ユーザー生成コンテンツとは何ですか？なぜそれが重要なのですか？

ブランドが一次元のマーケティングキャンペーンを作成して、売り上げを伸ばすための究極のアジェンダで製品を宣伝していた時代は終わりました。

現代では、成功の力は消費者の手にあるため、マーケティングはより消費者中心です。 ブランドは、ユーザーがマーケティングキャンペーンを相互作用し、関与し、提唱する機会を生み出しています。

したがって、ユーザー生成コンテンツは、マーケターがマーケティングキャンペーンを成功させるために利用しているレシピです。

しかし、なぜUGCの消費者にそれほど重点を置いているのでしょうか。

上手！ ユーザーが作成したコンテンツの深さを調査して、マーケティングを成功させるために必要な要素である理由を理解しました。

マーケティングの面では、UGCはブランドに関連するコンテンツです。 オンラインレビュー、製品写真、顧客フィードバック、製品ビデオなどがあります。

UGCは経験に基づいた正直なものであるため、ブランドがプッシュするマーケティングコンテンツと比較して、最も信頼性が高く、信頼性が高く、本物のコンテンツ形式であることが知られています。 これらの機能により、マーケターはこの貴重なユーザー生成コンテンツを切望しています。

巨大なUGC作成の理由

ユーザーが膨大な量のコンテンツを作成できるようにする3つの主な理由をリストしました。

1.成長するデジタルプラットフォーム

約10年前、ユーザーが利用できるデジタルプラットフォームがいくつか選択されていましたが、それらも機能が制限されていました。 最近では、プラットフォームの数は、絶えず進化する機能と属性とともに指数関数的に増加しています。

それだけでなく、Yelp、Twitter、YouTube、Instagramなどのユーザー生成コンテンツの作成と共有に専念するか、それを強化するプラットフォームがいくつか登場しました。

ソーシャルメディアプラットフォームはUGCのハブであり、世界中に35億人を超えるアクティブなソーシャルメディアユーザーがいることは理解できます。

2.テクノロジーとインターネットの進化

まず、インターネットへのアクセスがユーザー生成コンテンツの作成を開始したと言えます。 最近では、アクセシビリティは低コストまたは最小限のコストで大勢の聴衆に届いています。

さらに、技術は急速に進化しており、ユーザーがコンテンツ作成に貢献することを奨励しています。 人工知能、仮想現実、拡張現実、ゲーミフィケーションなどのテクノロジーは、ユーザーによる使用と関心が高まっています。

3.デバイスへのアクセス

今日、何十億ものユーザーがタブレット、スマートフォン、カメラなどのデバイスにアクセスして、ユーザーが膨大な量の写真やビデオを作成できるようになっています。

スマートフォンの使用が世界的に拡大したことが、ユーザーがいつでもどこからでもコンテンツを作成してデジタルプラットフォームで共有することを簡単、迅速、簡単にした主な理由です。

ユーザーの間でUGCの作成に力を与えているものがわかったので、今度はUGCがブランドにとって不可欠である理由を探ります。

マーケターがUGCを気にする必要があるのはなぜですか？

ブランドは、リソース投資、労働時間投資、および期待どおりに社会的証明とコンバージョンを生成できないキャンペーンへの大規模な予算配分を伴うマーケティングキャンペーンの戦略化と作成に多額の投資を行っています。

消費者がブランドマーケティングキャンペーンに参加しているように見えます。 オンラインでの購入に関しては、他の顧客のレビュー、意見、実際の経験に依存し、信頼しているため、彼らはそれを信頼していません。

消費者の90％以上がオンライン購入を行うためにユーザー生成コンテンツを信頼しているという事実は、上記のステートメントの検証を提供します。

消費者がお金や時間を投資している製品やブランドの現実について知りたいので、それは理解できます。 したがって、UGCは、最小限の投資で最大の利益を得る絶好の機会を提供します。

