ทำการวิเคราะห์ SWOT สำหรับธุรกิจของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2018-08-15การพิจารณาธุรกิจของคุณอย่างใกล้ชิดและรอบคอบเป็นสิ่งที่ดีที่ควรทำโดยไม่คำนึงถึงอุตสาหกรรมของคุณ ประการแรก วิธีนี้ช่วยให้คุณระบุจุดแข็งและจุดอ่อนที่สำคัญของคุณ ตลอดจนประเมินโอกาสในการประสบความสำเร็จและความเสี่ยงที่คุณอาจพบ นอกจากนี้ การได้รับข้อมูลเชิงลึกอย่างลึกซึ้งในปัจจัยหลักที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพและความสามารถในการทำกำไรของธุรกิจของคุณเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการสร้างกลยุทธ์การพัฒนาต่อไปของคุณ นี่คือที่มาของการวิเคราะห์ SWOT
การวิเคราะห์ SWOT คืออะไร?
'SWOT' เป็นตัวย่อที่ย่อมาจากจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคาม นี่คือพารามิเตอร์พื้นฐานที่คุณต้องใช้ในการประเมินเพื่อค้นหาว่าธุรกิจของคุณอยู่ในตลาดอย่างไร และมีความสามารถในการเอาตัวรอดจากการแข่งขันหรือไม่
เช่นเดียวกับการวิจัยตลาด การวิเคราะห์ SWOT เป็นแบบฝึกหัดที่ช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าธุรกิจของคุณมีความเป็นเลิศในด้านใด และสิ่งใดที่ทำให้ล้าหลังคู่แข่ง ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณเห็นภาพรวม แต่ยังชี้นำคุณไปในทิศทางที่ถูกต้องว่าคุณจะใช้ประโยชน์จากข้อได้เปรียบของคุณเพื่อเติบโตและทำกำไรมากขึ้นได้อย่างไร ในขณะที่ลดจุดอ่อนและลดความเสี่ยง
ความรู้เกี่ยวกับปัจจัยที่ส่งผลโดยตรงหรือโดยอ้อมต่อธุรกิจของคุณมีความสำคัญต่อการวางแผนเชิงกลยุทธ์ เนื่องจากแนวทาง "หนึ่งขนาดเหมาะกับทุกคน" นั้นไม่เข้ากันกับความเป็นจริงของตลาดที่เปลี่ยนแปลงไปแบบไดนามิก การวิเคราะห์ SWOT จึงสามารถถูกมองว่าเป็นวิธีสร้าง "ภาพรวม" ของธุรกิจของคุณภายใต้สถานการณ์ปัจจุบันและในขั้นตอนหนึ่งของการพัฒนาด้วยขั้นตอนสุดท้าย วัตถุประสงค์ในการระบุว่าเหมาะสมกับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจในปัจจุบันอย่างไร
อย่างไรก็ตาม การวิเคราะห์ SWOT ไม่จำเป็นต้องใช้กับธุรกิจหรือแบรนด์เฉพาะโดยรวม สามารถใช้อย่างมีประสิทธิภาพในการประเมินแต่ละโครงการ แคมเปญการตลาด กลยุทธ์โซเชียลมีเดีย ฯลฯ การวิเคราะห์ SWOT ของผลิตภัณฑ์ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการประเมินความมีชีวิตของผลิตภัณฑ์ในตลาด แม้แต่การตัดสินใจที่ดูเหมือนเล็กน้อย เช่น การสร้างเว็บไซต์ธุรกิจใหม่ ก็สามารถตรวจสอบได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านการวิเคราะห์ SWOT
กำลังเตรียมเทมเพลต SWOT
ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น การวิเคราะห์ SWOT แสดงถึงการระบุจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคามที่เกิดจากบริษัท โครงการ ผลิตภัณฑ์ ฯลฯ วิธีที่สะดวกที่สุดในการจัดข้อมูลอินพุตของคุณคือการสร้างตารางอย่างง่ายที่ประกอบด้วยสี่ส่วน หนึ่งส่วนสำหรับแต่ละส่วน หมวดหมู่ของปัจจัย ตารางนี้มักเรียกว่าเทมเพลต SWOT และมักจะมีลักษณะดังนี้:
จุดแข็ง
| จุดอ่อน
|
โอกาส
| ภัยคุกคาม
|
การระบุปัจจัยภายใน (จุดแข็ง & จุดอ่อน)
คุณลักษณะต่างๆ เช่น จุดแข็งและจุดอ่อนถือเป็นปัจจัยภายในที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพของธุรกิจของคุณ เนื่องจากคุณสามารถควบคุมได้จริง สมมติว่าวงจรการผลิตที่ช้าคือจุดอ่อนของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถปรับปรุงสถานการณ์ได้หากคุณจ้างพนักงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสมหรือซื้ออุปกรณ์ที่ดีกว่า 
จุดแข็งและจุดอ่อนที่อาจรวมถึง:
