什麼是用戶生成的內容,為什麼如此重要?

已發表: 2021-03-02

品牌過去常常發起一維營銷活動來推廣其產品,而最終議程卻是增加銷售,這種日子已經一去不復返了。

在當前時代,營銷以消費者為中心,因為成功的力量掌握在消費者手中。 品牌正在創造機會,可以吸引用戶互動,參與和倡導其營銷活動。

因此,用戶生成的內容是營銷人員用來執行成功的營銷活動的配方。

但是,為什麼要如此重視教資會的消費者呢?

出色地! 我們已經探究了用戶生成內容的深度,以了解為什麼它是成功營銷的必要組成部分。

目錄

  1. 什麼是用戶生成的內容?
  2. 大量創建UGC的原因
  3. 營銷人員為什麼要介意教資會?
  4. 為什麼用戶生成的內容對於成功的營銷很重要

什麼是用戶生成的內容?

用戶生成的內容或UGC是用戶根據他們的經驗,觀點,想法或反饋創建和共享的任何形式的內容。 數字平台,尤其是社交媒體網絡,是用戶生成內容的中心。

在營銷方面,UGC是與品牌相關的內容。 它可能是在線評論,產品照片,客戶反饋,產品視頻等。

由於它是經驗驅動和誠實的,因此與品牌推動的營銷內容相比UGC被認為是最可靠,最可信賴和最真實的內容形式。 這些功能使營銷人員渴望獲得這種有價值的用戶生成的內容。

大量創建UGC的原因

我們列出了使用戶能夠創建大量內容的三個主要原因。

1.不斷發展的數字平台

大約十年前,有一些可供選擇的數字平台可供用戶使用,它們的功能和功能也很有限。 近年來,隨著功能和屬性的不斷發展,平台的數量呈指數增長。

不僅如此,已經出現了一些專用於或授權創建和共享用戶生成的內容的平台,例如Yelp,Twitter,YouTube,Instagram。

社交媒體平台是教資會的樞紐,這是可以理解的,因為全球有超過35億活躍的社交媒體用戶。

2.技術與互聯網的發展

首先,我們可以說,訪問互聯網是開始創建用戶生成的內容的原因。 近年來,可訪問性已經以較低或最低的成本吸引了大量的受眾。

此外,該技術正在迅速發展,這鼓勵用戶為內容創建做出貢獻。 諸如人工智能,虛擬現實,增強現實,遊戲化之類的技術正在受到用戶越來越多的使用和興趣。

3.訪問設備

如今,數十億用戶已獲得對平板電腦,智能手機,相機等設備的訪問權限,這些設備使用戶能夠創建大量的照片和視頻。

智能手機在全球範圍內的使用擴展一直是用戶輕鬆,快速,輕鬆地創建內容並在任何地方,隨時隨地在數字平台上共享內容的主要原因。

既然我們知道是什麼使用戶中的UGC產生了力量,現在該探討為什麼UGC對品牌至關重要。

營銷人員為什麼要介意教資會?

品牌正在大量投資,以策略化和製定營銷活動,其中包括資源投資,勞動時間投資,以及為無法產生預期社會效果和轉換的活動分配大量預算。

似乎消費者參與了品牌營銷活動。 他們不信任它,因為他們依賴並信任其他客戶在在線購買時的評論,意見和真實經驗。

超過90%的消費者都相信用戶生成的內容可以進行在線購買,這一事實證實了上述說法。

這是可以理解的,因為消費者希望了解他們投資金錢或時間的產品或品牌的真實性。 因此,教資會提供了一個絕佳的機會,以最少的投資獲得最大的回報。

為什麼用戶生成的內容對於成功的營銷很重要

1.廣泛接觸

您的營銷策略的首要目標是吸引具有巨大影響力的大量受眾,從而增加參與度和轉化率。

用戶參與營銷活動可以幫助品牌快速有效地實現這些目標。 使用自定義品牌主題標籤創建廣告系列時,可以鼓勵用戶在社交平台上使用主題標籤來分享他們的觀點和意見。

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當用戶這樣做時,它將擴大您的營銷活動對廣泛受眾的影響力和曝光率,而不會受到人口統計學或地理方面的任何限制。

2.多樣化的創意內容

創意和令人興奮的內容是任何營銷活動成功的首要條件。 借助用戶生成的內容,您可以獲得利用各種創意內容的功能。

在內部創建內容時,工作的頭腦有限,因此限制了內容的多樣性和創造性。 但是,有大量用戶以其創造性的想法和觀點來創建各種有趣的,引人入勝的內容。

內容多樣且創意十足的UGC

利用這些多樣化的創意內容,可以使您的廣告系列對受眾群體具有相關性和影響力,這最終將對您的品牌有利。

3.突出社會證明

社會證明是客戶向品牌提供的關於其產品和活動的信任,真實性,可靠性的確認。 在這個數字時代,擁有社交證明非常重要,因為它會影響消費者的購買決定。

您的品牌將不可能進行營銷活動以建立社會證明,因為自我促銷並不是消費者所信任的。 因此,教資會為這個問題提供了一個完美的解決方案。

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將用戶的真實內容作為您的營銷活動的重點,將使您的促銷信息和信息更加可靠和值得信賴,從而擴大了用戶的參與度和轉化率。