ユーザー生成コンテンツがマーケティングを成功させるために重要である理由

1.ワイドリーチと露出

マーケティング戦略の最初の目的は、エンゲージメントとコンバージョンの可能性を高めるために、膨大な露出で大勢の聴衆にリーチすることです。

キャンペーンへのユーザーの関与は、ブランドがこれらの目標を迅速かつ効果的に達成するのに役立ちます。 カスタムブランドのハッシュタグを使用してキャンペーンを作成する場合、ソーシャルプラットフォームでハッシュタグを使用して、ユーザーに意見や意見を共有するように促すことができます。

ユーザーがそうするとき、それは人口統計学または地理的側面の制限なしで広い聴衆へのあなたのマーケティングキャンペーンの範囲と露出を増幅します。

2.多様なクリエイティブコンテンツ

クリエイティブでエキサイティングなコンテンツは、マーケティングキャンペーンを成功させるための主要なニーズです。 ユーザー生成コンテンツを使用すると、多様でクリエイティブなコンテンツを活用する機能を利用できます。

社内でコンテンツを作成する場合、仕事をする心は限られているため、コンテンツの多様性と創造性が制限されます。 しかし、創造的な考えや視点を持つ膨大なユーザーがいて、興味深く魅力的なコンテンツを幅広く作成しています。

この多様なクリエイティブコンテンツを活用することで、キャンペーンをオーディエンスにとって関連性があり、インパクトのあるものにすることができます。これは、最終的にはブランドにとって有益です。

3.社会的証明を強調する

社会的証明とは、顧客が製品や活動の信頼性、信頼性、信頼性についてブランドに提供する検証です。 社会的証明を持つことは、消費者の購入決定に影響を与えるため、このデジタル時代では非常に重要です。

自己宣伝は消費者が信頼するものではないため、ブランドが社会的証明を構築するためのマーケティングキャンペーンを作成することはできません。 したがって、UGCはこの問題に対する完璧な解決策を提示します。

ユーザーの本物のコンテンツをマーケティングキャンペーンのハイライトにすることで、プロモーションメッセージと情報の信頼性と信頼性が高まり、ユーザーエンゲージメントとコンバージョンの拡大につながります。

4.ブランドアドボカシーを紹介する

ブランドアドボカシーとは、ブランドの顧客がそれを信じ、忠誠心を示し、他の消費者にアドボカシーを示すことです。つまり、ブランドについて前向きですべての良いことを話します。

ブランドにこれらの忠実な顧客またはそれ以上のブランド支持者がいる場合は、作成したコンテンツを使用して、既存の顧客のコンテンツを通じて新しい消費者を引き付け、収益を生み出すのに役立つブランド支持を紹介できます。

また、マーケティングキャンペーンにブランド支持者とそのコンテンツを含めることで、非顧客にとってのブランドの望ましさや、デジタルエコシステムにおけるブランドの評判管理が生まれます。

ブランドアドボカシーは、ブランドが顧客に提供する優れた品質の製品/サービスと優れた顧客体験の証拠です。

5.コンテンツの無制限の流れ

マーケティングキャンペーンの作成は、1回限りのイベントではありません。 それは、キャンペーンのための流行の本物のコンテンツの継続的な必要性を伴う絶え間ないプロセスです。

ユーザー生成コンテンツを使用すると、ユーザーが継続的に作成するコンテンツの無制限のフローを取得できます。 したがって、継続的なコンテンツ作成に投資する煩わしさがなくなります。

また、UGCは、デジタルエコシステムでマーケティングキャンペーンを通常よりも長く存続させることができます。 たとえば、カスタムハッシュタグを使用してキャンペーンを作成します。 今では1か月ほどでフェードアウトするかもしれませんが、その周りのハッシュタグとコンテンツは長い間存在します。

6.ヒト化アプローチ

人間化されたアプローチとは、マーケティングに感情的で関係を構築する要素を追加することを意味します。 基本的なブランドマーケティングでは、消費者とブランドをつなぐ感情を伝えることは不可能です。