| จุดแข็ง | จุดอ่อน |
|
|
ในการเริ่มต้นการวิเคราะห์ คุณต้องรวบรวมข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับบริษัทหรือผลิตภัณฑ์ ศึกษาตลาดอย่างรอบคอบ ให้ความสนใจกับกลุ่มเป้าหมายและข้อเสนอแนะจากลูกค้าของคุณ
จากนั้นเน้นที่คู่แข่ง เปรียบเทียบบริษัทและผลิตภัณฑ์ของคุณกับพวกเขา กำหนดปัจจัยภายในที่อาจส่งผลต่อระดับความสามารถในการแข่งขันของบริษัท ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถกำหนดข้อดีและข้อเสียของคุณได้ง่ายขึ้น
โปรดทราบว่าการวิเคราะห์ SWOT ของคุณควรคำนึงถึงทั้งแนวโน้มในปัจจุบันและที่คาดการณ์ไว้ นี่เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับงานและความท้าทายที่คุณจะจัดการเมื่อการวิเคราะห์เสร็จสิ้น การประเมินจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณอย่างเพียงพอและเป็นกลางเป็นสิ่งสำคัญ จำสิ่งนี้ไว้และอย่าลืมทำนายสถานการณ์ที่อาจเป็นไปได้
การระบุปัจจัยภายนอก (โอกาส & ภัยคุกคาม)
แม้ว่าจุดแข็งและจุดอ่อนเป็นปัจจัยภายใน แต่โอกาสและภัยคุกคามถือเป็นปัจจัยภายนอกเนื่องจากมาจากสภาพแวดล้อมภายนอกและมักจะอยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ ตัวอย่างเช่น บริษัทอื่นที่เข้าสู่ตลาดและเพิ่มการแข่งขันเป็นปัจจัยภายนอกเชิงลบที่คุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่คำนึงถึงสถานการณ์ภายในบริษัทของคุณ
โอกาสและภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
| โอกาส | ภัยคุกคาม |
|
|
ในการประเมินโอกาส คุณควรเน้นไปที่พื้นที่ต่างๆ เช่น การขยายขอบเขตอิทธิพล การดึงดูดลูกค้าใหม่ การกระจายผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย การแนะนำเทคโนโลยีใหม่ การเพิ่มประสิทธิภาพราคา ฯลฯ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือทุกสิ่งที่คุณสามารถปรับปรุงได้ในวันนี้และใน อนาคตที่คาดการณ์ไว้

การประเมินภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น อย่าหมกมุ่นอยู่กับอิทธิพลของคู่แข่งมากเกินไป มีปัจจัยที่ต้องพิจารณาอีกมากมาย เช่น การเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตของกลุ่มเป้าหมาย บรรทัดฐานทางกฎหมายใหม่ เศรษฐกิจโดยรวมที่ถดถอย และแม้แต่ความน่าจะเป็นที่ลูกค้าจะเลิกให้บริการของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณไม่จำเป็นต้องทำอะไรเกินเลย: การค้นหาว่าภัยพิบัติใดรอธุรกิจของคุณอยู่ในกรณีของอาร์มาเก็ดดอนนั้นแทบจะไม่สามารถช่วยคุณได้
การรวบรวมข้อมูลสำหรับการวิเคราะห์ SWOT
สิ่งสำคัญคือต้องชี้ให้เห็นว่าการวิเคราะห์ SWOT ซึ่งแตกต่างจากการวิจัยทางธุรกิจประเภทอื่น ๆ อาศัยการประเมินแบบอัตนัยมากกว่าข้อมูลที่ถูกต้องเป็นส่วนใหญ่ โดยปกติ มีเพียงคนในเท่านั้นที่รู้ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับธุรกิจเท่านั้นที่สามารถกำหนดคุณลักษณะได้อย่างแม่นยำที่สุด ไม่ต้องบอกว่าบุคคลภายนอกไม่มีความสามารถในการประเมินที่สอดคล้องกันบนพื้นฐานของความรู้ที่มีอยู่เกี่ยวกับแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และความประทับใจโดยรวม แต่การวิเคราะห์ SWOT ที่ถูกต้องสมบูรณ์สำหรับทุกๆ แง่มุมเล็กๆ ของธุรกิจที่กำหนดสามารถทำได้โดย ผู้บริหารและพนักงาน
เพื่อลดความเป็นอัตวิสัยของงานวิจัยของคุณ พยายามใช้มุมมองให้มากที่สุด คุณไม่ควรทำการวิเคราะห์ทั้งหมดด้วยตัวเองแม้ว่าคุณจะคิดว่าคุณทราบค่าคงที่และตัวแปรทั้งหมดแล้วก็ตาม ทางเลือกที่ดีที่สุดคือการขอให้หลายคน (หรือแม้แต่กลุ่มคน) ที่มีมุมมองและเดิมพันต่างกันกรอกเทมเพลต SWOT คุณอาจต้องการสำรวจทุกแผนกในบริษัทของคุณด้วยซ้ำ!
อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถเริ่มเซสชั่นการระดมความคิดเพื่อเพิ่มความเร็วได้ เชิญตัวแทนจากแต่ละแผนก (เช่น การจัดการ การขาย การพัฒนา การสนับสนุนลูกค้า ฯลฯ) และทำงานผ่านแต่ละหมวดหมู่ทีละจุด คุณไม่จำเป็นต้องอธิบายรายละเอียดมากเกี่ยวกับปัจจัยแต่ละอย่างที่มีชื่อ เนื่องจากเป้าหมายหลักของคุณคือการรวบรวมคำแนะนำที่ถูกต้องให้ได้มากที่สุด
เมื่องานเสร็จแล้วให้รวบรวมข้อมูลและศึกษาอย่างละเอียด จุดประสงค์ของคุณตอนนี้คือการกลั่นกรองปัจจัยที่เกี่ยวข้องมากที่สุดจากแต่ละหมวดหมู่และจัดเรียงตามลำดับความสำคัญ ทำตารางหรือรายการที่จะสะดวกในการวิเคราะห์เพิ่มเติม การรวบรวมและแสดงรายการองค์ประกอบภายในหมวดหมู่สามารถทำได้ในรูปแบบของการระดมความคิดโดยรวมเช่นกัน
วิเคราะห์ผลลัพธ์
เมื่อรวบรวมข้อมูลและจัดลำดับแล้ว ให้พิจารณาว่าการวิเคราะห์ SWOT ของคุณใกล้จะเสร็จสมบูรณ์แล้ว มีอีกสิ่งหนึ่งที่ต้องทำ: วิเคราะห์ข้อมูลและหาข้อสรุปที่เหมาะสม ในเรื่องนี้ วิธีที่ดีที่สุดในการเปลี่ยนข้อมูลดิบให้เป็นข้อมูลเชิงลึกคือการค้นหาว่าจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคามคาบเกี่ยวกันอย่างไร วิธีนี้จะช่วยให้คุณเห็นวิธีใช้จุดแข็งของคุณเพื่อสร้างโอกาสและบรรเทาภัยคุกคาม รวมถึงปรับปรุงจุดอ่อน
นี่คือวิธีจับคู่แอตทริบิวต์ของคุณ:
- จุดแข็ง VS. โอกาส. วิเคราะห์ว่าจุดแข็งแต่ละจุดของคุณสามารถนำมาใช้ภายใต้เงื่อนไขที่เป็นไปได้ต่างๆ ได้อย่างไร เพื่อสร้างโอกาสในการเติบโตและผลกำไรที่สูงขึ้น
- จุดอ่อน VS. โอกาส. ระบุว่าควรกำจัดข้อบกพร่องหรือข้อบกพร่องใดเพื่อเปิดโอกาสนี้หรือโอกาสนั้น อีกวิธีหนึ่งในการดูสิ่งนี้คือการถามคำถาม: จะปกป้องโอกาสที่มีอยู่จากอิทธิพลของจุดอ่อนได้อย่างไร?
- จุดแข็ง VS. ภัยคุกคาม อันนี้ค่อนข้างง่าย คุณเห็นภัยคุกคามที่อาจเป็นอันตรายต่อธุรกิจของคุณหรือไม่? พิจารณาว่าจุดแข็งของคุณสามารถช่วยต่อสู้กับพวกเขาได้อย่างไร กล่าวอีกนัยหนึ่งลดความเสี่ยง!
- จุดอ่อน VS. ภัยคุกคาม แน่นอน ไม่มีใครชอบยอมรับจุดอ่อนของตัวเอง ท้ายที่สุดพวกเขาสามารถเพิ่มภัยคุกคามจากภายนอกได้ คู่แข่งของคุณไม่เคยหลับใหล ในขณะที่สถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ทุกประเภทอาจเกิดขึ้นได้ทุกนาที! นี่คือเหตุผลสำคัญที่ต้องหาวิธีจัดการและถอนรากถอนโคนจุดอ่อนของคุณอย่างต่อเนื่อง เพื่อลดการคุกคาม
บทสรุป
อย่างที่คุณเห็น การวิเคราะห์ SWOT นั้นทำได้ไม่ยากและไม่ใช้เวลามากเกินไป ยิ่งไปกว่านั้น ยังมีตัวอย่างการวิเคราะห์ SWOT มากมายบนอินเทอร์เน็ต เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบและใช้เป็นพิมพ์เขียวได้อย่างง่ายดาย ผลการวิเคราะห์สามารถเปิดหูเปิดตาได้มากทีเดียว ในกิจวัตรประจำวัน มันง่ายมากที่จะหลงทางในงานเล็กๆ น้อยๆ และรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ขององค์กรคุณ ดังนั้นจึงมองข้ามภาพรวมไป
ตามหลักการแล้ว ผลของการวิเคราะห์ควรแปลเป็นชุดของเป้าหมาย ซึ่งเป็นกลยุทธ์สำหรับการพัฒนาและการเติบโตต่อไป อย่างไรก็ตาม ไม่จำเป็นต้องซับซ้อน กุญแจสู่การวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพคือความสั้นและมุมมองของผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับธุรกิจและตลาดโดยทั่วไป
