรณ์แล้ว มีอีกสิ่งหนึ่งที่ต้องทำ: วิเคราะห์ข้อมูลและหาข้อสรุปที่เหมาะสม ในเรื่องนี้ วิธีที่ดีที่สุดในการเปลี่ยนข้อมูลดิบให้เป็นข้อมูลเชิงลึกคือการค้นหาว่าจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคามคาบเกี่ยวกันอย่างไร วิธีนี้จะช่วยให้คุณเห็นวิธีใช้จุดแข็งของคุณเพื่อสร้างโอกาสและบรรเทาภัยคุกคาม รวมถึงปรับปรุงจุดอ่อน

นี่คือวิธีจับคู่แอตทริบิวต์ของคุณ:

  • จุดแข็ง VS. โอกาส. วิเคราะห์ว่าจุดแข็งแต่ละจุดของคุณสามารถนำมาใช้ภายใต้เงื่อนไขที่เป็นไปได้ต่างๆ ได้อย่างไร เพื่อสร้างโอกาสในการเติบโตและผลกำไรที่สูงขึ้น
  • จุดอ่อน VS. โอกาส. ระบุว่าควรกำจัดข้อบกพร่องหรือข้อบกพร่องใดเพื่อเปิดโอกาสนี้หรือโอกาสนั้น อีกวิธีหนึ่งในการดูสิ่งนี้คือการถามคำถาม: จะปกป้องโอกาสที่มีอยู่จากอิทธิพลของจุดอ่อนได้อย่างไร?
  • จุดแข็ง VS. ภัยคุกคาม อันนี้ค่อนข้างง่าย คุณเห็นภัยคุกคามที่อาจเป็นอันตรายต่อธุรกิจของคุณหรือไม่? พิจารณาว่าจุดแข็งของคุณสามารถช่วยต่อสู้กับพวกเขาได้อย่างไร กล่าวอีกนัยหนึ่งลดความเสี่ยง!
  • จุดอ่อน VS. ภัยคุกคาม แน่นอน ไม่มีใครชอบยอมรับจุดอ่อนของตัวเอง ท้ายที่สุดพวกเขาสามารถเพิ่มภัยคุกคามจากภายนอกได้ คู่แข่งของคุณไม่เคยหลับใหล ในขณะที่สถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ทุกประเภทอาจเกิดขึ้นได้ทุกนาที! นี่คือเหตุผลสำคัญที่ต้องหาวิธีจัดการและถอนรากถอนโคนจุดอ่อนของคุณอย่างต่อเนื่อง เพื่อลดการคุกคาม

บทสรุป

อย่างที่คุณเห็น การวิเคราะห์ SWOT นั้นทำได้ไม่ยากและไม่ใช้เวลามากเกินไป ยิ่งไปกว่านั้น ยังมีตัวอย่างการวิเคราะห์ SWOT มากมายบนอินเทอร์เน็ต เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบและใช้เป็นพิมพ์เขียวได้อย่างง่ายดาย ผลการวิเคราะห์สามารถเปิดหูเปิดตาได้มากทีเดียว ในกิจวัตรประจำวัน มันง่ายมากที่จะหลงทางในงานเล็กๆ น้อยๆ และรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ขององค์กรคุณ ดังนั้นจึงมองข้ามภาพรวมไป

ตามหลักการแล้ว ผลของการวิเคราะห์ควรแปลเป็นชุดของเป้าหมาย ซึ่งเป็นกลยุทธ์สำหรับการพัฒนาและการเติบโตต่อไป อย่างไรก็ตาม ไม่จำเป็นต้องซับซ้อน กุญแจสู่การวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพคือความสั้นและมุมมองของผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับธุรกิจและตลาดโดยทั่วไป


เบรนด้า ปีเตอร์สัน

Brenda เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคที่ Ning