4.展示品牌宣傳

品牌倡導是指品牌的顧客相信它,表現出忠誠度並向其他消費者表示擁護,即說出關於品牌的正面評價和所有美好事物。

如果您的品牌擁有這些忠實的客戶或什至更好的品牌擁護者-品牌擁護者,則可以使用其創建的內容來展示品牌主張,這將有助於通過現有顧客的內容吸引新消費者並增加收入。

展示品牌倡導用戶生成的內容

同樣,在市場營銷活動中擁有品牌擁護者及其內容將為非客戶創造品牌需求,並在數字生態系統中為品牌創造聲譽管理。

品牌擁護證明了品牌為客戶提供的卓越產品/服務質量和卓越的客戶體驗。

5.無限的內容流

開展營銷活動不是一次性的活動。 這是一個持續不斷的過程,不斷需要廣告系列的時尚真實內容。

使用用戶生成的內容,您將獲得由用戶連續創建的無限內容流。 因此,它消除了在不斷地創建內容上進行投資的麻煩。

用戶生成的內容在社交媒體上的內容流量是無限的

此外,UGC可以使您的營銷活動比數字生態系統中的正常活動更長壽。 例如,-您創建帶有自定義主題標籤的廣告系列。 現在它可能會在一個月左右的時間內消失,但是周圍的主題標籤和內容將會存在很長時間。

6.人性化的方法

人性化的方法意味著在營銷中添加情感和建立關係的元素。 通過基本的品牌營銷,很難傳達出將消費者與品牌聯繫起來的情感。

但是,用戶生成的內容使營銷人員可以與受眾建立情感聯繫,贏得他們的信任,展示真實性並形成有意義的關係。

教資會重點介紹其他客戶如何使用您的品牌,並產生同理心或什至嫉妒的感覺。 挖掘消費者的情緒有助於獲得長期的成功,從而提高他們的參與度和品牌轉化率。

7.建立一個在線社區

人類傾向於與其他具有相似興趣,喜好,喜好或分享品牌產品/服務的消費體驗並分享其內容的志趣相投的人組成社區,無論大小。

因此,使用忠實的客戶或品牌擁護者的內容,您可以建立客戶的在線社區。 哈雷戴維森(Harley-Davidson)是擁有影響力的在線社區的一個很好的例子。

建立在線社區UGC

這些社區有助於在其網絡中為用戶創建有關品牌的積極內容,從而增加流量,用戶參與度,品牌曝光度,可取性以及品牌轉化機會以及品牌擁護度。

8.輕鬆策劃內容管理

為營銷活動創建內容並不總是那麼容易,因為它需要大量投資。 不過,借助UGC,您可以輕鬆地從數字平台策劃最佳和有價值的內容。

此外,通過管理用戶內容的權限並將其重新用於您的品牌廣告系列,內容管理變得簡單而簡單。 您可以使用各種UGC工具和平台來管理內容權限和強大的策劃。

管理內容權利和策展有助於提供法律保障並增加投資回報以及建立品牌與用戶的關係。

9.增強用戶參與度

消費者希望參與品牌宣傳活動是什麼? 答案很簡單,在這些活動中,活動需要具有吸引力或有趣的內容,互動元素,真實性和創造力,可信賴性和價值主張。

這些所有屬性都存在於用戶生成的內容中,當您策劃並使內容更加精緻和更有針對性時,它就會成為具有巨大吸引力和價值的消費者。

增強用戶參與度

因此,在市場營銷活動中使用UGC可以將用戶的參與度提高到新的水平,並增強活動的影響力。 它增加了實現廣告系列預期目標的機會。

10.增加轉化次數和收入

這是營銷人員在創建營銷活動時要牢記的最終目標。 轉化和收入可確保品牌的生存和成功。

用戶生成的內容是增加轉化次數和收入的最合適的解決方案。 UGC增加了用戶參與度,並且該參與度與轉換直接相關。

此外,在購買產品/服務時,人們傾向於對UGC的信任程度要高過品牌廣告。 因此,UGC將為您的營銷信息提供驗證和信譽,這將推動用戶實現轉化並增加收入。

結論

營銷人員應將用戶生成的內容作為未來工作的重中之重,因為UGC被定義為營銷活動內容的未來。

UGC的價值主張,例如真實性,信任度,參與度,成本效益以及推動轉化收入的能力,使其成為營銷人員的首選。

教資會作為成功營銷的秘密要素是顯而易見的,現在它取決於營銷人員和品牌商如何在營銷活動中利用它。

經常問的問題

用戶在社交媒體上生成的內容是什麼? +

在社交媒體上,當粉絲或關注者在其個人社交媒體帖子中推介您的品牌時,以任何方式宣傳您的產品或服務的都是用戶生成的內容。 它可能是在線評論,產品照片,客戶反饋,產品視頻,自定義主題標籤等。

如何獲得用戶生成的內容? +

獲取用戶生成的內容的最佳方法是使用標籤和社交媒體競賽。

為用戶生成的內容創建簡短而醒目的自定義標籤。 您品牌的自定義主題標籤將幫助人們輕鬆地推廣您的產品和服務。 它不僅會在社交媒體上創建大量的社交證明,而且還能使您的內容流保持精簡。

社交媒體競賽是創建用戶生成的內容的另一種方法。 從技術上講,比賽是將主題標籤付諸實踐的一種便捷方法。 請您的關注者使用您的自定義主題標籤以及個人資料提及項參加比賽,並作為回報向幸運的獲勝者提供令人興奮的贈品。

更進一步,並在您的網站和登錄頁面上展示UGC。