しかし、ユーザー生成コンテンツにより、マーケターはオーディエンスとの感情的なつながりを構築し、信頼を獲得し、信頼性を示し、意味のある関係を形成することができます。

UGCは、他の顧客があなたのブランドをどのように体験しているかを強調し、共感や羨望の念を生み出します。 消費者の感情を利用することで、長期的な成功を収めてエンゲージメントとブランドコンバージョンを高めることができます。

7.オンラインコミュニティを構築する

人間は、規模の大小を問わず、同じような興味、好み、好みを持つ他の志を同じくする人々とコミュニティを形成する傾向があります。または、ブランドの製品/サービスの消費体験を共有し、それに関するコンテンツを共有します。

したがって、忠実な顧客またはブランド支持者のコンテンツを使用して、顧客のオンラインコミュニティを構築できます。 ハーレーダビッドソンは、影響力のあるオンラインコミュニティを持つ優れた例です。

これらのコミュニティは、トラフィック、ユーザーエンゲージメント、ブランドの露出、望ましさ、ブランドのアドボカシーとともにブランドのコンバージョンの可能性を高める、ネットワーク内のブランドに関するポジティブなユーザー生成コンテンツの作成に役立ちます。

8.簡単なキュレーションコンテンツ管理

大規模な投資が必要なため、マーケティングキャンペーンのコンテンツを作成するのは必ずしも簡単ではありません。 それでも、UGCを使用すると、デジタルプラットフォームから最高の価値のあるコンテンツを簡単にキュレートできます。

また、コンテンツ管理は、ユーザーのコンテンツに対する権利を管理し、ブランドキャンペーンに転用することで、簡単かつシンプルになります。 コンテンツの権利と強力なキュレーションを管理するために使用できるさまざまなUGCツールとプラットフォームがあります。

コンテンツの権利とキュレーションを管理することは、ブランドとユーザーの関係を構築するとともに、法的セキュリティと投資収益率の向上を提供するのに役立ちます。

9.ユーザーエンゲージメントの強化

消費者がブランドキャンペーンに関与しようとしているのは何ですか？ 答えは非常に単純です。キャンペーンには、魅力的または興味深いコンテンツ、インタラクティブな要素、信頼性と創造性、または信頼性、そして価値提案が必要です。

これらのすべての属性はユーザー生成コンテンツに存在し、コンテンツをキュレートしてより洗練されたターゲットにすると、非常に魅力的で価値のある消費者になります。

したがって、マーケティングキャンペーンでUGCを使用すると、キャンペーンの影響が強まるとともに、ユーザーエンゲージメントが次のレベルに引き上げられます。 それはあなたのキャンペーンの望ましい目的を達成する可能性を高めます。

10.コンバージョンと収益を増やす

マーケターがマーケティングキャンペーンを作成する際に念頭に置いているのは、究極の目標です。 コンバージョンと収益は、ブランドの存続と成功を保証します。

ユーザー生成コンテンツは、コンバージョンと収益を増やすための最も適切なソリューションです。 UGCはユーザーエンゲージメントを高め、エンゲージメントはコンバージョンに直接関係しています。

また、人々は製品/サービスの購入に関して、ブランドの広告よりもUGCをはるかに信頼する傾向があります。 そのため、UGCは、マーケティングメッセージに検証と信頼性を提供し、ユーザーをコンバージョンに導き、収益を増やします。

結論

UGCはマーケティングキャンペーンのコンテンツの未来として定義されているため、マーケターはユーザー生成コンテンツを今後の最優先事項と見なす必要があります。

信頼性、信頼性、エンゲージメント、費用対効果、コンバージョン収益を促進する力など、UGCの価値提案は、マーケターにとって最適な選択肢です。

マーケティングを成功させる秘訣としてのUGCは明らかであり、今ではマーケターとブランドがマーケティング活動でUGCをどのように活用するかにかかっています。

よくある質問